JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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- 夫婦・カップル
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るるぶトラベル評価
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雰囲気づくりに大変努力なさっているのが伝わってきます。 雰囲気重視の為、年配の方は足元に注意いただいたほうがよろしいと思います。 また、大浴場は手すりが無いので抜き足差し足をお勧めいたします。露天風呂は大変眺望が良く、遠くのマンションのお部屋がよく見えました。
館内の雰囲気がとても良い。お子様用舟盛ランチも想像しているより量があり、五年生の息子もお腹いっぱいに満足してました。ラウンジにて、時間ごとに飲み物、デザートも食べられるのも良かったです!貸切風呂は最高!とてもキレイに保たれていてオシャレで良かったです! リピート確定なホテルです!
比較的若いスタッフさんばかりでしたが、とても親切な対応で良かったです。4歳と2歳前の子供2人連れの家族4人で宿泊させていただきましたが、子供たちに無料の食事も準備していただき、子供たちも満足していました。
ファミリー向けの格安のプランを利用しました。民宿レベルの価格でしたが、中級ホテルレベルの内容はあったと思います。 元々は古い施設だろうと思いますが、工夫してリフォームしており、食事もコストを抑えつつ工夫している様子がうかがえます。 食事は夕食にもう少し地のものがあると良かったです。朝食の方が地元っぽくて良かったです。 最安の部屋は喫煙フロアになるので、煙草が苦手な方は避けた方が良いです。 安いので内容だけで星を付けると3とか4になってしまいますが、コスパを考えると星5です。 また、後日忘れ物をしたのに気づいたのですが、大変丁寧に対応していただきました。
シンプルプランでほぼお任せでしたが、満足しました。館内全体が照明をおとしてあり、お香が漂います。部屋も広く、食事はデザートバイキング付きで、貸切風呂はバリ風な雰囲気がくつろげました。スタッフの方も自然な接客でよかったです。お任せプランも楽しいですね。
スタッフの方はどの方々も丁寧でした。予約の変更の対応にも速やかに行っていただきありがとうございます。夕食、朝食もおしゃれな感じで美味しくいただきました。その他、貸切風呂、足湯、デザートブッフェは良かったです。貸切風呂はチェックイン時の予約なので、人気の雰囲気のある風呂はすぐに埋まってしまうので、貸し切り風呂予約される方は、早めにチェックインした方が良さそうです。 今回は友人グループでの利用でしたが、今度は家族で利用したいと思います。
急に休みで探した宿で余り期待しないで行ったけど、期待以上でした。天候の関係で少し早く着いたけど、ロビーはお香のいい香りとヒーリングcdが流れていて、寝てしまいそうでした。そして驚いたのが滞在中温泉に入れる事です。 源泉しゃぶしゃぶの献立でしたが量もあり美味しかったです。朝食は三島コロッケと鯵のなめろうがメインな感じですどちらも美味しかったです。でも、後は ビジネスホテルの朝食バイキングを盛りつけた感じなので、毎年行くとなると、朝ご飯何かな?と言う楽しみはなくなっちゃうかも、でもそれ以外はマッサージチェアと言い、卓球、温泉最高です
貸切風呂が良かったです。大浴場のロビーにマッサージチェアがあるのも良かったが、競争率が高いので、部屋にほしかった。
宿泊施設からの返信
Sドリー様 このたびは当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。今回は、お早目のご予約で当館スタンダードプランが割引になるプランにお申込みいただきました。プランに含まれます貸切湯浴み処をお楽しみいただけましたこと大変うれしく存じます。50分という限られたお時間ではございますが日ごろのお疲れを取っていただけましたら幸いでございます。 またマッサージチェアですが、7階湯上りサロンにございます。当館の隠れた人気スポットなんですが、2台のしかないためご不便をおかけしました。 Sドリー様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回もお湯でお料理でマッサージチェアで当館のご滞在をお楽しみくださいませ。
ソファーとビールがある貸し切り温泉の部屋は一番いい! ホテル全体の匂い、サービスもすごくいいけど、食事は普通。 あど子供も多いかもしれません
宿泊施設からの返信
このたびは当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。今回は、当館お勧め貸切湯浴み処がお飲物と専用ウエアのご利用が含まれたプランにお申込みいただきました。貸切湯浴み処は全部で3か所ございます。ご投稿から推測いたしますと、GENまたはHAKUのどちらにお入りいただきました。50分という限られた時間ではございますが、お楽しみいただけましたご様子うれしく拝見いたしました。 またのお越しをお待ち申し上げております。次回はお食事もご満足いただけますよう、献立などにもより一層の工夫を凝らしてまいします。
リーズナブルな料金にもかかわらずスタッフの皆さんの親切で丁寧な対応、決して豪華ではありませんが、見た目も味も工夫を凝らした食事など、心も体も癒されました。同行した海外からの友人も日本の文化を大いに感じとても喜んでいました。是非、また訪れたいと思います。
宿泊施設からの返信
ichipy様 このたびは当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。 当館でのご滞在をお楽しみいただけたご様子、大変うれしく拝見いたしました。「心も体も癒されました」とのお言葉、私だもに取りましては、これ以上ないご感想をいただいた思いでございます。 また、外国のお客様にもお喜びいただけたとのこと、もしやそれは当館の和洋取り混ぜたお献立がよかったのかも…などとひそかに思っております。部屋の内装なども、和室でありながら「純和風」でない点が親しみをお感じいただけた理由かもしれませんね。どちらにしろお喜びいただけ何よりでございました。 ichipy様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回は、霜降り和牛の溶岩焼きなどついた献立をお試しくださいませ。
夕食がとても美味しくワインが進みました。 貸し切りのお風呂もとても良かったです。 また伺いたいと思います。
宿泊施設からの返信
harrier30s様 このたびは当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。 今回お申込みいただきましたのは、平日限定でご案内中のプランでございました。お召し上がりいただきましたのは、季節の食材を使用した月替わりの献立「暦」でございました。ワインとともにおいしく召し上がっていただけましたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。 またプランに含まれます貸切湯浴み処もお気に召していただけ、こちらもうれしく感じております。50分という限られたお時間ではございますが、存分にご活用いただき何よりでございます。 harrier30s様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
家族6人で利用しました。 車で向かったのですが、近くまで来ているはずなのに、看板も見当たらず少し迷いました。館内はとても落ち着いた雰囲気で、チェックインもカウンターではなく、ソファーに座ってできたので良かったです。ウェルカムドリンクもおいしかったです。 食事もとても豪華でどれもおいしかったです。ただ量が多かったので一つ一つがもう少し少ないといいです。いろんな物を少しずつ食べられるとうれしいです。 朝食もいろいろ出てきて嬉しかったですが、やっぱり量が多かったです。 貸切風呂を利用しました。とてもキレイで素敵な空間でした。主人と息子が先に入ったので、後に入った私達は時間的にバタバタしてしまいました。それだけがちょっと残念でした。 館内のお香の香りがとても良く、どこに行ってもいい香りがしていたので、とても居心地が良かったです。 また是非利用させて頂きたいと思います。
宿泊施設からの返信
フミヤモ様 このたびは当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。 今回お申込みいただきましたのは、メインのお料理を鮑・伊勢海老・牛・ズワイガニからお選びいただくプランでございました。朝夕食ともおいしく召し上がっていただけましたこと、うれしく存じます。ただ、量はフミヤモ様には適当でなかったご様子、申し訳ございませんでした。 またプランに含まれます貸切湯浴み処もお楽しみいただけ、こちらもうれしく存じます。50分という限られたお時間を、ご家族でわけあっていただけたとのこと、ありがとうございました。 また当館の立地でございますが、いらっしゃる方向によりわかりやすい、わかりにくいがございます。おわかりにならない場合はぜひお電話くださいませ。 フミヤモ様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
もう何度もお世話になっているお気に入りの宿。 玄関を入った瞬間から随所に心憎い演出がほどこされ、非日常空間で心からリラックスできます。 BGMや香り、光の演出に加え、泉質のいい温泉、考え抜かれた見事な食事など、到着から出発まで、五感でくつろげる素晴らしい旅館です。
宿泊施設からの返信
うむくじぷっとぅるー様 このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。 うむくじぷっとぅるー様には、たびたびご来館いただき心より感謝申し上げます。当館は「五感で楽しむゆらぎ」をコンセプトのお客様をお迎えしております。その全てにご理解・ご満足いただけているご様子、本当にうれしく感じております。そして何より「非日常空間で心からリラックスできます」のお言葉は、私どもにとりまして一番の褒め言葉でございます。本当にありがとうございます。 うむくじぷっとぅるー様のまたのお越しをお待ち申し上げております。このような過分なお褒めをいただきましたが、それに慢心することなく今後もよりご満足いただけますよう励んでまいります。
7階の展望大浴場は広々していて、露天風呂の解放感、貸切のお風呂もそれぞれの良さがあり、気持ちよかったです。 お食事も品数が多くて、お風呂と合わせて温泉宿での滞在を堪能しました。 全般に若いスタッフさんが多く、一生懸命の接客に好感が持てました。
宿泊施設からの返信
はれ777様 このたびは当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価をいただき、恐縮しております。 当館のご滞在をお楽しみいただけたご様子、大変うれしく感じております。今回は連泊のプランにお申込みいただきました。こちらのプランでは、2泊目のご夕食を、鮑と霜降り和牛からお選びいただけるお献立にグレードアップいたします。おいしく召し上がっていただけましたら幸いでございます。 また接客にもご満足いただけ、ほっと胸をなでおろしております。当館は若いスタッフも多く、まだまだ発展途上の者が多いです。今後は「一生懸命」の接客ではなく、プロとしての接客でご評価いただけますよう励んでまいります。 はれ777様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
職場の後輩と日頃の疲れをとりに温泉に入り美味しいご飯をいただきました!とっても疲れがとれゆっくりできました!若い方限定のプランに大満足です!
宿泊施設からの返信
このたびは当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。 今回は若い方にも旅館をご体験いただきたいとの思いから作成したプランをご利用いただきました。お手軽な料金でご案内しておりますが、当館お勧めの貸切湯浴み処も含まれており、他のプランに遜色ないおくつろぎ感をお感じいただけると自負しております。おくつろぎいただけたと伺いうれしく存じます。 ちなみに貸切湯浴み処は全部で3か所ございます。お好きな1か所を50分間ご利用いただけます。どちらをご利用いただきましたかご投稿からはわかりかねますが、お気に召していただけ幸いです。 またのお越しをお待ち申し上げております。当館にはこの他にもさまざまなプランがございます。ご予算に合わせて、次回は別のプランもお試しくださいませ。
ゆっくり温泉を楽しむにはいいです。
宿泊施設からの返信
しばばさん様 このたびは当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めおお言葉を頂戴し恐縮しております。 今回は当館のスタンダードプランにお申込みいただきました。こちらのプランには当館お勧めの貸切湯浴み処のご利用が含まれております。最上階にございます大浴場と貸切湯浴み処と両方をお楽しみいただけましたら、幸いでございます。 しばばさん様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
若いスタッフの皆さんの対応、サービスがスマートで心地よく滞在させてもらえました。
宿泊施設からの返信
はんぞうくんサンさん様 このたびは当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。 今回はお部屋に余裕があるお日にち限定でご案内中のプランにお申込みいただきました。直前のみのご予約となりますので、その分宿泊料金もお手頃に設定しております。ですが、当館お勧めの貸切湯浴み処のご利用もプランには含まれ、おくつろぎ感では他のプランに遜色ない物と自負しております。おくつろぎいただけましたら幸いでございます。 また接客にもお満足いただけ、ほっと胸をなでおろしております。これに慢心せず、よりお客様にご気分よくお過ごしいただけますよう励んでまいります。 はんぞうくんサンさん様のまたのお越しをお待ち申し上げております。