るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:2.7
- 立地:4.0
- サービス:3.7
- 食事:3.6
- 朝食:3.6
- 夕食:-
- 設備:3.0
- 館内:3.0
- 部屋:2.9
- 寝具:3.0
- アメニティ:3.0
- 風呂:2.6
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:2.6
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 男性
- ひとり
月に何度か利用していますが、東名自動車道のインターからも近く、便利です
- 利用のプラン:【ポイントUPプラン】ポイントゲッターならこれ!朝食バイキング付 ★シングル禁煙
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,600円
- 宿泊日:2015年02月25日
宿泊施設からの返信
この度は私共くれたけイン・掛川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。 お客様より頂きますお褒めのお言葉が私共スタッフにとってなによりもの励みとなります。 これからもお客様に満足して、快適にお寛ぎ頂けるホテルづくりに励んでまいりたいと思っておりますので 今後とも、くれたけイン・掛川宜しくお願い申し上げます。 お忙しいなかご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- ひとり
駅からの立地も良く良く利用しているので、館内設備の配置がわかっているので、今後も使いたいと思います。
- 利用のプラン:【20室限定☆3週間前までのスペシャルプライス!】早割21プラン★朝食付<シングル禁煙>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,300円
- 宿泊日:2015年02月19日
宿泊施設からの返信
この度は、くれたけイン・掛川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見も頂き、重ねて御礼申し上げます。 これからも、お客様から喜ばれ信頼されるホテルを目指して日々努力して参ります。何卒宜しくお願い申し上げます。
- 40代
- 男性
- ひとり
駅からの立地も良く良く利用しているので、館内設備の配置がわかっているので、今後も使いたいと思います。
- 利用のプラン:【ポイントUPプラン】ポイントゲッターならこれ!朝食バイキング付 ★シングル喫煙
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,600円
- 宿泊日:2014年12月22日
宿泊施設からの返信
よこぽむ様 この度は私共くれたけイン・掛川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。 お客様より頂きますお褒めのお言葉が私共、スタッフにとって何よりもの励みとなります。 これからもお客様に満足して頂けるホテル造りに励んで参ります。 今後とも、くれたけイン・掛川を宜しくお願い申し上げます。 お忙しいなかご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。 よこぽむ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- ひとり
東名掛川インターからもすぐで、電車で来る時も駅前なので便利ですね。飲食店も周りに多いのが良いです。
- 利用のプラン:【ポイントUPプラン】ポイントゲッターならこれ!朝食バイキング付 ★シングル禁煙
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,600円
- 宿泊日:2015年01月27日
宿泊施設からの返信
いつも、くれたけイン・掛川をご利用いただきありがとうございます。 当ホテルは立地に恵まれていることから、お選び下さるお客様が、 大勢いらっしゃり、大変感謝しております。 これからも立地の良さに甘んじることなく、 お客様のおもてなしに誠心誠意努力してまいりたいと考えております。 何か、お気付きの点がございましたら、遠慮なくおっしゃって下さい。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 木野
- 40代
- 男性
- ひとり
ウェルカムドリンクサービスがあるホテルは珍しくありがたいです。館内、部屋も綺麗で寛げます。
- 利用のプラン:【ポイントUPプラン】ポイントゲッターならこれ!朝食バイキング付 ★シングル禁煙
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,100円
- 宿泊日:2015年01月19日
宿泊施設からの返信
この度はくれたけイン・掛川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。 毎夕方開催してございます、ハッピーアワーのワンドリンクサービスは当館の自慢の一つでもございますので 今回お褒めのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく感じております。 今後ともくれたけイン・掛川を宜しくお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 松本
- 40代
- 男性
- ひとり
とても美味しかった
- 利用のプラン:【Simple Stay】朝食バイキング付!バカ売れNO.1☆料金変動<シングル禁煙>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,800円
- 宿泊日:2014年12月24日
宿泊施設からの返信
チャンゴウ様 この度はくれたけイン掛川へのご宿泊誠に有難う御座います。 またお褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの朝食は皆様に大変好評で季節によってもメニューを変更し工夫しておりますので またお越しの際には是非御試食下さいませ。 この度は、お忙しい中クチコミ投稿有難う御座いました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント:松下
- 30代
- 男性
- ひとり
駅からすぐの好アクセスとあわせ、掛川城も見晴らし良く眺めることのできるホテルでした。また朝食のバイキングでは非常に美味しい料理が盛りだくさんで、またカレーも美味しかったです。またぜひ宿泊してみたいと思いました。
- 利用のプラン:【Simple Stay】朝食バイキング付!バカ売れNO.1☆料金変動<シングル禁煙>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,300円
- 宿泊日:2015年01月03日
宿泊施設からの返信
この度は、くれたけイン・掛川をご利用いただき誠にありがとうございます。 2015年最初のクチコミで、このようなお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。 今後とも、より一層、お客様にご満足いただけるサービスを 心掛けてまいりますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 まだまだ寒い日が続きますので、お身体を大切にお過ごしください。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 木野
- 40代
- 男性
- ひとり
受付の方の応対が良くて気持ち良くチェックイン出来ます。ウェルカムドリンクサービスも嬉しいサービスです。他のくれたけインさんに比べて朝食が…。。。
- 利用のプラン:【ポイントUPプラン】ポイントゲッターならこれ!朝食バイキング付 ★シングル禁煙
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,600円
- 宿泊日:2014年12月15日
宿泊施設からの返信
この度は私共くれたけイン・掛川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 毎夕方に開催してございますハッピーアワーのワンドリンクサービスでございますが、当館自慢の一つでもございますので、お褒めのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく感じております。 ご朝食の件につきまして、何か不手際があってようで、大変申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 お忙しいなかご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- ひとり
チェックイン時の応対が最悪でした。 ・”このホテルは初めてか?”と聞いてきたので、”はい”と答えても当館の具体的な説明は全くなし ・朝食時間の質問をしても、自ら答える事もできない ・客の話は全く聞かない。 最悪でした。このようなフロント係員は置かないでほしい。 ちなみに横にいた男性フロントマンは親身に他のお客さんの対応をしてました。 1人の劣悪フロントウーマンの殿様対応のおかげで台無しです。
- 利用のプラン:【Simple Stay】朝食バイキング付!バカ売れNO.1☆ 料金変動
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,200円
- 宿泊日:2014年12月13日
宿泊施設からの返信
くれたけイン・掛川 支配人の神谷でございます。 平素は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度は、私共のスタッフが大変失礼な態度で応対してしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。 ご宿泊いただいた12月13日は、袋井のマラソン大会を翌日に控え、 たくさんのお客様にご利用いただき、フロントも大変忙しい日でございました。 日頃から、忙しいときこそ、いつも以上に笑顔でお客様をお迎えするように申し聞かせておりますが、 この度の件は、ひとえに上司である私の指導不足であり、弁解の余地もございません。 早速、このクチコミを全スタッフに伝え、このようなことは二度と繰り返さないよう厳しく注意いたしました。 応対した本人も深く反省しておりますので、今回だけはどうかお許しのほど、お願い申し上げます。 お忙しい中、貴重なご指摘をいただき、本当にありがとうございました。
- 30代
- 女性
- ひとり
エコパアリーナでのイベントのため利用させて頂きました。駅から徒歩2分という好立地で、愛野駅へも隣ということで大変便利でした。当日はチェックインが24時を過ぎてしまいましたが嫌な顔せずご対応頂きました。更にグレードアップまでありがとうございます。歯ブラシ等以外のアメニティ(ボディスポンジや、紅茶や、石鹸)はフロント設置なので必要な人だけ利用するのはエコですね。部屋に入ると照明が暗く感じたのでもう少し明るいと良かったです!
- 利用のプラン:【20室限定☆3週間前までのスペシャルプライス!】早割21プラン★朝食付<シングル喫煙>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,300円
- 宿泊日:2014年11月29日
宿泊施設からの返信
この度はわたくし共くれたけイン・掛川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、数々のお褒めのお言葉、そして貴重なご意見も頂きまして重ね御礼申し上げます。 お客様から頂いたありがたいご意見のもと今後もお客様により満足して頂ける サービスをご提供していきたいと思っております。 お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またのお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 由本
- 50代
- 男性
- ひとり
普通のビジネスホテルです。
- 利用のプラン:【ワタミドリンク券付プラン】朝食付<シングル喫煙>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,200円
- 宿泊日:2014年12月11日
- 30代
- 男性
- ひとり
駅から近くて便利でした。 朝食がビュッフェスタイルなので、好きなだけ食べることができます。おかずも減るとすぐに補充したので、良かったです。 部屋は特に広さはないけれども快適に過ごすことができました。
- 利用のプラン:【ポイントUPプラン】ポイントゲッターならこれ!朝食バイキング付 ★シングル禁煙
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,600円
- 宿泊日:2014年11月05日
宿泊施設からの返信
大変お世話になっております。 このたびは、当ホテルくれたけイン・掛川をご利用頂き誠に有難う御座いました。 これからもスタッフ一同、お客様が快適にお過ごしして頂けるサービスを提供して行けるよう頑張りたいと思います。 また機会が御座いましたら、お立ち寄り下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 担当 山下
- 40代
- 男性
- ひとり
線路側の部屋でしたが、窓を閉めていればさほど気になりませんが、開けると電車やホームの音がちょっと。後は大変寛げるホテルです。
- 利用のプラン:【Simple Stay】朝食バイキング付!バカ売れNO.1☆料金変動<シングル禁煙>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,200円
- 宿泊日:2014年11月10日
宿泊施設からの返信
この度は数ある掛川市のホテルより、私共くれたけイン・掛川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。 電車やホームの音について、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 当館は、掛川駅から徒歩2分ほどの距離にございまして、実質JR掛川駅に隣接してございます。 そのため、電車の音やホームの音が少し気になるかもしれません。 線路側のお部屋の反対側は、お城側となってございまして、夜ライトアップされた掛川城などをご覧いただけます。 ご予約の際に、お城側希望と添えていただけましたら、出来る限りのご対応をさせていただきまますので、 大変申し訳ございませんが、ご理解頂きましてご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。 お忙しいなかご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
- 40代
- 男性
- ひとり
気に入ってすっかり静岡出張では利用させてもらうようになりました。ウェルカムドリンクサービスは今まで泊まったホテルでは、くれたけインさんだけですね。また利用させて頂きます。
- 利用のプラン:【ポイントUPプラン】ポイントゲッターならこれ!朝食バイキング付 ★シングル禁煙
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,600円
- 宿泊日:2014年11月05日
宿泊施設からの返信
この度は、くれたけイン・掛川をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 また、お褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。 ウェルカムドリンクサービスは、当ホテルが他に誇れるサービスの1つです。 更なるサービスの向上を目指し、スタッフ一同努力して参る所存で御座いますので今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
- 30代
- 女性
- その他
初めて掛川に泊まりました。 駅が近く、立地は良いです。 アメニティなど、備品は最低限のもの、接客は良かったです。
- 利用のプラン:禁煙【20室限定☆3週間前までのスペシャルプライス!】早割21プラン 朝食付
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2014年08月15日
宿泊施設からの返信
大変お世話になっております。 このたびは、くれたけイン・掛川にご宿泊頂き誠に有難うございました。 私たちスタッフ一同、お客様に快適な空間をご提供したいと考え、日々努力しております。 また、機会が有りましたらぜひ、お越し下さいませ、スタッフ一同心よりお待ちしております。 担当 山下
- 40代
- 男性
- ひとり
仕事の都合と東名集中工事で連泊することになりました。館内、部屋はきれいでゆっくり出来ます。朝食がもう少しバラエティあると嬉しいですが、文句はなく良いホテルです。
- 利用のプラン:【ポイントUPプラン】ポイントゲッターならこれ!朝食バイキング付 ★シングル禁煙
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,600円
- 宿泊日:2014年10月22日
宿泊施設からの返信
この度は私共くれたけイン・掛川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか? ご朝食の件に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 毎朝のご朝食でございますが、この度朝食スタッフとともに新しいメニューの追加を提案させていただいております。 既に何点か、新メニューとしてご提供させて頂いておりますので、 次回お越しの際に是非お召し上がり下さいませ。 お忙しいなか貴重な意見を頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- ひとり
毎月、静岡県に出張に来ていますが、気に入ってます。
- 利用のプラン:【ポイントUPプラン】ポイントゲッターならこれ!朝食バイキング付 ★シングル禁煙
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,600円
- 宿泊日:2014年10月21日
宿泊施設からの返信
大変お世話になっております。 お褒めのお言葉誠に有難う御座います。今後も、お客様が快適にお過ごしできる空間を提供できるよう スタッフ一同頑張りたいと思います。またのお越しをお待ちしております。 担当 山下
- 50代
- 男性
- ひとり
夜8:00までウェルカムドリンクのサービスがあり、ビールをいただきました。 疲れていたのでホッとしました。
- 利用のプラン:禁煙【20室限定☆3週間前までのスペシャルプライス!】早割21プラン 朝食付
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,300円
- 宿泊日:2014年10月18日
宿泊施設からの返信
この度は、くれたけイン・掛川にご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。 また、お褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。 ウェルカムドリンクサービスは、当ホテルが他に誇れる強みでもあり、お客様の疲れを癒していただく場として自信を持ってサービスさせて頂いております。 お客様に快適にお過ごしいただくため、スタッフ一同精進して参る所存で御座いますので、今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 フロント 鈴木
- 40代
- 男性
- ひとり
気に入って今月、二回目の宿泊。インターから近く周りにも飲食店も多くとても便利です。
- 利用のプラン:【ポイントUPプラン】ポイントゲッターならこれ!朝食バイキング付 ★シングル禁煙
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,600円
- 宿泊日:2014年10月09日
宿泊施設からの返信
この度は、私共くれたけイン・掛川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。 二度目のご宿泊、大変嬉しく感じております。 今後もお客様により満足して頂けるサービスをご提供していきたいと思っております。 お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またのお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 由本
- 40代
- 男性
- ひとり
宿泊に関しては満足しています。出来れば、ズボンがかけられるハンガーが欲しい。
- 利用のプラン:【20室限定☆3週間前までのスペシャルプライス!】早割21プラン 朝食付
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,300円
- 宿泊日:2014年10月03日
宿泊施設からの返信
この度は、くれたけイン掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。 これからも、社員一同、お客様から喜ばれ、信頼されるホテルを目指して日々努力して参ります。 何卒、宜しくお願い致します。