JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 80代以上
- 男性
- ひとり
- 30代
- 女性
- 家族
- 50代
- 女性
- 家族
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 男性
- 家族
- 50代
- 女性
- グループ
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 女性
- 家族
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 70代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 女性
- 家族
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
お部屋は期待していなかったのですが畳が新しくて古い感じはしませんでしたし、食事も、おもてなしサービスも、無料で利用できた岩風呂も、お祝いサービスも、全て満足でした!
何度かお邪魔していますが、今回は初の子連れ旅なので心配しておりました。 子供無料のサービスだけでも有難いのにお食事とお布団のサービスがついていて驚きました。本当に感謝感激です。従業員さんたちの気配り、心遣いはいつも通りで安心できました。 生憎の雨でみかん狩りはできませんでしたが、飛び込みでいちご狩りをしてきました。 リラックスして過ごせたこと、何より孫が大変、喜んでくれたことが幸せです。 是非また、お伺いしますのでよろしくお願いいたします。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お子様連れの旅行は心配事も多いと思いますが、お客様が安心してご滞在いただけたことを大変嬉しく思います。 お客様の旅のスタイルに合わせてお選びいただけるように、様々なご宿泊プランをご用意しておりますので、またお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 つるや吉祥亭 宿泊予約係
食事がうまい。いかやき、ところてん、縁日、ふるまい酒、ふろ上がりのビールサービス、心打たれる。風呂最高。温泉のテーマパークだ。私と妻の誕生日、結婚記念日がほぼ一緒なので、前回利用した記念日プランを選択できなかった。来年利用できる時期が待ち遠しい。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 おもてなしやお食事にもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。お食事は季節ごとにメニューを変えてご提供しており、季節の食材を多種味わえる揚げたて天ぷらはお好きなタイミングで心ゆくまでおたのしみいただけますので、異なる季節にまたお越しいただけましたら幸いです。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 つるや吉祥亭 宿泊予約係
連泊特典の弁当、美味でした。素晴らしい旅館でした。感謝しています。
宿泊施設からの返信
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。 「素晴らしい旅館」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 つるや吉祥亭 宿泊予約係
1歳と3歳の子供の温泉デビューと結婚記念日の旅行で露天風呂のついたお部屋に泊まりました。絶景のお風呂に感動!子供達も喜んでお風呂に入り素敵な温泉デビューになりました。赤ちゃんのお泊まり用品も一通り用意されていて助かりました。館内では縁日を楽しんだり、温泉卓球などもありました。夕食時の記念日サプライズも嬉しかったです。素敵な思い出をありがとうございました!
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お子様の温泉デビューという大切なご旅行に当旅館をお選び頂き、重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊がお客様の旅の良き思い出の1ページとなれれば、こんなに嬉しいことはございません。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 つるや吉祥亭 宿泊予約係
部屋から望む海。潮騒が心地よく癒されます。
当日の宿泊者が少ないことを理由に、姉妹館への宿泊先変更連絡があった。宿泊状況は事前にわかってると思うが、宿泊日の前日の夕方に連絡をしてくることがあり得ない・・。 電話をくれた人が、『お客様にはデメリットはありませんので』と言っていたが、つるや横丁を目的としていただけに、子供達も非常に残念がっていた。 もっと早く、宿泊先変更連絡をもらっていれば、子供たちが喜ぶ、他の宿泊先へ変更できたと思う。 今回の対応には非常に不満だった。
波打ち際の露天風呂を利用でき、とても良かったです。
3回目の宿泊です。つるやさんの庭園露天風呂は広さ、眺望共に素晴らしく、今まで泊まった宿の中で1番だと思います。 庭園露天風呂に浸かってぼんやり海を眺める至福の時間を過ごしました。 今回は夏休み期間中で朝食がバイキングだったのが少し残念でした。 もちろんバイキングは種類も豊富で(特に豆乳バナナジュースは美味しかった)良かったのですが、落ち着かないので個人的な感想です。 それ以外は大変満足した旅行でした。 また伺います。
初めての訪問でした。到着時よりスタッフのサービスが心地よく食事やお風呂もとても満足でした。家族でまた行きたいです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
目の前が海で最高の景色に癒された。ただ部屋の壁が薄いのか隣の部屋の笑い声や話し声などが夜中の2時まで続き、寝不足になった。
施設は古く特にエレベーターが設置されていないので階段の登り下りは少々大変でしたが、それ以上にスタッフの対応、料理、部屋からの眺望などとても満足のいくものでした。また行きたいと思います。
四歳、七歳の子供と一緒に泊まりました。貸切り風呂がちょうど偶然に部屋の隣で近かったので、行くのも楽で子供たちも普段男女で別れないといけないのが、家族全員で入れることができ、喜んでいたのでよかったです。 夕飯の天婦羅食べ放題がとても、美味しかったです。アツアツのがどんどん注文すると届きつい食べ過ぎてしました。どれも美味しかったです。近くの席でお誕生日のお祝いをしている子供がいて、くす玉まで割って盛大でした。 卓球、輪なげ、サッカーゲームをできる広間がありちょうどだれもいなくて貸切り状態で楽しめました。 縁日のようになったところもあり、昔懐かしいコマ遊び、メンコ遊び、福笑い、的当て 、ヨーヨー釣り、スーパーボールすくいっとゲームがたくさんあり、子供たちが全部やってました。時間も潰れるし、楽しかったです。
ベッドルームにもテレビがあり、部屋は良かったです。フリードリンクが、ビール金麦、焼酎が麦と芋、ソフトドリンクがウ-ロン、オレンジジュース、リンゴジ-スと限定されていたので、少々残念でした。
何度か利用させて頂いているお宿ですが、今回も心身共に和ませて頂きました。提供される食事や種類豊富なお風呂、小さい頃の懐かしい風情を感じられる横丁など大いに楽しむことが出来ました。これからも、機会があれば泊りに行きたいと思います。