JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- グループ
- 70代
- 女性
- 家族
- 50代
- 女性
- グループ
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 男性
- グループ
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 70代
- 男性
- グループ
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス:JR東海道新幹線JR三島駅伊豆箱根鉄道連絡口出口→私鉄伊豆箱根鉄道伊豆長岡駅から三津シーパラダイス行き約10分宗徳寺前駅下車→タクシー約8分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込29,700円〜99,000円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 14,850円〜49,500円
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特に不満はないので、泊まって良かったと思います。 強いて言えば、食事がホームページとギャップあり。
宿泊施設からの返信
泊まって良かったかなさん様 この度はホテルサンバレーイズ伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 至らない点もあるかと思いますが、また伊豆へお越しの際にはご利用いただけると幸いです。 この度はありがとうございました。 ホテルサンバレー 堀
家族旅行で宿泊しました。露天風呂付のお部屋で大浴場も近く、大変快適に過ごすことができました。食事はバイキングでしたが、メニューも多く美味しかったです。お部屋の露天風呂は源泉賭け流しのため、少し熱く感じましたが水を入れればすぐに適温になります。外の冷たい空気も心地よくのんびりと過ごさせていただきました。1つ、気になったのがチェックインの際、ウェルカムドリンクのサービスがあったようなのですが、教えていただけなかったので一言あればと思いました。
宿泊施設からの返信
花月雪さん様 この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 お部屋の露天風呂をご堪能いただけましたこと大変嬉しく思っております。 ウェルカムドリンクの説明では配慮が足りず申し訳ございませんでした。 フロントに報告し改善してまいります。 また伊豆へお越しの際にはお気軽にご利用いただければ幸いです。 花月雪さん様のまたのお越しをお待ちしております。 この度はありがとうございました。 ホテルサンバレー 堀
全体としてはいいホテルだったけどお客さんとのコミュニケーションがなってない? 夕食はバイキング形式で色々コーナーがあり、その場で用意してくれるが寿司コーナーで苦手なものを除いて注文したら。。。返事なし?あれ?聞こえてない? 無言で握ったものを出される(ー ー;) チェックアウト後に記念写真を撮るために表玄関に出たら駅までのシャトルバスお客様2名が乗っていたバスがいるために写真が撮れずに待っていると たくさんの従業員が手を振りバスが見えなくなるまで見送って「スゴイなっ」って感心していたのもつかの間。。。 蜘蛛の子散らしたようにさっさと従業員は持ち場に戻り残ったのは私たちだけ。。。 気の利いた人なら「お撮りしましょうか?」ぐらいは言うのでは? 記念写真も一人ずつしか撮れずじまい。。。はあ~っがっかり
宿泊施設からの返信
momiちゃんさん様 この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 せっかくのご宿泊が私共の至らない対応により残念な物になってしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。 お寄せいただいたコメントは全従業員で回覧し各々の戒めとし。またサービス向上に役立ててゆければと思います。 機会がございましたらまたご利用いただければ幸いです。 この度はありがとうございました。 ホテルサンバレー 堀
クリスマス期間の為 プチケーキが 沢山。いつも食べない私も 可愛いサンタさんにつられて チーズケーキを一つ。美味しかったです。
宿泊施設からの返信
べるじゃんさん様 平素は格別なるお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。 クリスマスフェアをご堪能いただけ大変嬉しく思っております。 1/7~2/29は毎年好評の金目フェアが始まります。 お刺身、しゃぶしゃぶ、煮つけ、釜めしをご用意いたしますのでぜひ期間中にお越しいただければと思います。 いつもありがとうございます。 ホテルサンバレー 堀
お世辞抜きでとにかく満足しました。食事も何を食べても美味しいく、朝の海鮮丼にはまいりました。お部屋の広さ、使い勝手もとても良かったです。マンガの数もあっぱれでした。しいて言うなら、壁の薄さは気になりました。襖を開ける音、露天風呂での会話、トイレットペーパーを使用する音・・・それ以外はほぼ問題なしです。素晴らしい。リピート率高そうでした。
宿泊施設からの返信
マルマルポテト様 この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 また数々のお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。 今後も皆様に喜んでいただけるよう努めてまいりますのでぜひまたご利用下さいませ。 この度はありがとうございました。 ホテルサンバレー 堀
大浴場のシャンプーなど、分かるように容器に書いてあり、眼鏡をかけてお風呂には入れず 不便をしていました。今回は大きく書いて下さっていたのでとても良かったです。
宿泊施設からの返信
べるじゃんさん様 平素は格別なるお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。 まだ行き届かぬ箇所もございますが、今後ともご指導いただければ幸いです。 いつも本当にありがとうございます。 ホテルサンバレー 堀
木風呂のため温泉に入っていると言う感じでとても感激した。又、利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
横浜ののぶさん様 この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 温泉にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。 これからも魅力ある施設を目指してまいりますのでぜひまたお出掛けいただければと思います。 横浜ののぶさん様のまたのお越しをお待ちしております。 この度はありがとうございました。 ホテルサンバレー 堀
家族で初めてこのホテルを利用させていただきました 今迄いろんなホテルを利用してきましたが不満の全くないホテル は初めてでした。高級とか設備がすごいということではなく すべての従業員の何気ない心のこもったサービスの質の高さに 感心しました.おもてなしの心が素晴らしいです 漫画図書館は本当に居心地が良く最高でした
宿泊施設からの返信
ユウキ1110さん様 この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 またスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。 このようなお言葉をいただくと今後のモチベーションUPにつながります。 またいつでもお立ち寄りくださいませ。 ユウキ1110さん様のまたのお越しをお待ちしております。 この度はありがとうございました。 ホテルサンバレー 堀
何度も利用していますが朝夕のバイキングはいつも美味しくいただいています。お風呂も良かったです。またうかがいたいと思います。
宿泊施設からの返信
マエダーリンさん様 平素は格別なるお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。 温泉とバイキングにお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。 バイイングは12/1~25までXmasフェアを開催中です。 ぜひまたご利用下さいませ。 今回のご利用ならびに評価5感謝申し上げます。 ホテルサンバレー 堀
フロントの対応、食事、風呂満足しました。値段から考えても満足行くものでした。部屋は少し古いけど清潔にされてました。今回4泊5日で旅行したのですが一番よかったです。
宿泊施設からの返信
きよぴーさんさん様 この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 フロントの対応やバイキングにご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。 またお気軽にご利用いただければ幸いです。 またのお越しをお待ちしております。 この度はありがとうございました。 ホテルサンバレー 堀
客室露天風呂は好きな時に入れるので、大変使い勝手がよかったです。夕食朝食バイキングも、何というか、一品一品がちゃんとしている。特に朝食時に、紅茶や珈琲用に温かい牛乳が用意してあった事が素晴らしいと感じた。また、バイキングでベビーフードが置いてあったのは初めてです。チェックアウト後に缶入りのお茶まで頂き、家族も又泊まりたいと言っておりました。大満足でした。
宿泊施設からの返信
伊豆課長さん様 この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 数々のお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。 今後も皆様に喜んでいただけるよう努めてまいります。 またんおお越しをお待ちしております。 この度はありがとうございました。 ホテルサンバレー 堀
キャンペーンのコースでしたが、スタッフの気の配りかたなど、価格以上のサービスを感じる宿でした。料理はバイキングで、品数、質とも値段相当に過不足ない感じです。種類の多い開放的なお風呂が良かったです。
宿泊施設からの返信
べーなーさん様 この度はホテルサンバレーイズナガオカをご利用下さいまして誠にありがとうございました。 数々のお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。 またお気軽にご利用いただjければ幸いです。 べーなーさん様のまたのお越しをお待ちしております。 この度はありがとうございました。 ホテルサンバレー 堀