JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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料理については、相当不満足でした。 1万円レベルの旅館じゃ有るまいし、全てが低レベルでした。 基本的なは、高級旅館なんだから、それ相応の料理を出さないと、リピートは先ず無いでしょう。
朝食も夕食も大変美味しく頂きました、家族全員大満足でした。お風呂の泉質も良かったです。設備的に残念な点がありました、部屋のテレビの配置が今までに見たこともない配置で検討して頂いた方が・・・貸し切り風呂にトイレがないのも今までに見たことなく利用する側としては残念でした、またシャワーの弱いことも気になりました。責任者の方の存在が見れないことに疑問を感じました。食事・お風呂は今まで宿泊した中でも最高でしただけに、皆さんのご意見ぜひご検討下されば・・・
高台からの海の眺めが素晴らしく、夕景、夜、朝と変わりゆく景色を堪能しながらゆっくりと過ごすことができました。食事は地元の海の幸、山の幸を取り入れた会席メニューで質、量とも満足できる内容でした。 唯一残念だった点は、客室露天風呂が熱すぎて、水を入れないと入れなかったこと。せっかくの温泉を水で薄めてしまうのがもったいなく感じました。もう少し温度管理をしていただけるとより良いと思います。それを差し引いても大変満足できるお宿でした。
大変静かな環境で、聴こえるのは蝉の声と、時々港を出航するフェリーの汽笛。若い人には退屈だと思いますが、のんびり過ごしたい人には最高ですね。奮発して高い宿泊費を出したかいがありました。一つ残念だったのは、部屋の露天風呂が熱く、水でうすめないと入浴出来ませんでした。
宿泊施設からの返信
この度は無雙庵枇杷にご宿泊下さり、ありがたいご感想と高いご評価を賜りまして、心より感謝と御礼を申し上げます。 ありがとうございました。 かけ流しの温泉であるが故に、温度調節にお手間をかけまして大変失礼いたしました。 なにかとお忙しいこのご時世、何もしない贅沢とはなかなか難しいのが現実でございます。 ほんの少しの安らぎを、お二人で愉しんでいただけたならこれ以上ない喜びでございます。 どうぞまた美しい四季の折々に無雙庵枇杷をお訪ね下さいませ。 またお二人でおいでいただけます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
旧家を使った落ち着いた宿です。 秋田県のお米は美味しかった。 2つの露天風呂は気のせいか少し感じが違います。
宿泊施設からの返信
過日は無雙庵枇杷にご宿泊下さいまして、思い出のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 無雙庵枇杷は、日本各地の旧家・古民家の良質な梁や大黒柱、蔵戸などを使い建築されております。 館内、客室棟には、日本古来から大切に使われて参りました古家具をあしらわせていただきました。 当庵がお届けし続けておりますお客様のご滞在への思いをお感じいただけまして、心より光栄に存じます。 どうぞまた美しい四季の折々に、ごゆっくりと無雙庵枇杷をお訪ね下さいませ。 またおいでいただけます日を心よりお待ち申し上げております。
何点か気になるところがありました。1つ目、掛布団の首元に乾燥した虫がこびりついていました。ティッシュにてなんとかとりましたが気持ち悪いです。2つ目、窓際のテーブルの上に薬の錠剤のからがありました。客室の清掃の後に責任者の方が最終的な確認はされていないのでしょうか?3つ目、夕食の後半に赤出汁のお椀が出てきました。男性が持ってきてくれたのですが、お椀のふたが「クルリ」と反転し手でつまむところがお味噌汁の中につかり、ふたに汁がたまりました。当然、新しい物と交換するだろうと思いましたが、何事もなかったように男性が手で元に戻し提供されました。こちらが見ていなかったと思ったのでしょうか?ミスは仕方ありませんがその後の対応に唖然としてしまいました。ハード面は大変いい宿だけにソフト面が残念でなりませんでした。
宿泊施設からの返信
このたびは森の入り江の離れ宿無雙庵枇杷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 早々の口コミにてご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。 お部屋のお掃除に関してのご指摘誠に申し訳ありませんでした。 今後このようなことがないようスタッフ一同、初心に戻り努めてまいりますので何卒お許しくださいませ。 また、食事の給仕の際のことについても大変失礼いたしました、そして申し訳ありませんでした。 今後このようなことがないよう指導徹底してまいりますので何卒ご了承くださいませ。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 次回のご宿泊の機会をいただける際には満足していただけますよう日々精進した参りますので何卒よろしくお願いいたします。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしています。
部屋と露天から海と夕日の眺められるロケーションは最高です。 坂を上るのが大変ですが、裏山のみかんは、ジューシーでした。 夜からフリーの貸切露天風呂は、牛乳もあり最高です。 部屋は、天井も高く広すぎて暖房の利きがいまいちでしたが、オットマンや囲炉裏端もあり寛げました。 ベッドルームは、よい寝具で熟睡できました。三種類の寝巻類も有効に使わせてもらいました。 テレビが、押し入れの中で見にくくベッドから見れないので残念でした。 シャワールームの暖房やミストサウナは良かったです。 部屋の露天風呂は、ふたが少し重くて外すのが大変でしたが、良い湯加減で泉質もよく何度も入ってしまいました。 食事は、どれも美味しくいただきましたが、刺身は期待以下でした。でも洋皿は、趣向が変わりアクセントがあってよかったと思います。 微修正して欲しい点はありますが、+要素も多く、総合的に素晴らしい宿だと思いました。
宿泊施設からの返信
このたびは数多くのホテル・旅館の中から森の入り江の離れ宿無雙庵枇杷をお選びいただき、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 早々の口コミにておほめの言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の冬の時期の暖房の件、テレビの件、ご意見ありがとうございました。 貴重なご意見を参考にさらに満足していただけますよう検討させていただきますので何卒よろしくお願いいたします。 お食事のお刺身の件、ご期待に沿うことができず、申し訳ありませんでした。 こちらについても今後の検討課題として取り組ませていただきたいと思いますので、何卒ご了承くださいませ。 今回は冬の西伊豆をご覧いただきましたが、季節をかえてまたぜひお越しくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしています。
お風呂も食事も設備も素晴らしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、当庵をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 私どもに対する励ましのご投稿ありがとうございます。 より良いご滞在をお客様にご提供するため、今後より一層 精進して参ります。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 又の御来庵をお待ちしております。
趣があり、素敵な宿でした。雰囲気満点です。 お食事もすべて工夫されていておいしかったし、高級旅館だと思いますが、変に気取った感じもなくリラックスできました。 お湯が源泉かけ流しにしては香りがちょっと少なく、貸切風呂は塩素のにおいがきつくてそのあたりが残念でしたがあとはとても満足 また行きたいです。
宿泊施設からの返信
この度は、当庵をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 大変高いご評価と、温かいご投稿を頂きまして、心より感謝申し上げます。 是非またのご利用をお待ち致しております。
静かな立地、眺め、サービスともに満足です。若いスタッフの方も、所謂、旅館の中居さんとは違う接客ですが、過剰に干渉することもなく、それでいて丁寧な接客は好印象でした。パートナーも、「和倉温泉も良かったけど、ココならもう一度来たい」との事。広い和室、眺めの良いテラス。サイズを抑えて低い戸棚に格納されたテレビは、戸棚を閉めると見えなくなる工夫も、時間に囚われず、ノンビリと過ごす事ができます
宿泊施設からの返信
この度は、当庵をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 色んなことが便利になった時代ですが、当庵を通して再度自然との触れ合い、お連れ様との絆を深められる場、 都会の喧騒を忘れ、訪れて頂きました皆様には、ゆっくりと四季を味わって頂きたいと考えております。 また是非羽を休めにいらしてくださいませ。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
友人からオススメの宿があると話しを聞いて宿泊しました。 入り口を入って思わずわぁ~と声を出してしまいました。 とても良い雰囲気でした。 案内の係りの方の接客も良い感じ。 お部屋に通されてまたまた、わぁ。 すごくオシャレな客室でした。 部屋に露天風呂がついていましたが、貸切露天風呂も利用しました。 ここにも粋が。 牛乳が用意されていました。 その牛乳がなんとも美味しくビックリ。 ビックリなのは夕食も。 食べきれるかしら?と思うくらいでした。 友達にお酒の種類も多いよと聞いていたのでお酒も堪能。 本当に素敵なお宿でした。
宿泊施設からの返信
この度は、当庵をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当庵でのご滞在を十分にご満喫頂けたご様子で、大変嬉しく思います。 今後もお客様がわくわくする休日をご提供できるよう、更に精進し、お客様のお声を頂きながら、 宿を常に見直し、お客様も、私たち自身も居心地の良い空間づくりをして参ります。 次回のご来庵を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
道から少し入ったところにあるのでとても静かです。 隠れ家的な素敵な宿でした。 お風呂上がりのコーヒー牛乳、嬉しいサービスでした。
宿泊施設からの返信
この度は、当庵をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。 空気が綺麗で、桜もご覧になれる暖かい日にご利用頂きました。 四季で移り変わる夕陽は、いつ眺めても、大変すばらしい絶景でございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
エントランスもお部屋も素敵でした。 貸切露天風呂の所にあった牛乳が粋なはからいで良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、当庵をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当庵でのご滞在を十分に満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。 古民家の造りは、日本人古来の風情と温かみがあり、多くのお客様よりご好評を頂いております。 是非また季節を変えてご利用くださいませ。 ご利用からご投稿まで、しばらくの間返信できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。 すぐに気づき、ご返信が出来るよう今後は体制も整えて参ります。 温かなお言葉心より感謝申し上げます。
ご案内からお見送りまで完璧な宿でした。 お食事がとても美味しく感動しました。 温泉もとても良かったです。
宿泊施設からの返信
時間が経ち、ご返信誠に失礼致します。 当庵をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 新しい年明けのスタートに、当庵をご指名頂けましたこと、心より感謝申し上げます。 今現在の土肥は早咲きの桜『土肥桜』で早めの春を迎えております。 また是非ご利用くださいませ。
いつも従姉妹とは東伊豆に旅行をしていましたが今回、初めて西伊豆へ行きました。 宿も予約の時点でいろいろ悩みましたが、こちらの宿の雰囲気が良さそうで決めました。 宿について、素敵だねーと従姉妹と喜んでしまいました。 温泉も食事も大満足でした。 何より、こじんまりとした宿なので接客が行き届いていて良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は当庵にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 また数多くある旅館から当庵をご指名下さり心より御礼申し上げます。 宿のコンセプトである古民家風の造りをご堪能頂けて嬉しく拝見させて頂きました。 全室8室の旅館のためお客様に寄り添った接客を心掛けております。 また伊豆を訪れる際はお立ち寄り頂けましたら幸いで御座います。
幹線道路から少し入った所にあるのでとても静かな時間が過ごせました。 部屋のお風呂も貸切風呂も堪能しました。 お食事も季節感があってとても美味しくいただきました。 いろいろありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は当庵にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 また当庵で御過ごし頂いたご感想を頂き心より御礼申し上げます。 お部屋からは土肥の町を見下ろしその向こうには駿河湾を望むロケーションですが周りは自然に囲まれているため 静寂の中御寛ぎ頂けたのではないかと存じます。 また伊豆を訪れの際はお立ち寄り頂けましたら幸いで御座います。
こじんまりしたお宿で落ち着くことができました。 なによりも食事が本当に美味しかったです。 夕食はもちろん、朝食も満足でした。 お部屋のお風呂も温泉でとても気持ち良かったです。 母もとても満足していました。
宿泊施設からの返信
この度は当庵にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。 お母様とのご滞在で当庵をご堪能頂けたご様子に大変嬉しく存じ上げます。 地元の食材を厳選し、食材の本来の味わいを活かすお料理を心掛けております。 頂いたお言葉を励みにしてよりご満足頂ける様に努めて参りたいと存じます。 また機会が御座いましたら無雙庵枇杷におかえり頂けましたら幸いで御座います。