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  10. 口コミ・おすすめコメント(9ページ目)

堂ヶ島ニュー銀水の口コミ・おすすめコメント(9ページ目)ドウガシマニューギンスイ

  • 静岡県
  • 堂ケ島

お客様アンケート評価

86点

るるぶトラベル評価

4.3
西伊豆堂ヶ島の景勝三四郎島と駿河湾を一望できる高台に位置し、館内は日本旅館の伝統的なくつろぎと、リゾートホテルの楽しさを満喫できます。
総客室数123

チェックイン 14:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:私鉄伊豆急行伊豆急下田駅→東海バス堂ヶ島行き約50分堂ヶ島下車→徒歩約15分またはタクシー約5分

おとな211部屋合計

税込23,100157,300

おとな1名 (2名1室)|1

税込 11,550円〜78,650円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:86
(全72件の評価)
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月24日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年9月14日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月14日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月14日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月13日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月11日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月7日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月5日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月4日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月31日
  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年7月25日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月21日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月16日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月23日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月16日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月9日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月9日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月23日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月17日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月29日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月4日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月31日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月6日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年7月3日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年3月15日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年1月5日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年12月25日
  • 20代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月13日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年10月28日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年10月23日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2022年10月22日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.3
(全194件の評価)
  • 部屋:4.3
  • 立地:4.7
  • サービス:4.3
  • 食事:4.1
  • 朝食4.0
  • 夕食4.0
  • 設備:4.4
  • 館内4.1
  • 部屋4.1
  • 寝具4.7
  • アメニティ4.3
  • 風呂:4.4
  • 館内風呂4.4
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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堂ヶ島ニュー銀水
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2012年12月09日

料理・サービス・懇切丁寧な説明・ありがとう。 (お風呂場のおじさん) まだ記入したいが、タイムアウトになりますので 失礼します。 また、宿泊したい宿です。

  • 利用のプラン:注目!◎◎平休日限定◆鮮度弾ける!荒磯づくし~伊勢海老、鮑、伊豆産さざえプラン♪会場おまかせ◆10畳
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:50,400
  • 宿泊日:2012年11月24日

宿泊施設からの返信

柴もも犬 様 過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご来荘を賜り厚くお礼申し上げます。過分なご評価を賜り厚くお礼申し上げます。頂戴致しましたお言葉で社内には素敵な笑顔の輪が広がっております。本当にありがとうございます。「お風呂場のおじさん」にも伝えさせていただきました。頂戴いたしましたお言葉に恥じぬよう、今後も精進致します。またここ西伊豆の地で皆様にお目にかかれる日を心待ちにしております。

おもてなしの宿?????
3.6
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年09月02日

口コミが良かったので主人と2人宿泊しました。フロントの方は、感じが良く 部屋で館内のファイルを見ていると 住所を書く用紙が挟んだままでした。夕食を済ませ帰る際には、見送りも挨拶もなく 一人の方だけ仕事の手を休める事無く挨拶をしただけ。帰り車に乗る際も見送りもなく、隣の車を吹拭いてる方も知らんふり。 おもてなしの宿とは思えません。前日に銀水荘に宿泊して 楽しみにしていたのにがっかりです。

  • 利用のプラン:ドライブにぴったり♪ 新東名開通☆速旅(はやたび)プラン!ハイウェイお買い物券付き◇海側客室をご用意
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:29,400
  • 宿泊日:2012年08月30日

宿泊施設からの返信

西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご来荘を賜り厚くお礼申し上げます。 無礼の数々、ただ恥ずかしくなんとお詫び申し上げてよいか。いつの時代もお客様に対する接遇の基本となる心構え・精神は変わりません。皆様のご旅行のお手伝いができますよう、だれか一人ではなく、全従業員の心をひとつにおもてなしをし、たくさんのお客様が快くお過ごし頂けますよう、一層精進いたします。 皆様の再訪を心待ちにしております。

夏休み到来
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年07月21日

念願でした堂が島ニュー銀水に夫婦で宿泊することができました。 景色も食事も皆さんの評価の通りなかなかよく感激しました。 しかし、何が原因か分かりませんが廊下が非常にかび臭かったことです。何回も往来するたびに不快に思いました。僭越ですが、改善されたほうがよろしいと思います。

  • 利用のプラン:★5つ星の宿★6年連続入選記念!感謝の気持ちを込めてプラン【禁煙室】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:27,600
  • 宿泊日:2012年07月20日

宿泊施設からの返信

春ランマン様  過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご来荘を賜り厚くお礼申し上げます。この度、@大変ご迷惑をお掛けいたしました事、ここに深謝申し上げます。只今、施設管理担当者と外部専門会社により原因の追及と改善策の検討を行っております。貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 またここ西伊豆の地で皆様にお目にかかれる日を心待ちにしております。

3.7
  • 20代
  • 男性
投稿日:2012年06月15日

  • 利用のプラン:【メルマガ限定】マル秘プラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2012年04月29日
心温かな宿
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2012年05月06日

おもてなしが、すごく良い宿です。館内もきれいです。景色もすばらしく、家族ともどもくつろぎました。子供の日だったので、夜には子供向けのイベントをしてくれました。子供が喜んでいました。従業員の方たちの笑顔は、また会いたくなります。良い環境の職場なのかな。このまま、従業員の方たちが笑顔でいられる温かい職場であってほしいです。また、夏にも行こうと話しています。

  • 利用のプラン:ドライブにぴったり♪ 新東名開通☆速旅(はやたび)プラン!ハイウェイお買い物券付き◇海側客室をご用意
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:42,000
  • 宿泊日:2012年05月05日

宿泊施設からの返信

過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご来荘を賜り厚くお礼申し上げます。 イベントにご参加頂き重ねてお礼申し上げます。主役のお子様に楽しんで頂けましたこと大変光栄に存じます。夏は特にホテル下の海岸でたくさんの魚とふれあう事ができますので是非お出かけ下さい。 お客様はもちろん従業員も笑顔で居られるホテルを目指し精進致します。またここ西伊豆の地で皆様にお目にかかれる日を心待ちにしております。

さすが銀水荘
5.0
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年03月05日

正直、団体向けの大型旅館だと思っていましたが、個人客にもあのおもてなしで、記念日旅行を気持ちよく滞在させて頂きました。 さすが銀水荘だなと思いました。次は姉妹館の稲取にも宿泊してみたいです。

  • 利用のプラン:この冬だけの限定 伊勢海老と鮑の饗宴プレミアムプラン 【西棟/禁煙客室】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:31,600
  • 宿泊日:2012年03月02日

宿泊施設からの返信

はんぞうくん様 先日は、大切な記念日のご旅行に 堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 これからもご宿泊いただきます皆様に、ご満足いただけます様、 スタッフ一同、努力していきたいお思います。 また、是非とも次回のご機会には稲取銀水荘にもお越しくださいませ お待ちしております。

4度目です。
4.6
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年02月05日

お気に入りの旅館です。 今回は鮑と伊勢エビまで付いたプランでたいへんよかったと 思いました。 夕日もきれいでしたよ。

  • 利用のプラン:この冬だけの限定 伊勢海老と鮑の饗宴プレミアムプラン 【西棟/禁煙客室】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:31,600
  • 宿泊日:2012年02月04日

宿泊施設からの返信

過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご来荘を賜り、厚くお礼申し上げます。 ここ西伊豆の美しい夕陽をお楽しみ頂けました様子、大変嬉しく存じます。今後も皆様のご期待に副うことができますよう精進したします。またここ西伊豆の地で皆様にお目にかかれる日を心待ちにしております。

残念
3.1
  • 40代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2011年11月23日

部屋からの景色は最高だった

  • 利用のプラン:ニッポンの元気な旅【超目玉◎◎◎プラン】 <和室>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2011年09月04日

宿泊施設からの返信

KT様 過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご来荘を賜り厚くお礼申し上げます。 この度は、皆様のご期待に副うことができなかったご様子、大変申し訳ございません。是非、具体的にお声をお寄せいただけると幸いでございます。皆様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進いたします。 また皆様にお目にかかれる事を祈って・・・。

4.4
  • 50代
  • 男性
投稿日:2011年10月17日

  • 利用のプラン:~るるトラCM記念 堂ヶ島ニュー銀水&稲取銀水荘共同企画~ニッポンの元気な旅【超特価☆☆☆プラン】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:74,250
  • 宿泊日:2011年09月23日
団体客向け
2.9
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年10月11日

どうしても許せないことが3つ ・廊下で転びかけ、女湯に入ろうとした泥酔者を男湯に案内した。 ・台風の影響で稲取で10日、下田で7日船を陸揚げしているのに、下田産の新鮮な金目ですと刺身を出された。 ・朝食でお膳の返却をおばあさんがうろうろしてるのを見て、多くの従業員が手を休め笑っていた。ご飯を盛る従業員だけが説明も無くと詫びていた。  ”おもてなし”とは・・・???

  • 利用のプラン:ニッポンの元気な旅【超目玉◎◎◎プラン】 <和室>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2011年09月04日

宿泊施設からの返信

BALI様 過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご来荘をを賜り厚くお礼申し上げます。 ご滞在中に多々不快の念をお抱きの事と存じます。なんとお詫び申し上げてよいのか言葉も見つからず、ただただ恥ずかしいばかりでございます。『おもてなし』とは何か、一人一人が今一度原点に立ち返り、弊社の企業理念である『お客様第一主義』のもと、精進いたします。この度は、大変貴重なご意見をお寄せ頂き本当にありがとうございます。

良かったです。
4.4
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2011年10月08日

部屋からの景色が良く、食事、サービス、温泉も良かったです。高級感が有る宿に安く泊まれてまた良かったです。また機会があれば、利用したいです。

  • 利用のプラン:ニッポンの元気な旅【超目玉◎◎◎プラン】 <和室>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2011年09月13日

宿泊施設からの返信

ヨッチャン様 過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご来荘を賜り厚くお礼申し上げます。 この度は過分なご評価の数々、重ねてお礼申し上げます。ここ西伊豆の地でのひとときを皆様にお楽しみ頂けましたご様子大変嬉しく存じます。西伊豆では夕陽の美しい季節を迎えました。西伊豆町が日本一を誇る美しい夕陽を楽しみに是非お出かけ下さい。皆様に再度お目にかかれる日を心待ちにしております。

サービスの質が高かったです
4.1
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年10月06日

さすが銀水という従業員のサービスが非常によかったです おもてなしから食事中のサービスも100点でした

  • 利用のプラン:ニッポンの元気な旅【超目玉◎◎◎プラン】 <和室>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2011年09月29日

宿泊施設からの返信

月一旅行様 過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご来荘を賜り厚くお礼申し上げます。 この度は『100点』のご評価大変嬉しく存じます。まだまだ学ぶべきところが多いと日々精進しております中、このようなご評価を頂けた事はスタッフ一人一人の大きな励みでございます。このご評価に恥じぬよう精進を重ねまた皆様をお迎えできるよう努めて参ります。またここ西伊豆の地で皆様にお目にかかれる日を心待ちにしております。

いい旅になりました
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年10月02日

大変よかったです。特に平日で個人のお客様が少なかったこともあり、若い客室係の方やレストランの方ともいろいろな話が出来ました。スタッフ皆さんが感じがよく、とても素敵な時間が過ごせました。夕食もよかったですが、朝のバイキングが最高です。特に焼きたてのパン、前回行った時には食べられなかったのですが、スゴくおいしかったです。ご配慮ありがとうございました。機会があればまた伺います。

  • 利用のプラン:ニッポンの元気な旅【超目玉◎◎◎プラン】 <和室>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2011年09月30日

宿泊施設からの返信

シヨウにゃん様 過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご来荘を賜り厚くお礼申し上げます。 この度は過分なご評価の数々をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。皆様にここ西伊豆でのひとときをお楽しみ頂けましたご様子大変嬉しく存じます。今回は朝食のクロワッサンもお楽しみいただけて嬉しく存知ます。 また、ここ西伊豆の地で皆様にお目にかかれる日を心待ちにしております。

家族旅行
4.9
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2011年09月26日

母を連れての久しぶりの西伊豆。稲取銀水は何度かありますが堂ヶ島の銀水は初めてでしたが、全てが予想以上でしたので投稿しました。お徳なプランをチョイスしたにもかかわらず、食べきれないほどのボリュームと豪華な夕食。朝食もしかり。夕日を見ながらの露天風呂に母は終始ご満悦でした。今度は伊勢海老のシーズンに行きたいですねー。

  • 利用のプラン:~るるトラCM記念 堂ヶ島ニュー銀水&稲取銀水荘共同企画~ニッポンの元気な旅【超特価☆☆☆プラン】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:50,490
  • 宿泊日:2011年09月23日

宿泊施設からの返信

ありまり様 過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご来荘を賜り厚くお礼申し上げます。 夕陽を眺めながらの露天風呂をはじめ西伊豆でのひとときをお楽しみ頂けましたご様子大変嬉しく存じます。また今回はお子様のお誕生日おめでとうございます。皆様の記念のご旅行のお手伝いが出来ましたこと、大変光栄に存じます。 これからも皆様に愛される宿を目指し、日々精進いたします。皆様の再訪を心待ちにしております。

4.6
  • 50代
  • 女性
投稿日:2011年09月25日

  • 利用のプラン:~るるトラCM記念 堂ヶ島ニュー銀水&稲取銀水荘共同企画~ニッポンの元気な旅【超特価☆☆☆プラン】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:29,700
  • 宿泊日:2011年09月24日
夫婦で
4.1
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年09月23日

9月22日一泊で宿泊させていただき、噂どおり、館内、部屋、お風呂、料理、従業員の対応など大変満足のいくものでした。 当日は、台風の影響でテレビが映らず退屈したものでしたが、お詫びとして、夕食に金目鯛の煮付が準備され、大変美味しく頂きました。 帰りには、車を限界前に、また、三人掛かりで車の掃除をしていただき、大変恐縮する思いでした。 次回、機会があれば是非利用したいと思います。

  • 利用のプラン:ニッポンの元気な旅【超目玉◎◎◎プラン】 <和室>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2011年09月22日

宿泊施設からの返信

ミララ様 過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り厚くお礼申し上げます。 この度は、台風の影響によりテレビが映らず、大変ご迷惑をお掛けいたしました。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、過分なご評価を賜り、心よりお礼申し上げます。次回はもっともっと西伊豆の魅力をお楽しみ頂ければ幸いでございます。また、ここ西伊豆の地で皆様にお目にかかれる日を心待ちにしております。

景色はすばらしい。
4.4
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年09月20日

台風が来ていたのですが、景色はすばらしかったです。晴れていれば、もっとよかったでしょうね。ちょっと、残念でした。部屋で無線ランが通じました。ラッキーでした。

  • 利用のプラン:ニッポンの元気な旅【超目玉◎◎◎プラン】 <和室>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2011年08月24日

宿泊施設からの返信

るるたん様 過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご来荘を賜り厚くお礼申し上げます。 台風接近の中、重ねてお礼申し上げます。青い空・青い海をご覧頂きたかったのですが残念です。これから夕陽がとても美しい季節を迎えます。青い空・青い海に加え美しい夕陽を楽しみに是非またお出かけ下さいませ。 皆様の再訪を心待ちにしております。

すべてにおいて大満足です
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年09月20日

細かい所までサービスが行き届いていて、大満足でした。到着時にロビーで一面に広がる綺麗な海を眺めながら柚子茶をいただけたのが嬉しかったです。スタッフの皆さんも笑顔で素晴らしい接客でした。食事は朝夕ともに大変おいしく、とくに朝食のクロワッサンは絶品でした。おふろも広々としていて、海を一望できる露天風呂はとても気持ちが良かったです。パウダールームも綺麗で充実していました。また是非訪れたいと思います。

  • 利用のプラン:ニッポンの元気な旅【超目玉◎◎◎プラン】 <和室>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2011年09月16日

宿泊施設からの返信

ろんたんたん様 過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご来荘を賜り厚くお礼申し上げます。 ロビーラウンジでの眺望をお楽しみ頂きたいとの想いから提供を開始致しました。10月05日サンセットワインサービスも開始致します。また、過分なご評価の数々に大変嬉しく、恐縮しております。西伊豆にはまだまだたくさんの『ワクワク』がございます。是非新たな魅力を探しにお出かけ下さい。 皆様の再訪を心待ちにしております。

伊豆が好きで出かけました。
4.6
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年09月13日

出迎えもさすが銀水荘と言える出迎え方で感激しました。朝のバイキングはとても美味しく 頂きました。又暇が出来たら行って見たい宿です。

  • 利用のプラン:ニッポンの元気な旅【超目玉◎◎◎プラン】 <和室>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2011年09月09日

宿泊施設からの返信

シヨウにゃん様 過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご来荘を賜り厚くお礼申し上げます。 また重ねてのクチコミご投稿を重ねてお礼申し上げます。朝食・出迎えと過分なご評価を賜り大変光栄に存じます。今後も皆様に愛される宿を目指し精進して参りますので、引続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 ここ西伊豆の地で再度お目にかかれる日を心待ちにしております。

満足です
4.5
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年09月12日

去年、初めて宿泊させて頂き、今回2回目の宿泊でした。去年は夕食はお部屋で頂きましたが、今回はレストラン…とにかく破格の値段設定だけに期待はしていませんでしたが、食事内容は落ちるイメージは否めない部分もありましたが、ハーフバイキングだったのでお腹は一杯になりました。朝食のバイキングはとても満足です。またこういうお得な企画を是非お願いしたいです。

  • 利用のプラン:ニッポンの元気な旅【超目玉◎◎◎プラン】 <和室>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2011年08月27日

宿泊施設からの返信

シヨウにゃん様 過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご来荘を賜り厚くお礼申し上げます。 この度は夕食に関しまして、ご期待に副うことが出来ず申し訳ございません。今後は、皆様にご満足いただける宿泊プラン・料理作りに精進いたします。食事会場も部屋・ダイニングに加え、和モダンテイストの食事処も今春オープン致しました。是非お試し下さい。またここ西伊豆の地で皆様の笑顔に触れられる日を心待ちにしております。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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