JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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夕食のバイキングは、こういう食べ方もあるのかと思わせるようなちょっと工夫された品々でとてもおいしく大満足でした。朝食も期待したのですが、普通のバイキングといった感じでちょっと期待しすぎた分残念でした。駐車場が遠くて送迎してもらいましたが子連れで荷物も多くもうちょっと近ければいいのにと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 当ホテルのご夕食に関してお褒め頂きまして、有難うございました。 朝食についても同様のイメージをお持ちいただけるように、今後も継続して運営努力をしてまいります。 是非、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 クチコミのご投稿いただき、有難うございました。
部屋から初日の出がきれいに見れて満足です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。 当ホテルのご滞在にご満足いただけたようで、私共スタッフも大変嬉しく思います。 お忙しい中でクチコミのご投稿を頂きまして、有難うございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
館内は分かりにくい。 夕食はよかった。従業員の方の対応はとても良い。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 「館内が分かりにくい」とのご意見につきましては、当ホテルの構造上の理由(傾斜地に立地することにより5Fがフロント地上階となること等)によるところもあると推察いたします。 今後はご案内方法や表示方法などについて一層の創意工夫を検討し、より多くの方に愛される宿創り目指していきたいと思っております。 貴重なご意見を頂戴しまして、誠に有難うございました。
気持ち良く過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度は 大江戸温泉物語あたみ をご利用頂き、誠に有難うございます。 クチコミのご投稿を頂きまして、有難うございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。
お部屋も館内施設も抜群でした、食事は関西人からすると味覚の違いがあったきがしますがライブのステーキや揚げたての天ぷらは美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂き、誠に有難うございます。 当ホテルのお部屋や各施設についてご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。 ご指摘いただきました「食事の味付け」につきましては、様々な地域や趣向の方々から一層の御満足をいただけるような創意工夫を継続していきたいと思います。 クチコミにて貴重なご意見をご投稿頂きまして、有難うございました。
小学生の子供との家族旅行で利用しまいた。他の大江戸温泉には泊まったことがあるので、バイキングにはとっても期待して行きました!それでその期待を上回る満足感を得ることができました。夕食はお寿司や刺身のクオリティの高さについつい食べ過ぎてしまいました。朝食はフレンチトーストがおいしかったです。 お部屋はわけあり部屋といことで眺望がありませんでしたが、レストランから海が見えたし、その分安く泊まれたからとても満足です。 漫画コーナーも子供たちが読みたい漫画がそろっていたようで、また行きたいと言っています!
宿泊施設からの返信
この度は 大江戸温泉物語あたみ をご利用頂き、誠に有難うございます。 お子様にもお気に入りいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。 お褒めいただいたバイキングについては、次回お越しいただいたときも同様にご満足いただける様に創意工夫を持って、カキ畑様の再訪をお待ちしております。 12月の平日はクリスマスのローストチキン、冬季はブイヤベースなどの3種の鍋など、季節を感じるメニューをご用意しております。 クチコミのご投稿を頂戴し、有難うございました。
90代のおじいちゃんとおばぁちゃんと旅行するのは15年ぶり。もしかしたらこの先一緒に旅行できないかもしれないと思い、記念旅行をすることにしました! かなりの高齢で食べ物も柔らかくないといけなかったり、和食がいいなど色々と考慮しと決めました!食事はバイキングだったので丁度よく事前に連絡して特別にお粥も用意していただき本当にいい記念になりました!! 従業員の方達にも良くしていただきレストランに行ってこちらから言う前にお粥を持ってきてくださったり、帰り車のは乗り降りが大変なので車をホテルの前につけさせてもらい誘導もしてもらえて本当にすごく良い対応をしてもらえました!ありがとうございました!! ぜひ旅行できるときがあればまた行きたいです!
宿泊施設からの返信
この度は 大江戸温泉物語あたみ をご利用頂き、有難うございます。 お食事や当ホテルの対応について、お褒め頂きまして有難うございました。 今回のご滞在についてご満足頂けた様で私どもも大変嬉しく思います。 次回も今回以上にご満足いただける様にできればと思います。 是非またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。 クチコミをご投稿頂き、誠に有難うございました。
歩けない父を連れて、ホテルの方にはご親切に対応頂、心から感謝しております。大浴場にもう少しつたい歩きができるような手すり、また、シャワーチェアーに座って出来る高さがあると助かります。とは言え、使いやすいホテルであるので高齢者や障害のある方にもお勧めです。
宿泊施設からの返信
この度は 大江戸温泉物語あたみ をご利用頂き、有難うございます。 使いやすいホテルとのお言葉、有難うございます。 当ホテルにご満足頂けた様で、私共も大変嬉しく思います。 より一層使いやすいホテルを目指してまいりますので、是非またのご利用をお待ちしております。 クチコミのご投稿いただきまして、有難うございました。
近場で、ほんとに「ちょっと行く」という気持ちで遊びに行きました。バイキングでのお食事が楽しかったです。総じてお味もよく、満足しました。卓球台が二台あり、盛り上がって遊びました。楽しかったです。 お風呂は全体的に普通だと思います。露天風呂に「外側辺りで立ち上がっちゃダメ」と書いてありました。見えちゃうのかな。 お部屋は、こういうタイプのお宿なら普通、かな?景色はよかったです。雨だったのが残念でした。虫が出たのと枕が高すぎて使えなかったのが個人的に大きめマイナスポイントです。(虫はスタッフの方が来て退治してくれました)
宿泊施設からの返信
この度は 大江戸温泉物語あたみ をご利用いただき、誠に有難うございます。 虫の件ではご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。 また、枕についてのご意見を頂き、有難うございます。貴重なご意見として頂戴し、今後の検討材料とさせて頂きます。 またのお越しをお待ちしております。
知り合いに良いと言われて行きました 部屋は風呂なしの和室だったのですが、家族と旦那のおじいちゃんと行きました 洗面所の入り口に戸がなく、隠れて着替える場所がなくて困りました 細かなところの掃除が出来ていない。トイレの戸の空気穴?の所に埃がたまっていた。 行く前の電話対応がイマイチ!質問に対しての対応に気分が悪かった。 しまいには帰りに支払いで飲んでいないアルコール料金を請求されそうになりました。
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用いただきまして、誠に有難うございます。 今回は、数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、当ホテルに至らない点が多数ありご不快な思いをお掛けし深くお詫び申し上げます。 ご期待に応える事が出来ずに私共も大変残念ではございますが、頂戴したご意見につきましては真摯に受け止めて、今後このようなことのないように改善に向けて努力して参ります。 厳しくも温かい数々のご指導を頂戴し、誠に有難うございました。
友人同士でも家族連れでも皆が楽しめるバランス良いホテルだと思います。 駅から徒歩圏内であり、サンビーチまでも裏口からすぐ。 夕飯は天ぷらや柔らかいステーキが揚げたて、焼きたての温かい状態で食べられますし、うまづらや金目鯛の炙りなどのお寿司があって幸せ! 3歳の下の子はグラタン(焼きたてが出ます)が気に入り、そのあとはデザートを楽しみました。 朝食も和洋そろっていてどれも美味しかったです。 ちなみに、食事会場には小上がりがあり子供用の椅子があるので、お子さんいても安心です。 離乳期のお子さんもお粥やパン、煮物があるので後期であれば楽しめると思います。 温泉は広くて気持ちが良いです。 二階なので海は見えるものの景観は今一つかな。 部屋は古いけれど清潔で広い。 ただ、トイレの掃除がもう少しで、ほこりが角や換気扇にたまっていました。 全体的にコストパフォーマンスが良いと思います。
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用いただき、誠に有難うございます。 当ホテルのお食事や立地について、ご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思います。 客室の清掃不備につきましては、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘を頂きました箇所について、改善するべく担当者とともに注意してまいります。 クチコミのご投稿いただき、誠に有難うございました。
久しぶりに行きましたが、風呂が改装して有りました。 露天風呂はきれいになっていましたが湯量が少なくがっかりでした。 夕食は満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は 大江戸温泉物語あたみ へ再訪頂き、誠に有難うございます。 露天風呂の湯量についてですが、当ホテルの露天風呂の一部浴槽は源泉かけ流しとなっており、源泉の投入量等により浴槽温度を調節しております。(一部の浴槽はかけ流しではございません) 日々の外気温度や気象状況により「浴槽へ投入する温泉湯量」を調整しておりますので何卒ご了承下さいませ。 お食事にはご満足いただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思います。 次回はより一層のご満足を頂ける様に継続して運営努力に努めさせて頂きますので、是非またのご利用を心よりお待ちしております。 クチコミのご投稿、誠に有難うございました。
今回、初めて利用させて頂きました。 フロントやロビーはいい雰囲気。 浴衣が選べるのも楽しいと思いました。 お部屋は禁煙和室でしたが、入った時、少しカビ臭い感じがしました。それから、トイレに座った時に ドアの通気口のほこりが気になりました。お風呂やお料理はとても良かったです。 また機会があれば他の温泉地ても利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は 大江戸温泉物語あたみ をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 客室の臭気と埃によりご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。 今後はご指摘を頂戴した箇所の確認を徹底し、再発防止に努めさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 クチコミをご投稿いただきまして、誠に有難うございます。
半年前からお友達の誕生日祝いの熱海旅行を計画。立地条件も良く、お食事も良く(お布団は薄目でお風呂は狭めで混んでいましたが)満足と喜んでもらえたのに…お土産を買おうとしてらアンケートに答えたら10%引きになると言われ、チェックアウト後に清算したら10%引きされてなく、おつりも1万円札を出したのに小銭しか渡られず、慌てて戻りレジの方へ説明しても反応が薄く、並んでいた方が私1万円出したの見てたわよと言って下さり無事に返金してもらえましたが、レジの方の謝罪はなしで、サポートの方がすみませんと言われただけで、お友達も長時間待たせてしまい、とても嫌な思いをして残念な気分で帰ってきました。
るるぶサイトで予約して記載された住所をナビ登録し運転して向かいましたが、旅館の正面玄関が認識できず、狭い路地に誘導されて苦労しました。
心地よく過ごせました。
母のお誕生日祝いに泊まりました。温泉もいいし、食事の種類も多く、夜・朝共大満足でした。また行きたいと思います。