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  10. 口コミ・おすすめコメント(3ページ目)

熱海後楽園ホテルの口コミ・おすすめコメント(3ページ目)アタミコウラクエンホテル

  • 静岡県
  • 熱海

お客様アンケート評価

86点

るるぶトラベル評価

4.5
熱海の夜景・相模灘を一望できるリゾート型ホテル。広々とした客室のタワー館とリゾート感たっぷりのAQUASQUAREがあります
総客室数189

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR東海道線熱海駅→タクシー約10分

おとな211部屋合計

税込24,420169,400

おとな1名 (2名1室)|1

税込 12,210円〜84,700円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:86
(全345件の評価)
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月25日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月25日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年9月21日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月20日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月8日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月7日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年9月5日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月2日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月28日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月27日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月25日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月25日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月23日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月22日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月21日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月19日
  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年8月18日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月18日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月12日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月5日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月4日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月4日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月2日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月2日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月28日
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年7月23日
  • 20代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月22日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月15日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月10日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月9日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月5日
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月3日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年7月2日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月29日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年6月29日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月16日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月6日
  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年6月4日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月2日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月16日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年5月15日
  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年5月15日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月10日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月8日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年5月5日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年5月3日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月3日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月24日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月23日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月19日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月13日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月13日
  • 20代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月10日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年4月9日
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月21日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月17日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月14日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月14日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月13日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月12日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月10日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月10日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月7日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年2月28日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年2月22日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月16日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月10日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月8日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月8日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月8日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年2月5日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月30日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年1月30日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年1月26日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年1月24日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月20日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月10日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月29日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月27日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月27日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月26日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月26日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月23日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月23日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月17日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月10日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月7日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月3日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月30日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月28日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月28日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月27日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月21日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月19日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月19日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月13日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月10日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月9日
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年11月6日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年11月5日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.5
(全241件の評価)
  • 部屋:4.7
  • 立地:4.5
  • サービス:4.5
  • 食事:4.0
  • 朝食4.0
  • 夕食3.9
  • 設備:4.5
  • 館内4.6
  • 部屋4.6
  • 寝具4.5
  • アメニティ4.3
  • 風呂:4.3
  • 館内風呂4.3
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

最高
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年02月26日

また利用したい

  • 利用のプラン:【秋冬旅行特選】【2016.9月 OPEN】タワー館・エクセレンシィルーム(60平米)【和会席】
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:153,425
  • 宿泊日:2017年02月24日

comment宿泊施設からの返信

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。サービスや客室等、ご宿泊に際し数々の面でご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく思っております。当ホテルは海沿いに面しており、昼間は相模灘、夜は煌びやかな熱海の夜景を客室や大浴場からお楽しみ頂けます。今回ご利用頂いたエクセレンシィルームは客室からの眺望に加え、専用ラウンジや貸切露天風呂がご利用頂ける部屋タイプでございます。中でも3種類からお選び頂く貸切露天風呂は、多くのお客様に好評でございます。また全てのお客様に気持ち良くご利用頂けるようなサービスを心掛けております。常に笑顔でお客様をお迎え致しておりますが、また利用したいとの評価を頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。次回ご来館の際にも、ご満足頂けるよう精一杯努めて参ります。この度はご投稿ありがとうございました。

最高のホテルです
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年02月11日

館内のスタッフも駐車場のスタッフもプロ意識が高く、接客が素晴らしく、心地よく過ごせました。室内の風呂・洗面所と部屋も広くて、大きな窓からは海と夜景が楽しめて夜中でも飽きなかったです。大浴場には手すり、浴槽の中にも座れる場所あり、足の弱い母でも安心して入浴を楽しめました。部屋も大浴場も丁寧に清掃されており、窓枠の隅っこにも埃ひとつなく隅から隅まで完璧なお掃除をされており、潔癖気味の私でも気持ち良く過ごせました。 建物もスタッフも最高に素晴らしかったのですが、欲を言えば露天風呂に手すりがあれば助かります。それと夕食時に焼きたてのアップルパイが出てきたのですが、限定で少量のため食べれなかったお客様もいたんじゃないかな~と思いました。とても美味しかったので沢山の人に食べてもらいたいな~と思いました。全体的には最高のホテルです。有難うございました。また伺います

  • 利用のプラン:【直前割】予約できればラッキー?!お得だ値♪プラン/タワー館洋室
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:32,400
  • 宿泊日:2017年02月05日

comment宿泊施設からの返信

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。当ホテルは客室だけでなく大浴場からも相模灘と熱海市街の景色をご覧頂ける為、多くのお客様よりご好評を頂いております。また、お部屋でゆっくりとお過ごし頂けるよう毎日係が丹念に清掃を行っており、ご満足頂けたようで何よりでございます。スタッフへのお褒めの言葉も頂きまして、サービスに従事する者としては喜ばしい限りでございます。しかしながら、ご指摘を受けました露天風呂の手すりや夕食時のアップルパイにつきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、より一層ご満足頂けるホテルを目指して参りますので、次回のご来館を心よりお待ちしております。この度はご投稿ありがとうございました。

孫と温泉
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年01月31日

7歳と3歳の孫を連れて6名の旅行、広い部屋と他の宿泊客へ迷惑をかけないようなつくりの温泉を探した結果が後楽園ホテルエクセレンシイルーム、2部屋・選択肢は間違っていなかった、こちらには妻と10年ぐらい前に和室でお世話になりましたが今回は和洋室、いい部屋です。貸切り露天風呂は文句なく最高です。景色も最高、従業員の方々もよく教育をなされていて質が高いですね、久しぶりにゆとりのある滞在をさせていただきました。食事も美味しいですね。次男夫婦を連れてまたお邪魔します。

  • 利用のプラン:【秋冬旅行特選】【2016.9月 OPEN】タワー館・エクセレンシィルーム(60平米)【和会席】
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:190,080
  • 宿泊日:2017年01月28日

comment宿泊施設からの返信

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。客室や貸切露天風呂、お食事、さらにはホテルスタッフに対するお褒めの言葉を数多く頂き身に余る思いでございます。10年程前に当ホテルにご宿泊して頂いたとの事ですが、今回再びのご宿泊を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。昨年9月にリニューアルオープン致しましたエクセレンシィルームでございますが、貸切露天風呂「エクセレンシィスパ」をご利用できる特典にはじまり様々な特典がありますので多くのお客様にご好評を頂いております。こちらの貸切露天風呂は3種類の趣の異なるお風呂がございますので、次回息子様夫婦とご来館の際には是非とも他の貸切露天風呂もご利用頂ければと思います。お褒めの言葉に甘んじる事無くお客様に喜んで頂けるよう、さらなるサービスの向上に努めて参ります。この度はご投稿ありがとうございました。

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2017年01月19日

  • 利用のプラン:【早割45】最大40%OFF♪♪45日前のご予約がおトク! タワー館洋室
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:30,240
  • 宿泊日:2017年01月17日
良かったです!
5.0
  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年12月27日

昔からCMを観て育って、いつか行きたいと思っていました。実際行ってみると、ものすごく立地が良く、とても美味しいご飯があり、お部屋が広く綺麗で、お部屋からもお風呂からもガラス越しに夜景が見れて最高でした!!熱海に行くときは必ずまた泊まります(>_<)!

  • 利用のプラン:ケーキ&スパークリングワインでお祝い♪ふたりのクリスマスプラン/タワー館和室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:36,000
  • 宿泊日:2016年12月25日

comment宿泊施設からの返信

この度は熱海後楽園ホテルへご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。以前放送されておりましたCMをご覧になって関心を抱いて頂けただけではなく、実際にご宿泊頂けたことに心よりお礼申し上げます。お食事や客室、大浴場へのお褒めの言葉を数多く頂き身に余る思いでございます。客室は18畳一間の広々とした造りとなっており、窓からは相模灘を一望できる為、多くのお客様からご好評を頂いております。大展望風呂「海望の湯」は自家源泉を使用しております。効能の一つとして保湿効果に優れており、入浴後も体がポカポカと温まるのが特徴ですが、こちらもご満喫頂けましたでしょうか。なお海望の湯は日帰り入浴でもご利用頂けるので、またの機会がございましたら是非とも熱海後楽園ホテルにお立ち寄り下さいませ。この度はご投稿ありがとうございました。

この値段で
5.0
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年10月17日

この値段でこのご飯に温泉もついてとても良かったです。

  • 利用のプラン:◇◆お手軽日帰りプラン◆◇『和会席ランチ+ご入浴+ご休憩』ゆったり温泉気分!!
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:8,220
  • 宿泊日:2016年08月07日

comment宿泊施設からの返信

この度は熱海後楽園ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。当ホテルの温泉とお食事に御満足頂けた様で嬉しい限りでございます。日帰りのプランにつきましてはより多くのお客様にご利用頂きやすいように、お得なセット料金にてご用意しております。お客様には今回は和会席コースでお申込み頂きましたが、その他にもパスタコース、会席弁当コースもございますので、またの機会には違ったコースもお試し頂ければ幸いです。今後もお客様に喜んで頂けるよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております、この度はご投稿ありがとうございました。

3.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年08月30日

  • 利用のプラン:50年の感謝を込めて!ありがとう!みさき館スペシャルプランみさき館8~10帖和室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:39,960
  • 宿泊日:2016年08月28日

comment宿泊施設からの返信

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。 ご朝食にはお喜び頂けた一方で、ご夕食につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。 熱海は海に囲まれており、近くに大きな漁港もあり新鮮な魚介が獲れることから、お食事には多くの鮮度の高い食品が並びます。今回はご嗜好に合わずお客様に残念な思いをさせてしまい大変心苦しく思っておりますがご理解頂けましたら幸いです。種類が少ないとのご指摘は関係部署に報告し、ご満足頂ける様改善に努めてまいります。 次回のご予約の際にはぜひとも和会席プランをご検討下さい。和会席プランでお申し込み頂ければ、お客様の苦手な食材に配慮したメニューをご提供致します。 この度はご投稿ありがとうございました。

4.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2016年07月31日

  • 利用のプラン:プール無料♪イベント充実♪♪家族で満喫★夏休みファミリーパック・ブッフェ(バイキング)
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:125,712
  • 宿泊日:2016年07月30日
大変満足です
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年07月05日

送迎バスの本数が少ないので、急ぎの場合はタクシーになってしまいますが、このパッケージは満足度が高いですね。

  • 利用のプラン:◆お手軽日帰りプラン◆『会席弁当のランチ+ご入浴+ご休憩』ゆったり温泉気分!!
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2016年06月25日

comment宿泊施設からの返信

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。送迎バスの件はご足労をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。しかしながら、ご滞在に満足頂けましたようで私共スタッフも嬉しい限りでございます。会席弁当は月毎に内容を変え、旬の食材を取り入れております。これからもお褒めの言葉に甘えることなく日々サービスの向上に努めて参りますので、次回は是非日帰りでの利用だけではなく、ごゆっくりご宿泊でのご来館をを心よりお待ちしております。この度はご投稿ありがとうございました。

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2016年05月23日

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】揚げたての天婦羅が好評♪品数豊富な和洋中ブッフェ(バイキング)みさき館8~10帖和室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:38,490
  • 宿泊日:2016年05月14日
部屋は満足感たっぷり
5.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年04月20日

定期的に利用させていただいてます。 部屋の掃除のレベルは高いです。 部屋の掃除が行き届いてないと思ったことありません。 バイキング会場は座席配置を変えれば もっと混雑緩和できる気がします。 またお風呂場のトイレ、館内共用トイレが 掃除不行きで、臭います。改善の余地があると思います。男性は洋式トイレを自宅のように綺麗に使おうとしてくれる人が少ないですから、小便用便器があると良いと思います。 こびりついた臭いがキツいです。

  • 利用のプラン:【早割45】最大40%OFF♪♪45日前のご予約がおトク!タワー館和室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:48,600
  • 宿泊日:2016年04月03日

comment宿泊施設からの返信

いつも熱海後楽園ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。お部屋の清掃についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。一方で、共用トイレの清掃が至らず不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。関連部署に報告の上、念入りな清掃を徹底いたします。また、ビュッフェ会場の混雑緩和についてのご指摘も貴重なご意見として頂戴し、改善に努めて参ります。これからも皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、サービスの向上に取り組んで参りますので、今後も熱海後楽園ホテルをご愛顧頂ければ幸いです。この度はご投稿ありがとうございました。

3.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年04月12日

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】揚げたての天婦羅が好評♪品数豊富な和洋中ブッフェ(バイキング)みさき館8~10帖和室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:54,819
  • 宿泊日:2016年04月09日

comment宿泊施設からの返信

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。みさき館につきましてはお客様のご指摘通り、築50年を超え古さが感じられることは認識しております。しかしながら、定期的な改装やメンテナンスを念入りに行い、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めておりますが、ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。また、サービスについてはお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。より快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、ぜひまたの機会に熱海後楽園ホテルにお立ち寄り下さいませ。この度はご投稿ありがとうございました。

3.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年04月08日

  • 利用のプラン:【1日20室限定】春の大感謝祭!!タイムセールプラン♪♪ブッフェ(バイキング)/みさき館8~10帖
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:21,600
  • 宿泊日:2016年03月06日

comment宿泊施設からの返信

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。お食事の面ではお客様のご期待に添えず、申し訳ございませんでした。私共も、食事については課題の一つと認識し、日々改善に努めておりますが、お客様のご指摘を受け更なる改善が必要なことを実感いたしました。皆様にご満足頂けるサービスを提供できるよう精進して参りますので、またの機会がございましたら、熱海後楽園ホテルへお立ち寄り頂ければ幸いです。この度は、ご投稿ありがとうございました。

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年04月02日

  • 利用のプラン:7日間限定・春休みスーパーチャンス特別セールプラン♪ブッフェ(バイキング)/みさき館8~10帖
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:43,200
  • 宿泊日:2016年03月31日
5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2016年04月02日

  • 利用のプラン:サクラサク♪合格=豪華食う♪めで鯛プラン【ブッフェ】タワー館和室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:44,955
  • 宿泊日:2016年03月23日
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年03月07日

  • 利用のプラン:【直前割】期間限定!歳末大感謝祭☆タイムセールプラン♪♪/みさき館8~10帖
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:22,000
  • 宿泊日:2016年02月26日

comment宿泊施設からの返信

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。ご滞在に満足頂けた様子が伝わり、大変嬉しく思っております。当ホテルでは団体のお客様、個人のお客様どちらにもご満足頂けるように、館内設備の充実やお部屋の調整を行っておりますが、このようなお褒めの言葉を頂戴することができ大変励みになります。今後もお褒めの言葉に甘えることなく日々サービスの向上に努めて参りますので、ぜひ機会がございましたら熱海後楽園ホテルにお立ち寄り下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿ありがとうございました。

4.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2016年03月04日

  • 利用のプラン:楽しさいっぱい!joyful【ジョイフル】プラン・ブッフェ(バイキング)タワー館和室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:37,000
  • 宿泊日:2016年03月02日
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年03月02日

  • 利用のプラン:【1日20室限定】春の大感謝祭!!タイムセールプラン♪♪ブッフェ(バイキング)/みさき館8~10帖
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:21,600
  • 宿泊日:2016年02月29日

comment宿泊施設からの返信

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在に満足して頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。当ホテルの開放感のあるロビーや内装に関しましては多くのお客様よりご好評を頂いておりますが、お客様にも日常を忘れるひと時をお過ごし頂けたならば何よりでございます。今回は期間限定のタイムセールプランにてご予約頂きましたが、ご料金以上のサービスは感じて頂けましたでしょうか。今後も皆様にお喜び頂けるようなお得なプランをご用意できるよう努めて参りますので、またの機会には是非当ホテルに足をお運び下さいませ。この度はご投稿ありがとうございました。

眺望抜群
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年03月02日

母、お気に入りの熱海のホテルです。 タワー館洋室は部屋が広くて使いやすく、眺望抜群です。 タワー館大浴場も広くて気持ち良いが、マッサージチェアが1台だけなのが残念。 いつも1泊だが、年数回利用して良い気分転換をさせて頂いている。 チェックアウトが12時なら、朝少しのんびり出来て良いのに…と、いつも思います。         

  • 利用のプラン:【早割45】最大40%OFF♪♪45日前のご予約がおトク!タワー館洋室
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:28,080
  • 宿泊日:2016年02月29日

comment宿泊施設からの返信

いつも熱海後楽園ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。お母様のお気に入りのホテルとのお言葉、大変光栄に思っております。この度のご滞在にも満足頂けましたでしょうか。チェックアウトの件でございますが、別途追加料金を頂戴するものの12時までのレイトチェックアウトも承っております。お日にちにより承ることができない場合もございますが、ご希望がございましたらご予約時もしくはチェックイン時にお申し付け下さいませ。今後も皆様の寛ぎの場所として、温かいおもてなしでお迎えさせて頂きますので、またの機会にも熱海後楽園ホテルにお越し頂ければ幸いでございます。この度はご投稿ありがとうございました。

2.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2016年02月09日

  • 利用のプラン:新春特別企画!!初売りタイムセールプラン♪♪ブッフェ(バイキング)タワー館和室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:30,000
  • 宿泊日:2016年01月25日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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