お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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ホテルの設備、備品等良かったのですが、朝食会場が超混雑してました ＧＷだったからか朝食を食べるのに席に着くまで朝から並ぶのはどうかと思いました。朝食も美味しかったです。 あらかじめチェックイン時に朝食の時間を３０分刻みで設定して頂けると良いのでは？ 朝食の列以外はこのプライスでは超満足でした。
宿泊施設からの返信
こんすみまま様 この度はホテルオーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご朝食会場につきましてはお席の関係でご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 ご朝食は６時半から１０時までご利用いただけますが、一部時間帯では混雑が集中する場合がございます。 ご不便をお掛け致しますが宜しくお願い致します。 また藤枝にお越しの際にはご利用いただけましたら幸いでございます。 こんすみまま様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ホテルオーレ 宿泊課
はじめて利用しました。部屋もバスタブも広く快適に過ごすことができました。朝食の料理は質が良く静岡名物のおかずもあり、おいしくてつい食べ過ぎてしまいました。従業員の接客も◎でした、大変満足ですまた泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
２０１７０５０３様 この度はホテルオーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思います。 ご朝食につきましては、しらすや黒はんぺんなど静岡産の名物を取り揃えております。 また季節によって種類も変わるため皆様からご好評をいただいております。 是非また静岡にお越しの際にはご利用いただければ幸いでございます。 これからもお客様にご満足いただけるようサービス・設備の充実に 努めてまいります。 ２０１７０５０３様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ホテルオーレ 宿泊課
お気に入りのホテルです、 禁煙が満室のため仕方なく喫煙になりお部屋のにおいは、気になりましたが 朝ご飯もおいしいし、満足です。
宿泊施設からの返信
みきとみゆ様 この度はホテルオーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 「お気に入りのホテル」というお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変恐縮するとともに嬉しく存じます。 お部屋に関しましては、ご予約状況により禁煙ルームが満室となっている場合もございましてご迷惑をおかけいたしております。 事前に禁煙のご希望をご提示いただいた場合、当日他のお客様のキャンセル等によりお振り替えが可能な場合もございます。 まだまだ至らぬ点もございますが、これからも設備・サービスの充実に努めてまいります。 みきとみゆ様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ホテルオーレ 宿泊課
全てにおいてすばらしいホテルです。静岡に来た際は、是非泊まりたいと思います。
宿泊施設からの返信
坂本りょうま様 この度はホテルオーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お心温まる素敵なご感想をお寄せいただきスタッフ一同嬉しく思います。 お客様からのお褒めのお言葉は私共のモチベーションアップへと繋がります。 これからも、より上質なサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。 また静岡にお越しの際には、ホテルオーレをご利用頂ければ幸いでございます。 坂本りょうま様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルオーレ 宿泊課
社会人となり、以前のように泊りで出かけることも少なくなりましたが、 休日前日、早めに退勤できたこともあり、決行．．． 同じ趣味を持つ職場の同期を乗せ、２００ｋｍ以上のドライブ。 到着は０時過ぎでした。 駅前のホテルにしては珍しく、無料駐車場ありとのことでしたが、 肝心の場所を間違え、料金が発生してしまいました。 似たような場所が複数あり、間違えてしまったのです。 また、オープンして間もないためか、 喫煙ルームは実質なし、喫煙所は外の為、 喫煙者には少々辛いかもしれません。 そこを抜きにすれば、全く非の打ちどころがない１泊でした。 某有名ビシホよりも広々として、朝食バイキングでも静岡らしいメニューが。 また静岡のこの近辺へは、息抜きで行くと思います。 今度は駐車場を間違えないよう、気を付けて向かわせて頂きますね。
宿泊施設からの返信
モバホン様 この度はホテルオーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき嬉しく存じます。 駐車場に関しましては、ご不便をお掛け致しまして失礼致しました。 オーレ藤枝第一パーキングには、連絡通路がございまして当ホテルと直結しているため 次回お越しの際には是非、ご利用いただければと存じます。 ご朝食に関しましては、お気に召していただけたようで幸いでございます。 しらすや黒はんぺんなど静岡の名物産を取り揃えております。 是非また藤枝にお越しの際にはホテルオーレをご利用いただければと存じます。 モバホン様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ホテルオーレ 宿泊課
仕事での利用でしたが非常に心地よい時を過ごせました。朝食も美味しく大満足。ベットだけが少し固いというか引っ張られる感じがあるのは私だけでしょうか？
宿泊施設からの返信
オニタケ様 この度はホテルオーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき嬉しく思います。 またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。 ご朝食に関しましては、静岡産の名物を取り揃えており季節によってメニューも 変わるため皆様よりご好評をいただいております。 ベッドにつきましては、シモンズ製を採用しておりご旅行、ご出張の皆様に快適に お過ごしいただけるよう努めております。 「手に届くハイグレード」をコンセプトにご宿泊のお客様がご満足いただけるサービスを ご提供できるよう努めてまいります。 オニタケ様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ホテルオーレ 宿泊課
藤枝エリアで最も魅力的なホテルだと思います。清掃の行き届いたキレイなお部屋、駅直結、駐車場無料、朝食無料、大浴場、ウェルカムドリンク、スタッフのホスピタリティなど何をとっても一番です。 特に朝食は和洋種類が非常に豊富で、新鮮な生野菜のおいしさに感動するほど無料朝食とは到底思えないクオリティでした。 機会があれば必ずまた利用します。
宿泊施設からの返信
大ちゃん５５５様 この度はホテルオーレにご宿泊いただきありがとうございます。 今回のご滞在が、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 また素敵なお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて感謝申し上げます。 ご朝食に関しましては、８０８ファクトリーの無農薬野菜を使用しております。 またしらすや黒はんぺんなど静岡産の名物を取り揃えており、 皆様よりご好評をいただいております。 これからもご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。 大ちゃん５５５様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルオーレ 宿泊課
駅直結はとても便利。お部屋は広くゆったり過ごせます。なんといっても 朝食がすごーくおいしかった。何度でも利用したいホテルです。
宿泊施設からの返信
大石ちゃん様 この度はホテルオーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉大変嬉しく思います。 ご利用いただきましたお部屋は２５平米ございましてごゆっくりとお寛ぎいただけたかと思います。 またご朝食もお気に召していただき嬉しく思います。 しらすや黒はんぺんなど静岡産の名物を取り揃えておりご好評をいただいております。 季節ごと種類も変わりますので是非、またご利用下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ホテルオーレ 宿泊課
駅に近いので、利用しています。
宿泊施設からの返信
関東からの旅行者様 この度はホテルオーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思います。 何度お越しいただいても快適にお過ごしいただけるよう日々努めております。 これからもホテルオーレを宜しくお願い致します。 関東からの旅行者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ホテルオーレ 宿泊課
サービスはほぼ満点。 大浴場もサウナがあって◎。 唯一不満点といえば、エレベーターの表示がないことくらい。 また泊まりにゆきたいです。
宿泊施設からの返信
Ｅｌｆ様 この度はホテルオーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 大浴場のご利用もありがとうございます。お気に召していただけ嬉しく思います。 またご宿泊者のみ夜の２２時までラウンジもご利用いただけます。 ソフトドリンクやコーヒーなど無料でご提供しておりましてご好評を頂いております。 是非、次回お越しの際ご利用下さいませ。今後もホテルオーレを宜しくお願い致します。 Ｅｌｆ様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ホテルオーレ 宿泊課
スタッフが素晴らしい。クローゼットタイプなら尚良かったです。
宿泊施設からの返信
ヴィン様 この度はホテルオーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思います。 またお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。 まだまだ至らぬ点がございますが、サービス・設備の充実に努めてまいりますので 是非またご利用下さいませ。 ヴィン様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ホテルオーレ 宿泊課
駅に近いホテルで、便利。
宿泊施設からの返信
関東からの旅行者様 この度はホテルオーレにご宿泊いただきありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき大変嬉しく存じます。 またお褒めのお言葉もありがとうございます。 これからもご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。 今後もホテルオーレを宜しくお願い致します。 関東からの旅行者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ホテルオーレ 宿泊課
寒い日でしたが駅の周りには飲み屋もいっぱいあるし、駅から直結っていうのが反対側に行くにも寒い中歩かなくて助かりました！お風呂も夜中通しで入れるし、アメニティも揃ってて助かる！朝食もすごく美味しくて大満足でした！ただ禁煙の部屋が空いてなくて、泣く泣く喫煙ルームにしましたが思ったよりタバコの臭いがしました。
宿泊施設からの返信
静岡のもものすけ様 この度はホテルオーレにご宿泊いただきありがとうございます。 当ホテルは藤枝駅から直結しているため電車でお越しの際は雨に濡れることなくお越しいただけます。 また駅周辺には多くの飲食店が軒を連ねており、美味しいお料理やお酒などを振る舞う居酒屋に多くの お客様が集まっており、とても賑わっております。 お食事処が多いことに関しましては、皆様よりご好評をいただいております。 ご朝食に関しましては、お気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。 季節によってメニューが変わりますのでまた是非ご利用下さいませ。 静岡のもものすけ様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ホテルオーレ 宿泊課
宿泊施設からの返信
みきとみゆ様 この度はホテルオーレにご宿泊いただきありがとうございます。 お忙しい中に貴重なご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。 ご朝食につきましては、折角のご利用にもかかわらずご不愉快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。 またエレベーターにつきましても、混み具合で大変お待たせしたことをお詫び申し上げます。 まだまだ至らぬ点がございますが、今後も改善を重ねよりよいサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。 また静岡へお越しの際には当ホテルを指名頂ければ幸いでございます。 みきとみゆ様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルオーレ 宿泊課
宿泊者専用ラウンジがあり大浴場を利用前後にもゆったり水分補給出来ました。新聞や多種ジュースがありました。部屋の洗面所は段差が無くて嬉しかった。また館内着とパジャマの２種類が用意されていて気持ちく眠れました。
宿泊施設からの返信
せっちゃｎ様 この度はホテルオーレにご宿泊いただきありがとうございます。 ご滞在中とてもご満足いただけたご様子がご感想から伺えとても嬉しく存じます。 ラウンジのご利用もありがとうございます。ソフトドリンクやコーヒーなど無料でご提供いたしておりご好評を頂いております。 また部屋着が２種類ございましてそのうちの室内着用のパジャマにつきましては、フロントで販売をしております。 ご宿泊の思い出にいかがでしょうか。 これからもご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。 せっちゃｎ様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルオーレ 宿泊課
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