JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
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- 男性
- 夫婦・カップル
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス:JR東海道新幹線JR三島駅伊豆箱根鉄道連絡口出口→私鉄伊豆箱根鉄道伊豆長岡駅から三津シーパラダイス行き約10分宗徳寺前駅下車→タクシー約8分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込29,700円〜99,000円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 14,850円〜49,500円
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以前に比べて 品数が 少なくなっているように思います。宿泊人数によるのでしょうか。
宿泊施設からの返信
べるじゃんさま 平素は格別なお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。 バイキングについてのご意見ありがとうございます。 品数につきましてはフェア等の内容により変わります。ご理解いただければ幸いです。 いつもありがとうございます。 ホテルサンバレー 堀
今回は 孫を連れての宿泊で 周りの方々に迷惑をかけると困ると思いましたが、従業員の方々も含め 皆さん 笑顔で接してくださり 安心しました。孫達も また 温泉に行きたいと 言っています。
宿泊施設からの返信
べるじゃんさま 平素は格別なお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。 今回はお孫さんもご一緒とのことでしたが喜んでいただけ安堵しております。 間もなくドライサウナにも北投石を導入いたします。 今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 いつもありがとうございます。 ホテルサンバレー 堀
温泉気持ちよかったです。全体的には満足です。車を降りてすぐホテルに入れるのは良いのですが、けしてお出迎えの感じは有りません。出来るだけ正面に車が到着出来る工夫を考えた方が良いと思いました。受付の人の感じは良く待つことなく説明を受け鍵を渡されました。あそっか自分で部屋に行くのかと気付きました。ウエルカムドリンクの説明も無く、他の人が説明を受けている時に知りました。後から飲みに行ったら何か感じの悪い男の人がコーヒーを入れていました。もちろんおすすめは無しです。食事は美味しくスタッフの感じも良かったです。部屋の露天は最高でした。漫画もいっぱいあってびっくりですた。良くなってほしいので言うのですが、予算を掛けない事とお客に感謝する事はけして違うと思います。ホテルの人たちの、もう一つ、お客をおもてなしの気持ちが伝わってきません。又、行きますので宜しくおねがいしますね。
宿泊施設からの返信
たけし1969さま この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいましてありがとうございました。 お部屋、バイキング、まんが図書館とお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。 しかしながら接客については申し訳ございませんでした。 いただいたコメントは関係部署に配布しおもてなしについて再考できればと考えております。 至らない点も多々ございますが今後とも宜しくお願い申し上げます。 この度はありがとういございました。 ホテルサンバレー 堀
部屋が本館3階の10畳で部屋自体は問題無かったのですが、夜11時過ぎても5階のカラオケから音が響いてきてなかなか眠れませんでした。 食事、お風呂、従業員の方の応対などは満足できるものでした。子供はまんが図書館を喜んでいました。 また泊まってもいいとは思っているので、次回は部屋の場所を選ぼうと思いました。
宿泊施設からの返信
ソイラテ様 この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 音の件は申し訳ございませんでした。 しかしながらまんが図書館にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 至らない点もございますがまた是非お出掛けいただければと思います。 またのお越しをお待ちしております。 この度はありがとうございました。 ホテルサンバレー 堀
チェックインの際、並んでいたのにあとから来た方を接客されガッカリしました
宿泊施設からの返信
デミコ様 この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 しかしながらチェックイン時の対応に不手際がございましたことお詫び申し上げます。 フロント支配人に報告し気を付けてまいります。 機会がありましたらまたお出かけいただければ幸いです。 この度はありがとうございました。 ホテルサンバレー 堀
大浴場の北投石の湯が珍しい。露天風呂が広くて気持ちいい。
宿泊施設からの返信
ミントめぐさま この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 大浴場の北投石にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。 また温泉を目当てにお越しいただければ幸いです。 ミントめぐ様のまたのお越しをお待ちしております。 この度はありがとうございました。 ホテルサンバレー 堀
いつも朝食に出ていた 佃煮の昆布 今回は出ていませんでした。売店にも置いてないので、あればお土産にしたいと いつも 話していたのですが。
宿泊施設からの返信
べるじゃんさま 平素は格別なお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。 朝食の昆布の佃煮ですが諸般の事情により現在はお出ししておりません。 大変申し訳ございません。 次回お越しの前に御連絡いただければ小売りが可能かどうか仕入先に確認いたします。 いつもありがとうございます。 ホテルサンバレー 堀
まず、漫画を12時から自由に読ませていただけること、最近はどこのホテルもとてもきれいに掃除してくれてあって気持ち良いこと、部屋と部屋付きの露天風呂がとても良いこと、、、今回は特に部屋付きの露天風呂が気持ちよく何回も利用させていただきました。皆さんにおすすめしたいと思います。
宿泊施設からの返信
なみちゃん2533様 平素は格別なお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。 お部屋やまんが図書館にお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。 今後もなみちゃん2533様に定宿としてご利用いただけるよう日々努めてまいります。 いつもありがとうございます。 ホテルサンバレー 堀
従業員の方の丁寧な接客に迎えられました。 漫画の多さと朝食のフレンチトーストの絶品さ、梅の香を楽しみながらの客室付き露天風呂で、とても贅沢をさせて頂きました。 アメニティでクレンジングがあればなぁとは思いました。 しかし、連れも来年の記念日も絶対にここがいい!!と言うほど満喫しましたので、またお世話になります。
宿泊施設からの返信
マヤダ様 この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 お部屋やバイキングにお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。 クレンジングにつきましてはプランとして検討してまいります。 また記念日にお越しいただけるとのこと。お待ちしております。 この度はありがとうございました。 ホテルサンバレー 堀
赤ちゃんがいるため、露天つき客室に泊まりました。露天は庭に面していて緑が目に美しく、開放的で気持ちよかったです。露天付きの部屋はバリアフリーだったので車椅子の方は便利だと思います。 バイキングではキューピーのベビーフードが月齢に応じ置いてあり、赤ちゃん連れに優しいです。また、ベビーフードが減ってないのを見て「お口に合わないなら他の味も取って下さいね」とスタッフの方が声をかけて下さいました。 夜のバイキングは金目鯛フェアをやっていたので、金目の煮付けや土瓶蒸し、刺身があり、美味しかったです。その他、ズワイガニやローストビーフがありました。 朝のバイキングは勝手丼(海鮮丼)が豪華でした。カップルというより、ファミリーや気心の知れた友人、おじいちゃんおばあちゃん、夫婦の方にオススメのホテルです。 また泊まりたいと思います。
宿泊施設からの返信
にゃーちゃんママ様 この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 数々のお褒めの」言葉をいただき大変嬉しく思っております。 バイキングでは季節ごとにテーマを決めフェアを行っております。 また皆様でお越しいたければ幸いです。 この度はありがとうございました。 ホテルサンバレー 堀
バイキングが良くて何回も利用しています。桜が咲いており、景色の良い部屋にしていただき感謝です。またうかがいたいと思います。
宿泊施設からの返信
マエダーリンさん様 平素は格別なお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。 おかげさまで今年も庭の河津桜は満開となりました(*^。^*) 現在本館客室の数室を露天風呂付きのお部屋へリノベーションしております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 いつもありがとうございます。 ホテルサンバレー 堀
2人一部屋の客室を利用しましたが部屋はかなり広かったです。 前評判通りバイキングは美味しく、種類もあったため非常に満足です。 客室露天風呂は冷水も出せるので温度調節ができる点が素晴らしかったです。 アメニティも不足がなく、値段に比べ全体的に満足の宿泊でした。 ただ、周囲に食事どころが少ないので利用される方は注意が必要です。
宿泊施設からの返信
エスパニョールさん様 この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 お部屋やバイキングにご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。 周辺のお食事処につきましてはフロントでご案内させていただきます。 またのお越しをお待ちしております。 この度は「ありがとうございました。 ホテルサンバレー 堀
子供の学校が終わってから急きょ宿泊することになったのですが、チェックイン時の対応もよく、夕食バイキングも美味しかったです。子供はラーメンを気に入って何度もおかわりしていました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
みきゆうきさん様 この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 急きょのご旅行とのことでしたが、ご満足いただけ何よりです。 また伊豆へお越しの際にはお気軽にご利用いただければ幸いです。 この度はありがとうございました。 ホテルサンバレー 堀
受け付けの応対からはじまり、係の人たちが親切に応対してくれます。笑顔がいいですね。だから、大浴場、お部屋、お食事、文句ありません。また行きたいです。
宿泊施設からの返信
adrifiyoteさん様 この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 ご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。 また数々のお褒めの言葉をいただき大変光栄に想っております。 またお気軽にご利用いただけましたら幸いです。 adrifiyoteさん様のまたのお越しをお待ちしております。 この度はありがとうございました。 ホテルサンバレー 堀
今回は、足の悪い母親も一緒に行きました。前回同様に 車椅子を借して頂き、とても助かりました。ただ部屋風呂を使うのに 湯船に敷く 滑り止めの用意があると 助かるなと思いました。
宿泊施設からの返信
べるじゃんさん様 平素は格別な御引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。 滑り止めの件は早速検討いたしたいとおもいます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。 今回もありがとうございました。 ホテルサンバレー 堀