るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.3
- 立地:3.9
- サービス:4.0
- 食事:4.0
- 朝食:4.0
- 夕食:-
- 設備:3.1
- 館内:3.3
- 部屋:2.8
- 寝具:3.3
- アメニティ:3.0
- 風呂:3.1
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 男性
- ひとり
隣の人の汚水が流れてくるのが欠点
- 利用のプラン:【室数限定特典】12時チェックアウトプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:9,800円
- 宿泊日:2024年03月01日
- 40代
- 男性
- ひとり
洗い場、隣の人の汚水が流れてくる。 ビジネスホテルでも洗い場の「隣との壁」は必要だと思う。
- 利用のプラン:【室数限定特典】12時チェックアウトプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:9,200円
- 宿泊日:2024年02月22日
- 40代
- 男性
- ひとり
金曜日宿泊ですと、とても助かります。
- 利用のプラン:【室数限定特典】12時チェックアウトプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:8,400円
- 宿泊日:2024年02月16日
- 40代
- 男性
- ひとり
トイレが少し狭く感じました。 ビジネスホテルなので仕方ないのですが。
- 利用のプラン:【室数限定特典】12時チェックアウトプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:9,000円
- 宿泊日:2024年02月02日
- 40代
- 男性
- ひとり
- 利用のプラン:【室数限定特典】12時チェックアウトプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:9,000円
- 宿泊日:2024年01月26日
- 40代
- 男性
- ひとり
新しく綺麗です。従業員の方のサービスも良いです。 何より価格がリーズナブルです。
- 利用のプラン:不要となった古着をお持ちください「古着deワクチン」SDGs期間限定プラン★開発途上国で有効活用★
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2021年12月17日
- 30代
- 女性
- 家族
温泉に入れてお値段も手頃でいつも利用しています。 今回、部屋の冷蔵庫が、唐揚げのような匂いがひどく、冷蔵庫を開けるだけで部屋にすごい匂いが充満。 冷やそうと冷蔵庫に入れておいたものはその匂いがついてしまい破棄しました。 あの状態の冷蔵庫のお部屋を利用させるのはどうかと思います。 とにかくひどい匂いでした。 きちんと掃除するなり開けっぱなしにして匂いを取るなり対策して欲しかったです。
- 利用のプラン:不要となった古着をお持ちください「古着deワクチン」SDGs期間限定プラン★開発途上国で有効活用★
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2021年04月30日
- 40代
- 男性
- ひとり
洗い場の水はけが良くないです。 隣の洗い場の汚水が流れてきます。
- 利用のプラン:【るるぶプラン】★お部屋タイプおまかせ★朝食・天然温泉・駐車場無料*
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,100円
- 宿泊日:2021年03月13日
- 40代
- 女性
- 家族
パンが焼きたてで、とても美味しいです。 立地も、最高でまた是非泊まりたいです。
- 利用のプラン:【スーパールームプラン】*焼き立てパン朝食・天然温泉・駐車場無料*/禁煙 スーパールーム
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:36,000円
- 宿泊日:2017年06月11日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル御殿場2号館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 パカパカちゃん様、朝食パンが美味しいとお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。当館の朝食でご用意しているパンは、毎朝ホテル内で焼いております。いつもあつあつの焼き立てをお召し上がり頂きたいので沢山焼き過ぎないように気を付けており、少なくなったらその都度焼いております。 パンの種類も変更しておりますので連泊のお客様にはいろんな種類がお楽しみいただけます。 パカパカちゃん様、次回も御殿場へお越しの際には是非、当館にご宿泊下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。 スーパーホテル御殿場2号館 支配人
- 40代
- 女性
- 家族
ホテルで気持ちよくすごさせていただきました 残念だったのが2日目の朝食で席がいっぱいだったので出直したらおかずが全然なく補充する気も無し あと20分ぐらいで時間だとしてもまだお客さんは続々きてました 改善したほうがいいとおもいます それ以外はとてもスタッフさん達も感じよかったです また利用したいホテルです
- 利用のプラン:【スーパールームプラン】*焼き立てパン朝食・天然温泉・駐車場無料*/喫煙 スーパールーム
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:17,800円
- 宿泊日:2017年04月04日
宿泊施設からの返信
この度は、スーパーホテル御殿場2号館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 いけきよし様、朝食の料理が不足してしまいお召し上がり頂けず誠に申し訳ございませんでした。 食材仕入れの予測が出来ておらず大変ご迷惑をお掛けいたしました。 今後、この様な場合に備えて予備の食材を準備するなどし、お客様にご迷惑をお掛けしないように改善致します。 この度は、多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 この様な状況だったにも関わらず、スタッフの対応などにつきまして温かいお言葉まで頂きスタッフ一同感涙の思いでございます。 いけきよし様、次回また御殿場へお越しの際には、是非当館へご宿泊下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。 スーパーホテル御殿場2号館 支配人
- 40代
- 男性
- ひとり
ビジネスホテルの中では全体に好印象です。
- 利用のプラン:★自慢のスタンダードプラン★【朝食・天然温泉・駐車場無料】 ◇禁煙◇シングルルーム
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2017年03月17日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル御殿場2号館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 タカハシこう様に好印象とおっしゃって頂き本当に嬉しく思っております。 何度お泊り頂いても快適にお過ごしいただける様、フロントのおもてなしの接客、清掃不備のない清潔なお部屋、そして朝食や温泉。 これからもスタッフ一同、精一杯取り組んで参ります。 次回も当館のご利用を心よりお待ち致しております。 お忙しいところ、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 スーパーホテル御殿場2号館 支配人
- 60代
- 女性
- 恋人・夫婦
御殿場に宿泊時は、いつも利用しています。 これからも、利用したいと思っています。
- 利用のプラン:★自慢のスタンダードプラン★【朝食・天然温泉・駐車場無料】 ◇禁煙◇シングルルーム
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,000円
- 宿泊日:2017年04月04日
宿泊施設からの返信
この度は、スーパーホテル御殿場2号館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ロッタちゃん様は御殿場へお越しになられた際にはいつも当館をご利用頂いており、感謝の気持ちでいっぱいでございます。 これからもスタッフ一同、感謝の気持ちとおもてなしの心で「第二の我が家」と思っていただけるホテルを目指して参ります。 お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 スーパーホテル御殿場2号館 支配人
- 30代
- 男性
- ひとり
車で行きましたが、立地が良かったと思います。
- 利用のプラン:自慢のスタンダードプラン★人気!朝食無料<☆禁煙☆シングル【朝食無料・天然温泉】>温泉で癒されよう
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,640円
- 宿泊日:2014年12月19日
宿泊施設からの返信
過日はスーパーホテル御殿場2号館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 お車での運転お疲れ様でございます。 温泉で移動のお疲れは取れましたでしょうか。少しでもお寛ぎいただけたのであれば何よりでございます。 御殿場インターから車で約2分、アウトレットまで約10分の良い場所にございます。 スーパーホテルには日々、様々な目的のお客様がご滞在頂いておりますが、どのお客様にもより一層快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 是非また、御殿場にお越しの際はスーパーホテル御殿場2号館にご宿泊下さいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 この度は貴重なお時間を割いて、口コミ投稿にご協力いただきましてありがとうございます。 スーパーホテル御殿場2号館 支配人
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:自慢のスタンダードプラン★人気!朝食無料<☆禁煙☆シングル【朝食無料・天然温泉】>温泉で癒されよう
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:52,260円
- 宿泊日:2014年05月29日
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:自慢のスタンダードプラン★人気!朝食無料<喫煙ロフト付スーパールーム【2名利用】>温泉で癒されよう
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:27,660円
- 宿泊日:2014年05月29日
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:自慢のスタンダードプラン★人気!朝食無料<喫煙ロフト付スーパールーム【2名利用】>温泉で癒されよう
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:27,660円
- 宿泊日:2014年05月29日
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:自慢のスタンダードプラン★人気!朝食無料<★喫煙★シングル【朝食無料・天然温泉】>温泉で癒されよう
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:17,420円
- 宿泊日:2014年05月29日
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:自慢のスタンダードプラン★人気!朝食無料<★喫煙★シングル【朝食無料・天然温泉】>温泉で癒されよう
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:17,420円
- 宿泊日:2014年05月29日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:自慢のスタンダードプラン★人気!朝食無料<☆禁煙☆シングル【朝食無料・天然温泉】>温泉で癒されよう
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,640円
- 宿泊日:2014年07月04日
- 20代
- 女性
- その他
時間帯で男湯と女湯とに分かれていました。時間に制限があったこと、また男性中心の時間配分であったのは残念でしたが、旅先で大きなお風呂に入れるのは良いと思います。シャンプー等もツバキが置いてあったり、男性用のものもあり、持っていかなくてもホテルにあるもので充分でした。
- 利用のプラン:自慢のスタンダードプラン★人気!朝食無料<禁煙ロフト付スーパールーム【2名利用】>温泉で癒されよう
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:8,720円
- 宿泊日:2014年04月07日
宿泊施設からの返信
過日はスーパーホテル御殿場2号館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルお選びいただき、誠にありがとうございます。 男女入れ替わり制のため、男女どちらかに偏りがでてしまいます。お客様のご意見を広く集め、多くのお客様がご満足いただけるよう時間帯の変更など考えて参ります。しかしながらも、温泉のお褒めの言葉を頂け誠に嬉しく思います。 スーパーホテルには日々、様々な目的のお客様がご滞在頂いておりますが、どのお客様にもより一層快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 是非また、御殿場にお越しの際はスーパーホテル御殿場2号館にご宿泊下さいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 この度は貴重なお時間を割いて、口コミ投稿にご協力いただきましてありがとうございます。 スーパーホテル御殿場2号館 支配人