るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 60代
- 女性
- 家族
混んでいた日程でしたので、承知の上で喫煙の部屋に泊まりました。空気清浄機稼働しましたが、やはり煙草臭は抜けなかった。スタッフは海外の方でしたが、日本語も話し困ることはありません。朝食のご飯は固めでしたが、色々品数はありました。電車、新幹線が見える部屋で楽しめました。
- 利用のプラン:【スタンダードシンプル】☆無料朝食付きプラン☆【当館人気】☆加湿空気清浄機完備
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:30,800円
- 宿泊日:2024年05月11日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【スタンダードシンプル】☆無料朝食付きプラン☆【当館人気】☆加湿空気清浄機完備
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,990円
- 宿泊日:2021年05月12日
- 50代
- 男性
- ひとり
線路際でどうかと思ったけど、防音がしっかりしてて物凄く静かでした。 殆どのホテルが朝食弁当の中、ここはビュッフェと通してくれて良かったです。 門構えが地味でかなり損してると思うけど 恐らく掛川で一番コスパの良いホテルだと思う。
- 利用のプラン:【スタンダードシンプル】☆無料朝食付きプラン☆【当館人気】☆加湿空気清浄機完備
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,500円
- 宿泊日:2020年05月19日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 温かいお褒めのお言葉を頂きまして誠に嬉しく感謝申し上げます。 ビジネスホテルではありますが大きめのお風呂、大きめのベッドは当店のおすすめポイントでございます。今後とも、サービスの向上に努めて参りますので、ホテルアイシス掛川をどうぞ宜しくお願い申し上げます。ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
- 40代
- 男性
- ひとり
2年ぶりに利用しました。 前回の印象が良かったのでリピートしました。 今回がっかりしたのはエアコン吹出し口に埃がビッシリ。デスク蛍光灯の上面も埃が溜まっていました。清掃に気を使ってほしいものです。 その他は満足できると思います。
- 利用のプラン:【早割30】30日前予約で得するプラン~掛川駅から徒歩2分!☆無料朝食サービス☆ モデレート○禁煙○
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,700円
- 宿泊日:2019年02月20日
宿泊施設からの返信
背番号2様 この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、この度は、貴重なご意見・ご指摘を頂戴いたしまして有難うございます。 清掃が行き届いていなかった点につきまして大変申し訳ございませんでした。 見落としがちなところも今一度、清掃担当者と確認の上、 皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう取り組んで参ります。 今後とも、サービスの向上に努めて参りますので、 ホテルアイシス掛川をどうぞ宜しくお願い申し上げます。 ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。 フロントチーフ 八木
- 60代
- 男性
- ひとり
- 利用のプラン:【ポイントUP】泊まって貯まる!ポイントUPプラン☆モデレートシングル(喫煙)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:14,800円
- 宿泊日:2018年12月08日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルをお選び下さいまして大変有難く存じます。 またこの度、フロントスタッフの対応におきまして、私共の教育が至らず、 お客様に御不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。何卒、ご容赦頂けましたら幸いでございます。 今一度、新人スタッフ・弊社スタッフ一丸となってお客様にご満足いただけますよう 快適な環境づくりやサービスの向上に努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。 ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。 フロントチーフ 八木
- 60代
- 男性
- ひとり
先月に続き掛川出張の定宿として決めているアイシスさんに宿泊しました。部屋と浴室が広く、朝食も満足です。掛川駅に近い割に静かでストレスを感じないホテルです。
- 利用のプラン:【早割30】30日前予約で得するプラン~掛川駅から徒歩2分!☆無料朝食サービス☆コンフォート○禁煙○
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,300円
- 宿泊日:2018年11月25日
宿泊施設からの返信
ヒデハル様 いつもホテルアイシス掛川をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。 お仕事でのご利用との事、大変お疲れ様でございました。 当ホテルを「定宿」とお決め頂いているとの何とも嬉しいお言葉、 本当に有難うございます。 また、お部屋や浴室、無料朝食もお気に入りくださいまして有難うございます。 これからも、お客様皆さまに快適にお過ごし頂けるよう、 きめ細やかなサービスを心がけて参りますので、 今後とも、何卒、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。 また掛川周辺にお越しの際は、是非とも、 ホテルアイシス掛川にお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 ご宿泊とご投稿、ありがとうございました フロントチーフ 八木
- 60代
- 男性
- ひとり
約1年ぶりの宿泊でしたが、立地は最高です。また、部屋風呂のサイズが大きいのも気に入っています。ただ、ほかのホテルも同様ですがWi-Fiが時々途切れるのが難点です。朝食のオカズの種類が少ないですが、私のような年寄りには十分です。
- 利用のプラン:【早割30】30日前予約で得するプラン~掛川駅から徒歩2分!☆無料朝食サービス☆ モデレート○禁煙○
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,400円
- 宿泊日:2018年10月31日
宿泊施設からの返信
ヒデハル様 この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 素敵なご旅行のお手伝いが少しでもできましたなら、私共も幸いでございます。 皆様に少しでもお寛ぎいただけたらと存じます。 お風呂をお気に入り下さいまして有難うございます。 また、無料朝食をでございますが、皆様にお喜びいただける無料朝食はどのようなものだろうかと、 いつもスタッフ一同で試行錯誤しております。 ご期待に応えできますよう取り組んで行きたく存じます。 皆様により愛されるホテルを目指してサービスの向上に励んでまいります。 今後ともホテルアイシス掛川をどうぞ宜しくお願い致します。 ご宿泊とご投稿、ありがとうございます。 フロントチーフ 八木
- 40代
- 男性
- ひとり
立地も良くて、快適に過ごせました。
- 利用のプラン:【早割30】30日前予約で得するプラン~掛川駅から徒歩2分!☆無料朝食サービス☆ モデレート○禁煙○
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,700円
- 宿泊日:2018年10月19日
宿泊施設からの返信
よこぽむ様 この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子、有難く存じます。 当ホテルは、皆さまに色んなシーンでご活用いただける立地かと存じます。 無料朝食をはじめ、皆様に喜んでいただけるものをご提供できるよう スタッフ一同、精進致します。 今後とも、サービスの向上に努めて参りますので、 ホテルアイシス掛川をどうぞ宜しくお願い申し上げます。 ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。 フロントチーフ 八木
- 50代
- 男性
- ひとり
大きく寝心地よいベッドで寝坊して危うく遅刻しそうになつた程です。 チェックイン時のミネラルウォーターのサービスが嬉しかった。
- 利用のプラン:【早割10】10日前予約で得するプラン☆コンフォート ベッド幅160cm(禁煙)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2018年09月13日
宿泊施設からの返信
ワキちゃん様 この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子、有難く存じます。 また、ベッドやミネラルウォーターををお気に入りいただけましたようで大変嬉しく存じます。 次回お越しいただいた際にも、ワキちゃん様に気持ちよく、お寛ぎいただけますようスタッフ一同、 努めて参ります。 今後ともホテルアイシス掛川を宜しくお願い申し上げます。 ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
- 20代
- 女性
- 利用のプラン:【早割10】10日前予約で得するプラン☆モデレートシングル ベッド幅140cm(禁煙)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2018年08月15日
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:【当日限定】掛川駅から徒歩2分♪急なご宿泊ならこのプラン☆無料朝食付き☆ モデレート○禁煙○
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,800円
- 宿泊日:2018年05月05日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中からお選び頂けました事が私共の励みとなります。 素敵なご旅行のお手伝いが少しでもできましたなら、私共も幸いでございます。 皆さまにとって、お気軽にお立ち寄り頂ける、愛されるホテルを目指して 今後ともサービスの向上に励んで参ります。 どうぞアイシス掛川をよろしくお願い致します。 ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。 支配人 大畑
- 40代
- 男性
- ひとり
設備が古い
- 利用のプラン:【ポイントUP】泊まって貯まる!ポイントUPプラン☆モデレートダブル(喫煙)
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:9,200円
- 宿泊日:2018年06月09日
宿泊施設からの返信
ぽにゅ様 この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中からお選び頂けました事が私共の励みとなります。 また、貴重なご意見も頂戴いたしまして有難うございました。 今後の課題として改善できるよう努めて参りたく存じます。 お客様により快適にお過ごし頂けるよう、きめ細やかなサービスを心がけて参りますので、 今後とも、何卒、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。 また掛川周辺にお越しの際は、是非とも、ホテルアイシス掛川にお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 ご宿泊とご投稿、ありがとうございました 支配人 大畑
- 50代
- 女性
- ひとり
帰りの交通手段を検索していたら、高速バスの情報などを詳しく教えて頂き大変助かりました。朝食は、手作り風のものもあって、よかったと思います。気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。
- 利用のプラン:【ポイントUP】泊まって貯まる!ポイントUPプラン☆モデレートシングル(禁煙)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2018年02月15日
宿泊施設からの返信
ちぎら様 この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中からお選び頂けました事が私共の励みとなります。 素敵なご旅行のお手伝いが少しでもできましたなら、私共も幸いでございます。 無料朝食をお気に入りいただけたとのこと、有難く存じます。 また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴いたしまして、 一同、大変励みになります。 有難うございます。 これからも皆さまにとって、お気軽にお立ち寄り頂ける、 愛されるホテルを目指して今後ともサービスの向上に励んで参ります。 どうぞアイシス掛川をよろしくお願い致します。 ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。 支配人 大畑
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:【当日限定】掛川駅から徒歩2分♪急なご宿泊ならこのプラン☆無料朝食付き☆ コンフォート●喫煙●
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2017年12月13日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中からお選び頂けました事が私共の励みとなります。 皆様により愛されるホテルを目指してサービスの向上に励んでまいります。 また、この度は貴重なご意見を有難うございました。 今後ともホテルアイシス掛川をどうぞ宜しくお願い致します。 ご宿泊とご投稿、ありがとうございます。 支配人 大畑
- 60代
- 男性
- ひとり
今年3度目の掛川訪問で、全てこのホテルに泊まりました。早めに予約するとリーズナブルな値段だけど部屋は綺麗で気に入っています。
- 利用のプラン:【早割30】30日前予約で得するプラン~掛川駅から徒歩2分!☆無料朝食サービス☆ モデレート○禁煙○
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,400円
- 宿泊日:2017年11月23日
宿泊施設からの返信
ヒデハル様 いつもホテルアイシス掛川をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。 数多くのお喜びのお言葉を頂戴いたしまして有難うございます。 私どもの励みとなります。有難うございます。 ヒデハル様はじめ、皆さまにいつお越しいただいてもお喜びいただけますよう スタッフ一同、より一層サービスの向上に努めて参りますので、 今後とも、ホテルアイシス掛川をどうぞ宜しくお願い申し上げます。 ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。 支配人 大畑
- 60代
- 男性
- ひとり
掛川駅の周辺にはリーズナブルなホテルが多く選択に迷うが、このホテルは価格の割には部屋が広く、清潔感があり、使い勝手も良い。今回で3回目であるが、次回も予約しており、定宿にしようと考えている。
- 利用のプラン:【早割30】30日前予約で得するプラン~掛川駅から徒歩2分!☆無料朝食サービス☆ モデレート○禁煙○
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,800円
- 宿泊日:2017年10月25日
宿泊施設からの返信
ヒデハル様 いつもホテルアイシス掛川をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中からお選び頂けました事が私共の励みとなります。 また、次回もご予約頂きまして、ありがとうございます。 ヒデハル様はじめ、皆さまにお喜びいただけるように日々、 スタッフ一同で取組んで参ります。 今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。 また掛川周辺にお越しの際は、是非とも、ホテルアイシス掛川にお立ち寄り下さいませ。 ご宿泊とご投稿、ありがとうございました。 支配人 大畑
- 20代
- 女性
- ひとり
ライブに行くために宿泊しました。 チェックインしてすぐカードキーを渡していただいた為、帰りが遅くなっても安心して戻ることができました。 部屋の広さは程よく、ベッドが大きくゆったりできました。ベッドサイドにコンセントがあるとよかったです。 水回りは清潔感があり、ユニットバスは広く、備え付けのシャンプー類を使用しても珍しく髪がきしみませんでした。 一番よかったのは、朝食です。無料と記載があったので簡単なものかと思っていましたが、予想を上回る豪華さでした。ビュッフェ形式で好きなものを食べることができ、ご飯、パン、スープ、サラダにスクランブルエッグ、ウインナーにベーコン、やきそば、肉じゃが、焼き鮭等、ドリンクも数種類ありました。おかげでお腹いっぱいで出発することができました。 静岡へ遊びに行った際はまた泊まりたいと思います。
- 利用のプラン:【早割10】10日前予約で得するプラン☆モデレートシングル ベッド幅140cm(禁煙)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2017年10月09日
宿泊施設からの返信
nikoe様 この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中からお選び頂けました事が私共の励みとなります。 素敵なご旅行のお手伝いが少しでもできましたなら、私共も幸いでございます。 ご滞在中、ご満足いただけたご様子で何より嬉しく存じます。 また、無料朝食をお気に入りくださいまして、嬉しいお言葉を沢山頂戴いたしまして 本当に有難く存じます。 皆様にお喜びいただける無料朝食はどのようなものだろうかと、 いつもスタッフ一同で試行錯誤しております。 皆様により愛されるホテルを目指してサービスの向上に励んでまいります。 今後ともホテルアイシス掛川をどうぞ宜しくお願い致します。 ご宿泊とご投稿、ありがとうございます。 支配人 大畑
- 50代
- 男性
- ひとり
ビジネスホテルにしては部屋が広く使いやすいです。 駐車場の予約だけが直接電話しないといけないというのが面倒くさいかな。 ネットから予約出来るようしてもらいたい。
- 利用のプラン:【ポイントUP】泊まって貯まる!ポイントUPプラン☆モデレートダブル(喫煙)
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2017年07月25日
宿泊施設からの返信
不良親父様 いつもホテルアイシス掛川をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋をお気に入りくださいまして有難うございます。 少しのお時間ではございますが、皆様にゆったりと気持ちよくお寛ぎ頂けることが、 私共の喜びでございます。 駐車場ご予約の件では、お手数おかけ致しまして恐れ入ります。 今のところは、お電話のみでの受付とさせて頂いております。 ご容赦いただけましたら幸いでございます。 これからも皆さまにとって、お気軽にお立ち寄り頂ける、 愛されるホテルを目指して今後ともサービスの向上に励んで参ります。 どうぞアイシス掛川をよろしくお願い致します。 ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。 支配人 大畑
- 20代
- 男性
- ひとり
小規模なホテルですが、小奇麗にしてます。 廊下が広くて圧迫感がありません。 価格の割に部屋も広く、寝るだけなら十分快適です。 エアコンの音が少しうるさかったかな。 特にサービスに期待をしていたわけではないですが、 スタッフはやや無愛想な印象を受けました。
- 利用のプラン:【スタンダードシンプル】☆無料朝食付きプラン☆モデレート ベッド幅140cm喫煙
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,800円
- 宿泊日:2017年09月14日
宿泊施設からの返信
ササン朝様 この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中からお選び頂けました事が私共の励みとなります。 素敵なご旅行のお手伝いが少しでもできましたなら、私共も幸いでございます。 皆様により愛されるホテルを目指してサービスの向上に励んでまいります。 また、この度は貴重なご意見を有難うございました。 今後ともホテルアイシス掛川をどうぞ宜しくお願い致します。 ご宿泊とご投稿、ありがとうございます。 支配人 大畑
- 20代
- 男性
- ひとり
部屋の設備は全体的に古いです。また部屋のティッシュが補充されてませんでした。予約サイトの評価が高いので期待してましたが、他の地域の同価格で泊まれるホテルと比べても全体的に見劣りします(掛川駅近辺では、そこそこのホテルかもしれないですが)。ベッドは広くて良かった。
- 利用のプラン:【早割10】10日前予約で得するプラン☆コンフォート ベッド幅160cm(禁煙)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,200円
- 宿泊日:2017年08月07日
宿泊施設からの返信
この度は、アイシス掛川にご宿泊いただきましてありがとうございます。 お部屋の設備では、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。 今後、この様なことがないよう、清掃スタッフと共に徹底した確認をいたしてまいります。 また、ベッドではゆったりとお過ごしいただけましたご様子、安堵致しました。 快適で皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。 今後ともアイシス掛川をよろしくお願いいたします。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。 支配人 大畑