JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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ナビの示すのは熱海駅から徒歩で来る人用。駐車場は予約制で海岸沿。予約無ければ市営駐車場から徒歩。
設備やお部屋はそれなりだと思いましたが、食事は品数が多い上にお刺身などもあって大変満足でした。期間限定でバルーンアーティストの方のショウがあっていて、それも思いのほか楽しめました。さらに誕生日のサプライズも頂いて、とても楽しい思い出になりました。
部屋から海が見え初島もしっかり見えて眺めが良かったです。お風呂が露天がないのが残念でした。
設備はやや古いが、その分料理に手を掛けている。味・盛り付けいずれも申し分ない。また、来年も行くつもり。
母83歳のBD旅行で利用させていただきました 特にお知らせしておりませんでしたが レストランの方が気づいてくれて お心遣いをいただきました 本人も家族もみな喜んでおりました ありがとうございました お部屋もお風呂もお掃除が行き届いており とても気持ちよく過ごすことができました バイキングでしたがどれもおいしくいただきました お部屋、大浴場からの眺めも抜群でした 唯一つフロントスタッフの方の説明不足で 少々不快な思いをしました 夕飯時間が変更になったのであれば 変更になったこと なぜ変更になったのかの説明は 最低限必要なのではないでしょうか
部屋も設備も古くなっていて驚きましたが、送迎のバスやホテルスタッフの方々の親切で明るい対応に救われました。温泉やお料理も満足できるものでしたし、たまたま予約した日に花火大会があり、たいへん寒かったのですがホテル屋上から鑑賞できた事は良い思い出になりました。
初島や大島がよく見え素晴らしい眺望でした。月が綺麗に見えました。曇っていたために日の出が見られず残念 熱海駅や温泉街にも近いのでぶらぶら散策するのも良いと思います。 食事は夕食・朝食ともにおいしく満足できました。 寝具の枕が私にはあわず残念でした
部屋移動の際に外廊下は寒いというレビューを読んで覚悟していったのですが、お天気に恵まれて気候が暖かくて、過ごしやすかったです。食事時間が遅い時間に割り当てられたのですが、お風呂にゆっくり入ることが出来てかえって良かったかも。子供が食事でまた汚れたのですが、部屋のお風呂でさっと洗えたものよかったです(狭いけれど、かえって洗いやすかったので)。なにより、ホテルの方々がたいへん親切で、滞在中気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。 ※夕食バイキングのチョコレートファウンテンは、子供うけは良かったのですが、気がついたらチョコレートでベタベタになっていました。汚れてもいい服装で参加することをおすすめします(7歳と3歳です)
年末年始で混み合っていましたが、スタッフの方々は皆素敵な笑顔で気持ちの良い対応をされていて、居心地よく滞在できました。 訳ありプランでしたが、お食事も美味しく、お部屋も和洋室なので広さは充分で、きれいにお掃除もされていてゆっくりくつろげましたよ。オーシャンフロントのお部屋からは何にも邪魔されることなく初日の出が見られました。最高です!!! 来年も是非滞在したいと思っています。
海がすぐ近くで良かったです。 食事の時間に余裕をもって頂きたい、せかせられている。
朝風呂でみる海の眺め、最高でした。 朝食も多種あるだけではなく、 和食の味付けも良く朝から大満足でした。 ただ、部屋に行く道が外通路で横なぐりの雨にぬれたので、そこをなんとか改善していただければ満足です。
家族旅行で使用しました。景観も、温泉も大変よく、くつろげました。何より職員の方々の対応が非常に良かったです。立地や構造に特徴がありますが、事前に確認して行ったので、ほとんど気になりませんでした。