JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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外での食事、コンビニも近くよかった
宿泊施設からの返信
立地についてのコメント有難うございます。 当ホテルは、目の前に東名高速 焼津インター料金所、徒歩圏内に地元の居酒屋が2、3件、和食レストラン、ラーメン店が3件、とんかつ屋さんがございます。コンビニは、ローソン様が徒歩3、4分の所にございます。今後も是非 静岡へお越しの際はご利用お待ちしております。
お風呂も微妙だった。頑張って下さい。
宿泊施設からの返信
ご指摘をいただき 有難うございます。ご指摘をいただきました項目につきましては、すべてのお客様から満足いただけるよう更なる改善を目指します。朝食は、「静岡 駿河湾で水揚げされました 茹で しらす」が好評いただいております。更なる名物料理を開発して参ります。 これからも更に頑張ります!
お風呂が良かった。朝食も旨かった。
宿泊施設からの返信
ルートイン焼津インターを御利用いただき誠に有難うございます。 当ホテルの自慢である大浴場と朝食バイキングについて ご満足いただましたこと、今後の励みになります。 朝食バイキングは、自慢の茹でしらすをご用意させていただいたり 3種類のスープバー、ドトールコーヒー、などなど お客様満足度UPを目指し 様々な試みを実施中でございます。今後も、ご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い致します。
大浴場もよかったです(●^o^●)
宿泊施設からの返信
この度は、ルートイン焼津インターを御利用いただきまして誠に有難うございます。 朝食バイキング無料サービス・男女別大浴場完備 が、当ホテルの一押しの自慢でございます。 ご満足いただけて 本当に嬉しく思います。 是非 次回の御利用 心よりお待ちしております。 フロント 林
焼津ICからすぐのホテルなので車での移動の方々は便利かも。 ビュッフェスタイルの朝食が付いて、このお値段はお得だと思います。 また、大浴場もあるのでゆっくりできると思います。
宿泊施設からの返信
お褒めのお言葉頂戴いたしまして、誠に有難うございます。 お得な内容のプランを各種取り揃えておりますので、 ビジネスに、観光に 静岡を拠点としての御利用が出来るホテルでございます。 たくさんの お客様から、お褒めのお言葉を頂戴できますよう日々努力して参ります。 またの御利用 是非 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン焼津インター 伊藤
ルートインの朝食は ちょうど良い量をたべれるので好きです。
宿泊施設からの返信
ウイントンブルー様 朝食についての有難いコメント大変嬉しく思います。 今後も たくさんのお客様より ご満足いただけるコメントを頂戴できるよう 精神誠意努めさせていただきます。 是非、次回のお越しも心よりお待ちしております。 フロント 林
フロントの人員が少ないのでは?
宿泊施設からの返信
ウイントンブルー様 この度は、ルートイン焼津インターを御利用いただきまして誠に有難うございます。 ご不便をおかけいたしましたこと 大変 申し訳ございません。今後は、このような御指摘をいただくことのないよう フロント体制について検討してまいります。今後も変わらぬご愛顧賜りますよう 何卒 宜しくお願い致します。 ホテルルートイン焼津インター フロント 林
ビジネスホテルだと、たいがい部屋のユニットバスのシャワーを浴びるのが常ですが、きちんとした浴場があり、湯船にゆっかり浸かり、出張の疲れを癒すことができました。
宿泊施設からの返信
ルートイン焼津インターを御利用いただき誠に有難うございます。 当ホテルは、男女別大浴場を完備しており、大変ご好評をいただいております。 旅の疲れを大浴場で癒していただき、ご満足いただける ご滞在とのこと 大変嬉しく思います。 是非、次回の御利用 心よりお待ちしております。 フロント 林
第2駐車場は ちょっと遠いかなぁ
宿泊施設からの返信
ウイントンブルース様 この度はホテルルートインに御宿泊いただき誠にありがとうございます。 第二駐車場に関するご意見ありがとうございます。 当ホテルは敷地内の駐車場台数が少なく、お客様にはご不便をおかけしております。 事前に第二駐車場にお停めいただけるお客様にはお安く宿泊できるプランをいくつか御用意しております。 また機会がありましたらHPで見ていただけますと幸いです。 フロント 樋野
混んでいたため 駐車場は遠くになってしまったが、遅く到着してもきちんと対応していただきとても気持ち良かったです。
宿泊施設からの返信
シントモスキー様 当ホテルにて宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 返信が大変遅れましたことお詫びいたします。 第二駐車場までお停めいただきありがとうございました。 当ホテルでは予約にて様々な定食付プランを御用意しておりますので機会がありましたら是非、焼津の海の幸をご賞味しにいらっしゃてくださいませ。 フロント 樋野
ポイントつかってのチェックインをしたが正規料金請求された。指摘してポイント適用となったが言わないといけないのか?朝食は混んでいたので手抜きか品数、量共にない。
宿泊施設からの返信
ひとりごと様 当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 会計にてフロントの確認が出来ておらず不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 今後は、このようなことが無いようスタッフ一同通知徹底していきます。 朝食についても品数が少ない状態で満足いただけなかったことお詫びいたします。 宿泊客の多い日にはスタッフ増員を図るなどして食品の補充に努めていきます。 フロント 樋野
新しいホテルらしく、館内がとてもきれい。お風呂も満足だし、従業員の方も、夜中なのに笑顔のサービス!マッサージでハマってしまい、二時間くらいやっちゃいました。また行きます。
宿泊施設からの返信
クジマル様 この度は、当ホテルにお泊りいただきありがとうございました。 クジマル様が宿泊されてから月日がたってしましましたが、 今後も館内の清掃に励みきれいなホテルを保っていきたいと思います。ありがとうございました! フロント 樋野