ホテルサンハトヤの口コミ・おすすめコメント（ホテルサンハトヤ）

また行きたいです。

今回夏休みに孫二人を連れて初めての旅行でした。海の見える外プールあり、室内は色々な種類が楽しめる温泉プールあり、大浴場はお魚が泳いでいて小さい子供は大満足でした。ただ食事が…ビュッフェでしたが子供が好きなものが少なく、忍者ショーも寸劇で食事時間も１時間では食べた気がせず…イマイチでした。

前回は孫息子でしたが、今回は孫娘を連れ行ってきました。プール、温泉、食事と終日ハシャギまくっていました。大変満足した旅行となりました。

グレードアップコースの宿泊予約により、グレードアップされた部屋は、最上階のスイートルームで、大変満足できました。

プールに海底温泉は、子供は大喜び、後は何もない。料理の質は、不満あり。

子供の頃からハトヤＣＭ観ていたので１度行ってみたくてこの夏行ってみました。プール、海底温泉、ディナーショー全て良かったです。　特にディナーショーのマジックでハトが飛ぶのはとても良かったです。又海底温泉もカメ２匹が迎えてくれていい思い出になりました。少し注文つけていいなら、室内プールのジェットボタンが故障で使えない所が数か所あったのと、海底温泉の内側ガラスがコケで汚れていたのがどうにかなればいいのになと思いました。でも全体的にはいいホテルでした。売店でハトヤグッズも購入してきました。

子供は喜んでおり、概ね満足です。食事は努力はされておりますが、普通以下です。 朝食の時に５０前後の男性スタッフが席の片付けの際にちゃわを落として割ってました。 床にも飛び散りましたが、明らかに不機嫌な顔で一度食器を下げ、次に戻った時は割れた食器を配膳盤に投げ入れてました。すぐ隣で食事をする家族がいるにも関わらず。床に落ちてあるだろう破片はそのままでした。裸足で歩いている子供が居ないとも限らないのに。これを目の当たりにして、二度とこのホテルは利用しないだろう、と思いました。残念です。

子供はプール（渚ビーチ）や海底風呂で喜んでいましたが、大人からするとバイキングのメニューもそれほど多くなく、混雑していてイマイチでした。また、せっかく花火大会の日に行ったのに、道の駅まで１０分歩かないと見ることができず、残念でした。まあ、昔から有名な「伊東に行くならハトヤ…」を味わうことができたということで、納得します。

館内が広すぎるからなのか、様々な面で行き届いてない感がすごい。従業員もよく分かってない人ばかりでクレーム慣れしてるのか、聞いても何もしてくれない。 プールは良いのに、脱衣所がせまく道案内も無し。バイキングは混雑していて補充されない。あの人数でご飯のジャー１個。お魚風呂は良かった。送迎バスが最悪でハトヤ従業員は何の案内もしてくれず、行きは他ホテルの人が見かねて案内してくれた。帰りももちろん案内無しで結局乗れなかった。Ｗｉ－Ｆｉも聞かないと教えてくれないし繋がらない。それどころか部屋ではスマホも繋がらなかった。 泊まった部屋はキレイで眺めも良く良かった。

早申込みで部屋グレードアップし広さは良かった。しかし空調が古く温度設定が出来ず寒かった。 夕食が２部制で１７：２０～１９：００　１９：００～２１：００　ショーは良かったんですが、 ゆっくり食べられない、料理の絶対量が少ない。ショーを見た後に刺身でも・・・。って思ったらもう無い、ちょっとしたブッフェ詐欺かも 追加する気配もなく、早く帰れて的な従業員の目線 風呂はサウナが１９時までって前半の私はそんな通告（説明）も受けずスイッチの切れた真っ暗なサウナに入りました。かなり酷い 受付の中国人？の方は一生懸命に対応してくれましたが、日本人のスタッフの方が酷い。 部屋のグレードアップとプールが有り、価格安かったから行きましたが、 次はあまり行きたくないです。

３世代７人で５階の特室階宿泊。新しくて綺麗！和室二間続きなのは少し不便。トイレは手前なのに洗面所が１番奥にあるので、手洗いが面倒。でもオーシャンビューだし、海底温泉最高。ご飯は普通。ＬＩＶＥキッチンではない。ジュースも別料金。ショーは楽しかったです。 ただ布団が奥の部屋に、無理やり全部敷かれていたので自分達で直しました。

良くも悪くも書かれている通り　「あの」ハトヤに泊まってみたいというイベントとしては大満足だがリゾートホテルとしてはｘ　設備古くサービスも今ひとつ　食事は／ショーーの前３０分大混雑／最中は何もできず／終了後３０分は「終わった」感丸出し　種類は多いが質は並みのバイキング　飲み物持込不可だが無料の飲み物ほとんど無　トレイを持って会場の外まで並ぶ混雑なんて合宿じゃないんだから勘弁　二部制なら片方はショー無しでゆっくりさせてほしい　スイートのメリット無し／高いだけ　格安低層階のプランとは広いだけで何の特典もなし　ショーが指定席でも別に良い席でもない　ホテル全体が経費掛けられない感が大　掃除はしてるが補修はできない　下駄箱増設はカラーｂｏｘ　ポップはワープロ自作のパウチ　売店カード不可　客室棟と浴場／プール等の間に使わないダンスホール／その他があり無駄／遠い／時間がかかる　階段多数バリアフリーの概念無

朝、夕食ともに水筒も持ち込みダメでビュッフェにない飲み物は別料金と言われたのでそのメニューを見たらうちの子供には飲める物がなく、カフェインの入っている物もジュースもまだ与えていないと言っても対応してもらえませんでした。 ゲームコーナーの階の床に大量の蟻がいて歩くのを躊躇してしまう程でした。

最高の施設でした！ まず、オーシャンビューがすばらしく海と山を両方楽しめます。 海の真上に立っているので空を飛んでいるみたいです。 温泉が水族館付きです！！子供たちは大満足でした。男湯はカメが二匹いたよ 女湯はサメがいたよ！と報告しあいました。 温泉の時間が深夜以外は営業しているのでいつでも入っていいというサービスに驚きました！ そして、卓球台が温泉出たところにあり、子供たちと大変盛り上がりました！ お布団のシーツも清潔で気持ちがいいものでした。 朝食がカツオのぶつ切りお刺身がとり放題で、こどもがよくばってたくさん とっていました。干物やたらこも食べれて、なんてぜいたくな朝食なんだろう と思いました。 サンハトヤの子供会に入ると、ハトヤのシールがもらえます。 子どもたちはとても気に入った様子で、車のチャイルドシートに早速貼っていました。 遊園地みたいなホテルでした。また利用したいです！