JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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予約1日の違いで価格が上がっていたのにビックリ。孫の日程が定まらずギリギリの予約であったが、部屋も料理も普通以上であった。部屋の洗面所にドライヤーがあるもののコンセントが無かった点気になる。、
毎月、旅めぐりをしております。初の聚楽さんは幼少時代から存じておりましたが、予想をはるかに上回る、上質な接客サービスに主人と共に驚きつつ帰途に着きました。こちらの価格で、あの広々したお部屋と、お心のこもった、上質で完璧なサービスのなかでの、夕朝Buffetには感謝しかありません。唯一、茶碗蒸しだけは残念な味わいでしたが、とにかくスタッフの皆さまの意識の高さは5つ星ランクと断言できます。お若い方々まで、凛とした背筋に柔らかな物腰で、あたたかなお声がけでサーブされており感銘をうけました。すべての方々、笑顔もステキ。良い想い出ばかりを、心より感謝申しあげます。
昨年12月にも利用しました。今回お得なプランがあったので、また宿泊しました。 早めのチェックインでしたので大浴場は2・3人入っているくらいでとてものんびり入浴できました。男女交代制で露天風呂付と無しの風呂を使用できます。別館にももう一つ大浴場がありました。(こちらは利用しませんでした。)昼間露天風呂付きの風呂を利用した女性陣はリスがいたと喜んでいました 泉質もとても良かったです。食事はバイキングですが、お刺身、オーダー式の寿司、天ぷらと食べきれないくらいの種類があって、とても楽しめました。 少し節約しているのかなと感じたことは、部屋のアメニティが男女2名ずつでの宿泊であったのに一人分しか用意されていなかったこと。(歯ブラシは人数分ありました。) トイレの掃除が雑だったことがマイナス点でした。
眺望が良く、和洋室でゆっくり出来ました。 洗面所、トイレの引き戸の音が気になりました。 隣?上?の音がして落ち着きませんでした。 食事も満足、お風呂も満足。友人に紹介したいです。
初めて利用しました。従業員の方々が丁寧に接客していただきました。サービス、食事、部屋、風呂は言うことありません。とても良かったです。また利用させていただきます。
お刺身をその場でおろして盛り付けてもらえるなんてはじめてで感動しました! 夜のシンセサイザーの生演奏にも感動! 贅沢な夜でした(^_^)
いつ行っても気兼ねしないで過ごせる場所です。今回は食事処もセルフビールで変わって装置がありました。従業員が若干削減された分、応対にぎこちなさが感じられました。総合的には ”はなまる”です。
いつもどおり食事は大満足しました
こちらのホテルは年に1回ほど、もう18年くらい利用させてもらってます。今回も大満足でした。理由1ガーデンウイングの内風呂は老人にも利用しやすく、広さも充分。風呂からの景色も良い。2大浴場大きい3夕食にサザエのつぼ焼きが増えた。ピザも美味しい。刺身の種類多し。4生花やシャンデリアなどエントランスが豪華で、いかにも温泉地のホテルに来たという雰囲気がある5横になった状態で使用する無料のマッサージ器、気持ち良かった。(いろんなホテルに泊まるけど、初めて見た)6従業員さんが皆、老人に優しかった7大浴場の前の休憩所で流している伊豆を空撮した映像、面白かった。こんな感じです。また利用させて頂きます。有難うございました。
総合的に、どれをとっても満足でした、 また、利用したいと思います
夕食も朝食も豪華で味も美味しいのですが、何度か宿泊しているうち、デザートのクオリティーが低くなっている様な。。1番初めに宿泊の際はデザートが豪華で美味しかったので、それを気に行って子供も喜んでました。 ですが、その後は、よその食べ放題と同じクオリティーで好みもあると思いますが、好きなケーキは一つしかなかったです。残念でした。
部屋は低階層でしたけど、広く清潔でなんとか海も見えました。食事に関してはライブキッチン等があり、どれもみな美味しくいただきました。伊東に行った際には是非また利用したいと思います。
部屋のタバコ臭が凄い!タオルにまで付いていたのもビックリでしたが、それ以上に最悪な事件がありました。チェックン後すぐに30代の息子と60代の父が入浴。夕飯時だったので利用者は5人程度。出て来てみると父の下着(シャツ・腹巻・トランクス)が入浴中に無くなっていて。事細かに状況を伝えたのですが『出て来たらご連絡します』のみ。変えの下着はあるかとは聞かれましたが『すみません』の一言は無し。その対応を見ていると盗まれたこちら側が悪い様な気分になりました。気持ち悪いし気分も悪いまま宿泊。チェックアウト時にはそれでも話があるかと思っていた我が家がバカでした。一切それには触れず。見かねてこちら側からもう一度聞くも『出て来て居ませんね~』と。まるで無関心そのものでした。お客様側に立って親身になると言う態度が全く感じられないスタッフさんに我が家の家族旅行は最悪だったのは言うまでもありません。
2度目の利用でしたが、夕食は目の前で作ってくれるので、出来立てを美味しく食べることができ、つい食べ過ぎてしまいます 朝食は種類ンも多く、大変おいしくいただきました お風呂は内風呂も露天も両方入りましたが、泉質も良くとにかく最高です
12月29日の1泊でしたので、値段がそれなりに高かったのは仕方ないと思っています。そういう意味で普通の日に宿泊して、お値段が今回ほどでなければ、「大変満足しました!」クラスだと思います。 部屋は足湯付きの部屋で、大変広くて、きれいでした。眺めも良かったので、満足度は高いです。タオルもたくさん置いてあって、好感度高かったです。 料理は、総じて美味しくて、ビュッフェとしては「最高」とはいいませんが、合格点をあげてもいいクラスでした。
年始のイベントがあり、とても楽しませていただきました。料理も品数が多く、とても美味しかったです。喫煙可の部屋だったので匂いが気になりましたが、低層階でも景色は良かったです。
悪くはありません。従業員の人が全体的に元気がないような気がしました。 日曜日なのでラウンジでのミニライブは良かった。
部屋の広さも清潔さも満足でした。が、エアコンの暖房が調子が悪くて寒い思いをしました。他は満点でした。
到着後ウエルカムドリンクをいただきながらチェックイン。 風呂は洗い場も広く露天風呂付、露天風呂からは眺望は無し、ここだけが残念!! 夕食はビュッフェです。ステーキ、ピザ、天ぷら、寿司、金目鯛シャブシャブはライブキッチン、出来立てをいただけるので、より一層美味しいです。 サザエのつぼ焼き何個も食べてしまいました。ソフトドリンクはフリーですし、デザートも全て美味しくて食べ過ぎてしまいました。 朝食はアジの干物も焼き立て、おにぎりも注文してから握っていただけます。夕食朝食共に大満足です。 伊東に行く際にはこちらにお世話になりたいと思えるホテルでした。
10階の部屋からの山あり海ありの眺望がよかったです。