るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【注目!◎◎】 直前割 大特価プライス 〓禁煙シングル〓
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,580円
- 宿泊日:2011年06月14日
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
部屋や設備がとてもきれいなだけに、ほんとに内容が残念。 朝食会場のスペースが狭いので、時間に余裕のない方はご注意を。
- 利用のプラン:富士山の見えるお宿!【喫煙】(ダブルベッド+ロフトベッド) 天然温泉+健康朝食付
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:6,480円
- 宿泊日:2011年05月01日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにお越し頂き、誠にありがとうございました。 朝食につきましては、混雑しお待ち頂いた事と存じます。ご迷惑・ご不便をおかけ致しました事心よりお詫び申し上げます。 限られた時間とスペースでよりご満足頂けるよう、改善出来ることはないか考えておりますが、至らぬ点があり申し訳ございませんでした。 またお会いできます事お待ち致しております。
- 50代
- 男性
- 家族
いつもスタッフが非常ににこやかで感じがいいです。朝食はまぁまぁですが欲を言えばフルーツが欲しい。それと天然温泉も最高。ヘアドライヤーがあるので使い捨てのブラシや櫛を準備してもらえたら言うことなしですね
- 利用のプラン:【禁煙スーパールーム】(セミダブル+ロフトのお部屋) ビジネス出張・工事関係者 応援プラン♪
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:8,480円
- 宿泊日:2011年05月05日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル御殿場1号館をご利用頂き誠にありがとうございます。 スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 またご指摘頂きました朝食のフルーツや使い捨てのブラシの件は今後の改善案として検討させて頂きます。 MOTCHY様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
本当に新しくてきれいでした。温泉付きで,朝食事も品数が多いうえに質も高く十分満足のできる内容でした。フロントの対応が教育されており好感が持てました。
- 利用のプラン:☆☆ホリデー2名様プラン【日祝・現金払い限定】 (ダブルベッド+ロフト)禁煙プラン■健康朝食無料!
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:6,480円
- 宿泊日:2010年12月23日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂き、心より感謝申し上げます。お越しになる皆様には「第二の我が家」だと思って頂けるよう、親しみやすく不快感を与えない接客を目指しております。この度頂いた評価を落とすことのないよう、また満足することのなよう、日々精進して参ります。 また、お会い出来る日を楽しみに致しております。
- 40代
- 男性
- ひとり
朝の食事がうれしかったです。 パンもご飯もどちらも選べてとてもよかったです。
- 利用のプラン:【富士山の見えるお宿】 喫煙シングル 天然温泉+健康朝食サービス
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,480円
- 宿泊日:2010年12月06日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当ホテルの朝食は、和食をメインにした健康朝食でございます。パンも味・素材にこだわり健康的なものをご用意しております。お気に入りのものはございましたでしょうか?ぐっすりおやすみ頂き、しっかり食べて元気にお過ごし頂きたく、日々改善に努めております。 また、お会い出来る日を楽しみに致しております。
- 20代
- 女性
- 利用のプラン:【ポイント2倍】喫煙スーパールーム 天然温泉+健康朝食サービス【5日以上前の予約でお得♪】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:8,480円
- 宿泊日:2010年11月26日
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
温泉以外はとりたてて高い評価はつけられない。朝飯の種類の充実を期待したい。
- 利用のプラン:【禁煙スーパールーム】 ドライブ旅行応援!御殿場アウトレット、富士サファリへもアクセス良好!
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:8,480円
- 宿泊日:2010年10月22日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご満足頂けなかったようで、心よりお詫び申し上げます。せっかくのご旅行に楽しい思い出をご用意することができず申し訳ございませんでした。より一層サービスの向上に励み、改善に努めてまいります。 また、お会い出来る日を楽しみに致しております。
- 40代
- 男性
- ひとり
建てられてそんなに年月が経っていないホテルなので部屋とかがかなり綺麗でした。ベッドも広く、天然温泉も広くは無かったですが私が入ったときには混んでおらずゆっくり入れました。ただ部屋の24時間換気の音が寝るときに少し気になったのと髭剃りが無料だったら嬉しかったです。あと朝食はもう少し品数が欲しかったですが場所が広く無いのであれで十分だと思いました。
- 利用のプラン:禁煙ぐっすりルーム(低反発マット) 天然温泉+健康朝食サービス 最終チェックイン23時00分
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,480円
- 宿泊日:2010年09月24日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 貴重なご意見を多数頂き、誠にありがとうございます。より快適な宿泊スペースになるよう、頂いたご意見を参考に改善に努めてまいります。また、温泉ではゆっくりとご堪能頂けたようでホッと致しました。 また、お会い出来る日を楽しみに致しております。
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
富士山登山のため、宿泊、朝は6:30からの食事で、十分、登山口までのバス時間に、間に合えて、便利です。もうちょっと、御殿場駅に近いと、もっとよいのに。
- 利用のプラン:【ゴールデン60歳プラン】 60歳以上限定価格!☆禁煙<ダブルベッド+ロフトベッド>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:5,930円
- 宿泊日:2010年08月23日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 朝食が間に合いまして良かったです。富士山からの景色はいかがでしたか?駅までのアクセスにつきましてご不便をおかけ致しました事申し訳ありませんでした。お車ですと5分程ですが、歩いて行ける距離にあるとより便利ですよね。 また、登山に行かれる際はご検討下さいませ。お会い出来る日を楽しみに致しております。
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
健康志向の人が増えてる中、天然温泉はグッドアイデアです。また朝食には洋食、和食の献立もかなり豊富で非常に割安感を覚えました。欲を言えば温泉の中に時計が欲しいですね。男性と女性の入れ換え時間があるので入浴中注意が必要ですから
- 利用のプラン:★連割★2泊以上限定価格!!!連泊プラン朝食無料♪【喫煙スーパールーム】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:15,960円
- 宿泊日:2010年08月26日
宿泊施設からの返信
いつもスーパーホテル御殿場をご利用頂き誠にありがとうございます。 他のお客様からのご要望もございましたので、早速温泉に時計を設置させて頂きました。 また、男性と女性の入替時間も変更させて頂きました。詳しくはフロントスタッフにお尋ね下さいませ。 またのご利用心よりお待ちしております。
- 60代
- 女性
- ひとり
御殿場周辺はマイカーではない人には、無料のシャトルバスが利用できたりして案外スムーズに行動ができました。このホテルもインターから近く、駅へも歩いて20分位でした。ホテルの窓の開閉が狭く、ちょっと息苦しいかんじがしました。美味しい空気を胸いっぱい吸い込んで山々を眺めたかったです。でも朝食は美味しかった!!
- 利用のプラン:【ゴールデン60歳プラン】 60歳以上限定価格!禁煙シングル 天然温泉+健康朝食サービス
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,830円
- 宿泊日:2010年08月06日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 御殿場をお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。朝食もお召し上がり頂けて、元気な1日をお過ごし頂けていれば幸いに思います。窓につきましては安全上少ししか開きませんで、申し訳ございませんでした。その他の事で、息苦しさを改善出来るよう検討して参ります。 また、お会い出来る日を楽しみに致しております。
- 50代
- 男性
- ひとり
天然温泉及び健康朝食は大変良かった。 しかしながら、室内備品についてはやや不満あり(非常用懐中電灯と目覚まし時計の電池切れ。ひげそり等のアメニティが有料等)
- 利用のプラン:【富士山の見えるお宿】 禁煙シングル 天然温泉+健康朝食サービス
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,480円
- 宿泊日:2010年07月10日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 備え付けのものに多数不備がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。日々の清掃・清掃チェック・備品の確認など改善・徹底して参ります。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。より快適な宿泊施設になるよう努めてまいります。 また、お会い出来る日を楽しみに致しております。
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【ワタミドリンク券付プラン】禁煙ぐっすりルーム(低反発マット) 天然温泉+健康朝食サービス
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,480円
- 宿泊日:2010年07月01日
- 40代
- 男性
- ひとり
最上階のダブルの部屋に案内され、え?この値段でいいのって思いました。枕がめちゃくちゃ良かったです、家にもあったら最高なくらい、ぐっすり眠れました。あと、温泉は入れ替えじゃなければ良かったかな。全体的には二重◎なホテルでしたよ。富士では駐車場代取られたけど、御殿場は無料なのも、ありですねぇ~ また利用すると思います。
- 利用のプラン:☆ホリデー1名様プラン【日祝・現金払い限定】 喫煙プラン■おいしい健康朝食無料!
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:3,980円
- 宿泊日:2010年06月06日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ぐっすりおやすみ頂くことが私共が一番望んでいることでございました。今回「ぐっすり眠れた」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より喜んでおります。温泉につきましては、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。より良いホテルになるよう日々改善に努めて参ります。 また、お会い出来る日を楽しみに致しております。
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
到着時間が深夜になったのですが親切な対応をしてもらいました。温泉つきで、しかも朝食も洋和食そろってこの値段。おどろきでした。箱根方面に行く時はまた利用します。
- 利用のプラン:【ゴールデン60歳プラン】 60歳以上限定価格!☆禁煙<ダブルベッド+ロフトベッド>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:5,040円
- 宿泊日:2010年06月04日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 温泉はご堪能頂けましたでしょうか・旅の疲れも日々の疲れも、当ホテルで癒す事ができればと、スタッフ一同考え取り組んでおります。朝もしっかりとお召し上がり頂き、元気な1日をスタートして頂けていれば幸いに思います。 また、お会い出来る日を楽しみに致しております。
- 20代
- 男性
- 家族
朝起きると、窓からは雲ひとつ無い富士山が楽しめました。
- 利用のプラン:【禁煙スーパールーム】 ドライブ旅行応援!御殿場アウトレット、富士サファリへもアクセス良好!
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:7,480円
- 宿泊日:2010年06月03日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル御殿場にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館からの景色をご堪能して頂けて大変嬉しく思います。 山側の部屋確約のプランもご用意しておりますので、是非そちらのプランもご検討下さいませ。 TAKES様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
ビジネスホテルの経験値が低い、妻は大変満足してました。 スーパールームは、二人で使うには、狭い以外、綺麗で問題なし。天然温泉の大浴場も有り、朝食も品数の有って、宿泊代を 考えると、大満足でした。
- 利用のプラン:富士山の見えるお宿!【禁煙】(ダブルベッド+ロフトベッド) 天然温泉+健康朝食付
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:7,480円
- 宿泊日:2010年05月29日
宿泊施設からの返信
数あるホテルの中からスーパーホテル御殿場にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 概ねご満足いただけたようで安心致しました。 今後も改善を続けて参りますので、お気付きの点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。 またのご利用心よりお待ちしております。
- 40代
- 男性
- 家族
スパーホテルブランド2度目の宿泊です。館内に温泉設備が併設されている施設は初めてでしたが、とても満足することができました。また朝食は和食の内容がボリュームが有り、これまた満足で、支払対価であるコストパフォーマンスとしての観点からは満点です。今回は「アウトソーシングスタジアム日本平」でのサッカー観戦の帰路の途中に宿泊し、翌日御殿場プレミアムアウトレットへ行きました。
- 利用のプラン:富士山の見えるお宿!【土曜限定禁煙ゆっくり滞在(ダブルベッド+ロフトベッド)】 翌日20時迄滞在可能
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:9,980円
- 宿泊日:2010年05月22日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル御殿場にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また日頃よりスーパーホテルグループをご利用頂きありがとうございます。 私共は日頃よりお支払い頂きました金額以上のサービスをご提供しようと日々心掛けており、最高のお褒めの言葉を頂戴することが出来たことに大変感激しております。 マリノスケまりたろう様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【ゴールデン60歳プラン】 60歳以上限定価格!☆禁煙<ダブルベッド+ロフトベッド>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:5,040円
- 宿泊日:2010年04月18日
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:【禁煙シングル】2泊以上がお得!連泊割引プラン 健康朝食無料★
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:24,900円
- 宿泊日:2010年03月01日