るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:2.7
- 立地:4.0
- サービス:3.7
- 食事:3.6
- 朝食:3.6
- 夕食:-
- 設備:3.0
- 館内:3.0
- 部屋:2.9
- 寝具:3.0
- アメニティ:3.0
- 風呂:2.6
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:2.6
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 男性
- 利用のプラン:禁煙【ワタミドリンク券付プラン】朝食付 【注目!◎◎】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,340円
- 宿泊日:2013年02月03日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【Simple Stay】朝食バイキング付!バカ売れNO.1☆ 料金変動
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,340円
- 宿泊日:2013年01月28日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【年末年始直前割プラン】☆年に一度の感謝価格☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:22,000円
- 宿泊日:2012年12月29日
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
くれたけのホテルは2度目の利用となります。 至って普通のビジネスホテルですが、清潔感があるのが何よりです。 禁煙のお部屋をお願いしても、フロアーがタバコのにおいが抜けない所もありますが、こちらはそんなこともなく、快適でした。 到着が遅くなったので、駐車場が遠くなりましたが無料はありがたいです。
- 利用のプラン:【年末年始直前割プラン】☆年に一度の感謝価格☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2013年01月05日
宿泊施設からの返信
ご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋を快適にご利用いただけたとのことで私共と致しましても嬉しい限りでございます。 お部屋の臭いにつきましては毎日入念にチェックしておりますが、目に見えないものですので苦労しております。今回このようなお言葉をいただき成果としてお客様に伝わったことに大変嬉しく思います。 今年も良い年になることをお祈り申し上げます。貴重なご意見をありがとうございました。
- 50代
- 男性
- ひとり
美味しいしヘルシーな朝食をいただきました。若者は若干もの足りないかも? あ!カレーがあるから十分かな。
- 利用のプラン:禁煙【20室限定☆3週間前までのスペシャルプライス!】早割21プラン 朝食付
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,100円
- 宿泊日:2012年12月29日
- 70代
- 男性
- 利用のプラン:【1泊2食付プラン】夕食は7つの飲食店よりチョイス! 駐車場無料☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2012年10月27日
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:【Simple Stay】朝食バイキング付!バカ売れNO.1☆ 料金変動
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,400円
- 宿泊日:2012年12月15日
- 40代
- 女性
- ひとり
掛川駅のすぐそばなのに、駐車場無料で感心しました。 スタッフの皆さんも丁寧に対応してくれ、感じのいいホテルでした。 夜のワンドリンクはとても嬉しかったし、もちろん朝食バイキングも美味しかったです。
- 利用のプラン:【Simple Stay】朝食バイキング付!バカ売れNO.1☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,500円
- 宿泊日:2012年10月20日
宿泊施設からの返信
この度は私共くれたけイン・掛川をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの自慢でもあるウェルカムドリンクや朝食にお褒めの 言葉も頂きましてお客様にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指していきますので 何かお気付きの点がございましたらお気軽にお申し付け下さい。 肌寒い季節となってきましたので体調にお気を付けて。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- 50代
- 男性
- ひとり
掛川はホテル激戦区だと思いますが、生ビール等のアルコールが飲める「ワンドリンクサービス」があるので、ここに泊まりました。 朝食は、おかずの種類こそ多くありませんが、カレーや具沢山のみそ汁が良かったです。 バスルームは狭かったですが、料金を考えれば仕方がないのかも知れません。
- 利用のプラン:禁煙【ワタミドリンク券付プラン】朝食付
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,800円
- 宿泊日:2012年08月30日
宿泊施設からの返信
この度は、くれたけイン・掛川に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見も頂きましてありがとうございました。 これからも、スタッフ一同、「常にお客様の視点から」をモットーに、元気で、明るい、ハートフルなホテルを目指して、日々努力して参ります。 何卒、宜しくお願い申し上げます。
- 30代
- 男性
- その他
アルコールがあるので今はビールが最高です。 再度外出する人は我慢が必要ですが。
- 利用のプラン:【Simple Stay】朝食バイキング付!バカ売れNO.1☆【注目!◎◎】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:57,600円
- 宿泊日:2012年07月30日
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂きありがとうございます。 ウェルカムドリンクにアルコールを用意していることが 当ホテルの自慢でもありますので、喜んでいただけて 幸いでございます。 確かにこの時期のビールはおいしいですよね。 でもお客様がおっしゃる通りお出かけ前は我慢した方が 良いかもしれません…。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 増田
- 30代
- 男性
- その他
よく利用していますが、満足です。
- 利用のプラン:【Simple Stay】朝食バイキング付!バカ売れNO.1☆【注目!◎◎】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:82,400円
- 宿泊日:2012年07月23日
宿泊施設からの返信
くれたけイン・掛川 フロント 松浦と申します。 日頃、大変お世話になっております。お客様にご満足いただきまして、 誠に光栄でございます。 これからも、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同、努力していきたいと思います。 お忙しい中、クチコミのご投稿、ありがとうございました。 スタッフ一同、またのご来館、お待ち申し上げます。
- 30代
- 男性
- その他
相変わらずおいしいです。 ただ季節柄なのか生卵がなくなってたのが 個人的には残念でした。
- 利用のプラン:【Simple Stay】朝食バイキング付!バカ売れNO.1☆【注目!◎◎】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:28,800円
- 宿泊日:2012年07月17日
- 50代
- 男性
- ひとり
「ハイウェイ買物利用券付」は、実質料金の割引きだけに、良い企画だと思います。 一方、同じくれたけインでも磐田と比べると、掛川のサービスはやや劣るようです。 それは、朝食のおかずと、ワンドリンクサービスのおつまみの種類が少ないことです。 どちらも無料だけに失礼かも知れませんが、正直な感想です。 あと、浴室の排水が悪いのが気になりました。
- 利用のプラン:新東名開通☆速旅(はやたび)プラン!ハイウェイお買物利用券付き★朝食&ワンドリンクアルコールも♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,600円
- 宿泊日:2012年07月03日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【Simple Stay】朝食バイキング付!バカ売れNO.1☆【注目!◎◎】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2012年06月30日
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:【Simple Stay】朝食バイキング付!バカ売れNO.1☆【注目!◎◎】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,800円
- 宿泊日:2012年05月31日
- 30代
- 男性
- その他
今回で最後です。 たまにお風呂の排水が悪い部屋があります。 洗面の下もちゃんと掃除した方がいいと思われます。
- 利用のプラン:【Simple Stay】朝食バイキング付!バカ売れNO.1☆【注目!◎◎】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:19,200円
- 宿泊日:2012年05月28日
宿泊施設からの返信
この度は貴重なご意見ありがとうございました。 お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 今後は、ご指摘いただいた件に関して少しでも改善できるよう 努めさせて頂きます。 またお越し頂けることを心よりお待ちしております。
- 30代
- 男性
- その他
23日も利用したかったのですが早い段階で満室でした。 みなも早めの予約をお薦めします。
- 利用のプラン:【Simple Stay】朝食バイキング付!バカ売れNO.1☆【注目!◎◎】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,200円
- 宿泊日:2012年05月24日
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 5月23日は、おっしゃる通りサッカーの代表選(キリンチャレンジカップ2012)がございました。 当館も報道関係の方々の団体予約をいただいてございましたので、早いうちから満室となり、 ビジネス利用のお客様のご予約をお受けできなくて大変申し訳ございませんでした。 6月の予約状況ですが、6月9日(土)が、ほぼ満室となっております。ご参考ください。
- 30代
- 男性
- その他
机に比べ高いので私は脚が机の下に入りません。(男性はほとんど) そのため若干食べづらいです。 また背後の席はほとんど使用不可能になってしまいます。 スペースがもったいないです。
- 利用のプラン:【Simple Stay】朝食バイキング付!バカ売れNO.1☆【注目!◎◎】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:42,800円
- 宿泊日:2012年05月14日
- 30代
- 男性
- その他
ちょっとした我が儘にも答えてもらえて、 助かってます。 もうしばらくお世話になります。
- 利用のプラン:【Simple Stay】朝食バイキング付!バカ売れNO.1☆【注目!◎◎】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:58,620円
- 宿泊日:2012年05月07日
宿泊施設からの返信
ぱちぱち様 いつも、ご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼を申し上げます。 お客様からのご意見は、私共にとっても貴重な財産になります。 これからも何かお気づきな事がございましたら、ご意見をお寄せください。
- 30代
- 男性
- その他
早く片づけたいのも分かりますが、 毎日食べ終わると同時に『食器が空いたなら下げますが?』というのは少し感じ悪いです。 もう少し違うところに目を光らせてもらいたいです。
- 利用のプラン:【Simple Stay】朝食バイキング付!バカ売れNO.1☆【注目!◎◎】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:57,600円
- 宿泊日:2012年04月23日
宿泊施設からの返信
会場が混み合ってまいりますと、一人でも多くのお客様に朝食をおとりいただきたい気持ちから、 スタッフも、食事がお済みになったお客様の食器を、つい下げてしまいます。 でも、目の前で食器を下げられるお客様からすれば、会場から追い立てられるようで嫌な気持ちになってしまいますよね。 今後は、お客様の立場にたった接客を心がけるように指導してまいります。 スタッフの認識不足をどうぞお許しください。