JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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3世代でお邪魔しました。 2間のお部屋だったので、広さは十分で、子供たちも大喜びでした。 古い建物という事は事前に知ってはいましたが、両隣の部屋のドアを閉める音、足音がとても響いて不快でした。 壁もうすいのか、朝早くから隣の部屋で子供の騒ぐ音、足音などが耐えられませんでした。(6時まえだったので・・・) 食事もおいしかっただけに、残念な事がいくつかありました。 夕食時の最初に飲み物を聞かれたので、ビールを頼みましたが、食べ始めてかなりたっても出てきません。催促してやっと出てきましたが、とてもぬるいビールでした。ぬるいビールがでてきた宿は初めてでした。 朝食時も、3人分ご飯の量を減らしてもらうよう頼みましたが、むしろ大盛?の 量が出てきて絶句でした。 メモまでしていたのに・・・。 建物の件は難しいかもしれませんが、レストランの件は改善できると思います。
毎年恒例で家族で利用させていただいております。 子供たちは大変喜んでくれました。 また来年利用させて頂く予定です。 有難うございました。
とにかく部屋と庭園露天風呂に大満足。海の見える庭園露天風呂は最高。波の音を聞きながらゆったりと過ごせ、庭園にはビーチベット(?)があるのでのぼせたら涼むこともできた。サービスもとても良かった。ウェルカムフルーツ、フリードリンク(冷蔵庫)、アメニティ(マニュキュアもあった)星五つ!
誕生日祝いで1年振りに連泊した。やはりいつ行っても落ち着くね。スタッフの応対も感じ良かった。また10月にいきます。
子どものお祝いと親の記念日で泊まりました。 夕食時にそれぞれ2回くす玉を用意してくれ、それぞれにプレゼントを頂きました。 コースでのお料理だったので子どもが飽きてしまうとすぐに絵本や塗り絵を用意してくれたり、「おいしかった?」などと声をかけてくれて、子どもも大人しくしてくれたのでありがたかったです。 大浴場はちょっと狭い感じがしましたが、人が少ない時をねらっていったのでのんびり入れました。 (子どもにはちょっと熱めのお風呂でした) つるや横丁でも縁日を楽しんだり、甘酒を頂いたり楽しく過ごせました。 また泊まりに行きたいです ありがとうございました。
家族で訪問しましたが、楽しめました。 食事も美味しく、てんぷらもたくさんいただきました。
海岸の風呂が素晴らしかった
お料理、特に緑風膳は高級食材が次から次へと並び、これに天ぷらまで食べ放題で大満足でした。 お湯は少しぬるめな印象でしたが,温泉も気持ちが良いです。男女が朝に入れ替わりますが、どちらもよく整備されています。 つるや横丁も他のお宿にはないサービスで、微笑ましい。子供が大喜びでした。 お部屋も露天風呂がついていて、開放感があり、最高! 残念なのはサービスですね。 フロントの対応は温かみが感じられないし、10:45にコーヒーを頼んだら11:00からですのでと断られる始末。人によっていうことが違う。 あらかじめ手紙まで書いて何度もお願い・確認していたことが何も反映されてない。二泊目のお弁当にはあれ程お願いしたNG食材がどっさり入っていてもうとどめを刺されました。 残念ながらファンになりそこねました。リピートはないです。 レストランのスタッフさんは感じが良くて、素晴らしい気配り・・・勿体ないです。
はじめて利用させていただきましたが、まず最初のスタッフの方々の接客態度がとても親切で素敵でした! お部屋のお風呂は一般的な本当に普通のお風呂ですが温泉のお湯がでます! 露天風呂最高でした! 夕飯も美味しく、天ぷら食べ放題に主人と大満足! ただコースで一品ずつ出てくるのですが、もう少し早く出していただけると嬉しかったです。 夜は晴れて月が出ていたら、部屋から見える海にムーンロードが出ていて本当に綺麗で感動しました。 貸し切り風呂がすでに夕方から夜は予約が入っていたので、朝利用させていただきました。ゆったりのんびり入ることが出来ました。宿泊当日に入りたい方は先着順に予約時間を入れることができるので、早めにチェックインされるといいかも! 最後まで気持ちよく利用させていただけました。本当にありがとうございました。
子供が釣りがしたいと希望したので、釣りのプランがあったのでこのプランを予約しました。遠くから行きました。しかし、いざ行ってみたらこの旅館の前の勧められた穴場は、なんと釣り禁止区域であることが判明したのです。子供が小さいのですよ。それを旅館の誰も知らないで企画していた。るるぶもひどいです。結局、旅館の人に調べてもらい、半日後にやっと見つけた場所で、釣りが許可されているのは、旅館から約20-30分離れた漁港しかないと判明しました。いい加減だと文句を言いましたが、旅館のだれもきちんと謝らない、正直憤慨です。旅館の誰も知らないいい加減な企画、こんないんちきな企画を組んでいるるぶもひどい。ひどい言い方ですが、だまし討ちです。旅館の態度もるるぶの企画も無責任極まりないです。
当日は、台風が近く大雨でした。が、部屋の露天風呂はお湯が熱く快適でした。 食事は、海のものは多く満足でしたが肉類が少なく今一でしたね。
11月は母の誕生日でしたので、卒寿のお祝いに一泊しましたが、手厚いおもてなしをしていただきまして、スタッフの方々ありがとうございました。
義両親、義兄家族との3家族、3世代の旅行で宿泊しました。 エレベーターが無いと事前に教えていただいたのですが、スリッパでは階段も怖いくらいでした。 食事はボリューム満点でしたし、息子の誕生日祝いや記念写真もプレゼントしてくださり、本当に嬉しかったです。 1点だけ申し上げると、チェックイン時の対応があまりにも事務的で、愛想も悪く、流れ作業のような感じがしました。 宿に着いて最初の応対なので、もう少し歓迎するような応対が良いかと思います。
建物は古いがよく手入れされており歴史を感じさせる。客室は大島を正面に望む庭付き露天風呂付客室だが、歴史を感じさせる部屋と調度品、最近の高級旅館にありがちなギラギラ感がなく最高にくつろげた。
食事がとてもおいしかったです。館内は古いのですが掃除がいきとどいており 趣のある旅館です 美味しい食事また食べに行きたいです
目の前の海や黒根岩風呂などロケーションが最高です。 夏休みということもあり、子供の為に色々な催しがあって、大変満足していました。 今回で3回目の利用ですが、とにかくスタッフの方々の対応が素晴らしく、また行きたいと思ってます。
ちょくちょく利用させてもらつている。今回は連泊だ。活気のある若いスタッフがいつものように頑張っていた。そんな中での連泊はおちついてゆったりとのんびりできた。また近いうちに利用したいとおもつている。新入社員も入社したようだし次回までには一人前に活躍しているでしょう。楽しみだ。