JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 30代
- 女性
- 夫婦・カップル
ベランダにずっといられるくらい景色がよく、 のんびりと食事やホテル内のお庭などで過ごすことができました。 ドリンクサービスでバーを利用できたり、花火のイベントが開催されていたり、お誕生日のサービスまで思いがけずとても穏やかで楽しい時間となりました。 朝夕ともにお食事も美味しかったですし、スタッフの皆さまのおもてなしもとても良かったです。 お部屋の富士山の折り紙もかわいくて癒されました。 また絶対来たいと思うホテルでした。
- 70代
- 男性
- 家族
眺望良く心穏やかにすごせた
- 70代
- 女性
- 夫婦・カップル
品が良く癒しの空間でした。
- 50代
- 女性
- 家族
静かで、眺めが良いです。 和食がとてもおいしかったです。
- 40代
- 女性
- 家族
眺望や清潔さ従業員の方の対応すべて大満足。夕食もとても美味しかった です!
- 60代
- 女性
- 家族
富士山が見えるなどの景観が良いのはもちろん、ゆったりと過ごせる雰囲気があり客層もそれにあったレベルに感じました。朝食も素晴らしい景色を見ながら味も大変美味しかったので満足でした。チェックアウトも12時だったので予定を変更してホテルでゆっくりすることにしたくらい良かったです。宿泊料はこんなに満足なのに一万円台でしたしとても満足でした。今度は記念日に来たいと思いました。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
部屋からの眺望(富士山)が最高。部屋のデザイン、機能、清潔さも大変良かった。ただし、備品の場所の説明が不足(パジャマ、非常灯)していた。
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
建物、眺望が良い。食事がおいしい。
- 50代
- 女性
- グループ
どの点からも良かったから。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
いつか日本平ホテルに泊まりたいと思っていて期待どおりで満足です ぜひおすすめしたいホテルです
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
快適な時間と景観を楽しむことが出来ます
- 80代以上
- 男性
- 夫婦・カップル
昨年も同じホテルに泊まったけど、雨で富士山が見えなかった。今年こそはと思ってリベンジしたけど、チョットだけ見えた。来年も生きていたら又挑戦したいのでよろしく。
- 50代
- 男性
- 家族
きちんと富士山が見える部屋・見えない部屋など、情報がはっきりしていました。 両親は見える部屋・私たち夫婦は見えない部屋で予約しましたので、情報通りでした。天気もよく富士山もはっきり見えたこともあり今までの泊まったホテルの中でも、最も満足なホテルで良い思い出になりました。 ホテルの方の対応もとても満足しています。 ありがとうございます。
- 不明
- 不明
- グループ
ロビーからの景色が最高で、従業員の方も全て優しい喋り方で落ち着く。部屋も綺麗で外の芝生も手入れが行き届いてて非日常を味わせて頂けるホテル
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
閑静な心休まるホテルでした。ロビーの雰囲気もよくロビーからの眺望も素晴らしかったです。部屋は海側ではなかったですが清潔感のある過ごしやすい部屋でした。またランチブッフェをいただきましたが美味しくて良かったと思います。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
眺望の良い部屋やスタッフのサービスや素晴らしい料理、どれも大満足でした
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
静岡駅からホテルの送迎バスがあり、駅から離れているが安心して利用できました。また、日本平夢テラスに歩いてどれくらいか尋ねるとホテルの車で送迎してくれとても助かりました。なんといっても部屋の窓が大きく富士山が見えていつまでも見ていられる景色です。リピーターが多いのも納得です。私たちもまた別の季節に宿泊したいと思いました。
- 50代
- 女性
- グループ
素晴らしいホテルでした。 また泊まりたいと思いました。
- 70代
- 女性
- グループ
展望の素晴らしさ。部屋からもレストランからもロビーからも素晴らしい。ちょうど良い食事の量。
- 不明
- 不明
- グループ
どの部屋からも富士山と、海が見えて、素晴らしい眺望です。今までも食事などで何回も来ていますが、初めて宿泊して夜の景色も最高でした。 食事もちょうど良い味付けで、どれを食べても美味しいです。 今回は桜の時期に泊まれて、お庭も堪能しました。 次回は、鉄板焼きの料理を食べに宿泊したいです。
- 40代
- 女性
- 家族
食事のフレンチがとても美味しくて、ケーキも部屋で食べることができ、部屋から見える富士山を含めた景色、夜景が素晴らしく、ベランダに出て鑑賞もでき、大変満足です。
- 60代
- 女性
- 家族
また泊まりたいと思うホテルだった
- 不明
- 不明
- 家族
天気次第ではありますが、とにかく眺望が最高。一度は行ってみたいホテルと言えるのではないかと思います。
- 不明
- 不明
- 夫婦・カップル
素晴らしい景観と接客対応 またお部屋もとても広くて快適に過ごすことができました
- 50代
- 女性
- 家族
ロビー、レストラン、お部屋から富士山が見えて、眺望が素晴らしかったから。
- 70代
- 男性
- 家族
ホテル(部屋)から富士山の眺望がよく、食事も美味しかった。また誕生日のお祝いのケーキも美味しかった。
- 60代
- 女性
- 家族
部屋からの眺望が良く、ゆっくりと寛げるから
- 50代
- 男性
- 家族
眺望とサービスが行き届いていて非常にゆっくり出来た。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
大変満足しているため
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
サービス、雰囲気はとても良かった。曇りで富士山が見えなかったが、宿泊できた価値はありました。
- 40代
- 女性
- 家族
ホテルの設備やスタッフの対応、清掃、食事を含めてとても良いと思いました。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
雪の載った時期の富士山を愛でるのに最高のロケーション この時期なら皆さんにお勧めしたい
- 60代
- 女性
- 家族
天気さえ良ければ最高のホテルです。富士山の眺めが飽きません。
- 60代
- 女性
- 家族
とても良いプランだったから。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
ロビー、食事場所、お部屋全てから富士山や三保の松原などが見えて素晴らしい景色を存分に堪能できました。また、お食事も良かった。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
富士山の眺望で一番の宿泊施設。
- 50代
- 男性
- 家族
眺望が素晴らしいの一言につきます!
- 60代
- 女性
- グループ
ホテルの部屋からの眺望が最高な上、スタッフの方々のサービスが都会のシティホテルの様に良いから快適に過ごせます。何度も泊まりたくなる最高のホテルだと思います。
- 50代
- 女性
- 家族
雨で富士山は見えませんでしたが、お部屋から見える清水港はすばらしかったです。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
大変素晴らしいホテルを利用させて頂きました。まず部屋に案内され、窓から見える富士山に圧倒されました。部屋の広さレイアウトの良さもあり、贅沢な時間を過ごすことが出来ました。天候に恵まれ夕方、夜、朝、昼といろんな時間の富士山を、広い和室の広い窓で見ることが出来、貴重な時間を堪能させてもらい感謝です。 こちらホテルを紹介してくださった方に感謝しています。本当にありがとうございました。 出来れば今度は夏に訪れたいです。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
とにかく眺望が素晴らしい。これだけで知人友人に薦めたい。 部屋も広くて快適です。周りは静かでゆったりした時間が楽しめます。 夕食のフレンチも最高でした。一番リーズナブルなワインを頂きましたが美味しかった。
- 40代
- 女性
- ひとり
景色が満喫できるホテルであった。サービスも良かった。
- 80代以上
- 男性
- 夫婦・カップル
富士山の眺望に優れる。前面の窓ガラスが全面に広がる。部屋の清掃が行き届いている。
- 70代
- 女性
- グループ
部屋から見る富士山の眺望が素晴らしい。また、清潔感のある部屋で、加湿器も備えられて、快適に過ごすことができた。 ホテルの従業員の対応が、細かな配慮が行き届いて、とても気持ちのよいものばかりだった。 近くにある夢テラスまでホテルの車で無料で送迎してくれ便利だった。
- 50代
- 女性
- 家族
富士山をゆっくり堪能できる宿泊施設である日本平ホテルに出会うことができ、高齢の両親と滞在することができ、心に残る楽しい旅となりました。客室からの眺望は素晴らしく、夕方、夜、早朝、午前、時間とともに変化する景色を楽しむことができました。とても新しくきれいな施設・設備で、利用しやすく快適でした。夕食と朝食のときも実に丁寧で心温まる対応をしていただき、素晴らしいお食事を満喫することができました。両親にたくさんお声がけくださり、ありがとうございました。この度は本当にお世話になりました。感謝しております。ぜひまた利用したいです。
- 50代
- 女性
- 家族
部屋やホテル内施設のどこからの展望は素晴らしいものでした。また高級感・清潔感を保つための清掃がきちんとなされ、滞在中快適に過ごせました。特に大きな窓の手入れには感動しました。アメニティーも質・量ともにとても良かったです。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
眺望が最高です。 食事の味もよい。ホテルの雰囲気も良い。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
眺望は群を抜いて素晴らしい。施設、サービスも充実している。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
なんといっても素晴らしい眺望
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
風景美術館の名にふさわしい素晴らしい眺望の上、ホテル内の設備やスタッフのサービスも行き届いていて何度も訪れたくなるホテルだから。
- 70代
- 男性
- 家族
部屋からの眺望がすばらしい。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
大変静かで展望が最高であったこので
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
スタッフの接客 施設内外景観 食事大変満足しました。
- 50代
- 女性
- 家族
何もかもが素晴らしく、良い時間を過ごせた
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
時間を忘れてゆっくり過ごすことができるため
- 50代
- 男性
- ひとり
富士山が宿泊先の窓から見えることか一番です。
- 30代
- 女性
- 家族
部屋からの眺望と庭からの眺望が素晴らしいから
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
部屋からの景色の良さは期待以上でした。部屋の清掃も行き届いてとてもキレイ、水回りもピカピカでしたし、備え付けの食器もピカピカでした。アメニティもとても使い心地が良かったです。また庭の手入れも行き届いていて、とてもキレイでした。良くない所が無いです。
- 60代
- 女性
- 家族
スタッフの対応、気配りはとても素晴らしかった。お部屋も真正面に富士山が望めて、夜の夜景もとても綺麗でした。
- 50代
- 女性
- 家族
何もかも全て良かったです
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
お天気にも恵まれ富士山が目の前や見えました。 夢テラスまで車で送り迎えして頂き、感謝しております。 今度はお寿司を食べてみたいと思いました。小さな子供にも配慮が行き届き、娘家族と行きたいと思いました。
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
また泊まりたいホテルで景色も素晴らしかったので。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
天候に恵まれ、風景美術館に相応しい富士山の変化を堪能することができました。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
12:15ごろホテルに到着しましたが、チェックイン14時なので部屋の準備が出来次第に携帯に連絡をもらうことにしてホテル内でランチをすることにしました。13:15ごろにフロントから携帯に着信があったことに気が付かず、13:40ごろにロビーに戻るとすぐスタッフの方が声をかけてくれました。 短いやり取りの中で顔と名前を覚えていてくれたことに驚き、とても嬉しかったです。 通された部屋は期待通りで、富士山の見える大きな窓ガラスは曇りもなく、存在さえ忘れてにぶつかってしまうぐらい磨き上げられていました。 昼は駿河湾と市街地と富士山の織りなす絶景に時間を忘れ、夜は宝石を散りばめたような夜景に長時間見入ってしまいました、 3階から5階の客室フロアで最上階5階のほぼ中央の客室だったのは御社サイトの威力でしょう。 夕食はスタンダードなフレンチコースでしたが、帝国ホテルのレストランより美味しく感じ、朝食はビュッフェではなく和食を選択したのも正解に思えました。 チェックアウトで客室フロアからエレベーターに乗る際、作業していたルームキーパーのスタッフが作業を止め、深々とお辞儀をしてくれたのは大感激でした。
- 50代
- 女性
- 家族
お部屋からの眺望が素晴らしかったので。
- 60代
- 女性
- グループ
富士山の見える部屋をお勧めしたい
- 60代
- 女性
- ひとり
昭和の旧ホテルも利用したが、コロナ以前の5年ほど前に利用した。そのときは食事つきプラン以外の自由夕食が困難であり、建物は洋式でも、一泊2食の日本旅館式運営を感じた。今回は、ようやく「ホテル機能」が稼働してきたと感じる。スタッフだけでなく利用客も慣れてきたようであるので、今後に期待したい。また、ロープウェーへの送迎や手荷物預かりなど気使っていただき御礼したい。
- 30代
- 女性
- 夫婦・カップル
眺望が素晴らしく、静かに癒される空間づくりが大変満足でした。スタッフ皆さんの温かみがありながら、プロフェッショナルである佇まいにも信頼が置けることが感じ取られました。部屋の電気ポットが壊れており、交換をお願いしたところすぐに持ってきてくださったことに加えて、お水を一緒にいただけたので、その心遣いも嬉しかったです。また必ず伺いたいと思います。
- 40代
- 男性
- 夫婦・カップル
ホテルへの到着時からチェックアウトまで、サービスや細かな心遣いは、素晴らしいものでした。どこのホテルでも旅行委支援の手続きでチェックインの時間がかかってしまう傾向ですが並んでくれではなく、こちらで座ってお待ちくださいと言ってくださり順番がきたら呼んでくれる。雨天の時、ちょっと外に出ようとしたら、傘をもって走ってきてくれたり、朝食を昼食へ変更していることも把握させており、こちらが言わなくても荷物をお預かりしますと言ってくれたりする。また他の方ですがビュッフェの朝食時、他の方ですが、お母さんが料理を取りに行っている時に小さなお子さんが「ママ、ママ。」と言っているとスタッフの方がお子さんに駆け寄りあやしていらっしゃいました。こんな光景みたことないです。これが本当のラグジュアリーホテルなんだと思いました。 数時間しか富士山は見えませんでしたが、なんと言っても部屋やロビーラウンジからの富士山の眺望は素晴らしいものでした。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
ホテルへの到着時からチェックアウトまで、サービスや細かな心遣いは、素晴らしいものでした。どこのホテルでも旅行委支援の手続きでチェックインの時間がかかってしまう傾向ですが並んでくれではなく、こちらで座ってお待ちくださいと言ってくださり順番がきたら呼んでくれる。雨天の時、ちょっと外に出ようとしたら、傘をもって走ってきてくれたり、朝食を昼食へ変更していることも把握させており、こちらが言わなくても荷物をお預かりしますと言ってくれたりする。また他の方ですがビュッフェの朝食時、他の方ですが、お母さんが料理を取りに行っている時に小さなお子さんが「ママ、ママ。」と言っているとスタッフの方がお子さんに駆け寄りあやしていらっしゃいました。こんな光景みたことないです。これが本当のラグジュアリーホテルなんだと思いました。 数時間しか富士山は見えませんでしたが、なんと言っても部屋やロビーラウンジからの富士山の眺望は素晴らしいものでした。
- 40代
- 男性
- 夫婦・カップル
朝食から振り替えた昼食ですが、前菜にブリの幽庵焼きなど、ちょっとしたコース料理で満足しています。また、ビュッフェの朝食も、品数が多いわけではありませんが、一品一品質の高いものでした。いつ作ったかわからなような、焼きそばやパスタなんかはありませんでした。 ほとんど雨か曇りで天気は残念でしたが、部屋の風呂も大きくゆったりをした時間を過ごすことができました。
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
期待以上の素晴らしさでした 富士山が見える眺望の素晴らしさはもちろん 落ち着いたインテリアでとても居心地が良かったです。部屋にバスタオルが1人2枚置いてあったりTWGの紅茶が置いてあったり感動しました。また従業員さんの気持ちのよいホスピタリティが印象的でした
- 60代
- 女性
- グループ
チェックイン前でしたが、JTBの特典でアッパーラウンジでワンドリンクサービスが有ったので、6階でランチを食べた時に、JTBの旅行日程を見せたら、ドリンクを先にサービスして下さいました。14時までランチがゆっくり出来て良かったです。 夕飯の時に、バースデーケーキもJTB特典のホールケーキをプレゼントされて嬉しかったです。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
近くの観光施設の営業時間について聞くと、即答で詳しく教えてもらえ、時間を有効に使うことができた。チェックイン時に待っている間ドアマンの方がちょっとした世間話をしてくれたり、朝食時に係の方が前の客の残した汚れにすぐ気づいて対応してくれたり、従業員の方がとても気が利く印象を受けた。部屋も明るく隅々まで清掃が行き届いていた。夕食時のデザートの和菓子(練り切り)も美味しく、洗練されたインテリアなど、ホテル全体にセンスの良さが感じられた。