焼津グランドホテルの口コミ・おすすめコメント（7ページ目）（ヤイヅグランドホテル）

comment宿泊施設からの返信

この度は貴重な記念日でのご利用をありがとうございました。 ご意見頂きましたように、当ホテルは長い歴史のあるホテルですが、 館内や客室はリニューアルを重ねております。 歴史ある中でも新しい要素も取り入れておりますので、その点評価頂き安心致しました。 ブッフェのお刺身に関してご意見頂きありがとうございました。 お客様の目線になってご利用しやすいように、お食事をお楽しみ頂けるように、 ご意見を参考にさせて頂き、表示や案内を検討します。 次回の記念日も是非ご利用・ご相談下さいませ。 スタッフ一同お待ちしております。 焼津グランドホテル　杉

comment宿泊施設からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフの案内間違いがあり大変失礼致しました。お客様の前に立つスタッフとして１人１人正しい施設案内できるよう指導していきます。 またご利用頂く機会がございましたらお客様に喜んでいただけるおもてなしが出来る様努めて参ります。 是非またご利用下さいませ。お待ちしております。 焼津グランドホテル　杉

comment宿泊施設からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お食事に対し評価頂き大変光栄でございます。 大浴場の備品や飲み物についてのご意見もありがとうございます。 お客様にとって何があるとご利用しやすいのか、ご満足頂けるのかを考えて、ご意見を参考にし検討させて頂きます。 是非またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 焼津グランドホテル　杉

comment宿泊施設からの返信

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ホテルでのご滞在をごゆっくりとお楽しみ頂くために、おもてなしや清掃面だけでなく、音などにも注意して確認しなくてはいけない点です。 ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう注意徹底していきます。 お食事内容はレストラン・調理スタッフがお客様に喜んでいただける様に季節ごとに考案しておりす。 是非またご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。 焼津グランドホテル　杉

comment宿泊施設からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 このようなご意見を頂き大変光栄でございます。 建物としては長い歴史のあるホテルですが、古いと感じないようリニューアルも重ね、 スタッフ１人１人が心のこもったおもてなしを努めております。 調理スタッフもお客様にご満足頂けるようにブッフェでは実演料理もご用意しております。 季節により料理内容は変わりますので、是非また下さいませ。 焼津グランドホテル　杉

comment宿泊施設からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お迎えからお帰りまで、ゆっくりとご滞在頂き、思い出に残る特別なお時間になるよう、 スタッフ一同、心を込めたおもてなしを日々努めております。 その点をこのようなご意見として頂き、スタッフの励みにもなります。ありがとうございます。 お食事もたくさんお召し上がりいただいたとの事で、調理スタッフとしては嬉しいご意見です。 いちご狩り付きプランでご案内している農園さんは、大きい農園でおすすめの農園さんです。 他にも一品料理や特典付プランなど、プランは季節により様々ございますので、是非またご利用頂けたらと思います。 スタッフ一同お待ちしております。 焼津グランドホテル　杉

comment宿泊施設からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お子様から大人の方まで幅広い世代の方に、皆様ご安心頂ける滞在になるよう心掛けておりますので、 実際に利用する中で、利用しずらい事などがあればまたご意見頂けたらと思います。 喫煙部屋を消臭対応しても、前日宿泊の方によってはどうしても臭いが気になってしまう場合もある為、今回大丈夫だったという事で安心致しました。 お風呂は各場所時間が違う為、３箇所お楽しみ頂けたとの事で良かったです。 ブッフェでは調理スタッフの、出来立てをお楽しみ頂きたいという想いもありますので実演コーナーを豊富に用意しており、このような嬉しいご意見を頂きスタッフの励みにもなります。ありがとうございます。 是非お友達もお誘い頂き、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 焼津グランドホテル　杉

comment宿泊施設からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 富士山を１つの楽しみにしている方も多く、ホテル内には富士山が見えるおすすめスポットもいくつかある為、 富士山が見えないとスタッフとしても残念です。 ですが、富士山は見えなかったけど良かったとご意見頂けます様、 スタッフ一同心を込めたおもてなしを日々努めております。 お食事も調理スタッフがお客様にご満足いただけます様、ディナーブッフェには実演コーナーを用意し、 できたてのお料理をお楽しみ頂ける様に準備しております。 お食事内容も季節によりかわりますので　、ぜひまたご利用頂けたらと思います。お待ちしております。 焼津グランドホテル　杉

comment宿泊施設からの返信

この度は大切な記念日のご宿泊に当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 記念日でのご利用にお手伝いさせて頂きたい、お客様に喜んで頂きたいという想いは当然の事です。 ささやかなお手伝いではございますが、ご満足頂けたのなら私たちも嬉しく思います。 森のテラスの散策も、春になり暖かくなると気持ちよくお散歩ができ、とてもおすすめ出来る滞在方法です。 皆様にホテルのお過ごし方としてご案内をしていきます。ご意見ありがとうございます。 お食事は季節により内容も変わり、ディナーブッフェも実演コーナーも豊富で大変おすすめです。 是非またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 焼津グランドホテル　杉

comment宿泊施設からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、ゲームコーナーに対しご意見頂きありがとうございます。 実際にご利用したお客様・お子様のご意見はとても参考になるものですので、 ご意見を参考に、皆様に親しんで頂ける施設になるよう検討して参ります。 お子様に楽しみにして頂いていたのに、ご期待にお応えできず申し訳ございません。 他、館内案内や大浴場、レストランそれぞれに評価頂き大変光栄でございます。 天候が悪い場合も館内の滞在がどの時間もご満足いただけます様、スタッフ一同心を込めたおもてなしを今後も努めて参ります。 夏休みやクリスマスにはお子様向けのイベントプランもございます。 是非またのご来館をお待ちしております。 焼津グランドホテル　杉

comment宿泊施設からの返信

この度は数ある宿泊施設から、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回ご利用頂いた客室は当ホテル東館の上層階確約部屋で、眺望もとても良いお部屋です。 富士山も見える位置にある客室なので、天候もよく、景色をお楽しみ頂けたようで良かったです。 夕食のブッフェでは実演コーナーを豊富に用意し出来立てを美味しくお召し上がりいただきたいという 調理スタッフの想いがございますので、その点を評価頂き調理スタッフにとっても励みになります。 夏休みやクリスマスにはお子様向けのイベントプランがございますので、ぜひまたご利用頂けたらと思います。 スタッフ一同お待ちしております。 焼津グランドホテル　杉

comment宿泊施設からの返信

いつもご利用頂きありがとうございます。 ラウンジ奥の場所をお気に召して頂き、宝箱・宝物と言って頂き大変光栄でございます。ありがとうございます。 客室から出ても落ち着く場所として、ホテルでゆっくりお過ごし頂ける１つのスポットですので、またご利用頂ければと思います。 ぜひまたご感想お伺いできればと思います。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 焼津グランドホテル　杉

comment宿泊施設からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ブッフェやスタッフに対し評価頂き大変光栄でございます。 ブッフェの内容は季節により変わります。またご利用頂く機会がございましたら是非またご意見頂けたらと思います。 またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 焼津グランドホテル　杉

comment宿泊施設からの返信

いつもご利用頂きありがとうございます。 アメニティに対し貴重なご意見をありがとうございます。 何度もご利用頂いているお客様からのご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上のために参考にし検討していきます。 お料理に関しては、美味しい状態でお召し上がり頂きたいという調理スタッフの想いもあり、実演コーナーを豊富に用意し、 その点ご満足頂けて嬉しく思います。 朝食ブッフェもメニューを豊富に用意し、ホテルでの滞在の楽しみの１つとなるように準備しております。 ぜひまた季節により変わるお食事をお楽しみ頂けたらと思います。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 焼津グランドホテル　杉

comment宿泊施設からの返信

ｔｎｍｉｅ様 この度は焼津グランドホテルをご利用頂きましてありがとうございました。 また、お部屋のロックの件につきましても貴重なご意見を頂きありがとうございます。 現在ホテルでは全客室シリンダー式の鍵となっており、今すぐに改善は難しいものの今後リニューアル等を行う際の検討事項させて頂きます。 また機会がございましたら是非焼津まで足をお運びくださいませ。 ｔｎｍｉｅ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 焼津グランドホテル　大森

comment宿泊施設からの返信

ＧＵＮＭＡＭＡ様 今回も焼津グランドホテルをご利用頂きましてありがとうございました。 スタッフの対応にもご満足頂けたようでうれしく思います。 お食事につきましてはボリュームの部分でご期待に副えず申し訳ございませんでした。 今回頂いたご意見は次回のお料理を検討する際に活用させていただきます。 次回お越し頂く際には味はもちろん、ボリュームにつきましてもご満足いただけるように精進して参ります。 是非また機会がございましたら焼津まで足をお運びくださいませ。 ＧＵＮＭＡＭＡ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 焼津グランドホテル　大森

comment宿泊施設からの返信

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ホテルでのご滞在にご満足頂き、このような嬉しいご意見を頂き大変光栄でございます。 市内側の客室ご宿泊の方でも海や富士山がご覧頂けるスポットがいくつかございますので、 こういったスポットをお楽しみ頂けたようで安心致しました。 季節によりお料理や森のテラス＆カフェの季節感も変わりますので、ぜひまたご利用頂けたらと思います。 またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 焼津グランドホテル　杉