JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- グループ
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- 女性
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- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス:JR東海道新幹線JR三島駅伊豆箱根鉄道連絡口出口→私鉄伊豆箱根鉄道伊豆長岡駅から三津シーパラダイス行き約10分宗徳寺前駅下車→タクシー約8分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込29,700円〜99,000円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 14,850円〜49,500円
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あやめ亭に宿泊しました。広々ときろいで琉球畳が気持ちよくくつろげる御部屋でした。評判どうりバイキングが美味しくバラエティに富み大満足です。特に夕食のローストビーフ、蟹。朝食の勝手丼(いくら、しらすをたっぷりにしました)が美味しかったです。 こどもたちはマンガ図書館に入り浸っており、大人は温泉を楽しみとても癒された休日になりました。
宿泊施設からの返信
まりの03さま この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 バイキングやまんが図書館にご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。 まりの03さまのおっしゃるとおり、当館ではお客様個々で過ごし方をカスタマイズすることが可能です。 また皆様でのんびりしにお越し下さいませ。 この度はありがとうございました。 ホテルサンバレー 堀
ホテル全体としては少し古い感じがありますが、部屋はきれいで清潔感がありました。部屋の露天風呂は洗い場があり、ドアで仕切られていて理想的なつくりでした。露天風呂付きでありがちなガラス越しではないので、家族で過ごしやすいです。 いろいろなホテルや旅館を利用してきたなかで、今回のホテルは総合的に一番良かったです。 また行きたいと思いました。
宿泊施設からの返信
よこやまさっちさま この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 ご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。 ご利用いただきましたお部屋は当館で一番新しいお部屋です。 他にも様々なお部屋がございますのでぜひまたご利用下さいませ。 この度はありがとうございました。 ホテルサンバレー 堀
バイキングは、朝も夜も大満足です。どれもとても美味しかったです。
宿泊施設からの返信
SHIKA2さま この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 バイキングにご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。 次回もお腹を空かせてお越し下さいませ。 この度はありがとうございました。 ホテルサンバレー 堀
親戚 家族と泊まり久し振りに遅くまでおしゃべりを楽しみました。部屋も並びで取って頂き 良かったです。
宿泊施設からの返信
べるじゃん様 平素は格別なお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。 行き届かぬ点もございますが、今回もご満足いただけ安堵しております。 今後とも宜しくお願い申し上げます。 いつもありがとうございます。 ホテルサンバレー 堀
フロントの対応が好感もてる人、納得がどうしても出来ない人との落差が目についた。料理も以前と比較したら落ちたし、部屋のトイレの掃除にも納得できなくなってきたのが、目についた。 利用者の要望に対して悪意を感じる態度が感じられた。もう~何回も利用していても今回はがっかりした分が目についた。
宿泊施設からの返信
シルバー会様 平素は格別なお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。 行き届かぬ点が多々ありご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。 現状客室清掃の不備をスタッフでカバーしておりますが、確認を徹底してまいります。 バイキングにつきましては食材原価が高騰しておりますが企業努力で頑張っておりますが、ご意見は料理長に報告いたします。 いつもありがとうございます。 ホテルサンバレー 堀
2泊の予定での予約宿泊日の変更依頼をしたが、要望の許否態度に納得できなかった。他のホテルての変更は同じ要望でしたが、気持ちよく了解いただき、ああ~又利用しようと思ったが、このホテルはもう行く気がうせた。 一年間に3~4回は利用していたが今回で終わりだなあ~と思った
宿泊施設からの返信
シルバー会さん様 平素は格別なお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。 今回の変更の件は大変申し訳ございませんでした。 予約担当の知識不足によるものでございます。 誠に申し訳ございませんでした。 今後はこのような事の無いよう努めてまいります。 いつもありがとうございます。 ホテルサンバレー 堀
法事の後 残れる者が 泊まり 久し振りに 旧交を温めながら ゆっくりしました。
宿泊施設からの返信
べるじゃん様 平素は格別なお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。 旧交を温められたとのこと大変嬉しく思っております。 また常日頃のお引き立て大変感謝しております。 今後とも宜しくお願い申し上げます。 いつもありがとうございます。 ホテルサンバレー 堀
小さい孫4人を連れて泊まりましたが、皆さんに気持ち良く接して頂き 少し 疲れが 取れました。
宿泊施設からの返信
べるじゃん 平素は格別なお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。 ごゆっくりお過ごしいただけましたこと大変嬉しく思っております。 今後ともご指導の程宜しくお願い申し上げます。 いつもありがとうございます。 ホテルサンバレー 堀
毎年墓参りに西伊豆に出かけていますが、なかなか満足のおける宿には当たりませんが、今回初めての「ホテル サンバレー伊豆長岡」は、大変満足で快適なひと時を過ごさせて頂きました。部屋も新しくしかも部屋の冷蔵庫には、受賞記念の一環でスパークリングワインプレゼントがありましておもてなしには大変満足でした。次回も是非利用させて頂きたいと思います。もう少し改善してほしい点があります。(1)カニの味が今一でした。(2)ローストビーフが堅かったです。(3)大浴場の蛇口の水量をもう少し出してほしいです。(4)部屋の家具付けの目覚まし時計の時間が狂っていました。
宿泊施設からの返信
ロイパーパパさま この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 総合的にご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。 ご指摘いただいた御意見は各セクションに報告いたします。 またのお越しをお待ちしております。 この度はありがとうございました。 ホテルサンバレー 堀
ヒノキのお風呂が良い 食事も年配者には、とてもよかった
宿泊施設からの返信
シルバー会さま この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 大浴場とバイキングにご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。 また伊豆へお越しの際にはぜひご利用下さいませ。 この度はありがとうございました。 ホテルサンバレー 堀
サンバレーは何度か利用させて頂きましたが、やはり料理にこだわったバイキングは絶対食べた方が良いです。
宿泊施設からの返信
Markittyさま 平素は格別なお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。 また当館のバイキングをいつも楽しみにして下さり大変光栄でございます。 3/17より恒例の桜バイキングフェアを開始いたします。 またぜひご利用下さいませ。 いつもありがとうございます。 ホテルサンバレー 堀
大浴場が一、二共にお湯がぬるくて寒く感じました。浴場も脱衣室も寒くて湯ざめしてしまい温まれませんでした。シャワーも弱くて十分に洗えない感じがしたので 改善を望みます。夕食の後浴衣に天ぷらなどのにおいがついて替えてもらいましたがまたお風呂に入りなおしました。スタッフの方たちは丁寧でよかったと思います。近くのコンビニへ行く時見た富士山が忘れられません、感動しました。
宿泊施設からの返信
揚げ出し豆腐さま この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 大浴場の件につきましては申し訳ございませんでした。 設備管理ならびに浴場担当に報告し対処いたします。 感動いただいた富士山ですが、冬の期間は空気が澄んでいることもありご覧いただける確率が高いです。 またのご利用をお待ちしております。 この度はありがとうございました。 ホテルサンバレー 堀
部屋は古さを感じるけどキチンと掃除してありました。バイキングも種類はそこまでないけど、美味しかったです。安定のサンバレーです!バイキングのおばちゃん方も娘に優しく沢山話しかけてくれて娘も嬉しそうでした。また行きます!
宿泊施設からの返信
まみりおさま この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 お楽しみいただけましたこと大変嬉しく思っております。 まだまだ至らない点もあるとは思いますが、今後もサービス向上の為努力してまいります。 この度はありがとうございました。 ホテルサンバレー 堀
何時もありがとうございます 温泉マンガ図書館が本当に癒しのひとときです。
宿泊施設からの返信
はんぞうくん様 平素は格別なお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。 出向先から戻られ、お越しいただく回数は減りましたがご満足いただけ安堵しております。 距離はございますが今後もご愛顧下されば幸いです。 いつもありがとうございます。 ホテルサンバレー 堀
部屋に入るときに段差があるので手すりが欲しかった
宿泊施設からの返信
横塚様 この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 行き届かぬ点がございましたことお詫び申し上げます。 いただいた御意見は支配人に報告いたします。 また機会がございましたらぜひお出掛け下さいませ。 この度はありがとうございました。 ホテルサンバレー 堀
部屋の消臭をお願いしていたが、開けた途端タバコの臭いが。空気清浄機はついていたが、エアコン自体にタバコの臭いがしみついていて無理だった。ベッドにエアコン直撃したため、くしゃみ鼻水喉痛いのが続き大変だった。エアコンの当たらない和室に行きようやく寝れた。やはり禁煙の部屋に予約しなきゃと思いました。
宿泊施設からの返信
温泉プロ様 この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 せっかくご利用いただいたにも関わらずお部屋の件では大変申し訳ございませんでした。 いただいた御意見を真摯に受け止め今後の改善に活かしてまいります。 機会がございましたらまたお出掛け下さいませ。 この度はありがとうございました。 ホテルサンバレー 堀
毎月のように利用させてもらっていますが、受付の方も馴れ馴れしくなく、よそよそしくもない応対をしていただき 気持ち良く 過ごす事が出来ます。また来月は 足の悪い母親が 一緒なので、車椅子の予約もさせて頂きました。
宿泊施設からの返信
べるじゃん様 平素は格別なお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。 今回もご満足いただけ安堵しております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 いつもありがとうございます。 ホテルサンバレー 堀
館内には、美術品が至る所にあり、見応えが有ります。 お好きな方は、喜ばれるでしょう☆ 大浴場も広く、また、露天風呂も立派です。 岩風呂庭園のような雰囲気が存分に楽しめます。 朝夕の食事はビュッフェでしたが、和洋中と内容も充実してます。 カニも身がぎっしりと詰まっており、満腹になるまであっという間です!?
宿泊施設からの返信
さくら満開さま この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 絵画、庭園、バイキング、大浴場とご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。 蟹の価格が上昇し難儀しておりますが、何とか質を落とさずご提供できております。 またぜひご来館下さいませ。 この度はありがとうございました。 ホテルサンバレー 堀
館内で見れる絵画が素晴らしかった。漫画図書館は子供たちが喜んでいました。朝夕食のブッフェは子供も満足できました。こどもの浴衣ですが腰周りを締める紐がないのでだらりとだらしない感じになているので、ひと工夫して頂ければと思いました。
宿泊施設からの返信
甲賀忍者さま この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 バイキングとまんが図書館にご満足いただけ大変嬉しく思っております。 お子様用の浴衣についてのご意見はフロント支配人に報告いたしました。 また季節を変えてお出掛けいただければ幸いです。 この度はありがとうございました。 ホテルサンバレー 堀