1. JTBホーム
  2. ホテル・旅館・宿
  3. 東海
  4. 静岡県
  5. 富士山・御殿場・富士宮
  6. 御殿場
  7. 御殿場市
  8. ホテルルートイン新御殿場インター-国道246号-
  9. 口コミ・おすすめコメント
  10. 口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

ホテルルートイン新御殿場インター-国道246号-の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)ホテルルートインシンゴテンバインターコクドウ246ゴウ

  • 静岡県
  • 御殿場

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

3.7
東名御殿場インターから車で約7分。箱根・山中湖も近く、観光施設も目白押し。食事処が多く、立地も最高。最高の笑顔でお迎えします。朝食は無料
総客室数261

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
駐車場あり

アクセス:JR御殿場線御殿場駅→タクシー約7分

おとな211部屋合計

税込11,20026,100

おとな1名 (2名1室)|1

税込 5,600円〜13,050円

施設からのお知らせ

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.7
(全89件の評価)
  • 部屋:3.3
  • 立地:4.0
  • サービス:3.5
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:3.4
  • 館内3.5
  • 部屋3.5
  • 寝具3.3
  • アメニティ3.2
  • 風呂:3.2
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

満足です。
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年01月04日

部屋は少し古い感じはしましたが、特に問題はありません。満足です。

  • 利用のプラン:☆御殿場プレミアム・アウトレットクーポン&ノベルティ付≪朝食バイキング≫ シングル禁煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,850
  • 宿泊日:2016年12月29日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 年末の時期にお越し頂きましたが、お寛ぎ頂けましたでしょうか? また、お近くにお越しの際はお立ち寄り頂けると幸いです。 今後ともルートイン御殿場を宜しくお願い致します。 山本

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年01月04日

  • 利用のプラン:★WEB限定サンクスキャンペーン★【夕食チケット1000円付】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:21,950
  • 宿泊日:2016年12月24日
4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年08月13日

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お手ごろ価格シンプルステイ♪禁煙シングル12.8平米■朝食無料サービス
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,750
  • 宿泊日:2016年08月11日
朝食
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年05月16日

朝食は、おいしかった。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お手ごろ価格シンプルステイ♪禁煙シングル12.8平米■朝食無料サービス
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,050
  • 宿泊日:2016年05月14日

comment宿泊施設からの返信

この度はルートイン御殿場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食に関しましてお褒めの言葉を賜ることができ、大変励みになります。 接客・施設面でも高評価をいただける様日々精進して参ります。 次回御殿場にお越しの際にも是非当館にお立ち寄り下さいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

朝食
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年03月13日

料理が美味しかった。

  • 利用のプラン:シンプルステイ◇無料朝食バイキング付★NET接続無料★大浴場有り★無料駐車場完備
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,750
  • 宿泊日:2016年03月06日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご朝食のお褒めのお言葉、大変恐縮にございます。まだまだ新メニューの開発や、至らぬ点などあるかと存じます。 元気の源であるご朝食をこれからも様々な面でご満足頂けるよう精進して参ります。 また御殿場へ起こしの際には是非ともお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 木下

広めの部屋
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年03月03日

初めて利用しましたが、シングルにしては広めの部屋で、 なかなかよかったと思います。 ただ、フロントの対応がイマイチに感じました。

  • 利用のプラン:ポイントUPプラン☆
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,150
  • 宿泊日:2015年12月13日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、回答が遅れました事お詫び申し上げます。 フロントスタッフの不備、誠に申し訳ございません。接客、応対に関しましてどの様に接していたかを再確認し、今後に勤めて参りたいと存じます。 ご不備をお掛けしにも拘らず、客室に関しましてのお褒めのお言葉、大変恐縮にございます。 大変貴重なご意見誠に有り難うございます。 このご意見を無駄にせず日々精進して参ります。 フロント 木下

多国籍だから…
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年02月15日

ツインの禁煙に子供と三人で止まりました。部屋も食事も満足で、サービスも良くまた利用させて頂きます!! ただ、大浴場で多国籍の方が多く、脱衣場でタバコを吸っていたり、浴場で子どもがシャワーを振り回していたりで、イラスト付きの注意をもっとして欲しいなと…。 ツアー客が多いから仕方がないですが、日本人には普通の事はまもれるようにして欲しいです。

  • 利用のプラン:【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆<ツイン【禁煙室】>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,450
  • 宿泊日:2016年02月13日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、回答が遅れました事お詫び申し上げます。 PIERROT13様の仰るとおりでございます。出来る限りツアーの担当者様には大浴場でのご利用の旨、その他朝食会場のことや客室内での事をお伝えしておりますが、大変ご不備をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。より一層注意して参ります。 イラストつきの注意書きも考慮いたします。この度は大変貴重なご意見誠に有り難うございます。 フロント 木下

立地が良い
4.0
  • 50代
  • 男性
  • その他
投稿日:2016年02月09日

午後早めにチェックインして、夕食は徒歩1分ちょいの焼き肉屋さんで食事。また徒歩1分で部屋に帰りお風呂に直行。また泊まりたい宿でした。

  • 利用のプラン:★WEB限定サンクスキャンペーン★☆朝食バイキング付☆
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,500
  • 宿泊日:2016年02月07日

comment宿泊施設からの返信

マサ爺さん様 この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、回答が遅れました事お詫び申し上げます。 また泊まりたい宿に選抜頂き誠にありがとうございます。 大浴場のご利用誠に有り難うございます。気温下がるこの時期には大浴場は大変人気があります。 またご来館の際には是非ともご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 木下

満足
3.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年01月27日

清潔です

  • 利用のプラン:★WEB限定サンクスキャンペーン★☆朝食バイキング付☆
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,100
  • 宿泊日:2016年01月25日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 お褒めのお言葉大変感謝しております。いつご来館頂いても清潔感あるお部屋を御提供出来る様、今後とも努めて参ります。 御殿場へ起こしの際には是非ともお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 木下

分かりやすい
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年01月25日

大きな国道の交差点にあるので、場所が大変わかりやすい。 しかも、飲食店も周りにたくさんあるし。最高です!

  • 利用のプラン:☆早割10日前プラン☆
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,400
  • 宿泊日:2016年01月23日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中からルートイン御殿場をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 当館の立地に関しまして高評価を賜り大感激でございます。 私共も立地の評価に負けぬサービスと快適な空間をご提供できる様、日々邁進して参ります。 次回も是非当館にお立ち寄り下さいませ。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

場所は最高!
4.0
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年01月13日

値段安くて立地も最高!ですが、朝食バイキングが以前に利用した時と比べると 品数が少なくご飯も冷たくて残念でした。。。 それ以外は問題なく利用できました。

  • 利用のプラン:☆QUOカード【2000円分】付プラン☆
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:15,900
  • 宿泊日:2016年01月09日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルルートイン御殿場をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご朝食に関しまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 お料理の品数の検討・状況に応じたお料理の差し替え等、管理徹底を行って参ります。 次回こそはお客様にご満足いただけるよう尽力致します。 どうか今回に懲りず、次回もルートイン御殿場をご利用下さいませ。 貴重なご意見をありがとうございます。

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2015年12月28日

  • 利用のプラン:【訳あり】♪カップルプラン♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:12,350
  • 宿泊日:2015年12月27日
3.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2015年12月21日

  • 利用のプラン:☆早割10日前プラン☆
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,400
  • 宿泊日:2015年12月18日
4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2015年12月10日

  • 利用のプラン:☆早割10日前プラン☆
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,300
  • 宿泊日:2015年12月05日
満足
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年11月21日

朝食は早朝出発で利用できませんでしたが珈琲サービスや大浴場があり良かったです。

  • 利用のプラン:【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆<シングル【喫煙室】>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:69,200
  • 宿泊日:2015年11月15日

comment宿泊施設からの返信

御殿場命様 この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。回答が遅れましたこと深くお詫び申し上げます。今回のご宿泊は早朝のご出発との事もありご朝食がお召し上がり頂けなかった事、大変残念でございます。次回ご利用の際には是非ともご利用下さいませ。他のサービスに関しましてご堪能頂き大変うれしく存じます。お仕事でも観光でも御殿場へ起こしの際には是非ともお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 木下

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2015年11月04日

  • 利用のプラン:☆QUOカード【1500円分】付プラン☆
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:18,150
  • 宿泊日:2015年10月30日
寝具は最高!
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年08月22日

テレビも大きく良かったです

  • 利用のプラン:☆QUOカード【2000円分】付プラン☆
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:20,950
  • 宿泊日:2015年07月27日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルルートイン御殿場にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 寝具並びにお部屋の設備に関しましてお褒めの言葉を頂戴でき大感激でございます!! また、お客様のお身体を癒すお手伝いができましたこと、この上ない喜びでございます。 次回も是非当館にお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

料金の割には今一でした
1.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年06月16日

チェックインの時、待っているのにどんどん後から来た人を受け付けてしまい、とても待たされた。混雑している場合は並ぶようにさせてほしい。部屋は古く、エアコンの調整がうまくいかなかった。(温度が高すぎるか、低すぎるかになってしまう)部屋も風呂も古く狭かった。朝ご飯の開始時刻が遅い。ベッドがへたっている。

  • 利用のプラン:【55歳以上限定】 GO!GO!プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,150
  • 宿泊日:2015年06月13日

comment宿泊施設からの返信

この度当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。回答が遅れました事、深くお詫び申し上げます。フロントでの適切な判断、また施設による不備、大変不快な思いをさせてしまい猛省しております。今回のご意見を元に今一度、接客・応対についての見直し、客室のチェックをさせて頂き今後に生かして生きたいと存じます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。 フロント 木下

サファリ
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年06月01日

部屋から富士山がみれてとても良かったです。ただ中国人の団体客のマナーねの悪さにわいいホテルもだいなし。

  • 利用のプラン:☆富士サファリパーク チケット付宿泊プラン☆
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,400
  • 宿泊日:2015年05月26日

comment宿泊施設からの返信

この度はルートイン御殿場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 中国のお客様のマナーにつきまして不快感を抱かせましたこと、深くお詫び申し上げます。 同様のご意見を複数のお客様より頂いており、館内では掲示物・説明文の貼り出し、 お客様には口頭にて注意喚起をさせていただいております。 今後も全てのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し尽力して参る所存にございます。 この度は貴重なご意見、ありがとうございます。 お客様のまたのご来館を富士山と共にお待ちしております。

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2015年06月01日

  • 利用のプラン:【期間限定】るるぶトラベル一押し!<ツインルーム(富士山側)【禁煙室】>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,000
  • 宿泊日:2015年05月27日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
クリップボードにコピーしました。

powerd by FORCIA