るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:2.7
- 立地:4.0
- サービス:3.7
- 食事:3.6
- 朝食:3.6
- 夕食:-
- 設備:3.0
- 館内:3.0
- 部屋:2.9
- 寝具:3.0
- アメニティ:3.0
- 風呂:2.6
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:2.6
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 男性
- ひとり
いつもはくれたけイン浜名湖さんを利用していますが、今回は初めて掛川さんを利用しました。フロントの方が丁寧に応対してくれました。館内も部屋も清潔感があり寛げました。ウェルカムドリンクサービスも一息つけて有難く、また利用します。
- 利用のプラン:【ポイントUPプラン】ポイントゲッターならこれ!朝食バイキング付 ★シングル禁煙
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,600円
- 宿泊日:2014年10月01日
宿泊施設からの返信
この度は、くれたけイン・掛川をご利用いただき誠にありがとうございます。 くれたけイン浜名湖に続き、当ホテルをお選びいただき、光栄でございます。 フロントスタッフの接客・館内設備・サービスについてお褒めの言葉を賜り、 お心遣いに感謝を申し上げます。 新しいホテルが続々オープンして、当ホテルも、掛川駅付近では老舗の仲間入りをしております。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。 何かご希望がございましたら教えて下さいませ。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 木野
- 20代
- 女性
- ひとり
朝食の朝カレーやポトフ等、無料とは思えないクオリティのおいしい食事で朝からたくさん食べちゃいました。また、チェックアウト後のアルコールサービスはとっても嬉しかったです。
- 利用のプラン:【1泊2食付プラン】夕食は7つの飲食店よりチョイス! 駐車場無料☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2014年06月25日
宿泊施設からの返信
この度はくれたけイン・掛川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 毎朝のご朝食は当館の自慢の一つでもございますので、この度お褒めのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく感じております。 最近は日中も涼しくなってきましたので、新メニューといたしまして豆乳鍋を提供させて頂いております。 次回お越しの際に、是非お召し上がり下さいませ。 お忙しいなかご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 松本
- 50代
- 男性
- ひとり
中国人団体客のマナーの悪さには閉口した。
- 利用のプラン:期間限定ベストプライス朝食付き【今だけっ!るるぶトラベル一押し☆☆お得プラン】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,700円
- 宿泊日:2014年07月22日
宿泊施設からの返信
この度は、私共くれたけイン・掛川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 私共のお客様へのご案内不足の為、このような事態になってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 以後、このようなことがないよう最善のご案内をさせて頂きます。 この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
- 40代
- 男性
- ひとり
フロントの接客が大変丁寧で、気持ちがよかつたです。
- 利用のプラン:【20室限定☆3週間前までのスペシャルプライス!】早割21プラン 朝食付
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2014年07月09日
宿泊施設からの返信
この度は、私共くれたけイン・掛川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様により満足して頂ける環境をご提供していきたいと思っております。 お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またのお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 由本
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
部屋は二人では少々狭い感じです。 ですが、朝食はご飯もあって他のホテルよりも断然いいです。 また掛川に行く機会があれば利用させていただきたいと思っています。
- 利用のプラン:【バースデー限定プラン】1日1室限定■お誕生日当日の宿泊に!朝食付<セミダブル≪喫煙≫ 2名利用>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,000円
- 宿泊日:2014年05月23日
宿泊施設からの返信
この度は、くれたけイン・掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 これからも、お客様から喜ばれ、信頼されるホテルを目指して日々努力して参ります。何卒、宜しくお願い致します。 フロント 塩崎
- 70代
- 男性
- 利用のプラン:【Simple Stay】朝食バイキング付!バカ売れNO.1☆ 料金変動
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,100円
- 宿泊日:2014年04月23日
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:【1泊2食付プラン】夕食は7つの飲食店よりチョイス! 駐車場無料☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:35,000円
- 宿泊日:2014年03月25日
- 60代
- 男性
- ひとり
チェックイン後のドリンク(アルコール含む)サービスに感激した。 朝食の無料サービスも内容が充実していた。
- 利用のプラン:【サンデープラン】日曜限定☆シングル特価
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2014年04月06日
宿泊施設からの返信
うおーりー様 この度は数ある掛川市のホテルより、くれたけイン・掛川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 毎夕型に開催させて頂いております、ハッピーアワーのワンドリンクサービスでございますが、当館の自慢の一つでもございまして、この度お褒めのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく感じております。 まだ先ではございますが、お正月の時期になりますと、振る舞い酒をご用意させて頂いております。 皆様から大変ご好評いただいており、来年のお正月も開催させて頂く予定でございますので、機会がございましたらお召し上がり下さいませ。 お忙しいなかご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 うおーりー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 30代
- 男性
- ひとり
可もなく、不可もなく、という感じでした。 朝食がより品数あると嬉しいです。
- 利用のプラン:【Simple Stay】朝食バイキング付!バカ売れNO.1☆ 料金変動
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,300円
- 宿泊日:2014年03月12日
宿泊施設からの返信
この度は、くれたけイン掛川に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見も頂き、重ねて御礼申し上げます。 朝食につきまして、品数も豊富に取り揃える様、改善して参ります。これからもスタッフ一同、お客様から喜ばれ、信頼されるホテルを目指して日々努力していきます。何卒、宜しくお願い申し上げます。
- 40代
- 男性
- ひとり
掛川駅近辺のホテルの中では非常に快適だと思いますが、深夜や早朝にかけて電車の音が気になります。眠りが浅い人は遠慮した方がよいでしょう。
- 利用のプラン:禁煙【早割14プラン】14日前までのスペシャルプライス!朝食付★
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,700円
- 宿泊日:2014年03月24日
宿泊施設からの返信
この度は数ある掛川市のホテルより、くれたけイン・掛川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉・貴重なご意見も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中に、電車の音でごゆっくりお寛ぎ頂けなかったようで、大変残念に感じております。 申し訳ございませんでした。 当館はJR東海道線に隣接しておりまして、お客様のご滞在中・お休み頂いておる時間帯も、電車が通過する際には、少し音が気になるかもしれません。 お部屋自体が、お城側と線路側に分かれておりますので、ご予約の際にお城側希望とお伝え頂けましたら、なるべくご希望に添えるよう、お部屋割りをさせて頂きます。 お忙しいなかご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- ひとり
立地条件も良く、受付対応、部屋設備、満足です。朝食もおいしいので満足なんですが、スクランブルエッグがあると更にうれしい。
- 利用のプラン:【20室限定☆3週間前までのスペシャルプライス!】早割21プラン 朝食付
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2014年03月14日
宿泊施設からの返信
この度は数ある掛川市のホテルより、くれたけイン・掛川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、数々のお褒めのお言葉も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食にスクランブルエッグがなかったようで、大変申し訳ございませんでした。 メニューのマンネリ化を防ぐために、お日にちによっては、スクランブルエッグを提供させていただいてない日もございます。 数々のお客様からも、スクランブルエッグをでして欲しいとのお声を頂いておりますので、 只今、フロントスタッフ・朝食スタッフで検討をさせて頂いております。 お忙しいなかご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- 20代
- 女性
- 利用のプラン:【早割14プラン】14日前までのスペシャルプライス!朝食付 ★
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,700円
- 宿泊日:2013年12月19日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【Simple Stay】朝食バイキング付!バカ売れNO.1☆ 料金変動
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,300円
- 宿泊日:2014年01月29日
- 50代
- 男性
- ひとり
けっこう気にいりました。
- 利用のプラン:禁煙【20室限定☆3週間前までのスペシャルプライス!】早割21プラン 朝食付
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2014年01月04日
宿泊施設からの返信
くれたけイン掛川への御宿泊、誠に有難うございました。お褒めの言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。これからも当館は、お客様に快適な空間を提供する為、より一層の努力をして参る所存でございますので、今後ともくれたけイン掛川を宜しくお願い申し上げます。最後になりますが、お忙しい中、クチコミのご投稿有難う御座いました。
- 20代
- 男性
- 利用のプラン:【20室限定☆3週間前までのスペシャルプライス!】早割21プラン 朝食付
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2013年12月14日
- 60代
- 男性
- ひとり
前回に引き続き、気持ちよく泊まれました。 ウェルカムドリンクが嬉しいです。 駅から徒歩数分と立地が良く、アクセスに便利です。 三度目も、ありかな?
- 利用のプラン:【20室限定☆3週間前までのスペシャルプライス!】早割21プラン 朝食付
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,300円
- 宿泊日:2013年12月07日
宿泊施設からの返信
この度は私共くれたけイン・掛川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、数々のお褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。 毎夕方開催させて頂いております、ハッピーアワーのワンドリンクサービスでございますが、当館の自慢の一つでもございまして、 今回お褒めのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく感じております。 毎年年始には、ハッピアワーのワンドリンクサービスのなかで、振る舞い酒もご用意してございますので、 機会がございましたら、是非お召し上がり下さいませ。 また、立地の面でも、掛川駅から徒歩2分・東名掛川インターからも、お車で約10分の距離でございますので 電車でお越しのお客様・お車でお越しのお客様、多くのお客様にご好評頂いております。 お忙しいなかご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- 30代
- 男性
- ひとり
マラソン大会の前泊で利用させていただきました。 喫煙室でしたが煙草の匂いもなく快適に過ごすことができ、朝食も満足できるものでした。 また、鉄道好きなので窓から新幹線が見えたのには感激してしまいました。 また利用したいですね。
- 利用のプラン:【20室限定☆3週間前までのスペシャルプライス!】早割21プラン 朝食付
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,400円
- 宿泊日:2013年12月07日
宿泊施設からの返信
この度は、数ある掛川市のホテルより、くれたけイン・掛川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。 毎朝のご朝食は、私共ホテルの自慢の一つでもございますので、この度お褒めのお言葉を頂きましたこと 大変うれしく感じております。 当館は、JRと東海道線に隣接してございます。お部屋の窓からの眺めもご満足いただけましたようで安心いたしました。 反対側のお部屋でございますと、掛川城や掛川の街並みをご覧いただけます。 夜、ライトアップされた掛川城もとても綺麗ですので、次回お越しの際にご覧いただけましたら幸いでございます。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- グループ
禁煙者ですが今回は喫煙の部屋でした。 部屋も浴槽も換気口にべったりとホコリがたまっており 見た目にも不快感がありました。全体的にもう少し細かい箇所の掃除もしたらどうなのでしょうか?
- 利用のプラン:【Simple Stay】朝食バイキング付!バカ売れNO.1☆ 料金変動
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,400円
- 宿泊日:2013年10月26日
- 40代
- 男性
- ひとり
駅から近く立地がいいです。また利用したいです。
- 利用のプラン:【VODシネマ鑑賞プラン】全110タイトルいつでも見放題!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,200円
- 宿泊日:2013年10月17日
宿泊施設からの返信
この度はくれたけイン・掛川へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉も頂きまして誠にありがとうございます。 お客様より頂きますお褒めのお言葉が、私共スタッフにとって何よりもの励みとなります。 これからもお客様に愛されるホテル造りに励んでまいりますので 今後とも、くれたけイン・掛川を宜しくお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- ひとり
朝ごはんはバイキング方式で種類が豊富でした。とてもおいしかったです。
- 利用のプラン:【VODシネマ鑑賞プラン】全110タイトルいつでも見放題!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,200円
- 宿泊日:2013年10月16日
宿泊施設からの返信
はっちゃんまん様 この度はわたくし共くれたけイン・掛川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 毎朝のご朝食は、私共ホテルの自慢の一つでもありお褒めのお言葉を頂きましたこと 大変嬉しく感じております。 今後とも、お客様に愛されるホテル造りに励んで参りたいと思っております。 お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。