JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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宿泊施設からの返信
この度は多くの宿泊施設の中より伊東ホテル聚楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたご要件は検討改善していきたいと思っております。次回お越しいただけた際には、今回以上にお喜びいただけますよう今後もスタッフ一同努力して参りますので、機会がございましたら、また是非、伊東ホテル聚楽へお越し下さいませ。スタッフ一同、心より笑顔と感謝の気持ちでお待ちいたしております。
リピーターです。大浴場も新しくなり、その他諸々も快適でしたが、今回気になった点がひとつ。チェックインがとても待たされ不愉快でした。ラウンジに案内され、ソファでオレンジジュースを頂きながら待つのですが、後から来た方が5組ほど先に案内され、しびれを切らしフロントカウンターまで催促に行く始末…こんな事初めてでした…いつも利用しているのに残念でなりません。
宿泊施設からの返信
この度も多くの宿泊施設の中より伊東ホテル聚楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたご要件は検討改善していきたいと思っております。次回お越しいただけた際には、今回以上にお喜びいただけますよう今後もスタッフ一同努力して参りますので、機会がございましたら、また是非、伊東ホテル聚楽へお越し下さいませ。スタッフ一同、心より笑顔と感謝の気持ちでお待ちいたしております。
彼氏と初めての旅行で聚楽を利用させてもらいました。部屋がきれいで、お風呂良く、いい思いでになりました。ただ、お部屋にお茶、紅茶があったのに、コーヒーがなかったので、あったらいいなと思いました。ありがとうございました。また、利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は多くの宿泊施設の中より伊東ホテル聚楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。次回お越しいただけた際には、今回以上にお喜びいただけますよう今後もスタッフ一同努力して参りますので、機会がございましたら、また是非、伊東ホテル聚楽へお越し下さいませ。スタッフ一同、心より笑顔と感謝の気持ちでお待ちいたしております。 総支配人 野地 誠
家族など30人で利用しました。良い点:フロントや受付の女性の対応が丁寧。夕食のバイキングの種類が豊富で美味しい。悪い点:大浴場の出口付近に喫煙所があり、風呂上りのいい気分が台無し。露天風呂は小さく景色は見えない。バイキングレストランのスタッフに笑顔が無い。個人的に:フリードリンクの支払額が注文数と違い余分に支払い。当方の確認ミスもあり。
宿泊施設からの返信
この度は多くの宿泊施設の中より伊東ホテル聚楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたご要件は検討改善していきたいと思っております。次回お越しいただけた際には、今回以上にお喜びいただけますよう今後もスタッフ一同努力して参りますので、機会がございましたら、また是非、伊東ホテル聚楽へお越し下さいませ。スタッフ一同、心より笑顔と感謝の気持ちでお待ちいたしております。
悪い点 ※上から物音 ※冷房が設定してあった ※部屋、廊下が寒い ※トイレが狭い ※足湯はぬるい ※アレルギー表示がない ※階段がやたら多い ※冷蔵庫に持ち込みしたものは入らない 良い点 ◎バイキングは種類も豊富で美味しい ◎支配人は笑顔で接客が丁寧 ◎お土産ショップも広い ◎温泉も広々していて清潔感あり ◎景色が綺麗
宿泊施設からの返信
この度は多くの宿泊施設の中より伊東ホテル聚楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたご要件は検討改善していきたいと思っております。次回お越しいただけた際には、今回以上にお喜びいただけますよう今後もスタッフ一同努力して参りますので、機会がございましたら、また是非、伊東ホテル聚楽へお越し下さいませ。スタッフ一同、心より笑顔と感謝の気持ちでお待ちいたしております。
お風呂、お部屋、お食事共にお値段の割には良かったです。 特に、ゆるかの湯が良かったです。ただ、受付の際「カード決済で○○円頂いています、ポイントで○○円引いたお値段です」と同行者の前で告げるのは迷惑です。母を連れてのプレゼント旅行で、お値段は告げたくなかったのに・・・。すごく不快でした。
宿泊施設からの返信
この度は多くの宿泊施設の中より伊東ホテル聚楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたご要件は検討改善していきたいと思っております。次回お越しいただけた際には、今回以上にお喜びいただけますよう今後もスタッフ一同努力して参りますので、機会がございましたら、また是非、伊東ホテル聚楽へお越し下さいませ。スタッフ一同、心より笑顔と感謝の気持ちでお待ちいたしております。
日帰りプランで利用しました。食事は美味しくてよかったです。しいて言わせてもらえるなら、桜エビは刺身より炊き込みご飯に入れてあった方がよかったかなと(油揚げと舞茸だけでは寂しいので)。個室休憩室にお茶を用意しておいてくれるとゆっくり休めると思います。全体的にはお風呂は気持ちよかったし、食事も美味しくよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は多くの宿泊施設の中より伊東ホテル聚楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。次回お越しいただけた際には、今回以上にお喜びいただけますよう今後もスタッフ一同努力して参りますので、機会がございましたら、また是非、伊東ホテル聚楽へお越し下さいませ。スタッフ一同、心より笑顔と感謝の気持ちでお待ちいたしております。 総支配人 野地 誠
他の旅行サイトの口コミも参考にして出かけました。オフシーズンなのに館内は大勢の宿泊者がみえ口コミでの評判の高さがうかがえました。実際に宿泊すると本当に心地よくすべてに満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は多くの宿泊施設の中より伊東ホテル聚楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、この様な最高の温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 次回お越しいただけた際にも、お喜びいただけますよう今後もスタッフ一同努力して参りますので、機会がございましたら、是非、伊東ホテル聚楽へお越し下さいませ。スタッフ一同、心より笑顔と感謝の気持ちでお待ちいたしております。 総支配人 野地 誠
ラウンジでのウエルカムドリンクから始まり丁寧な説明。この価格でそこまでしていただき贅沢な感じでした。食事はバイキングで品数、量も十分でした。次の回の食事組が有るのがわかっていたので、ゆっくり飲めないと思いアルコールの飲み放題をチョイスする事はやめました。この価格でこのサービス、料理はすばらしいです。ぜひまた利用したいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は多くの宿泊施設の中より伊東ホテル聚楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。次回お越しいただけた際にも、お喜びいただけますよう今後もスタッフ一同努力して参りますので、機会がございましたら、また是非、伊東ホテル聚楽へお越し下さいませ。スタッフ一同、心より笑顔と感謝の気持ちでお待ちいたしております。 総支配人 野地 誠
初めてるるぶさんから予約をして泊まりました。るるぶに書いてあった値段と行ってからの値段にズレがあったのがちょっと「ん?」と思いました。 ホテルに着いてからの係りの方の説明はすばらしかったです。他も満足でしたが、夕食の時のドリンクバーにいた女性の方の態度がよくなかったとみんなで話していました。また 行ってみたいとは思いました^^ いいお正月でした^^
鮪のにぎりが、バイキングにしては美味しかった。
従業員の対応が良かった。 夕食・朝食のバイキングも品数豊富で良かったです。 お風呂の男女入替で良かったです。 館内はきれいで清潔でした。 訳アリ部屋だったので、期待していなかったが、期待以上に良かった。 ありがとうございまさいた。 また、伊東に行く際は宿泊したいです。
初めて利用させてもらいました。部屋もお風呂も食事も大変満足しました。又利用させて頂きます。今度は、子供たちと一緒に。
お部屋もきれいだしバイキングもいろいろな種類があって最高でした。また行きたい。
全てにおいて 満点でもいいぐらい いいホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足頂けました様子、大変嬉しく存じます。 又お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
料金が安く、子供はなんと半額!! 朝夕食のバイキングも値段から考えれば満足です。 そして、一番関心したのはスタッフ全員とても明るく親切だった事。 又宿泊しても良いと思えるホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足頂けました様子、大変嬉しく存じます。 又お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。