【愛犬との旅行をもっと気軽に】大切な家族と泊まれる温泉旅館！愛犬のアメニティや食事なども充実♪駿河湾を見渡す絶景の露天風呂も…
るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：集計中
(全2件の評価)
- 部屋：集計中
- 立地：集計中
- サービス：集計中
- 食事：集計中
- 朝食：-
- 夕食：-
- 設備：集計中
- 館内：-
- 部屋：-
- 寝具：-
- アメニティ：-
- 風呂：集計中
- 館内風呂：-
- 部屋風呂：-
- 客室付露天風呂：-
条件で絞り込む
全てが中途半端な感じ
1.0
- 50代
- 女性
- 家族
投稿日：2020年01月04日
ワンちゃんとの宿泊に特化している事が売りであるのなら、室内ドッグランで遊ぶワンちゃん全てにマナーパンツを強制するのは、そもそも犬の好きな宿なのか疑問に感じるし、そのためか、そこで遊ぶ犬も１匹もいなかった。夕食時、レストランに行くと、ご用意が出来たらお呼びしますと冷たく言われたが、申し訳ありませんの一言を添える事でお互い気分を害さないで済むのかなと思う。朝食も後出しされたのでてっきり焼きたての魚を出してくれたかと思っていたら、なぜか、超冷たい焼き魚が出てきた。なんのために後出ししてきたか意味不明。年末年始料金とはいえ、１人５万以上の金額を出してこの程度かとがっかり感が否めない。ペットと同室で宿泊できる宿は貴重ですのでなんとか改善して愛される宿になってもらいたいというのが、ペットと旅行したいものの願いです。
- 利用のプラン：【∪・ω・∪ワンちゃんと一緒♪】【年末年始プラン】年末年始限定の特別コースを愉しむ
- 利用の部屋：特別室
- 宿泊料金：206,800円
- 宿泊日：2019年12月31日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後の社員教育に生かして参りたいと考えております。 室内ドックランに関しましてはご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。 今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、心がけてまいります。 この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。 ゆとりろ西伊豆ＡＮＮＥＸ 支配人若林
ペット臭い。
2.0
- 50代
- 男性
- その他
投稿日：2019年12月13日
ペットなしだと、きついかも。
- 利用のプラン：【∪・ω・∪ワンちゃんと一緒♪】【朝食×セール】食材にこだわる和朝食付きで6000円（税抜）～とお
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：13,200円
- 宿泊日：2019年12月04日
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 昨年の１２月よりすべてのお部屋をわんちゃん連れのお客様対象にさせていただきました。 わんちゃんを連れていないお客様もお泊りいただいておりますがその際当館といたしましてはお部屋の消臭等の対応をさせていただいております。 しかしながら御配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。 ゆとりろ西伊豆ＡＮＮＥＸ 稲木
