JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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今回、初めて熱川大和館を利用しました。 到着早々、お茶と菓子を頂き説明をうけ、早速部屋に案内され部屋に入ると期待以上のオーシャンビューに、テンション上がりました。 夕食前に、最上階の船の形をした貸切露天風呂に入りました。さざ波の音を聞きながら夜景も最高で気持ちよかったです。 夕食は部屋食でした。伊勢海老、アワビ、金目鯛の他に、ボリュームありすぎるぐらいの量でしたが全て完食(^^; 配膳担当の方も、気さくな方で楽しい時間過ごせました。 夕食後は、部屋の露天風呂、館内の大浴場も全て利用しました。 翌朝は、朝日を見ながら部屋風呂につかり、 朝食も、朝からボリュームあり、大変満足しました。 宿のスタッフの方の対応もよくて大大満足の時間を過ごさせて頂けました。 また機会が、あれば泊まりたい宿です。
眺めがとても良い
これまでにない従業員のサービスには関心しました。一番驚いたのは前日に確認の電話には驚きました。熱川・大和館は大満足させていただきました。帰りには見送りを見えなくなるまで手を振ってくれたのには感激。
ホテルの目の前が海で海水浴、釣り、花火、プールもできて最高の立地でした。 食事内容は普通でしたが、従業員の方々が気持ちの良い接客で、また行きたいと思いました。
近くにコンビ二が無い為、コンビ二に行く送迎マイクロバスがあり、とてもありがたく思いました。夕食は大満足でした。
目の前が海で眺めが素晴らしく部屋の窓を閉めていても波の音が聞こえてとても良かったです。おかげ様でのんびりした時間を過ごせました。
週末もお得 と 言うことでちょっと心配でしたが、広いお部屋。夕食のアワビも美味しく、朝の一人炊きご飯美味しくきれいに頂きました。コーヒーも嬉しいですね。特に鍵2個はお風呂時間気にしないでゆっくり楽しめ良かったです。ナイトキャンドルきれいでしたね。部屋から点火はじめから見ていました。お疲れ様です。皆さん気持ち良く、良い旅できました。
日の出を見ながらのお風呂が大変良かったです。
夕食はクチコミ通り、種類も多く、最高においしかったです。 こどもにもアワビの蒸し焼きがついていたので、喜んでいました。 部屋が海の目の前で景色もよく海の向こうにある島々も見ることができました。
やっぱり大和館ですね!全て最高でした!何度も利用させていただいてます。今回の和風ベッドのお部屋は初めてだったのですが、私はこのお部屋が一番好きです!必ずまた利用させていただきます!幸せな時間を過ごせました!
3世代の家族で行きました。スタンダード和室12畳で伊勢海老、鮑、金目煮付の海鮮コース。豪華な夕ご飯にみんな大満足でした。朝食では、卓上でご飯を炊いていて、炊き立てがとっても美味しかったです。 建物は古めでしたが、12畳で広々したお部屋でゆっくり寛げ、お風呂も気持ちよく、目の前が海なので、朝日を観ながらの朝風呂は最高でした。
先日は大変お世話になりました。お食事は満点で何よりでした。とても楽しめました。
宿泊施設からの返信
この度は、熱川大和館にお泊り頂きまして、誠に有難うございます。 「食事は満点」と言って頂き嬉しい限りです。 しかしながらゴールとは全く思っておりません。 お客様に喜んでいただけるよう、これからも精進して参ります。 またの御来館を心よりお待ちしております。
駅から徒歩10分以内で駅を出ると旅館がすぐ目の前に見えたので迷うこともありませんでした。値段のわりに部屋はとても広くて、設備も良いです!家具は若干年期が入ってるような感じでした。目の前が海なので、波の音が部屋からも聞こえます。部屋に浴室はついてないですが、大浴場が12時以降も利用できます。ドライヤー、シャンプー、化粧水などは全て揃えてありました。バスタオルも部屋においてあります。フロントのお姉さんも親切で気持ち良く利用することができました。また伊豆に行くときは利用したいです!
宿泊施設からの返信
この度は、熱川大和館にお泊り頂きまして、誠に有難うございます。 素泊まり、大歓迎でございます! お客様の目的、ご予算に応じて、熱川大和館をご愛顧下さいませ。 そして伊豆のお気に入りの宿の一つに入れて頂けたら、こんなに嬉しいことはありません。 またの御来館を心よりお待ちしております。
家族共々大変満足をしました。部屋の清潔な事や食事の内容そして対応が素晴らしかったです。また、行きたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、熱川大和館にお泊り頂きまして、誠に有難うございます。 御家族皆さまに喜んでいただき、とても嬉しく思います。 「また行きたい!」というお客様からの言葉が、何より嬉しい言葉でございます。 スタッフ一丸となってお客様の笑顔のために頑張って参ります。 またの御来館を心よりお待ちしております。
夕食は、メインの金目鯛を楽しみにしていました。 家族4人だったので、大きめの金目鯛を二人で一匹でした。 味が全般的に薄味で、ちょっと物足りない不部分も。 アワビは、本当に柔らかかったです。 朝食も、全体的に薄味。もう少し、味に特徴が合っても良かったのでは。 仲居さんの対応が本当に良かったですね。
宿泊施設からの返信
この度は、熱川大和館にお泊り頂きまして、誠に有難うございます。 味や好みは、お客様の数だけあるかと思いますが、 すべてのお客様にご満足いただけるように努めて参ります。 仲居をお褒め頂き有難うございます。 お客様の笑顔が、スタッフの頑張るエネルギーになります。 引き続き頑張って参ります。 またの御来館を心よりお待ちしております。
潮騒が聞こえる立地にとても癒されました。4階の部屋だったので波の音がよく聞こえ、テレビが時計代わりの日常を忘れる事ができました。特にクワハウスのジャグジィーに浸かっていると波の音と、流れるお湯の音だけで更に、解放感をあじわえました。朝食がとても美味しく頂けました。朝食に比べて夕食はイマイチかな。もう少し高額なプランだったら良かったかも。
宿泊施設からの返信
この度は、熱川大和館にお泊り頂きまして、誠に有難うございます。 目の前が海の当館は、すべてのお部屋から、そしてお風呂から海が臨めます。 日頃の喧騒から離れてごゆっくり寛いで下さったら、嬉しい限りです。 またの御来館を心よりお待ちしております。