JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
時間ごとにサービスが充実されている。
- 50代
- 男性
- 家族
良い旅になりました。ありがとうございました。
- 50代
- 男性
- 家族
貸切風呂がたくさんあって魅力的です。 食事もバイキング形式なので子どもに好き嫌いがあっても満足できると思います。
- 30代
- 女性
- 家族
両親とともに誕生日旅行として利用しました。 お食事は品数が多く、一つ一つ季節感のある器に盛られていたりどれを食べても美味しいものが多くてとても満足でした。 大浴場も広々としていて気持ちが良く、貸切風呂は種類が多く楽しめました。 なによりスタッフの方達がみなさん丁寧で心遣い溢れる対応をしてくださいました。 誕生日だということに気が付いて下さったスタッフの方が夕食の際「お写真お撮りしますよ!」と声をかけてくださり、その際にちょうど母が席を外していたのでその事を伝えたところ、「では戻られたらまた来ますね!」と言ってタイミングをみて再度撮りにきてくださいました。 父も母も大変喜んでおり、またみんなで絶対泊まりに来ようと話しておりました。 過ごしていてとても気持ちの良い素敵なお宿でしたので友人にも薦めたいと思います。
- 40代
- 女性
- グループ
スタッフの方が皆様笑顔で親切でした。特に誕生日特典の写真入りハーフボトルワインは大変喜ばれました。ありがとうございました。
- 70代
- 女性
- 家族
バイキングのお料理がどれも美味しかった。
- 50代
- 女性
- グループ
従業員の皆さんの温かいおもてなしが嬉しかったから。
- 50代
- 女性
- 家族
部屋だけでなく、宿の中をスリッパなしで歩き回れるのは楽でした。 食事もあまり量が食べられなくなってきたので、好きな物を好きなだけ食べられるバイキングは助かります。 貸切風呂も無料で利用できたので、うれしかったです。
- 不明
- 不明
- 夫婦・カップル
近くでもあり、交通の便もいい、桂川の、料理が、非常に良かった。
- 50代
- 女性
- 家族
静かで落ち着きがあり全体に綺麗でした。お風呂も良かったです。
- 60代
- 女性
- 家族
一歳の孫と、一緒でしたが、アットホームな、遊び場所が、つくられていて、大変たのしんでいました。忘れ物をしましたが、丁寧な対応で、すぐに、送り届けていただき、ありがたかったです。貸切ぶろ、込み合うことなく、堪能しました。
- 60代
- 女性
- 家族
従業員の方のお心遣いがとってもよかったです。 父が車椅子だったのですが到着時も帰るときも 同じ方がお手伝いしてくださり大変助かりました。
- 50代
- 女性
- 家族
夕食も朝食もたいへん満足でしたし、接客も、ご年配の方が多かったですが、丁寧で気持ちがよかったです。 また行きたいないと思えました。
- 50代
- 女性
- ひとり
貸し切り風呂があること。バイキングはとてもよかった。足をくじいて湿布をもらいに行くと親切に対応してくれた。卓球が楽しかった。
- 30代
- 女性
- 家族
今回の宿で1番安かったですが、1番満足できました!
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
桂川が共立リゾートグループになる前から利用していて、今回伺ってフロントでも説明がありましたが、ファミリー感が増したと感じました。 大浴場や貸切風呂が良く、従業員の方の対応も良かったのも点数が高い理由です。何はともあれ形は変われど、夫婦の大切な思い出の宿となっているからです。
- 70代
- 女性
- グループ
修善寺までのアクセスの良さ。 気軽にできる観光。 ランチ、ティータイム時のお店が結構あり、足湯も気軽にできて、良かったです。
- 70代
- 女性
- 家族
お風呂も良いし、お食事も多いし美味しかったし、従業員の方が皆さんとっても感じ良かった事。
- 60代
- 男性
- 家族
今回の旅行の中で料金も安い方でしたが、料理(朝、夕)は美味しく、新鮮でした。 お風呂(温泉)露天風呂も清潔感があり気持ち良かった。 従業員の方も教育が行き届いているようでした。
- 50代
- 男性
- 家族
何度でも行きたくなる宿だから
- 50代
- 女性
- 家族
全体的に大変居心地が良い。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
従業員が皆親切であった。バス時間の確認も、用意してあり、食堂の係員も親切で、楽しく食事ができた。
- 50代
- 女性
- グループ
古い旅館なのでお部屋が少し狭いかなと思いましたが、スタッフさんの対応やお食事・心配りがとてもよく大満足でした。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
食事も美味しく、飲み放題の企画で、リーズナブルな料金で利用できました。
- 60代
- 女性
- グループ
お部屋、大浴場、館内全部がキレイでした。スタッフさんの対応も丁寧で大満足です。バイキング、アルコール飲み放題共に品数豊富で美味しかったです。また利用したいです。
- 30代
- 女性
- 夫婦・カップル
無料で予約も不要の貸切風呂が7つもあり、どの貸切風呂もとても清潔感があり、綺麗で温泉をゆっくり堪能できた。客室は施設のホームページ等で見た写真よりもはるかに綺麗で広く、期待以上でした。同行者も「食事もとても美味しく、部屋も広くて、こんなに良い宿に泊まったのは初めて!」と言っていた。ぜひまた何度も宿泊したい。
- 40代
- 女性
- 家族
とにかくどのスタッフの方も優しく明るく丁寧で、今まで泊まったホテルの中で一番でした。チェックインからチェックアウトし手荷物を預かってもらい、その引き取りをするまですべて、気持ちよくご対応いただきました。 母が室内で転倒し、かるい擦り傷ができてしまったのですが、すぐにばんそうこうと消毒液を用意してくださり。温かいお声がけもいただいたので、本当に安心しました。 食事の際も、説明も配膳もとても明るくてきぱきとしているし。何よりも朝食のメニューをアナウンスしながらてきぱきと配膳台を整理するお姉さんが素晴らしかったです。地元のメニューを美味しくいただくことができました。入館から退舘まで本当に気持ちよく過ごせました。 接客だけでなくお風呂も最高。入りたかった貸し切り2つには入れたので本当に嬉しかった。ぜひまた伺いたいです!
- 60代
- 女性
- 家族
個室お風呂が良かったので勧めたいと思います。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
洗い場にゴムのシート滑りにくく安心して歩けました。娯楽施設充実している。貸し切り風呂利用しやすい
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
部屋着が、 作務衣が良かったし スリッパがないのも よかったです。