JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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女の子が若くて可愛いかった(笑)
宿泊施設からの返信
この度はルートイン焼津インターを御利用いただき誠に有難うございます。 男性スタッフもお褒めのお言葉を頂戴できますよう スキルアップに努めます。 是非、またの御利用 心よりお待ちしております。フロント 林
ホテル隣接の駐車場の台数は少なく、タワーに人が居なかったので、第二駐車場に向かおうとしたが、分かりにくかったのが、難点といえばそこだけでしょう。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン焼津インターご宿泊いただき誠にありがとうございます。駐車場へのご案内関連でご不便をおかけししまして誠に 申し訳ございません。今後は第2駐車場へのご案内看板など、お客様がわかり易いご案内が出来るよう早急に改善してまいります。焼津インター ご宿泊の際は、朝食バイキング、地元の特産の茹でシラス、また日々、お客様が満足して、元気に出発できるよう、新メニューを準備しております。次回、ご宿泊の際、是非、お楽しみにしていてください。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント 三村
宿泊施設からの返信
ホテルルートイン焼津インターを御利用いただき誠に有難うございます。 この度は、ご満足いただける滞在とはいかなかったようで、大変申し訳ございません。 ご指摘の低得点の部分につきましては、スタッフ一同 日頃よりの行動を見直し改善を行って参ります。 是非、次回のお越しの際には 満足できたよ!と仰って頂けるよう 日々精進して参ります。 フロント 林
女の子が若くて可愛いかった。 当日客に知らせなければならない大事な事2つを的確に教えてくれた。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン焼津インターご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。今後もお客様がご満足していただける サービスが出来るようスタッフ一同、全力を尽くしてまいります。 またの、ご宿泊を心よりお待ち申し上げます。 フロント 三村
宿泊施設からの返信
この度はルートイン焼津インターを御利用いただき誠に有難うございます。 是非、静岡にお越しの際は、ホテルルートイン焼津インターがいいよ!と言っていただけるよう 日々 努力して参ります。 次回のお越し 心よりお待ち申し上げます。フロント 平野
宿泊施設からの返信
この度は ホテルルートイン焼津インターを御利用いただきまして誠に有難うございます。 ゴールデンウィーク期間中は、たくさんのお客様がお泊りいただき、行届かなかった面も多々あったかと思いますが ご満足いただけた点数を頂戴いただき ほっとしております。 5点満点とは いかなかったようでございますので、今後は全てのお客様より満点を頂戴できるよう日々努力して参ります。 是非、またのお越し心よりお待ちしております。フロント伊藤
宿泊施設からの返信
この度は ホテルルートイン焼津インターを御利用いただき誠に有難うございます。 是非 次回は 5点満点を頂戴できますよう スタッフ一同 誠心誠意 努めて参ります。 またのお越し 心よりお待ちしております。フロント 平野
宿泊施設からの返信
この度は 数あるホテルの中より ホテルルートイン焼津インターを御利用いただき誠に有難うございます。 ご滞在中は ご満足いただましたでしょうか。 是非 次回 静岡にお越しの際も ご用命いただけますよう スタッフ一同 日々精進して参ります。 フロント 伊藤
第2駐車場が遠い以外は良かったです。フロントの対応もGOOD。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン焼津インターをご利用いただき誠に有難うございます。 第2駐車場に関しては、雨天の日など 遠く感じられる お客様がいらっしゃいます。 しかしながら、「特に苦には ならなかったよ!」との お言葉をいただくケースもございます。 第2駐車場プランは、当ホテルで一番お得な設定をさせていただいておりますので ご理解いただき お申し込みをいただけますと幸いでございます。 またフロントの対応につきまして GOODをいただけましたこと 大変 嬉しく思います。 是非、たくさんのお客様より GOODをいただけるように 日々精進して参ります。 フロント 伊藤
温泉だったみたい 利用し損なって 失敗しました
宿泊施設からの返信
オラフ犬 様 大浴場のご利用につきまして ご案内が不足しておったのでしょうか。誠に申し訳ございません。 当ホテルは、人工ラジウム温泉の大浴場を完備しております。ご利用時間は15:00~26:00/05:00~10:00でお願いしております。 男女別のご用意でございますので、入れ替えもなく ゆったりと日ごろのお疲れを癒していただけます。 当ホテル自慢の大浴場でございますので、今後は ご来館いただきましたお客様へ しっかりとご案内するよう徹底いたします。 次回 静岡にお越しの際は、ホテルルートイン焼津インターをご用命いただき 大浴場を満喫していただけましたら幸いでございます。 是非 またのお越しをスタッフ一同 心よりお待ちしております。 フロント 伊藤
東名インターの真ん前でバイパスに近く便利でした。 ベッドマットが心地良い固さでビジネスホテルでは初めてでした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン焼津インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。 東名焼津インターの目の前という立地は私どものセールスポイントでございます。また今回お泊りいただいたお部屋のベッドには、ルートイングループと西川リビングが共同開発したテンパシーマットを使用しております。気に入っていただき嬉しく思います。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 河原崎
岐阜へ車で出かける途中での宿泊で深夜にチェックイン、朝も早めの出発でほぼ寝るだけの利用でした。 場所は焼津インター真ん前で遠くからルートインの緑のサインも見えてわかりやすいです。 部屋は広くありませんがベッドは小さくないので問題ありません。 そして大浴場があるのがうれしいです。また寝着が浴衣でなくて作務衣のような上下セパレートなのも使いやすくてよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ご利用いただき誠に有難うございます。当ホテルは東名焼津インター目の前のホテルでございまして、観光に!ビジネスに!便利にご利用いただける立地のホテルでございます。また、お部屋衣として上下別の甚平をご用意させていただいており、館内のレストラン・大浴場等 そのままの格好でご利用いただけます。是非、今後もご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。フロント林
車で焼津のさかなセンターに行くならこれ以上の立地はありません。 大浴場もありゆっくりと入浴でき、ホテルのレストランや近辺でおいしい夕食にありつくことができます。マッサージ店もあります。 宿泊日の翌日は焼津みなとマラソンがあり、6時50分ごろ1階のレストランへ行ったところ列ができており15分ほど待たされました。
宿泊施設からの返信
このたびは、利用いただき誠にありがとうございます。 朝食のご利用につきまして、ご不便をおかけいたしましたこと。お詫びいたします。 営業時間を、大幅に早めての対応をさせていただいたのですが、残念ながら、ご利用のお時間が集中してしまいました。 今後は、更なる改善を検討し、皆様が 心地よくご利用いただけるよう心掛けて参ります。 是非、またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 伊藤
車でいくのに 凄く便利です 今回は近くの海鮮丼を食べるのに泊まりました。かんないのお風呂もきれいで 貸切状態でした 来年も 必ず リピします
宿泊施設からの返信
この度はルートイン焼津インターを御利用いただき誠に有難うございます。 当ホテルは、東名高速 焼津インター目の前のホテルでございますので 静岡観光の拠点として便利なアクセスと好評いただいております。 是非、来年の御利用 スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 林
朝食が、少し悲しいかな。
宿泊施設からの返信
朝食についての御指摘大変有難うございます。 以前より朝食レストランのレベルUPを試みておりますが、 寂しく感じられたこと 今後の検討材料にいたします。 駿河湾で水揚げされた 茹でしらすを提供したり、ドトールコーヒーを提供したり、スープバーを導入したりと、改善をさせていただいております。今後は更にレベルを向上させてまいりますので、是非 次回のお越しの際は、ご満足いただけるように頑張ります。
朝食が、少しレベルが下がったのかな・・・?
宿泊施設からの返信
この度は、貴重なご意見を有難うございます。 レストランスタッフへお客様からのお声を伝え、今後の改善事項といたします。 地元メニューを加えたり、バラエティーに富んだ内容を検討し、ご満足いただける朝食となるよう努力してまいます。 是非、次回は、朝食のレベル上がったとのコメントが頂戴できるよう頑張ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
館内きれいでした。また来ます
宿泊施設からの返信
この度はルートイン焼津インターをご利用いただき誠に有難うございます。 いつまでも綺麗なホテルだ!というお声を頂戴できるように日々スタッフ一同 一生懸命 頑張って参ります。 ルートイン焼津インターでは、朝食バイキングに地元名産である「茹でシラス」をご用意しております。 今後も様々なメニューを検討しております。 是非、次回のお越しを 心よりお待ちしております。 フロント 林英崇