るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 男性
- 利用のプラン:★富士サファリパークチケット付プラン★<天然温泉・朝食・駐車場無料>【御殿場】【富士山】 <喫煙>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:22,000円
- 宿泊日:2015年01月31日
- 50代
- 男性
- ひとり
初めて車無しで泊まりましたが、近くにコンビに等が無く、宿泊前に買い物は必須です。あと、せっかくお風呂があるのにタオルの変えがないのはざんねんです他は問題ないです。後は夜に水が無かったのは困りました。よろしくお願いします。
- 利用のプラン:【ポイントUP】定番ポイントUPプラン♪<天然温泉・朝食・駐車場無料>【御殿場 富士】 <喫煙>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2015年03月07日
宿泊施設からの返信
majke様 いつもスーパーホテル御殿場1号館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、口コミのご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 タオルでございますが、エコの為、温泉にご準備いたしておりませんが、フロントにて変えのタオルをお渡しいたしております。よろしければ次回ぜひご利用下さいませ。 また、飲料水でございますが、当館はすべてのお部屋の蛇口より、健康イオン水をお召し上がり頂けます。ご案内が叶わずお詫び申しあげます。 またのお越しをお待ち申し上げております。 スーパーホテル御殿場I号館 支配人
- 50代
- 男性
- ひとり
時間によるのでしょうが、、混んでいて落ち着かないですね。
- 利用のプラン:【ポイントUP】定番ポイントUPプラン♪<天然温泉・朝食・駐車場無料>【御殿場 富士】 <禁煙>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,200円
- 宿泊日:2015年03月05日
宿泊施設からの返信
ニコショウ様 この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場1号館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 ごゆっくりお寛ぎいただけなかったようで誠に申し訳ございません。私どもも大変心苦しく、申し訳なく思っております。 混雑するシーズンにおいても、皆様にほっとして頂ける様な、ホテル内の雰囲気づくりに努めて参ります。 お忙しい中口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。 スーパーホテル御殿場I号館 支配人
- 30代
- 男性
- 家族
インタチェンジの目の前で、温泉も入れ、館内、お部屋、サービス等、あらゆる面において、評価は高いと言えます。だからこそ、家族連れもたくさんおりました。朝食バイキングが、品数、質ともにやや残念でしたが、それ以外については大変満足しております。次は他の2号館や別の地域のホテルも利用したいと存じます。
- 利用のプラン:【ポイントUP】定番ポイントUPプラン♪<天然温泉・朝食・駐車場無料>【御殿場 富士】 <禁煙>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:15,500円
- 宿泊日:2015年02月14日
宿泊施設からの返信
リーダー様 この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場I号館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 先ずは合格点を頂き、誠にありがとうございます。また、ご朝食についてのご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。 頂いたご意見は今後の業務改善の参考とさせて頂きます。 スーパーホテルは全国106店舗ございます。またのご利用お待ち申し上げております。
- 50代
- 女性
- 家族
きれいなビジネスホテルです。スタッフの対応もとてもいいですが、残念なのは混んでいる時。まず浴場が狭く、シャワーが少ないので、混んでいると待たされます。さらに、朝食会場も同様。テーブルが少ないので、トレイを持って立ちんぼの人が数人いました。
- 利用のプラン:【早期割28★】*早期予約でお得に宿泊*<天然温泉・朝食・駐車場無料>【現金特価】<喫煙>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2014年12月30日
宿泊施設からの返信
つるかめ様 この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場I号館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 温泉、ご朝食会場で混雑していたとの事、誠に申し訳ございません。設備の関係上、拡張は 非常に難しい状況でございますが、混雑を緩和出来る様、改善して参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
寒い毎日で、体中の筋肉がこわばっていましたが、温泉につかり快適な枕で眠れて楽になりました。朝食もヨーグルトがあり、とても満足です。また近いうちに利用したいと思います。
- 利用のプラン:【ポイントUP】定番ポイントUPプラン♪<天然温泉・朝食・駐車場無料>【御殿場 富士】 <禁煙>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,000円
- 宿泊日:2015年02月07日
宿泊施設からの返信
BOOKO様 この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場I号館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 温泉でお疲れを癒され、ぐっすりお休み頂けたとの事、私どももとても嬉しく思っております。 『満足』との嬉しいお言葉を励みに、益々精進して参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- ひとり
全体的に清潔感があり、対応も親切です。 最近のビジネスホテルって感じです。 不満点はひげ剃りが100円とか。 ビデオチャンネルが1000円/1日とか。 このホテルの評価は4点台にはならないでしょう。
- 利用のプラン:【特典コラボ】クオカード2000円+ポイントUP<天然温泉・朝食・駐車場無料> <禁煙>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,900円
- 宿泊日:2015年02月03日
宿泊施設からの返信
arakiri様 この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場I号館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 多々、ご満足いただけない点がございましたようで申し訳ございません。 皆様にご満足いただけるホテルで在りつづける様、スタッフ一同精進して参ります。 またのご利用お待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- ひとり
ロールカーテンが無かったのでエアコンの風がダイレクトにあたり、不快だった。食事はしていません。
- 利用のプラン:【スーパーホテル☆るるぶトラベル一押し!】期間限定<天然温泉・朝食・駐車場無料>【喫煙】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2015年01月23日
宿泊施設からの返信
ニコショウ様 この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場I号館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 ご満足頂けなかった様で申し訳ございません。頂いたご意見は今後の業務改善の参考にさせて頂きます。
- 20代
- 女性
- 恋人・夫婦
静岡でのイベント参加後、1泊させてもらいました。 ルームキーが暗証番号という新しい感じで驚いたりエレベーター前からはとっても大きな富士山が見えて感動しました ですが…朝食時に子供が走り回りぶつかってしまい、味噌汁がこぼれてしまいました。 色々な人が泊まるので仕方ないとは思うのですが、食事をする場で子供を野放しにできないシステムになっていれば大人も子供も安全だと思います
- 利用のプラン:【スタンダードプラン】*天然温泉有・バイキング朝食(日替)付・駐車場無料(先着順)*<喫煙>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,000円
- 宿泊日:2015年01月10日
宿泊施設からの返信
ぴー様 この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場I号館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご朝食時のご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。 お味噌汁がこぼれてしまったとの事、お怪我はございませんでしたでしょうか? 館内の各所でのご利用の仕方は、お客様のモラルにお任せしておる部分もございますが、あきらかに危険な行為はこちらで ご注意させていただくこともございます。休日で混み合っていたこともあり、気づかず申し訳ございませんでした。 皆様が安全にご利用いただけるよう、目を配り、気をつけて参ります。 ぴー様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- ひとり
何回か利用していますが、立地から見ると便利がよい場所にあります。 時間交替制ですが大浴場もあり、大きなお風呂を利用したい方にはお勧めです。
- 利用のプラン:【特典コラボ】クオカード4000円+ポイントUP<天然温泉・朝食・駐車場無料> <喫煙>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,900円
- 宿泊日:2014年12月14日
宿泊施設からの返信
koma2013様 いつもスーパーホテル御殿場I号館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 嬉しい口コミのご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 温泉も、男女入れ替え制で、お時間に限りがございますが、お疲れも癒して頂けるかと存じますので、ぜひまたご利用くださいませ。 koma2013様のまたの『お帰り』を心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 女性
- 家族
ベッドも広くゆっくりできたが、風呂が男女時間で入れ替えだったので、男子の時間の22時に行ったらすでに満員で入れなかった。男女別の風呂があったらよかったのに残念であった。
- 利用のプラン:【ご家族予約に◎】<2~6名様>2~3部屋隣同士確約<天然温泉・朝食・駐車場無料>グループ予約に◎
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:20,500円
- 宿泊日:2014年12月29日
宿泊施設からの返信
群馬花子様 この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場I号館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 温泉をご利用頂けなかったとの事、私どもも非常に残念に思っております。現状の設備では、増設は難しく、入れ替え制でご利用いただくしか術がございません。男性の夜のお時間は、22時から翌6時30分までのご案内をさせて頂いておりますが、休日は、22時の開始時刻に込み合うこともございます。混雑状況を随時ご案内出来る様、努めてまいります。 またのご利用、お待ち申し上げております。
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
同チェーンの基本的なスタンダード設備を兼ね備えたホテルさんです。何と言っても富士山が目の前にあるのが他県民には圧巻です。
- 利用のプラン:【最安値】*ベストレートプラン<天然温泉・朝食・駐車場無料>*<禁煙>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2014年12月16日
宿泊施設からの返信
budau様 この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場I号館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 富士山をご覧頂けたようで、私どももとても嬉しく思っております。これから裾野まで雪化粧をし、ますます見ごたえが出て参りますので ぜひまた、お近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。 budau様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 スーパーホテル御殿場I号館
- 50代
- 男性
- ひとり
肉体労働で疲れた出張の後、天然温泉で癒されました。ただ入浴時間が男性22時からは待ち遠しく時間配分の工夫が欲しかったです(ちょっとわがまま?)。ベッドはセミダブルで広々としてぐっすれ眠れました。また利用したいと思います。
- 利用のプラン:【早期割28★】*早期予約でお得に宿泊*<天然温泉・朝食・駐車場無料>【現金特価】<禁煙>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,800円
- 宿泊日:2014年12月12日
宿泊施設からの返信
山梨のターさん様 この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場1号館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 ごゆっくりお休み頂けたようで、スタッフ一同安心しております。また、天然温泉を気に入って頂けたようで、私どもも 非常に嬉しく思っております。温泉の開始時間につきまして、お待たせして申し訳ございません。頂いた貴重なご意見は 今後の参考にさせていただきます。お仕事のお疲れを癒やすことができ、何よりでございます。今後もスタッフ一同 皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、精進してまいります。 また、ご利用いただけるとの事、山梨のターさん様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル御殿場I号館
- 20代
- 女性
- ひとり
お風呂があってよかった。アウトレットも近い。
- 利用のプラン:【12月15日10時まで】年末大売出し!天然温泉・バイキング朝食(日替)付・駐車場無料【喫煙】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,900円
- 宿泊日:2014年12月09日
宿泊施設からの返信
abccccc様 この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場1号館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか? 仰るとおり、当館は御殿場プレミアムアウトレットに程近く、お車で5分で到着可能でございます。 これからの時期は、天然温泉でゆっくりお疲れを癒していただき、翌日元気にご出発いただけるかと存じます。 また、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。 abccccc様お越しを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル御殿場I号館
- 50代
- 男性
- ひとり
朝、温泉に入ったがぬるくて風邪をひいてしまう。と言うくらいぬるかった。
- 利用のプラン:【ポイントUP】定番ポイントUPプラン♪<天然温泉・朝食・駐車場無料>【御殿場 富士】 <喫煙>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,200円
- 宿泊日:2014年12月04日
宿泊施設からの返信
ニコショウ様 この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場1号館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 朝の温泉の温度ににつきまして、ご迷惑をお掛け致しました。早急に確認の上、対応させて頂きます。 また、ご朝食についてのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様に喜んでいただける様、精進してまいります。 ニコショウ様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 スーパーホテル御殿場I号館
- 50代
- 男性
- ひとり
食事は美味しかった、
- 利用のプラン:【ポイントUP】定番ポイントUPプラン♪<天然温泉・朝食・駐車場無料>【御殿場 富士】 <喫煙>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,200円
- 宿泊日:2014年12月03日
宿泊施設からの返信
ご投稿誠にありがとうございます。 12/7日の口コミ返信とまとめさせていただきました。
- 20代
- 男性
- 利用のプラン:【早期割28☆】【素泊り】*早期予約でお得に宿泊*<天然温泉・朝食・駐車場無料>【素泊】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2014年11月27日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【最安値】*ベストレートプラン<天然温泉・朝食・駐車場無料>*<喫煙>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2014年10月15日
- 60代
- 男性
- ひとり
ecoにすれば、なんでもokとするような風潮あり。顧客満足を満たすには、ecoは邪魔な場合あり。パジャマはやはり、部屋にあったほうが、気が変わったとき便利。
- 利用のプラン:【最安値】*ベストレートプラン<天然温泉・朝食・駐車場無料>*<禁煙>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,300円
- 宿泊日:2014年11月14日
宿泊施設からの返信
T様 この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場I号館をお選び頂きましてありがとうございます。ecoに関しての口コミをいただきましてありがとうございます。頂いた貴重なご意見は、今後の業務改善に役立たせていただきます。またのご利用お待ち申し上げております。
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
御殿場ICからすぐなので、高速利用者にはアクセスよし。駐車場も広く、金曜の23時頃の到着でしたが問題なく停められました。 部屋は簡素ですが、清潔ですし、お値段も安いので、寝るだけなら問題ない範囲です。 朝食・館内の天然温泉は利用しませんでしたが、総じて問題無し。
- 利用のプラン:【最安値】*ベストレートプラン<天然温泉・朝食・駐車場無料>*<喫煙>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2014年10月31日
宿泊施設からの返信
れっと様 この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場I号館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 いろいろとお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。 御殿場IC東京方面からでは、第2出口よりお車で2分、名古屋方面からでは出口よりお車で5分ほどの距離にございます。 また是非御殿場にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。 またのご利用お待ち申し上げております。