JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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年末年始に家族親戚7名と赤ちゃん1名で宿泊しました。 到着時にもスタッフの皆さんに笑顔で迎えて頂き、まずロビーの絶景に感動しました。 建物は歴史を感じますが、それがまた温泉旅館の趣で良いと思います。 そしてお料理が最高!お正月料理ということもあり、一品一品板前さんの心遣いを感じられる美味しい品ばかりで大満足です。 伊豆の恵みを堪能しながら、ありがたく頂きました。 露天風呂も皆さまがコメントされてるように距離はありましたが野趣溢れる良い温泉でした。泉質も良好、お湯加減を丁度良く時間帯を選んだことで貸切のように利用でき、最高です。 伊豆の旅館は数々宿泊しましたが、またお世話になりたいと思える素敵なお宿でした。 またスタッフの皆さんにも優しく接して頂き楽しい年越しができたこと、この場を借りて感謝申し上げます。 どうもありがとうございます。
金目鯛の刺身にしゃぶしゃぶ、新鮮さに大満足です。 また、湯上りのビールやあら汁のサービスは最高でした。
・出発前に誕生日ケーキを依頼していたが、回答がないままチェックイン。。寝る前に忘れてましたと部屋に届けられても。。。 ・ホテルからの誕生日プレゼントといって渡された化粧品セットはもともとプランでついてるやつ。 ・食事の器が火で溶けた食器。
部屋、浴場共に満足でした。少し気になったのは部屋の中に時計が一切なかったことです。
JTBでおすすめと言われて楽しみにしていました。部屋はウナギの寝床みたいに細長くて、布団を敷くと、窓際に行けない狭さ、窓際のテーブルからはテレビが見えない角度、室内は段差が多く、天井は低く、トイレの戸はきちんと閉まらない、水道栓が古すぎる造り、いろいろと驚きました。露天風呂も貸し切りと書いてある扉からしか行くことができず、非常にわかりにくい、館内の階段の段差は高くて高齢者には不向きと感じました。
今回2度目の利用で初めての部屋食でしたが係りの河村さんの明るい笑顔と丁寧な対応で場が和みお料理も美味しくいただきました。スタッフの皆さんとても明るく笑顔いっぱいで親切丁寧な対応で3回目の5月の連休にまた家族でお世話になりたいと思いますありがとうございました。
サービス、料理、お風呂はとても良かった。立地が良くオーシャンビューで最高のロケーションですが、残念だったのは、ロビーの窓は綺麗にしているのに、部屋の窓は拭いてくれていないので、塩がかかってせっかくの眺望が台無しでしたが全体的には満足でした。
家族一同での卒寿&快気祝い旅行。個室宴会場もご用意して頂きありがとうございました。オプションケーキも大満足でした。舟盛りお刺身も最高美味しかったです。スタッフさんも皆さん思いある接客&おもてなし最高でした。清流さん選択で最高でした。感謝です。ありがとうございました。
全体的には、露天ぶろ付きも料理もよかったが、窓際のいすの高さの低さは、不便でした。料理は、イセエビや船盛りが豪華でしたが、刺身を減らし、伊豆牛か、イノシシ肉などがあれば、最高でした。中井さん、フロントの方々も、丁寧で、大変良かったです。ありがとうございました。
以前はバスの運転手用の裏の部屋を安く出してくれていましたが、同じ価格でオーシャンフロントに泊まれ、割安感大でした。
ついてすぐ前回入れなかった貸切風呂を予約して大風呂の前に入りに行ったら、ロックされており、隣が空いていたので電話してそちらに入った。しばらくして確認の電話があり、係りが2人来て、ロックの湯に窓から入って開けてくれた。したがって、2つの風呂に入れて良かったが、管理の良い方法を考えて下さい。その他は大変気持ちよく年末を過ごしました。