1. JTBホーム
  2. ホテル・旅館・宿
  3. 東海
  4. 静岡県
  5. 熱海
  6. 熱海
  7. 熱海温泉(錦ケ浦・赤根崎)
  8. ホテルニューアカオ
  9. 口コミ・おすすめコメント
  10. 口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

ホテルニューアカオの口コミ・おすすめコメント(2ページ目)ホテルニューアカオ

  • 静岡県
  • 熱海

お客様アンケート評価

77点

るるぶトラベル評価

集計中
総客室数100

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR東海道新幹線熱海駅→バス網代旭町行き約10分錦ヶ浦下車→徒歩約5分

おとな211部屋合計

税込26,400233,400

おとな1名 (2名1室)|1

税込 13,200円〜116,700円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:77
(全129件の評価)
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月8日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月8日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月8日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月28日
  • 80代以上
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月19日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月19日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月17日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月3日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月23日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年7月21日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月12日
  • 男性
  • 60代
  • カップル・夫婦
利用時期:2024年6月14日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月14日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年5月3日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月23日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月5日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年2月18日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月11日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月22日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年7月9日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年6月5日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年5月17日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年11月18日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全26件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

部屋からの海の眺めは最高です。
4.4
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年10月30日

部屋からの海の眺めは素晴らしく、部屋も広くきれいでした。残念なのがバイキングで、温かい料理が少なく、冷えていておいしくなかったのが残念です。

  • 利用のプラン:【室数限定☆お試しプライス】北海蟹バイキング!<冬得>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,600
  • 宿泊日:2013年10月28日

comment宿泊施設からの返信

ロイヤルウイングへご宿泊いただきありがとうございます。 また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 この度、ご指摘を頂きましたレストランでの件に関しては早急に現場スタッフと共に状況把握を行い改善に向け努力してまいります。 ロイヤルウイングは熱海随一の絶景が望めるホテルの一つだと自負しております。お部屋からは刻一刻かわる自然の優美をご覧いただけたかと思います。今後もこの景色などに甘えることなく、ご来館いただく皆様にご満足いただけるおもてなしができるよう精進してまいります。 またお近くへお越しの折にはご利用いただけましたら幸いです。ご来館お待ち申し上げております。

接客のお手本!すばらしい女性スタッフでした
4.8
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年08月19日

足の悪い母と叔母を連れて伺いました。禁煙室希望で予約したのですが、その部屋がエレベーターから一番遠い部屋でちょっと困ってしまいました。しかしテレビの取材も受けられた事のある女性スタッフが事情を察し、エレベーターに近い部屋をすぐに用意して下さいました。一生懸命さがとても良く伝わってきて、大変好感が持てました。また泊まりに伺いたいすばらしいホテルだと思います。ありがとう。

  • 利用のプラン:【お料理重視★人気プラン】【☆熱海温泉で癒されよう!】下元シェフ『特選フレンチディナー』♪
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:72,000
  • 宿泊日:2013年06月22日

comment宿泊施設からの返信

ロイヤルウイングへのご滞在、ご滞在中の感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 この度のご滞在がご満足いただけ、またスタッフの励みとなる暖かなお言葉を賜り大変光栄に存じます。すぐにお寄せいただきましたご感想をフロントスタッフにも見せたところ、彼女も嬉しそうにお客様の話をしてくれました。「ご滞在を楽しんで頂けて良かったです。」とのメッセージも預かってまいりました。 お褒めの言葉に甘んずることなく、皆様にご満足いただけるよう日々、精進してまいります。従業員一同、皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

娘から頂いたプレゼントで宿泊
4.4
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年07月26日

今回、娘から宿泊代をプレゼントされ、初めて宿泊させて頂きました。部屋はオーシャンビューでとても良い景色でした。夕食はちょっとメニューが合わなかったですね。(海が近いが、刺身が少量で残念でした)ホテルのマッサージを夫婦で利用しとてもリフレッシュ出来ました。次回は娘も連れて来ます。

  • 利用のプラン:【GW早割】早めのご予約でお得!和食会席プラン♪[ツインルーム]
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:44,000
  • 宿泊日:2013年04月27日

comment宿泊施設からの返信

ロイヤルウイングへのご来館誠にありがとうございます。 この度、ご指摘いただきましたお料理の件につきましては、すぐにレストランスタッフと共に情報共有をおこない、改善に向け努力してまいります。 ご滞在中にロイヤルウイングからは様々な自然の表情がお楽しみ頂けたかと思います。刻一刻と変わる自然の優美は、ご来館いただく度に違った表情を見せてくれます。ぜひ、次回は娘さんも一緒にいらしてください。皆様にまたお会いできる日を楽しみいしております。

申し分なし
4.9
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年02月10日

ここの、バイキングはいつも主題がありすばらしい

  • 利用のプラン:[年末年始大感謝 タイムセール] 北海カニフェア♪♪ 蟹料理満喫バイキングが11,800円!!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:23,600
  • 宿泊日:2013年01月30日

comment宿泊施設からの返信

この度はロイヤルウイングへのご来館誠にありがとうございます。 ご滞在中のご夕食にご満足いただけたご様子で私も嬉しく拝読させていただきました。隣接するニューアカオのバイキング会場では季節ごとに様々なコンセプトを設定しております。今の時期は宮城県南三陸のホテル観洋と提携したフェアを開催しております。あいにくながら、今回はニューアカオご宿泊のお客様限定とさせていただいておりますのでご了承くださいませ。 ニューアカオはロイヤルウイングとは異なったコンセプトですので違ったご滞在の仕方がご提案できるかと思います。 またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

サービス感覚にムラ
3.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年01月15日

立石に水の如く、何も頭に残らない館内説明から始まり、サービスがまあ良いと思う場面と、ひどいと思う場面が混在。もっとお客本位にしてほしい。貸し切り風呂は準備できたら電話すると言って電話なかったり。

  • 利用のプラン:[1月早得] 11/30までのご予約で最大4,000円引きの特別価格! ♪お年玉早期予約プラン♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:36,000
  • 宿泊日:2013年01月13日

comment宿泊施設からの返信

この度はロイヤルウイングへのご来館、誠にありがとうございます。 また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ロイヤルウイングをお選び頂いたにも関わらず、数々の御無礼、大変申し訳御座いませんでした。御指摘頂いた点をひとつひとつ見ましても、スタッフの不注意と心配りが行き届いていないために起きた結果だと思います。今後は二度とこのような事がないよう、今一度スタッフの教育を徹底して参る所存で御座います。今回、ご指摘いただきました点に関しましては、関係部署だけでなくホテル全体で情報共有をおこなうと共に、至急改善に向けて努力してまいる所存にございます。また、お近くへお越しの折にはロイヤルウイングをご利用いただけましたら幸いにございます。

景色が最高ですよ
4.3
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年12月11日

全室オーシャンビューなので、とても景色が良くてのんびり出来ました。温泉も適温でアメニティも充実していました。ニューアカオにも遊びに行けたりして、夜も結構楽しめました。夕食はフレンチにしたんですが、ボリュームが無かったかなぁ。こちらのロイヤルウイングは家族向きというか、恋人同士か夫婦か女子会の少人数向きですね。

  • 利用のプラン:[日にち限定] 季節限定プランより4,200円引き♪♪ 平日超お得なプラン!!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:27,600
  • 宿泊日:2012年12月10日

comment宿泊施設からの返信

この度はロイヤルウイングへのご宿泊、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ロイヤルウイングにご宿泊のお客様はホテルニューアカオの各施設もご利用いただけますので、ニューアカオの賑やかでた楽しい雰囲気と、ロイヤルウイングの静かで落ち着いた雰囲気で、それぞれの異なったコンセプトとなっておりますので、様々な形で楽しんで頂けたかと思います。 これからの季節は空気が澄んで、熱海の夜景をはじめ、水平線からの月と日の出もより美しくご覧いただけますよ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
クリップボードにコピーしました。

powerd by FORCIA