2023年3月リブランドオープン。炎感じるライブキッチン、お酒や夜パフェが楽しめるバーを新設。足湯や展望露天風呂など様々な温泉をご用意。
るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：集計中
(全41件の評価)
- 部屋：集計中
- 立地：集計中
- サービス：集計中
- 食事：集計中
- 朝食：-
- 夕食：-
- 設備：集計中
- 館内：-
- 部屋：-
- 寝具：-
- アメニティ：-
- 風呂：集計中
- 館内風呂：-
- 部屋風呂：-
- 客室付露天風呂：-
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再訪したい宿
5.0
- 60代
- 女性
- 家族
投稿日：2017年08月20日
高齢の父の要望で急遽サイトより見つけて予約し宿泊しました。建物は所々に往時を偲ばせるものでしたがよく手入れをされていて感心しました。露天風呂は気持ち良く何度も楽しみました。 従業員はみなさん穏やかで行き過ぎない親切な対応には心地良さを感じ、心に残る宿として再訪したいと思いました。
- 利用のプラン：【タイムセール】ポイントUP！お２人様で最大10000円OFF～特選炙会席■煖（☆☆☆）／露付特別室
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：54,000円
- 宿泊日：2017年08月18日
お部屋が良かった
4.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2017年08月19日
部屋の露天風呂でのんびりできました。 また利用したいと思います。
- 利用のプラン：【直前割×炙御膳】おトク！なっトク！！直前割プラン～炙御膳▼灯（☆）／露付和室
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：13,932円
- 宿泊日：2017年07月21日
4.0
- 40代
- 男性
投稿日：2017年07月23日
- 利用のプラン：【美肌旅×朝食付き】見つけた方はラッキー！朝食も化粧品セットもついてくる直前割プラン！／おまかせ部屋
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：12,960円
- 宿泊日：2017年07月21日
部屋付き露天風呂
4.0
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
投稿日：2017年07月21日
部屋付き露天風呂は気持ちよくリーズナブルで４階のときは海も見えてステキでしたが、今回は３階になり上の階より、お湯が落ちてくるので少し残念でした。もし修理されていたらまたいきたいです。
- 利用のプラン：【タイムセール×GWズラしてお得】最大7300円引！～炙御膳▼灯（★）／露付和室
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：19,528円
- 宿泊日：2017年06月23日
いまいち
3.0
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2017年06月20日
夕食がかなり物足りなかった、量も少ないし特別美味しいものが無かった印象です。あと大浴場には、バスタオルぐらいは、必要だと思う
- 利用のプラン：【タイムセール】ポイントUP！2名様で最大16000円OFF！～特選炙会席■煖（★★★）／露付特別室
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：32,400円
- 宿泊日：2017年06月18日
ゆっくりできました。
4.0
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2017年05月17日
建物の古さは否めませんが、古いなりに頑張っている感じがしました。 今回は、露天風呂付き客室でした。部屋に付いている露天風呂は、いい感じでしたが洗い場がないので、部屋を通って部屋風呂に行かねばならないので、それがちょっと不便でした。 でも、食事は朝夕とも美味しかったです。 値段相応という感じでした。
- 利用のプラン：【カップルプラン】女性1名様最大半額！記念写真特典付～スタンダード炙会席★燈（★★）／露付ツイン
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：38,880円
- 宿泊日：2017年04月01日
宿泊施設からの返信
先日は数あるお宿の中からゆとりろ西伊豆にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 建物も決して新しいものではありませんが、今後もリニューアルを続けて、よりお客様に愛される施設を目指して参ります。 お食事の内容でお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思っております。 四季折々様々なお食事メニューをご提供できるよう今後も精進して参ります。 今後ともゆとりろ西伊豆をよろしくお願い申し上げます。 ゆとりろ西伊豆 支配人 渡邊 俊也
なんか違う
3.0
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2017年03月28日
例えば部屋のトイレ、部屋のスリッパからトイレのスリッパに履き替えるのだが、トイレのドアが邪魔で部屋のスリッパが脱げない。最上階の展望風呂へ行くにも、１階の食事処へ行くにも階段。無料の駐車場はホテルから徒歩数分。食事処の配膳では、煮物や焼き物の火の横に刺身。１泊２万円のサービスとは思えない。
- 利用のプラン：【早割30】早めの予約で賢くお得旅！お食事をアップグレード～スタンダード炙会席★燈Akari（★★）
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：41,040円
- 宿泊日：2017年03月26日
5.0
- 30代
- 女性
投稿日：2017年03月25日
- 利用のプラン：【タイムセール】【3月アップグレード】和室ベットのお値段で露天付和室へ！～炙御膳▼灯（★）
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：23,760円
- 宿泊日：2017年03月21日
4.0
- 50代
- 女性
- ひとり
投稿日：2016年11月27日
- 利用のプラン：【一人旅応援×温泉で癒されよう！】伊豆の美食に出会う旅～スタンダード炙会席★燈Akari～（★★）
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：12,960円
- 宿泊日：2016年11月25日
宿泊施設からの返信
この度はゆとりろ西伊豆をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 せっかくのご旅行にも関わらず、お部屋の雰囲気や不備により大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。また露天風呂のドア部分にカーテンが無く、お寒い思いをしたとのこと重ねてお詫び申し上げます。またご朝食の際の鯵の干物が冷めた状態でのご提供となっていたとのこと誠に申し訳ございません。レストランでの提供がどのような状態になっているか再度確認をさせていただき早急な改善をさせて頂きます。しかしながら多々ご不快な思いをさせてしまいました中でスタッフの応対に関しましてはご満足いただけた様子が伺え安堵しております。この度頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め今後の改善に努めて参ります。お忙しい中口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
西伊豆の宿
5.0
- 50代
- 男性
- その他
投稿日：2016年11月17日
ビリヤードやダーツもできるＢＡＲがある若者も楽しめる宿です。温泉は温度が低めに設定されているので長湯できます。
- 利用のプラン：【素泊り×ポイントUP】お食事は近場で！温泉満喫のゆったりプラン＜☆御殿場プレミアム・アウトレット＞
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：5,400円
- 宿泊日：2016年11月15日
宿泊施設からの返信
この度はゆとりろ西伊豆をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中は温泉でごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え何よりでございました。またロビーの横にございますビリヤードやダーツが楽しめるＢＡＲもお気に召していただけた様子が伺え安堵しております。皆様にご滞在中の楽しみの一つとしてご用意させて頂いており、ご年齢やカップル、ご家族など関係なく皆様にご利用頂いております。今回は素泊まりプランでのご予約でございましたが、次回はぜひ当館おすすめの夕食、朝食付のプランでご利用頂ければ幸いと存じます。機会がございましたらご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ゆとりろ西伊豆 若林
食事について
3.0
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2016年11月10日
ホテルに駐車場が併設されておらず、わかりにくいところにあった。また、夕食時に事前に食事が並べられ、網焼きの食材が後から運ばれてきたが、一度火を通した食材が多く、改めて、火を通すとあまりおいしく思えなっかた。お刺身が食事の最後のほうにだされたが、最初のほうに出すべきである。たぶん忘れていたのだろう。
- 利用のプラン：【祝・1周年☆特別記念プラン】お2人様で最大6480円OFF！～特選炙会席■煖Dan～（★★★）
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：38,880円
- 宿泊日：2016年11月03日
宿泊施設からの返信
この度はゆとりろ西伊豆をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 併設の駐車場が立地上なくご不便をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。分かりづらい場所になっておりますので駐車場案内を徹底しておりましたが、再度駐車場の案内に関しまして分かりやすくご案内ができるよう指導して参ります。またお食事の内容に関しましては貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。現状お刺身のご提供の順番が後の方となってしまっているため、最初の方にご提供する順番に改善できるよう関係各部署へ通達させて頂きます。また西伊豆へお越しになる際は当館へ足をお運び頂ければ幸いでございます。またのお越しを巣スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ゆとりろ西伊豆 渡邊俊也
4.0
- 40代
- 男性
投稿日：2016年10月16日
- 利用のプラン：【タイムセール】露天風呂付客室を2名様で最大16，000円OFF！～特選炙会席■煖Dan～（★★★）
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：42,120円
- 宿泊日：2016年10月08日
くつろげました
4.0
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2016年09月05日
何処に宿泊しても普段レビュ－等書かないのですが、今回夕食の配膳担当の女性の方が凄く気持ちの良い気遣いで御対応して頂いたので、初めてレビュ－を書きます。 土瓶蒸しとシチュ－が少し冷めていたので温め直しを申し出たのですが 素早く対応して頂きその後も色々とお気遣い頂きとても良い心地で美味しく食事が出来ました。連れもまた来たいね～と言っておりました。部屋の露天風呂ものんびりとリフレッシュする事が出来あの配膳の方のお陰だと思います。
- 利用のプラン：【タイムセール】温泉露天風呂付客室を2名様で最大16，000円OFFお得ステイ！煖
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：29,160円
- 宿泊日：2016年09月03日
宿泊施設からの返信
この度はゆとりろ西伊豆をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はお部屋の露天風呂をご利用いただき、のんびりお寛ぎいただけた様子が伺え何よりでございました。 またレストランスタッフの対応に関しまして大変嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。常日頃から細かい気配りや気遣いを心がけた対応ができるようスタッフを教育しておりますが、この度頂戴致しましたお言葉が何よりもスタッフの励みとなるお言葉でございます。本当にありがとうございます。今後も来たいを裏切ることの無いよう日々精進致しました参りますので、また西伊豆へお越しの際は当館へお立ち寄りいただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
食事は良
3.0
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2016年06月27日
食事は良かったですが、部屋が狭く、窓からは近隣の宿しか見えず残念でした。るるぶサイトの問題なのか、宿の問題なのか解りませんが、るるぶ予約時サイトプランには、お部屋の露天風呂でゆったりとおくつろぎ下さい。と記載され写真も載っていましたが、部屋には露天風呂は無く、宿側は「お部屋はお任せなので露天風呂は有りません。追金をいただければ露天風呂付部屋に変更できます」との事でした。るるぶ予約サイトプランを確認してもらい促すと、露天風呂付部屋に金額変更なしで移りました。とても嫌な気分に成りました。
- 利用のプラン：【選べる1品×食のこだわり！】新鮮伊勢海老or新鮮鮑を追加で選べる贅沢プラン！～煖（★★）～
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：36,720円
- 宿泊日：2016年06月24日
宿泊施設からの返信
この度はゆとりろ西伊豆をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋の狭さや景観に関しましてご期待に沿えない結果となってしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。またお任せプランのホームページ上の掲載写真などでわかりづらい内容となっておりましたことに関しましてもご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。掲載写真などホームページの内容に関しましては早急に改善をさせて頂きます。しかしながらお食事の内容に関しましてはご満足頂けたようすが伺え何よりでございました。また機会がございましたら当館へ足をお運び頂ければ幸いでございます。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。 ゆとりろ西伊豆 渡邊俊也
特別室
1.0
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2016年03月30日
食事が酷かったです。 夕食は『炙焼きをメインにした会席』となっていましたので、会席の中でメイン料理として炙焼きが出る、と思っていたのですが、そうではなく最初から炙焼きが用意されていて、席に案内されると直ぐにガスに火を着けられ『どうぞ焼いてお召し上がり下さい』、しかも、炙焼き以外の料理はお品書きに書かれている順番とは違う順番で出てきて、最後のご飯に至ってはおにぎりをガスで焼いて食べるというもの。温泉旅館の雰囲気の食事ではありませんでした。 朝食は夕食のような奇矯さはなく、よくある和食でしたが、とにかく部屋が寒く閉口しました。部屋全体が冷え切っている上に案内された席が入口の直ぐそばだったので、お客の出入りのたびに寒風が流れこみ、つらかったです。 食事とサービスは、もう一度泊まる気にはならないレベルでした。
- 利用のプラン：【カップル×ご夫婦旅】最上階露天風呂付特別室にアップグレード＆女性1名様分半額！～煖（★★）～
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：35,640円
- 宿泊日：2016年03月01日
宿泊施設からの返信
この度はゆとりろ西伊豆をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お食事の内容につきましてご期待に沿うメニュー内容ではなかったと、また料理をお出しする順番に関しましてもご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。また朝食の内容につきましても、工夫を凝らしたメニューとなりますよう今後の検討課題とさせて頂きます。またお食事処での配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。 今回頂戴致しました貴重なご意見は早速関係各部署と共有をさせて頂き、今後の改善に努めて参る所存でございます。 もし再度チャンスを頂けるものでしたら、その際はご満足頂ける内容のサービスが行えますよう日々精進して参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ゆとりろ西伊豆 渡邊俊也
2.0
- 50代
- 女性
投稿日：2016年03月18日
- 利用のプラン：【るるぶ限定×温泉で癒されよう！】露天風呂付を2名様で最大16，000円OFFとお得ステイ！煖★★
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：40,500円
- 宿泊日：2016年03月16日
温泉三昧
4.0
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
投稿日：2016年02月20日
温泉三昧したくて行きました。西伊豆の海に沈む夕日もみれました。源泉描け流し６０度のお湯をふたをして用意していただいたのですが、ふたなしでお願いしたほうが、早くお湯に入れたとおもいました。
- 利用のプラン：【冬の大感謝セール×特別室50％OFF】最上階露天風呂付き特別室で贅沢ステイ～煖（★★）～
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：24,840円
- 宿泊日：2015年12月18日
宿泊施設からの返信
この度は数ある宿泊施設の中からゆとりろ西伊豆をお選びいただき、またご利用頂きまして誠にありがとうございました。 西伊豆に沈む夕日にご堪能頂けましたこと何よりでございました。 お部屋の露天風呂に関しましては、お湯の中が汚れてしまわぬようふたをした状態でのご用意とさせていただいておりましたが、お風呂に入りやすい状態にさせて頂きますよう関係各部署に通達し、今後の検討課題とさせて頂きます。 また西伊豆へお越しの際はぜひ当館へ足をお運びくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ゆとりろ西伊豆 渡邊俊也
5.0
- 40代
- 女性
投稿日：2016年02月13日
- 利用のプラン：【注目◎◎！×特別室50％OFF】最上階露天風呂付き特別室で贅沢ステイ～煖（★★）～
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：24,840円
- 宿泊日：2016年01月24日
温泉
3.0
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2016年01月19日
久しぶりの温泉旅行でリラックスできました。食事は普通だと思います。温泉はまあまあ良いほうだと思ういます、チャンスがあればまた行きたいと思いました。
- 利用のプラン：【伊豆★年末年始】るるぶ限定！ゆとりろ西伊豆ＯＰＥＮ記念特別4000円ＯＦＦの価格～燈（★）～
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：22,240円
- 宿泊日：2016年01月16日
宿泊施設からの返信
この度はゆとりろ西伊豆をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はお寛ぎ頂けた様子が伺え何よりでございます。しかしながらお食事の内容やお風呂につきましては、今後ご満足頂ける内容とさせて頂きますよう関係各部署で検討をさせて頂き、改善させて頂きます。オープン間もない施設でございますので至らぬ点が多々あったかと思いますが、おもてなしの心を込めたサービスができますようスタッフ一同努力して参りますので、機会がございましたら是非また当館へお越しいただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ゆとりろ西伊豆 渡邊俊也
家族みんな満足
5.0
- 30代
- 男性
- 家族
投稿日：2016年01月08日
スタッフの対応がとても親切丁寧で初めから良い印象を受けました。 ロビーにある足湯付の囲炉裏で子ども達はマシュマロを焼いて楽しみ、目当てのひとつだった、夕日が沈む様子を展望露天風呂から眺めることができたので大変満足でした。食事も前菜から種類が多く、新鮮な魚介類などとてもおいしかったです。 また家族で行きたいねと話しています。 お世話になりました。
- 利用のプラン：【11月23日～12日4日限定】品数少なめの灯御膳⇒燈コースへお食事アップグレード！～▼燈▼（★）～
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：26,244円
- 宿泊日：2015年11月28日
宿泊施設からの返信
この度はゆとりろ西伊豆をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またお忙しい中、口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございました。 ロビーにございます足湯での焼きマシュマロをお楽しみ頂けました様子が伺え、また当館自慢の展望露天風呂からの夕日がご堪能いただけたようで何よりでございました。お食事に関しましても皆様のお口に合いましたようで安堵しております。何よりスタッフの対応につきまして親切丁寧とのお言葉を頂戴しましたことはスタッフ一同にとって身に余る光栄なお言葉であり、大変うれしく思っております。また行きたいとおしゃって頂けたお言葉を励みに今後もスタッフ一同日々精進して参ります。皆様でのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ西伊豆 渡邊俊也
