JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- 家族
- 20代
- 女性
- 夫婦・カップル
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス:私鉄伊豆急線伊豆稲取駅→徒歩約15分またはタクシー約5分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込28,600円〜132,000円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 14,300円〜66,000円
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部屋の第一印象が、やや狭いなあと感じました。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、クチコミもご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 当館でのご滞在はゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。 機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント・予約 森
久しぶりの家族三人旅。 石花海、館内施設が結構、老朽化していた。 値段が高すぎかも。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、クチコミのご投稿も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 ご指摘頂きました老朽化につきましては、現在少しづつしております。 少しづつですが、新しくしていっておtりますので、 機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント・予約 森
1泊目は露天付に2泊目は和風ベットの部屋に連泊。 目の前に人工物がある為、上階の方がお勧め。 部屋風呂は源泉掛流で素晴らしく、大浴場は時間がたつとろ過のせいで色が透明に変わってしまう。 連泊しても全施設がクローズされている時間があり、連泊客のことは全く眼中にない。 普通連泊特典がある所が多いが、そういったものは何もなかった。 朝食は種類も量も申し分ない。 夕食は1泊目は伊豆を満喫!と言った感じで最高だったが、同じプランでも2日目は質も量もがっかりの夕食となった。 焼き物の鮑は帆立に、伊勢海老゛は車海老に、野菜はなくなり、鰤カマは薄いほんの一切れの鰆のホイル焼きに変わってしまい、舟盛の地魚は取分けの刺身皿で、がっかり。 普通看板の伊勢えびや鮑は、調理法を変えて出てくると思うが、金目と鯛のしゃぶしゃぶと金目の煮つけが蛸しゃぶ1品に変わる始末。 最後に従業員にはもっと笑顔がほしい。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在中、ご期待のにそうことができずに、誠に申し訳ございませんでした。 頂戴した貴重なご意見を踏まえ、よりご満足いただける宿にするよう、精いっぱい精進致します。 お料理につきましても、内容を見直し、ご満足いただける内容にできるよう精進してまいります。 重ね重ね、深くお詫び申し上げます。 フロント・予約 森
180度海を見渡す露天風呂が最高!!!!! 部屋からの海の眺めも最高。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 自慢の大露天風呂です。ご満足頂けたようで何よりでございます。朝日に夕日、そして夜空と大自然のパノラマを一望頂ける最高のロケーションです。また客室も全室オーシャンビューと御滞在中の寛ぎと癒しをより一層感じられると思います。 また機会がございましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。 フロント・予約 辻井
海のすぐそばであることを確認して予約しましたが、宿からの眺望は想像以上でした。ロビーや部屋からの海景色も良かったですが、5階屋上の大浴場・露天風呂からの東伊豆の海と点在する伊豆七島の眺めは最高でした。 また夕食後に入った部屋付き露天風呂では、行き交う船の灯りや迫力の波音をゆったりと楽しみました。 食事も金目鯛の寿司や煮つけなど美味しくいただきましたが、メニューが豊富過ぎてつい食べ過ぎてしまいました。お宿とお客で完食勝負をしているわけではないと思いますので、我々のような熟年夫婦には夕・朝食とも少し品数をしぼってもらっても良いかなと思いました。機会があればまたお世話になりたいです。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館は目の前が海に面し全室オーシャンビューでございます。またご満足頂けた大浴場は、遮るもののない雄大な伊豆の海と満点の星空を望める自信を持つお風呂です。季節や時間によってまた違った印象があり、何度も足を運んで下さるお客さまも多くいらっしゃいます。 お料理はご満足いただければと量は少し多いかもしれません。次回お越しの際は、ご希望に添えるようにご対応できればと存じます。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント・予約 辻井
お部屋を案内してくれた仲居さんや、フロントの方がとても親切でサービス満点でした。 夕食は男性がサービスしてくれて新鮮でした。テキパキとされており、食事の出てくるタイミングも良かったです。 お刺身をはじめ、どの料理も美味しかったです。特に金目鯛の煮付けは最高でした。 朝ごはんのアジの干物も絶品でした。 温泉の泉質はツルっとした、滑らかなお湯で温まりました。お肌に良さそうです。 天気が悪かったので、玄関から入ったところの景色が楽しめなかった為、次は晴れた日に来たいと思います。 お世話になりました。有難うございました。
宿泊施設からの返信
当館ご利用頂き誠にありがとうございます。 当日は生憎のお天気だった様で心苦しく、こちらも何か出来たのではないかと心残りでございます。 次回は、是非お天気の良い日にご都合合えばお越しくださいませ。夏は海水浴や祭りなど観光スポットも目白押しですし、とれたての海の幸も旬のものでお待ちしております。 スタッフ一同、誠心誠意を込めてサービス致しますのでご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 フロント・予約 辻井
妊娠中だったので,予約の時点で食べられない物を連絡したところ,料理の変更を快く引き受けてくださり,また,チェックイン時にも再度料理内容の確認をしてくださり,朝食の魚介類にも気を配っていただいて,大変満足しました。 今度は生まれてくる子供を連れて,また行きたいと思います!! スタッフの皆様,暖かいご配慮をありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで、なによりでございます。 従業員一同、これからも日々精進してまいりますので これからも石花海を宜しくお願い致します。 またの御来館を、心よりお待ちしております。
娘の温泉デビューのため利用させていただきました。 食事の際の子供用の椅子など、細かなところまで配慮してくださり本当に大助かり! 何と言っても夕食時のお刺身盛りは豪華すぎてビックリ! お風呂も温泉が素晴らしく、娘も大喜びでした! スタッフの方の対応も温かく感動です! 本当にお世話になりました! また利用させていただきたいです!
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、クチコミのご投稿も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。 さて、今回のご旅行でございますが、とてもご満足頂けたご様子で、なによりでございます。 お食事や温泉はもちろん、小さなお子さん好きのスタッフが多いのも当館の自慢の一つでございます。 機会がございましたら、是非また当館へお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント・予約 森
温泉の湯がとても良かった。濃度が濃いように感じました。ただ、せっかく露天風呂も最高のロケーションなのに・・・お湯の温度が低くて、早朝は入れませんでした。お湯の管理がしっかりできていれば、星5つあげられます。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当館のお風呂、とても気に入って頂けた御様子で、私も嬉しく思います。 また、ご指摘頂きました、お風呂の温度の管理でございますが、スタッフ全員で意識を共有し、 温度管理の徹底、改善に努めるよう致します。 機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
温泉がとてもよかったです。館内が畳敷きでスリッパがないのも楽でした。食事処は、個室でなくてもいいのでもう少し開放感のあるスペースだといいなと思いましたが、スタッフの皆さんもとても感じがよく、また泊まりに行きたいと思いました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今回のご旅行、ご満足いただけたご様子でなによりでございます。 お褒めのお言葉も頂戴でき、私どもも嬉しく思います。 機会がありましたら是非またお越しくださいませ。 心よりお待ちしております。 フロント・予約 森
海を見ながら客室露天風呂でのんびりしました。あいにくの強風で寒い時もありましたが、ゆっくり温泉につかり、温まりました。食事も美味しくいただきました。
宿泊施設からの返信
この度は当館石花海にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 貴重なご感想・ご意見誠にありがとうございます。ゆっくりお過ごしとのお言葉の数々大変うれしく思います。 また是非機会がございましたら再度の来館をお待ちしている次第でございます。 石花海
事前の電話対応も含めて接客はとても丁寧にしていただけました。 ご飯も、お魚を中心に量が本当に盛りだくさん! 食べきれずに申し訳なかったです。 お部屋は少々古さを感じましたが、夕日が綺麗な角部屋で満足です。 母と水入らず、良い思い出ができました。
宿泊施設からの返信
カナノンさん様 この度は当館石花海をご利用いただき、誠にありがとうございます。そして数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。そして、ご滞在のご感想誠にありがとうございます。お褒めのお言葉の数々大変励みになります。ご満足いただいたお言葉の中にもご指摘を頂戴しましたので今後も改装を含め対応したい所存でございます。 またいつでも伊豆にお越しの際はここ「石花海」にお寄りくださいませ。 石花海
くつろげるお宿でした
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊誠にありがとうございました。さらに大切な旅行に数ある旅館の中から石花海をお選びいただきましてありがとうございます。 また是非機会がございましたらご来館お待ちしております。 石花海
夏休み直前割で露天風呂付き客室に泊まりました。賛否両論の口コミで少し心配しましたが、満足です。お料理は、普通ですね。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊誠にありがとうございました。 多くのお客様の声をいただき、一日一日より寄りサービスを提供できるよう精進しているところでございます。 再びご来訪の際には、前回のご宿泊よりもお客様の目線に立ったサービスをご提供できるかと思います。 またのご来訪お待ち申し上げております。
源泉掛け流し、綺麗な施設であることを優先に選択。館内は本当に綺麗。廊下が畳で、裸足で歩けるのでリラックスできた。部屋は普通。夕食…前菜が懲りすぎて外してる感が。刺身や煮魚、かさごの天ぷら、鮑など魚貝尽くし。食後のコーヒーはナシ。泉質は良く、肌がスベスベ!露天からの景色は海一望、とても良かった。女湯の方角が悪く日の出は見にくい。喫茶のメニューが少なすぎ、充実させてほしい。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館は露天風呂、大浴場、内風呂すべて自家源泉かけ流しでございます。 お客様におかれましてはご満足いただけたようで、大変うれしく思います。 喫茶のメニューに関しましては、検討させていただきたいと思います。 またのご来訪お待ち申し上げております。