JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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立地で選びました。今回はお土産屋さんの立ち並ぶ賑やかな場所にある宿を探していたのでこちらのお宿は条件にぴったりでした。海岸、お土産さんの立ち並ぶ商店街など全て徒歩圏内で楽しかったです。お部屋が広く綺麗で価格以上だと思いました。ただ食事があまり美味しくなく残念でした。お寿司は食べられたもんじゃありませんでした。その場で揚げていただける海老の天ぷらは温かいので美味しく頂きました。でもお値段を考えたら文句は言えませんね。食事以外は立地は最高でしたし、従業員の方々も親切で良いホテルでした。
夕食のバイキング、品数が少ないです。クチコミなどで期待していたのに、チョットがっかり・・・
家族旅行で初めて利用しました。 到着後、駐車場が離れているので、送迎用のバンに誘導され、 駐車場へ、車を停め、バンにてホテル玄関前まで、送迎してもらいました。 部屋のドアノブの動きが、悪かったです。 部屋に浴衣が有ると言われたのですが、無く 5Fに有る浴衣を持って行かないといけません。 夕食は、バイキングで、早い時間の食事を勧められました。 なぜなら、海を見ながら、食事の席が数席しか無い事でした。 食事の内容としては、お刺身、揚げ物、色々な物が有り、 美味しかったです。 朝食もバイキング形式で、朝、7:00~にも関わらず、15分前位から、 並んでおり、ビックリです。夜に、席の取れなかった人が 居たようです。
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お食事に関しましては、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。 客室のドアノブの件に関しましては、お客様がチェックイン前のチェックが出来ておらず申し訳ございませんでした。 また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お世話になりました。 ホテルまで、寄り道をしながら坂道を下っていきました。 駅まで、歩いて行くとなると大変だなと思いながら、ぶらぶらしておりました。 しかしながら、翌日の朝、駅まで車で送っていただき、大変感謝しております。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊で快適にお過ごし頂けました様で幸いでございます。 また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
歩行のままならぬ父には、とても過ごしやすいフロアーで間取りの部屋でした。ホテル側の気配りがありました。あと少し欲張ったなら、トイレ内に手摺があると楽でした。
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。 貴重なご意見頂きましてありがとうございます。 また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
すべて良かったです。お部屋の眺望が望めないかわりに安いプランでしたが、部屋は綺麗で3階だったのでお風呂に近く、かえって良かったです。従業員の方達の対応もみなさん素晴らしく食事もなくなる前に補充されていたのでストレスフリーでした。非の付け所はまったくないのですが、要望として部屋でWi-Fiが使えたらなと思いました。また是非利用させてもらいます。
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご満足して頂けたようで幸いでございます。 スタッフの対応の件に関しましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同とても励みになります。 お客様から頂きました貴重なご意見を参考に今後もサービス向上に努めて参ります。 また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
この度はありがとうございました。こちらの不注意で車のトラブルがあり、その際とても親切に対応していただいたこと、大変感謝しております。 特に1時間以上もわたくしたちにお付き合いいただきました従業員様には、大変ご迷惑をおかけしました。今回の旅行がつまらないものになりそうだったのに救われました。本当にありがとうございました。 また利用させて頂きたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お車のトラブルの際には、お力になれて幸いでございます。 対応致しました従業員にはお客様からお褒めの言葉を頂いたことを伝えさせて頂きます。 今後もお客様ご満足して頂けるホテルを目指して参ります。 また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
2回目の利用です。殆どの従業員の方の対応は丁寧で良かったのですが、チェックイン時の受付の方がとても無愛想で残念でした。ベテランで慣れてしまっているのか、冷たい印象でした。 食事は今回はお刺身がとても美味しくて、家族全員大喜びでした。立地状況で仕方ないのでしょうが、露天風呂で景色が見えないのが残念です。 全体的にはカラオケ、卓球、ゲームができ、子供と一緒に楽しむことが出来ました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 フロントのスタッフの対応に関しましてはご不快な気持ちにしてしまい大変申し訳ございませんでした。 再度教育を行いお客様が気持ちよくお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。 お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。 また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
チェックアウト後、レシートの番号を入れてスマホでアンケートに答えると、売店で10%引きになるとのこと。このアンケートがしつこいぐらい同じようなことを聞いてくるので、なかなか終わらない。25%時点で諦めてしまった。チェックアウト後、急いでいるときなど諦めたほうが良い。 この一点が非常に腹立たしい。何とかならないか。
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂き誠にありがとうございます。 アンケートにつきまして貴重なご意見誠にありがとうございます。 お客様の貴重なご意見をもとに、今後もサービス向上に努めて参ります。 また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
好き嫌いが多くて少食なので、食事はバイキングを選びます。 朝夕共に品数には満足です 浴場にサウナとジェットバスがあったら良かったのにと思います。
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂き誠にありがとうございます。 お食事に関しまして、ご満足頂けたようで幸いでございます。 サウナとジェットバスについて貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の貴重なご意見をもとに、今後もサービス向上に努めて参ります。 また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルスタッフの対応が大変良かった!
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂き誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。 また熱海にお越しの際には当館をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
今回飲み放題プランで宿泊しました。料理も沢山の種類が豊富で大変満足しました。次回も大江戸温泉を利用したいです
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂けた様で幸いで御座います。 また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
一泊二食付きでこの値段ならOK
宿泊施設からの返信
この度は 大江戸温泉物語あたみ をご利用頂き、誠に有難うございます。 今回のご滞在について、料金などについて評価を頂戴し、有難うございました。 今後も気軽に温泉とバイキングをお楽しみ頂けるホテルとしてご満足いただけるように、今後も鋭意努力を重ねてまいりたいと思います。 クチコミのご投稿を頂きまして、誠に有難うございました。
18日に1泊、家族でお世話になりました。部屋も2間と8畳くらいの居間がありとても広く快適にすごせました。食事も美味しくみんな大満足です。また伺います。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は大切な家族旅行に当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 また、当館の客室と食事をお褒め頂きまして有難うございます。 「また伺います」とのお言葉を頂戴し、次回もご満足頂けるように今後も運営努力に勤めさせて頂きます。 クチコミのご投稿誠に有難うございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。
浴衣が選べて、食事は、バイキングでしたが、種類が豊富でよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は 大江戸温泉物語あたみ にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 今回のご滞在について、ご満足頂けた様で私共も嬉しく思います。 4月は熱海城の桜、5月はローズガーデンの薔薇、6月はビーチ沿いのジャガランダと春~初夏の熱海は花で季節の移り変わりを感じて頂けます。 是非花咲く熱海へお越しくださいませ。 クチコミのご投稿ありがとうございました。
家族旅行で利用しました。駅までとても近く、繁華街の中なので立地は最高です。宿から駐車場へ車で移動する際、観光客や車がとても多くてちょっと大変でした。歩きだと若干遠いかなと思ってたのですが、近道を教えてもらったので問題ありませんでした。お風呂は塩分のあるいいお湯で、清潔で気持ちよく入れました。 夕食、朝食ともにバイキングで、品数も豊富で食べきれないくらいです。とてもおいしくて食べすぎてしまいました。 夕食の後は久しぶりに卓球をして楽しみました。 部屋も広くて眺めも良く、とても満足できました。 心残りなのは漫画コーナーに行く時間がなかったことです。 早めにチェックインして、もっと宿でゆったり過ごしても良かったなとおもいました。 この値段でこの内容であれば十分安いと思います。 これからも利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は 大江戸温泉物語あたみ へご宿泊頂き、誠に有難うございます。 当館の立地や温泉、バイキングについてご満足頂けた様で、私共も大変嬉しく思います。 次回は是非早めにお越し頂き、漫画コーナーもお楽しみくださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。 クチコミのご投稿誠に有難うございます。
熱海桜を歩いてみにいけるのでばっちりでした。 夕食もいろいろあって充実してました。風呂の泉質や湯加減もいい感じ。
宿泊施設からの返信
この度は 大江戸温泉物語あたみ をご利用いただきまして誠に有難うございます。 また、クチコミのご投稿を頂き、有難うございます。 夕食や温泉についてもお気に入り頂けた様で、私共も大変嬉しく思います。 熱海では、桜の次は 梅の花 も見頃を迎えています。 熱海梅園では2018年3月4日まで梅祭りというイベントを開催しておりますので次回は梅の花鑑賞でお楽しみいただければと思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。