るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:2.7
- 立地:4.0
- サービス:3.7
- 食事:3.6
- 朝食:3.6
- 夕食:-
- 設備:3.0
- 館内:3.0
- 部屋:2.9
- 寝具:3.0
- アメニティ:3.0
- 風呂:2.6
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:2.6
- 客室付露天風呂:-
条件で絞り込む
- 50代
- 男性
- ひとり
ゆっくり出来るホテルです。
- 利用のプラン:るるぶトラベル限定【ポイントUP】ポイントゲッターならこれ!朝食バイキング付★シングル喫煙
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2017年07月25日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。お客様にご満足して頂けるサービスを提供していけるよう努力していきたいと思います またのご利用をお待ちしております。
- 50代
- 男性
- ひとり
静かでゆっくり休めるホテルです。
- 利用のプラン:【タイムセール】早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイントUP! シングル≪禁煙≫
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2017年07月12日
宿泊施設からの返信
この度はくれたけイン・掛川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。 お客様より頂きますお褒めのお言葉が、我々スタッフにとって何よりもの励みとなります。 これおからもお客様に満足して頂けるサービスを提供できるよう、日々精進して参ります。 今後とも、くれたけイン・掛川を宜しくお願い申し上げます。 お忙しいなかご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- ひとり
朝食も美味しく、部屋も清潔でゆっくり休めます
- 利用のプラン:【タイムセール】早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイントUP! シングル≪禁煙≫
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2017年07月04日
宿泊施設からの返信
この度はくれたけイン・掛川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。 毎朝の御朝食は、当館自慢の一つでもございますので、今回お褒めのお言葉を頂きました事、大変嬉しく感じております。 早速、朝食スタッフへも、お客様から頂きました嬉しいお言葉をお伝えさせて頂きます。 お部屋滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで安心いたしました。 これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間づくりに励んで参りたいと思っております。 お忙しいなかご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- ひとり
掛川城側だったので夜のライトアップが綺麗に見れます
- 利用のプラン:【タイムセール】早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイントUP! シングル≪禁煙≫
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2017年06月29日
宿泊施設からの返信
この度はくれたけイン・掛川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルはJR掛川駅に面しており、掛川城や掛川の街並みがご覧頂けるお部屋と、新幹線がご覧頂けるお部屋に分かれており、お城側のお部屋はお客様の仰る通り、夜ライトアップされた掛川城が幻想的でとても綺麗と、多くのお客様にご好評いただいております。 また、線路側のお部屋も新幹線が好きなお客様や、小さいお子様に人気でございますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、是非新幹線側のお部屋もご検討頂ければと存じます。 お忙しいなかご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【1泊2食付プラン】夕食は7つの飲食店よりチョイス!駐車場無料<シングル禁煙>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:14,000円
- 宿泊日:2017年06月19日
- 50代
- 男性
- ひとり
とてもゆっくり出来ました
- 利用のプラン:るるぶトラベル限定【ポイントUP】ポイントゲッターならこれ!朝食バイキング付★シングル禁煙
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2017年06月08日
宿泊施設からの返信
この度はくれたけイン・掛川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はお寛ぎ頂けました様で、とても安心致しました。 これからも、お客様に快適にお寛ぎ頂けるサービスを提供出来るよう、日々精進して参ります。 今後とも、くれたけイン・掛川を宜しくお願い申し上げます。 お忙しいなかご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 30代
- 男性
- ひとり
駅近い
- 利用のプラン:るるぶトラベル限定【ポイントUP】ポイントゲッターならこれ!朝食バイキング付★シングル喫煙
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2017年06月02日
宿泊施設からの返信
この度はくれたけイン・掛川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 当館はJR掛川駅より徒歩2分という好立地のため、多くのお客様にご好評いただいております。 この好条件の上に胡坐をかくことのないよう、これからもお客様に満足して頂けるサービス造りに励んで参りたいと思っております。 今後とも、くれたけイン・掛川を宜しくお願い申し上げます。 お忙しいなかご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- ひとり
会社の人と一緒に宿泊しましたが、トラックだったのですが事前に駐車場を予約してくれていました。
- 利用のプラン:るるぶトラベル限定【ポイントUP】ポイントゲッターならこれ!朝食バイキング付★シングル禁煙
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2017年05月30日
宿泊施設からの返信
この度はくれたけイン・掛川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 当館は大型バスやロングタイプのトラックの駐車スペースがないため、お客様へは少し離れた駐車場へご案内せざるを得ないこと、大変心苦しく感じております。 少しでもお客様のご負担が軽減されればと考え、駐車場の御予約や駐車場へお車を移動して頂く間のお荷物のお預かり等のサービスをさせて頂いておりますが、まだ何かできることがあるのではないかと、日々考えておるなかで、今回お客様より頂きましたようにお褒めのお言葉を頂きますと、私共スタッフといたしましては、嬉しい限りでございます。 これからもお客様に満足して頂けるサービスを提供できるよう、日々精進して参ります。 お忙しいなかご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- ひとり
とてもゆっくり出来ました。
- 利用のプラン:るるぶトラベル限定【ポイントUP】ポイントゲッターならこれ!朝食バイキング付★シングル禁煙
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2017年05月16日
宿泊施設からの返信
この度は、くれたけイン・掛川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。 これからも、客様に快適にお過ごし頂ける空間づくりに励んで参りたいと思っております。 今後とも、くれたけイン・掛川を宜しくお願い申し上げます。 お忙しいなかご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- ひとり
最近は、中国のツアー客さん、らしき方々が多く、マナー面で残念な事が必ずある。 ハプニングで面白いレベルですが、常宿にしたかっですが…
- 利用のプラン:【美肌旅】るるぶトラベル限定♪キレイを磨く美肌旅・化粧品体験セット付プラン・素泊まり シングル禁煙
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,000円
- 宿泊日:2017年02月23日
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 ご滞在時に大変なご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 可能な限り、日本のお客様と中国のお客様が重ならないように様々な面で 工夫はしていますが、多大なご迷惑をお掛けしたことを反省し 次に生かさなければいけません。 お忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。 フロント 岡田
- 50代
- 男性
- ひとり
静岡に出張の時には良く利用させて頂いていますが、ゆっくり休めます。
- 利用のプラン:【タイムセール】早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイントUP! シングル≪禁煙≫
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2017年05月09日
宿泊施設からの返信
日頃よりくれたけイン・掛川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様に満足してお寛ぎいただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。 今後とも、くれたけイン・掛川を宜しくお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 30代
- 男性
- ひとり
ドリンクがあるのが良かったです。
- 利用のプラン:【タイムセール】早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイントUP! シングル≪喫煙≫
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2017年04月26日
宿泊施設からの返信
この度は、くれたけイン・掛川をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り、無料のウェルカムドリンクサービスは当ホテルの特色のひとつでございます。 17:00~のアルコールサービスでは、運が良ければなかなか入荷しない、希少価値の高いお酒が並ぶこともございます。 もしまた当ホテルをご利用頂く機会がございましたら、ぜひご賞味くださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 高橋
- 40代
- 男性
- ひとり
有料チャンネルが新しくなったが、データが途中で止まってしまい反応しなくなったりしてかなり不満。シャワートイレの温水が出なくて、この時期だから問題ないけど、やはり不満でした。点検をやってほしい。
- 利用のプラン:【20室限定☆3週間前までのスペシャルプライス!】早期割引21プラン★朝食付<シングル禁煙>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,300円
- 宿泊日:2017年04月28日
- 50代
- 男性
- ひとり
朝食がとても美味しいです
- 利用のプラン:るるぶトラベル限定【ポイントUP】ポイントゲッターならこれ!朝食バイキング付★シングル禁煙
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2017年04月18日
宿泊施設からの返信
この度はくれたけイン・掛川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。 毎朝ご提供させて頂いておりますご朝食は、当館自慢の一つでもございます。 この度、お褒めのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく感じております。 早速、お客様より頂きました嬉しいお言葉を朝食スタッフへもお伝えさせて頂きます。 お忙しいなかご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- ひとり
とてもゆっくり休めました
- 利用のプラン:【タイムセール】早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイントUP! シングル≪禁煙≫
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2017年04月11日
- 50代
- 男性
- ひとり
掛川城側の上層階からはライトアップされて綺麗です。
- 利用のプラン:【タイムセール】早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイントUP! シングル≪禁煙≫
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2017年04月04日
- 50代
- 男性
- ひとり
清潔感もありゆっくり出来るので、静岡県出張の際には利用させて頂いてます。
- 利用のプラン:早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイントUP!《朝食付き・駐車場無料》 シングル≪喫煙≫
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,900円
- 宿泊日:2017年03月14日
- 60代
- 男性
- ひとり
掛川駅から近いという立地条件と開業から新しいので室内もきれいです。このグループのホテルは朝食がお勧めです。
- 利用のプラン:早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイントUP!《朝食付き・駐車場無料》 シングル≪喫煙≫
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,900円
- 宿泊日:2017年03月10日
- 50代
- 男性
- ひとり
朝食もとても美味しいです
- 利用のプラン:【タイムセール】早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイントUP! シングル≪禁煙≫
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2017年02月28日
- 40代
- 男性
- ひとり
ご飯はベトベトで不味いし他のおかずも補充されないから食べるのがほとんどなく少ししか食べれませんでした フロントの人の対応が凄く良くて嬉しかったけど朝食で台無しです! 掛川駅周辺には他にホテルがいっぱいあるから次は他かな。
- 利用のプラン:【タイムセール】早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイントUP! シングル≪喫煙≫
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2017年02月26日
宿泊施設からの返信
この度はくれたけイン・掛川をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 ご朝食についてお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。 今回お客様から頂いたご意見を朝食スタッフに連絡し今後二度とこのようなことが起きぬよう 努めてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 フロント 岡田