JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 不明
- 不明
- グループ
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
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- 家族
- 50代
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- 60代
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- 夫婦・カップル
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 14:30 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン14:30 / OUT 10:00
アクセス:JR東海道本線金谷駅→私鉄大井川鉄道千頭行き約75分千頭駅下車→バス大井川鉄道寸又峡温泉行き約40分寸又峡温泉入口バス停下車→徒歩約2分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込25,300円〜77,000円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 12,650円〜38,500円
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化粧水のような温泉はよかったですが、ぬるめで個人的には物足りなく感じました。湯上がりの川根茶のサービスはよかったです。他の方もクチコミ投稿でご指摘されてましたけれど、お風呂場の天井部分にホコリ?錆び?がついているのが気になります。食事イマイチな上…(虫が…)お部屋の眺め最悪、今回の格安値段なら…とは思いますが、わざわざ行くのはどうかな…寸又峡はよいところです。
宿泊施設からの返信
ご投稿頂きましてありがとうございました。 温泉の表現『化粧水のよう』は初めて頂いた感想でとても印象深い言葉だと思います。 ありがとうございます。 お食事の件では、ご迷惑、そして不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。お寄せ頂いた感想は従業員、皆に伝え 反省をし改善してゆけるよう努力して参りたいと思います。 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。.
さすがに、湯元の老舗だけあって安っぽい設備はなく、上品な宿でした。 ただホテルなので、仲居さんなどはいませんでした。 夏だったので、部屋に「うちわ」があるとよかったです。 料理は、全般的に濃い味です。 プランにないリクエストにもご対応いただきました。 ゆっくりできるよい宿でした。
宿泊施設からの返信
クチコミ投稿を頂きありがとうございます。 これからも、皆様にゆっくりと、日ごろの疲れを癒して頂けるような宿にしてゆきたいと思います。 ご提案頂きました『うちわ』ですが、参考にさせて頂きます。 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
評判道理の秘境温泉でした、妻の運転でしたので対向車が来るたびに、スリルを味わう事が出来楽しいドライブでした、ここの温泉は2度目でしたが、相変わらずつるつるの美人つくりの湯を 堪能できました、又機会があれば利用したい旅館です。
宿泊施設からの返信
ご投稿頂きまして、ありがとうございます。 道中の運転はお疲れになった事でしょう。 遠いところではございますが、また機会がございましたら是非お越しください。 つるつるスベスベの温泉をどうぞ。 ご利用誠にありがとうございました。
80代の両親を一度は、連れて行きたかった温泉でした、つるつるした温泉に感激していました、夕食も大変おいしく頂ました、又機会がありましたら、ぜひ利用したい旅館です。
宿泊施設からの返信
ご投稿頂きましてありがとうございます。 遠い所お越し頂いたとは思いますが、温泉に満足して頂き、そしてお食事もご堪能して頂いた様で大変嬉しく思います。 寸又峡温泉は紅葉もキレイですが5月の新緑も心休まる風景ですので、是非お越しください。 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
4歳の息子とSLに乗るため、二人でこの宿に泊まりました。宿の方々には食事等で大変親切にしていただき感謝しています。洋室の部屋にしましたが、大変快適に過ごせました。でも、トイレの便座が暖かくならないタイプだったのが少し残念でした。温泉は肌がツルツルになり、子どもが大変喜んで長い間入っていました。次回は家族全員で宿泊したいと思います。
普段の連泊とあって利用客も少なくゆっくり出来ました。また来年もこの値段がありましたら利用します。今回の値段の倍でも春先に行こうか検討しています。ありがとうございました。温泉はいい、食事はいいゆうことなし。
宿泊施設からの返信
クチコミ投稿を頂きありがとうございます。 温泉、お食事共に満足いただけたようで大変うれしく思います。 冬期は他の季節に比べるとお得な料金でお泊りいただけます。また、よろしければ是非、お出掛けください。 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
二歩先三歩先の行動を読み取ってくれて、聞かなくてもわかってくれていました。携帯が無くしてしまった時、部屋かな?車かな?と思ってると旅館の方がもしかして、携帯とタバコをお探しではないでか?と。本当、客の行動を見て先回りしてくれるような良き旅館でした。食事もしし鍋も凄く臭みもなく美味しかったです。有難うございました。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。また、ご丁寧に投稿までして下さり重ねてお礼もうしあげます。 秋の味覚を一足先にお届けできた事、そしてご満足頂いたご様子で大変嬉しく思います。、今後も今まで以上の品質及びサービスの向上に努めてまいります。また機会がございましたら季節を変えてお出掛けください。お待ちしております。
4歳をはじめに3人子連れだったので、食事が心配でしたが、食事を座敷にしてくださったり、子連ればかりで固めてくださったり、ありがたかったです。食事も大変おいしかったですし、取り分けでも幼児が食べられるものがたくさんありました。接客もよかったです。仕方ないことですが、館内が外とつながっており蜘蛛の巣がはっていたり、ちょっと汚れた感じが残念でした。
宿泊施設からの返信
ご投稿頂きありがとうございました。 ご家族みなさんで温泉を楽しんで頂けたこと、とても嬉しく思います。 館内においては、メンテナンスに落ちがないよう従業員一同、心がけてゆきたいと思います。 また、機会がございましたら是非お出掛けください。 どうぞ、よろしくお願い致します。
食事は時間ごとに部屋が分かれていて、バタバタ入れ替わり等がなく良かったです。ご飯は最初からほしい人なので、お櫃を置いてほしいです。部屋は灰皿の中にハエがいたり、ドライヤーの温風が出ない等残念な面が多かったです。部屋風呂はシャワーの勢い◎です、あれは好みでした。大浴場は改装されているようでしたが、天井等は錆?汚れ?改善の余地ありかなぁという印象。
宿泊施設からの返信
ご投稿頂きありがとうございました。 数多くの「残念」な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 この度の「残念」を糧に、一つでも「満足」を増やしていけるよう接客・設備・食事など品質及びサービスの維持・向上に努めてまいりたいと思います。 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「入宿時に雨であれば地酒一本サービス」のコースに賭けて大正解。5日前に予約したにも係わらず、入宿一時間前から恵みの雨、定価1200円の美味しい地酒をゲットしました。 地元の食材を使った料理も大変美味しく、追加の地酒を次々にオーダーをするハメに。 満足しました。
すれ違いに苦労するところが数か所あり、そんな思いをして、来てよかった!とは言い難いお宿でした。 平日とはいえ安すぎましたかな? もう少し高くても、手間暇かけた料理であれば満足できたのかも知れませんが・・・。 大浴場シャワーホースの黒カビが気になります!!
寸又峡へは幾度か足を運びましたが、ここが一番のお気に入りですね。温泉はぬるっとした感じで、お肌がすべすべになります。露天風呂があるのも嬉しいですね。お食事も美味しいですが、唯一、朝食がバイキングになってたのがちょっと残念。でも良い所です。夢のつり橋などを周るハイキングコースも登り下りが少なく歩き易いです。
情緒あるとても素敵なお宿でした。一番のお気に入りは 温泉。 入った途端にツルツル。何回でも入りたくなる温泉でした。自家用車で行くのも良いと思いますが 細い山道なので 大井川鐵道とバスで景色を楽しみながら行くのがGOOD!!だと思います。
施設はそれほど新しくはないのでしょうが、よく手が入れられていることが感じられて、優しい気持ちになれるホテルです。 お料理もおいしく、量も十分。最近、ちょっと食べる量が増えつつある小1の男の子を連れていたので、「大人に準じる料理」をお願いしたのですが、「こども料理」でも十分なくらいでした。鮎の塩焼き、デザートの抹茶ゼリー。おいしかったな。
改装して間もないのか、ロビーや館内もきれいで、上品な雰囲気がよかったです。 部屋も清潔で、テレビも木製のキャビンに納められており、旅先でテレビは見ないので、いいことだと思いました。 ただ、翌朝まだ朝食にも行ってないのに、いきなり部屋の鍵を開けて布団をあげに来られたのにはビックリ! それと、夕食に何が出たのか説明がなく、せめて”おしながき”を用意するとか、考慮していただけるとうれしいです。
山の中の豪雨 最悪の条件の中どうなることかと思いましたが 湯船につかり 夕食をいただいてるうちに吹っ飛びました。いいお湯でした。夕食も朝食も金額に対して満足でした。ありがとうございました。