JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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フロントの対応は問題なく部屋も綺麗で何度も利用していました。ですが、寝ていたところチェックアウト前に、清掃員の方が部屋の鍵を開けて何度もがたがたと… 内鍵をしていたので入ってはきませんでしたが、内鍵をしてなければ… あってはならないミスですし内鍵で部屋にいるのはわかるはずなのに何度も開けようとするわ… 以前から清掃員の方には不満ばかりでした。エレベーターに乗りたくても清掃員の方が真ん中に立ったままお客は無視で乗れなかったり… チェックアウトの際にこちらが申し出るまで謝罪もありませんでした。 限界がきたので1泊分返金してもらいましたが… 残念です。
宿泊施設からの返信
この度は清掃員の不手際がございましたこと、そしてホテルと致しましても真摯な対応が出来ず申し訳ありませんでした。 深く反省致しまして、二度とこのようなことを起こさないようにしてまいります。 誠に申し訳ありませんでした。 静鉄ホテルプレジオ沼津 フロント 白岩
何度も利用していますが、もう二度と利用しません。清掃員の方が最悪です。以前から冷蔵庫の中に前の方の食べ残しが捨て忘れていたりアメニティーがなかったりは何度もあり、エレベーターを待っていて扉が開いたら中に清掃員の方がいて、出入り口に立ったまま、降りようとも横に移動しようともせず立っていて乗れなかったり、朝方清掃員の方がうるさかったりと不満はありましたが、フロントの方の対応は問題もなく部屋も気にいっていましたので我慢していましたが、今回は寝ていたところ、チェックイン前なのに、部屋の鍵が開きガタガタとされました。内鍵をしていたので、中には入ってはきませんでしたが、鍵のみだったら中に入られていたと思います。 チェックイン前なのに無断で鍵を開け、挙句に内鍵をしているのにガタガタと何度も戸を開け閉めしていました。
宿泊施設からの返信
当ホテルに何度もご宿泊いただいているにも関わらず、何度にもわたり不備がございましたことを深くお詫び申し上げます。 このようなご不快な思いをしてまでご宿泊いただいておりましたことを考えますと、非常に情けなく思います。 この度に関しましても、チェックアウト前にお部屋の鍵を開けられたとお伺いし、あってはならないことだと深く反省しております。 私どもといたしましては、今後二度とこのようなことを起こさないこと、そして清掃員の業務姿勢の早急な見直しを図ってまいる所存でございます。 本当に申し訳ありませんでした。 静鉄ホテルプレジオ沼津 フロント 白岩
建物も部屋もきれいでトイレと風呂が別で便利です
宿泊施設からの返信
この度は静鉄ホテルプレジオ沼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今後も快適なお部屋のご提供に努めてまいります。 ご投稿誠にありがとうございました。 静鉄ホテルプレジオ沼津 支配人
広くて使いやすい
宿泊施設からの返信
この度は静鉄ホテルプレジオ沼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。 またのご来館を心よりお待ちしております。 静鉄ホテルプレジオ沼津 支配人
トイレと風呂が別で使いやすい
宿泊施設からの返信
この度は静鉄ホテルプレジオ沼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。 静鉄ホテルプレジオ沼津 支配人
飲食店近いので助かりました、寝具も清潔で綺麗でした
宿泊施設からの返信
この度は静鉄ホテルプレジオ沼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またご機会がございましたら当ホテルをご利用いただければと思います。 ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 静鉄ホテルプレジオ沼津 支配人
バストイレが別になっていて、客室もゆったりしています。 駅から数分の距離で駐車場もあり、シンプルで使い勝手が良かったです。 朝食も数種類から選べるのもありがたく、なんといっても イチオシの味の干物がふっくらしておいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は静鉄ホテルプレジオ沼津をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊にご満足していただいたようで大変嬉しく思っております。 またご機会がございましたら当ホテルをご利用ください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございました。 静鉄ホテルプレジオ沼津 支配人
ホテルの滞在時間は少なかったのですが、レディースルームは大変助かりました。お風呂もゆったりできベットも良くぐっすり眠ることができました。
宿泊施設からの返信
この度は静鉄ホテルプレジオ沼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。 またご機会がございましたら当ホテルをご利用ください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 静鉄ホテルプレジオ沼津 支配人
沼津駅北口ということもあって、食事をする場所には困らなかったです。なんと言っても部屋のお風呂が広くゆっくり温まることができました。 また、利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度は静鉄ホテルプレジオ沼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。 また是非当ホテルをご利用ください。 ご来館を心よりお待ちしております。 静鉄ホテルプレジオ沼津 支配人
館内は清潔感にあふれ、快適に宿泊させて頂きました。 部屋のお風呂、洗い場があるのでゆったり入浴が出来る所が特に良いです。 少し残念なのは、以前より宿泊価格が高くなった気がします。
宿泊施設からの返信
いつも静鉄ホテルプレジオ沼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけて大変嬉しく思っております。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 静鉄ホテルプレジオ沼津 支配人
出来たばかりな事もあると思いますが、清潔感あるホテルでした。 部屋に旅行鞄を置くスペースもあり使いやすかったです。 また、利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は静鉄ホテルプレジオ沼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルをお選びいただきありがとうございます。 今後も清潔感のあるお部屋をご提供できますよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 静鉄ホテルプレジオ沼津 支配人
清潔感がありトイレとお風呂も分かれていて満足です。 旅行鞄を置く所もあってすごく使い易かったです。
宿泊施設からの返信
この度は静鉄ホテルプレジオ沼津にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。 またご機会がございましたら当ホテルをご利用ください。 ご来館を心よりお待ちしております。 静鉄ホテルプレジオ沼津 支配人
いつもの宿がいっぱいで、こちらを初めて利用しました。きれいで、駅から近いので何かと便利です。洗い場つきのお風呂もあります。ただ、テーブルスペースが狭く、テレビを見るにも、ベッドに座って見る感じです。 また、機会があれば泊まりたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は静鉄ホテルプレジオ沼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またご機会がございましたら当ホテルをご利用ください。 ご来館を心よりお待ちしております。 静鉄ホテルプレジオ沼津 支配人
2回目の利用でしたが、部屋も広く綺麗でした。一番良かったのは、風呂とトイレが別れているので、ゆっくり風呂につかれるのが非常に良かったです。アメニティも充実しているので、出張で利用される方にはオススメのホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は静鉄ホテルプレジオ沼津をご利用いただき誠にありがとうございます。 再度ご利用いただけて大変嬉しく思っております。 今後も快適なお部屋のご提供に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 静鉄ホテルプレジオ沼津 支配人
この価格で、この部屋の広さ!荷物を気にすることなくおけますし、傘を広げて干しても、まったく問題なし。体の大きな人も安心です。
宿泊施設からの返信
この度は静鉄ホテルプレジオ沼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルのシングルルームは20平米ございまして、ベッドもダブルサイズを設置しておりますので、ゆったりとご利用いただくことができます。 快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。 またご機会がございましたら是非当ホテルをご利用ください。 ご来館を心よりお待ちしております。 静鉄ホテルプレジオ沼津 支配人