JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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種類が多く、とてもおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン掛川インターをご利用頂き誠に有難うございます。 朝食をご堪能されたご様子に安心致しました。 今後とも掛川へお越しの際にはよろしくお願いいたします。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 黒田
部屋は狭いけれど、とても清潔でした。寒い日だったので、大浴場に入ってゆっくり温まることができました。朝食バイキングも美味しく、よくあるロビーの一角ではなくちゃんと食堂になっているのがポイント高いと思います。ただ、ルートインはどこもベッドが硬いのか、熟睡できないのが残念です。
宿泊施設からの返信
ルートイン掛川インターにご宿泊頂き有難うございます。お褒めのお言葉大変嬉しく感じております。また、ベットに関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。事前のご要望としてベットパットを重ねてのご用意も承っております。この度はご案内不足となり重ねてお詫び申し上げます。これからもお客様が快適に寛げる様スタッフ一同励んでまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
種類も多く、とてもおいしかったです。 また利用したいです。
宿泊施設からの返信
ルートンイン掛川インターをご利用頂きありがとうございました。これからもご満足頂ける朝食をご用意させていただきます。また掛川へお越しの際は宜しくお願い致します。蓮池
人口でも出張先での浴場には癒される
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン掛川インターをご利用頂き誠に有難うございます。 更に大浴場をご堪能されたご様子に安心致しました。 今後とも掛川へお越しの際にはよろしくお願いいたします。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 黒田
冷めた弁当だった。(朝食は朝出発が早かったので食べていない)
宿泊施設からの返信
ホテルルートイン掛川インターをご利用いただきまして誠に有難うございます。 しかしながら、この度はプランのお弁当では残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後は夕食のお弁当の提供温度には細心の注意を払って参ります。 また掛川へお越しの際には当ホテルのご利用をお願い申し上げます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 黒田
朝食無料サービスは、得した感がとてもありました。また、大浴場が有ったのが良かったです。夜、早朝、朝食後の三回も入浴しました。とても気持ち良かったです。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。三度も大浴場を利用して頂き大変気に入って頂けた様で大変嬉しく感じております。 当ホテルの大浴場は人口ではございますが活性石を使用しております。そのため疲労回復などの効果は抜群でございます。 大きなお風呂は疲れを癒すのに最適でございますのでまた掛川へお越しになる機会がございましたら是非またご利用くださいませ。 フロント 今野
館内の風呂が疲れをいやすのにとても効果的だった。また、朝食も充実していて満足だった。
宿泊施設からの返信
この度の御利用誠に有難うございます。 当ホテルの大浴場はラジウムイオン鉱石を使用しており肩こりや疲れを和らげる効果がございますので ご旅行で疲れた際の利用に最適でございます。また朝食も季節に合わせた料理を提供しており。お正月などの時期にはまた変わった 料理を提供致しておりますのでご機会がございましたら是非またお越し下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 今野
クチコミにベッドが硬い場合はフロントに事前に言っていただければ・・・と記載されていたので事前に電話したら無理との一言 クチコミの回答がウソ?それともフロントの対応が適当? 案の定マットは硬く寝れなかった ちゃんとした情報を記載してください
宿泊施設からの返信
ご投稿ありがとうございます。この度はフロントスタッフの応対に失礼があり気分を害された事。この場をお借りして謝罪申し上げます。本来でしたらベットマットを重ねてご用意したりシーツの下に毛布を引いたりしてご対応しております。お客様への対応指導が行き届いておらず大変ご迷惑をお掛け致しました。また掛川へお越しになる機会がございましたらご希望にお応えするチャンスを頂けたら幸いでございます フロント 今野
バイキングの種類も多く、大変おいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル ルートイン掛川インターをご利用誠に有難うございます。 朝食のお褒めの言葉、スタッフを代表してお礼を申し上げます。 当ホテルの朝食は毎日違う品を手作りで提供しており、季節に合わせたにメニューもご用意しております。 是非、次回も掛川をお越しの際は、ルートイン掛川インターをご利用頂ける事、 心よりお待ち申し上げます。 フロント 松林
チェックインも、スムーズにできました。
宿泊施設からの返信
当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 掛川インターに近く、駐車場も無料サービスでございますので、お車でのお仕事やご旅行に、 大変便利かと思います。 次回掛川にお越しの際も、是非ルートイン掛川インターをご利用下さいませ。 そして、どうぞ、お客様のご意見をお聞かせ下さいませ。 ご投稿有難うございました。 フロント 松浦
やっぱりルートインは大浴場だな。
宿泊施設からの返信
この度のご利用誠に有難うございます。大浴場完備がルートインホテルズのウリでございます。 是非また掛川へお越しの際にはご利用下さいませ。 フロント 今野
インターから近くコンビニもあり使いやすいです
宿泊施設からの返信
ルートイン掛川インターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 東名高速道路をご利用のお客様が多くいらっしゃいまして、コンビニも近くにあり、 大変ご好評を頂いております。 最近開通した新東名高速道路からお越しの際は「森掛川」インターからがお近くなっております。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ご投稿有難うございました。 フロント 松林
大浴場という程、すごく広くはないけど、ゆっくり風呂に入れて良かったです。朝食も充実したバイキングでおいしくて良かったです。
宿泊施設からの返信
ルートイン掛川インターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 大浴場が狭く使い辛い思いをされご不便をお掛け致しました。 しかし、当ホテル自慢の朝食に、喜んで頂けた事大変嬉しく思います。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ご投稿有難うございました。
深夜の到着でしたが、インター降りてすぐとセブンイレブンも近く、便利でした。ホテルも不満なしです!ただ……「タクシー500円補助券付プラン」だったのですが、チェックイン&アウト時に何も聞かれないまま結局補助券はもらえませんでした。こちらは自家用車使用でしたが、なにかひとことあってもよいのではないでしょうか。
宿泊施設からの返信
当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 500円補助券付プランを、ご利用して頂いたのに、こちらで、 お渡しのミスがあり、大変申し訳御座いませんでした。 この様な事が二度と起こらない様に、スタッフ一同気を付けて参ります。 次回掛川にお越しの際も、ルートイン掛川インターに是非お立ち寄り下さいませ。 フロント 松浦
最近朝食付きのビジネスホテルが多いですが、他と比べておかずが充実している様に思います。何より部屋着として浴衣ではなく甚平なのが大変気に入りました。アメニティが少ないのとベッドが私には少々硬いのが難でしたが、総合的に問題なしです。また利用させて頂きたいです。
宿泊施設からの返信
当ホテルを、ご利用頂きまして、誠に有難うございます。 自慢の朝食をお褒め頂けた事、大変嬉しく思います。此れからも、お客様に 満足して頂ける様に、日々精進してまいります。 又のお越しを、心よりお待ち申し上げます。 フロント 松浦
ベッドが少し固かったかな。でも全体的によかったです。
宿泊施設からの返信
ホテルルートイン掛川インターをご利用頂きまして、誠に、有難うございます。 ベットに関しまして、フロントにお声掛け頂ければマットの対応をさせて頂きました。 ご案内不足で、大変申し訳ございませんでした。 事前にご連絡頂ければ、お客様の宿泊時にはご用意して、お待ちしております。 又の、ご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 松浦
普段は車でしか行けない静岡県で人気のファミレス(さわやか、ジョリーパスタ)が共に徒歩圏内。夕食時にビールが飲めて良かった。
宿泊施設からの返信
当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 静岡県で人気の、ハンバーグレストランさわやかさんは、何時お店に行っても大変 混雑してますね。ご利用時は、混雑してませんでしたでしょうか。 当ホテルでも、夕食の営業をしておりますので、次回ご利用の際は、お気軽に、足をお運び下さいませ。 又のご利用をお待ち申し上げます。 フロント 松浦