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  10. 口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

熱海後楽園ホテルの口コミ・おすすめコメント(2ページ目)アタミコウラクエンホテル

  • 静岡県
  • 熱海

お客様アンケート評価

86点

るるぶトラベル評価

4.5
熱海の夜景・相模灘を一望できるリゾート型ホテル。広々とした客室のタワー館とリゾート感たっぷりのAQUASQUAREがあります
総客室数189

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR東海道線熱海駅→タクシー約10分

おとな211部屋合計

税込24,420169,400

おとな1名 (2名1室)|1

税込 12,210円〜84,700円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:86
(全345件の評価)
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月25日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月25日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年9月21日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月20日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月8日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月7日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年9月5日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月2日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月28日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月27日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月25日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月25日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月23日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月22日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月21日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月19日
  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年8月18日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月18日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月12日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月5日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月4日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月4日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月2日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月2日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月28日
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年7月23日
  • 20代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月22日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月15日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月10日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月9日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月5日
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月3日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年7月2日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月29日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年6月29日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月16日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月6日
  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年6月4日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月2日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月16日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年5月15日
  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年5月15日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月10日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月8日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年5月5日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年5月3日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月3日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月24日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月23日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月19日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月13日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月13日
  • 20代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月10日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年4月9日
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月21日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月17日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月14日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月14日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月13日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月12日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月10日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月10日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月7日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年2月28日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年2月22日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月16日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月10日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月8日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月8日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月8日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年2月5日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月30日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年1月30日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年1月26日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年1月24日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月20日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月10日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月29日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月27日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月27日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月26日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月26日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月23日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月23日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月17日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月10日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月7日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月3日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月30日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月28日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月28日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月27日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月21日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月19日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月19日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月13日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月10日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月9日
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年11月6日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年11月5日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.5
(全241件の評価)
  • 部屋:4.7
  • 立地:4.5
  • サービス:4.5
  • 食事:4.0
  • 朝食4.0
  • 夕食3.9
  • 設備:4.5
  • 館内4.6
  • 部屋4.6
  • 寝具4.5
  • アメニティ4.3
  • 風呂:4.3
  • 館内風呂4.3
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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姉弟
5.0
  • 60代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2018年06月03日

叔父の墓参りを目的を前日に済ませ、予定時間よりずいぶん遅れたにもかかわらず、とても親切に、迎えてくださり、食事の案内も、バイキングなのに、順番まで丁寧に説明してくださり、アルコールの飲み放題にお願いしたら少し、9時までなので時間が少なくなります。など、小さな心遣いまでしてくださったり、調理人の方も、笑顔でどうですか?と声掛けしてくださり、感じ良かったです。果物でイチゴが沢山あり、ビックリ!妹がいつもは、イカは食べれないのですが、新鮮で美味しかった。また帰りの駅までのバスを利用したのですが、従業員さんが、個人の客まで、笑顔で、バスが見えなくなるまで、手を振って見送りしてくださり、又、改装して新館が出来たら泊まりたいと思いました。

  • 利用のプラン:【早期45】【夕食ブッフェ】最大40%OFF♪♪45日前のご予約がおトク!
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:62,640
  • 宿泊日:2018年05月22日

comment宿泊施設からの返信

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。ご滞在に対し、身に余る程のお褒めの言葉を頂戴でき、大変心温まりながらコメントを拝見いたしました。お喜び頂けた当ホテルのご夕食のブッフェは、刺身や揚げたての天ぷら、焼きたてアップルパイ等の人気メニューの他、地物を多く取り入れた創作料理をご用意しておりますが、ご堪能頂けたようで何よりでございます。またスタッフへの好評価につきましても非常に励みとなります。お褒めの言葉に恥じることのないよう、今後もより一層サービスの向上に努め、更なる温かなおもてなしでお迎えできるよう尽力して参ります。また来春オープン予定の「新施設」につきましても、より充実した施設とサービスで皆様をお迎えして参りますので、オープンした折には、ぜひ足をお運び頂ければ幸いでございます。この度はご投稿ありがとうございました。

何度泊まってもいいですね!
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年05月20日

年に10回程度利用していますが、部屋も温泉もとても素晴らしい! 何度泊まってもいいです、またお世話になります。

  • 利用のプラン:【早期45】【夕食ブッフェ】最大40%OFF♪♪45日前のご予約がおトク!
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:34,560
  • 宿泊日:2018年05月18日

comment宿泊施設からの返信

いつも熱海後楽園ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。何度も当ホテルをご利用頂けているだけではなく、「とても素晴らしい!」「何度泊まってもいい」との賛辞を頂けましたこと、スタッフ一同感無量でございます。当ホテルは海沿いに面している立地により、昼は太陽の光が反射して煌めく相模灘、夜は絵画のように美しい熱海市街の夜景をお楽しみ頂けます。また大浴場やバーラウンジからも同様の景観をお楽しみ頂けるため、多くのお客様に好評を頂いております。また私共はお客様の様子に合わせた接客サービスを心掛け、快適なご宿泊が叶うよう精一杯心配りに努めておりますが、サービス面でもお喜び頂き嬉しく思っております。今回頂きましたお言葉に甘んじることなく、今後もより一層のサービス提供に努めて参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。この度はご投稿ありがとうございました。

3.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2018年04月16日

  • 利用のプラン:【部屋タイプお約束】タワー館 和室18畳 禁煙 お約束プラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:60,912
  • 宿泊日:2018年04月14日
家族旅行
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年04月09日

今回は、長女(社会人)の誕生日プレゼントの希望が、家族旅行でしたので、以前会社の忘年会で利用させて頂いた、当ホテルに決めました。今回のプランには、様々な特典が付いており、部屋からの眺望、朝夕食の内容など全てに於きまして、家族全員満足出来た滞在でした。 偶然にも義兄弟家族も、GWに同じホテルでの宿泊を予約しているそうです。きっと同様に満喫する事と思います。

  • 利用のプラン:【夕食ブッフェ】2018年度版の登場!!後楽園ホテルの新定番♪楽旅プラン※4月~
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:98,000
  • 宿泊日:2018年04月07日

comment宿泊施設からの返信

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。娘様との大切な家族旅行に当ホテルをお選び頂きましたこと、心より嬉しく思っております。今回お客様にもご利用頂きました当ホテルの人気プランの1つ「楽旅プラン」は、館内利用券やご夕食時1ドリンク、こだわりのお土産等、特典が多数付いたプランでございましたが、快適なご滞在をお手伝いできたならば何より限りでございます。その他多数の施設やサービスに対し「満足出来た」とのお言葉を頂戴できましたことは、サービス業に従事している私共にとってこの上ない喜びでございます。今回頂いたお言葉に甘えることなく、今後もお喜び頂けるホテルを目指して参りますので、次回のご旅行の際には熱海後楽園ホテルに足をお運びくださいませ。この度はご投稿ありがとうございました。

贅沢な日帰り旅行
4.0
  • 50代
  • 女性
  • その他
投稿日:2018年03月26日

ランチはお弁当とその場で炊く一人用釜飯でおいしかったです。海が見えるレストランでゆったりいただきました。お風呂は内風呂と外風呂ともに海をみながら入れて、適度な温度で気持ちよかったです。11:30~15:00、のんびり過ごして、極上の時間でした。値段が少しお高めなので、あまり混雑はなく、とてもリラックスできました。

  • 利用のプラン:◆お手軽日帰りプラン◆『会席弁当のランチ+ご入浴+ご休憩』
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2018年03月25日

comment宿泊施設からの返信

この度は熱海後楽園ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。今回は日帰り温泉とランチがセットとなった日帰りプランをご利用頂きましたが、様々な面にご満足頂けた様子に加え、「極上の時間」との大変光栄なお言葉を頂戴でき、心より嬉しく思いながらコメントを拝見いたしました。今回お客様にもご利用頂いた大展望風呂「海望の湯」は市街や相模灘を一望できる、当ホテル人気の施設の1つでございます。自家源泉を使用している温泉はお風呂から出た後もポカポカと体が温まる保温効果がございますが、こちらもご堪能頂けましたでしょうか。ご宿泊の場合には、同浴場からは煌く市街の夜景をご覧頂きながら入浴頂けますので、またの機会にはご宿泊も検討頂ければ幸いでございます。この度はご投稿ありがとうございました。

いいホテル
5.0
  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年03月11日

部屋も広くすごくいい!

  • 利用のプラン:一押し!伊豆トク★★【新定番】【夕食ブッフェ】平日限定でお得☆夕食時90分飲み放題付プラン※3月まで
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:42,120
  • 宿泊日:2018年03月09日

comment宿泊施設からの返信

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。ご滞在に対しお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。お客様にもお喜び頂けた当ホテルのスタンダードルーム和室は18畳一間の開放的な造りとなっております。2016年に改装を行って以来、多くのお客様に人気の客室タイプとなっておりますが、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたならば何よりでございます。また、すべての客室がオーシャンビューとなっていることから、昼間には真っ青な相模灘を、夜には煌く夜景を眼下に見渡すことができますが、眺望においてもご堪能頂けましたでしょうか。今後も皆様にお喜び頂けるホテルを目指し、より一層のサービス提供にスタッフ一同尽力して参りますので、またの機会には熱海後楽園ホテルにお立ち寄りくださいませ。お客様のご来館を心よりお待ちしております。この度はご投稿ありがとうございました。

何度も宿泊しています
5.0
  • 20代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2018年02月03日

全て最高です

  • 利用のプラン:【早期21★スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪タワー館和室18畳禁煙/2食付
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:40,780
  • 宿泊日:2017年11月11日

comment宿泊施設からの返信

いつも熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂けただけではなく、「全て最高」とのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。今回もご利用頂きましたタワー和室は、一間18畳と広々とした開放的なお部屋で、客室からは眼下に広がる相模灘と、夜の夜景をお楽しみ頂けます。お客様に最高とお褒め頂けるよう今後も高い意識を保ってお迎えさせて頂きますので、今後とも熱海後楽園ホテルを宜しくお願いいたします。この度はご投稿ありがとうございました。

リピーターです
5.0
  • 50代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2018年02月03日

何度も利用させていただいています。また予約しました

  • 利用のプラン:【早期21★スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪タワー館和室18畳禁煙/2食付
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:57,600
  • 宿泊日:2017年11月11日

comment宿泊施設からの返信

続けて失礼いたします。先日もご宿泊頂きましてありがとうございます。今回ご利用頂きました「楽旅」プランはお日にち限定で販売している人気のプランで、館内利用券や季節のお土産が付いた大変お得なプランでございますが、こちらもお喜び頂けたようで何よりでございます。今後も皆様にお喜び頂けるお得なプランを販売して参りますので、またご利用頂ける日をお待ちいたしております。

いつも利用しています
5.0
  • 30代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2018年02月03日

何度行っても満足できるホテルです

  • 利用のプラン:【早期21★スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪タワー館和室18畳禁煙/2食付
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:48,000
  • 宿泊日:2017年11月11日

comment宿泊施設からの返信

続けて失礼いたします。スタッフの接客サービスはもちろん、客室や大浴場の清掃や、食事の提供など全ての面において快適なご宿泊が叶いますよう、スタッフ一同細かな気配りを心掛けておりますが、お客様の思い出づくりのお役に立てましたならば幸いでございます。今後もお客様にお喜び頂けるよう精一杯サービスの提供に努めて参りますので、是非また熱海後楽園ホテルにお越し頂ければ幸いでございます。

3.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2018年01月26日

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪タワー館4ベッド禁煙/2食付
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:35,860
  • 宿泊日:2017年12月18日
良かったです
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年11月20日

エクセレンシィフロアに泊まりました。 お部屋は大変綺麗で17階からの景色は最高でした。 貸切風呂の広さや設備も大変良かったです。

  • 利用のプラン:【年末年始・正月】ベーシックプラン・和会席
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:124,740
  • 宿泊日:2017年11月18日

comment宿泊施設からの返信

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。当ホテルの上層階のエクセレンシィフロアにご宿泊頂きましたが、多くの面でお喜び頂けたようで大変嬉しく思っております。昨年9月にオープンしたエクセレンシィフロアは、専用ラウンジや貸切露天風呂など特別なサービスをご用意してお迎えさせて頂いております。中でも貸切露天風呂「エクセレンシィスパ」はホテル唯一の源泉掛け流しを取り入れた3つの趣向の異なる浴室を備える人気の施設でございます。今回お客様にご利用頂いた壱の湯「大楠」は檜の湯を楽しめ、広々とした湯上り処が特徴のお風呂でございますが、ご満喫頂けたならば幸いでございます。現状に満足することなく、今後も充実したサービスで皆様をお迎えさせて頂きますので、またの機会には熱海後楽園ホテルにお越しくださいませ。この度はご投稿ありがとうございました。

駅から遠い
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年11月07日

すこし熱海駅から遠いので、日帰り温泉でも送迎をしてもらえると助かります。 館内温泉そばの休憩場所には飲み物が飲めるような自動販売機などあると 助かります。 昼食はとてもおいしかったです。

  • 利用のプラン:◇◆お手軽日帰りプラン◆◇『和会席ランチ+ご入浴+ご休憩』
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:15,000
  • 宿泊日:2017年11月03日

comment宿泊施設からの返信

この度は熱海後楽園ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご利用に際しまして貴重なご意見を多数お寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回は日帰り入浴とランチの付いた人気の日帰りプランでご利用頂きましたが、自慢の和会席料理につきましてお褒めの言葉を頂戴でき嬉しく思っております。今回ご入浴頂きました、大展望風呂「海望の湯」は地上25メートルより眼下に広がる相模灘をご覧頂きながら入浴をお楽しみ頂ける、当ホテル自慢の施設の一つでございますが、こちらもご満喫頂けましたでしょうか。夜になると市街の煌く夜景をご覧頂きながらご入浴頂けますので、次回はぜひご宿泊でご利用頂ければ幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。この度はご投稿ありがとうございました。

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2017年10月18日

  • 利用のプラン:【秋冬旅行特選】【新定番】平日限定でお得☆ご夕食時90分飲み放題付プラン タワー館洋室
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:59,940
  • 宿泊日:2017年10月15日
大満足しました
4.0
  • 60代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2017年09月29日

早割予約で利用したので結果的に大満足しました。食事も想像していた以上には良く、満足感は高いです。一点だけ言えば、洗面室の臭いが少し気になりました。連れは気にならないと言っていましたのでこれは個人差がある程度の物かと思います。

  • 利用のプラン:【早期45】最大40%OFF♪♪45日前のご予約がおトク! タワー館和室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:93,960
  • 宿泊日:2017年09月26日

comment宿泊施設からの返信

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。ご滞在に対しお褒めの言葉を頂戴でき、嬉しく思っております。今回「早割45」というプランでご予約を賜りましたが、こちらは早期予約をご検討の方にイチオシの当ホテルで最もリーズナブルな人気プランでございます。ご料金も含め、お客様にもお喜び頂けたようで何よりでございます。当ホテルではその他にも、記念日プランや飲み放題付プラン等の様々な特典が付いたプランも多数ご用意をしておりますので、シーンに合わせてご利用頂ければ幸いでございます。また洗面室の臭いの件につきましてご指摘をお寄せ頂いたと同時に、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。現状を確認させて頂き、他のご利用のお客様に迷惑のないよう改善に努めて参ります。この度はご投稿ありがとうございました。

すばらしい夜景
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年08月15日

お部屋からの夜景が印象的でした。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪タワー館和室18畳/2食付
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:211,040
  • 宿泊日:2017年08月13日

comment宿泊施設からの返信

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。客室からの眺望にご満足頂けた様子で、嬉しく思っております。当ホテルの客室は全室オーシャンビューとなっており、日中は真っ青な相模灘を、夜は煌く夜景をご覧頂けます。また花火大会開催日につきましては、ホテル正面より打ち上がる大迫力の花火を客室よりお楽しみ頂けますので、ぜひお日にち合わせてご宿泊頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。この度はご投稿ありがとうございました。

期待している
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年08月15日

20年OPENを予定している併設される日帰り温泉施設に期待をしてます。そのためにマイナス星一つ。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪タワー館和室18畳/2食付
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:125,720
  • 宿泊日:2017年08月14日

comment宿泊施設からの返信

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。ご宿泊に満足頂けただけでなく、2019年春にOPEN予定の新館につきましてもご期待頂いているとのこと、大変嬉しく思っております。新館は宿泊と日帰りをお楽しみ頂ける複合型リゾート施設を予定しており、日帰り温泉はもちろん伊豆をテーマにしましたダイニングやマーケット等を建設予定でございます。完成した折にはぜひお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。この度はご投稿ありがとうございました。

何度泊まってもいいですね!
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年08月06日

熱海後楽園ホテルには今年のなって4回、これまでに20回くらい泊まっていますが部屋・食事・温泉すべてが満足、とてもリフレッシュできます! ただ、いつも思うのですが、部屋の歯ブラシがビジネスホテル?と思ってしまう程お粗末に思えます・・・

  • 利用のプラン:【早期21★スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪タワー館和室18畳/2食付
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:40,780
  • 宿泊日:2017年08月04日

comment宿泊施設からの返信

いつも熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。この度のご宿泊に関しても「満足」とのお言葉を頂戴する事ができ大変嬉しく思っております。日頃の疲れを癒すご旅行のお手伝いができましたなら、私共も光栄です。しかしながらお部屋の歯ブラシについてはご期待に添えず申し訳ございません。頂戴したご意見は今後の参考とさせて頂きます。今後とも更にご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら熱海後楽園ホテルにお立ち寄りくださいませ。この度はご投稿ありがとうございました。

高校時代の友人6人で泊まりました
5.0
  • 60代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2017年08月03日

早期割引のプランなので、あまり良い部屋でないかも・・・と懸念していましたが、そんなことはなくサイトの写真通りの清潔で眺望良好の10階の部屋でした。 連休でしたが、混雑を気にすることなくレストランも大浴場も楽しめました。 バイキングは格別ものすごい珍味や大馳走が並ぶわけではありませんが、丁寧で気遣いの感じられるお料理でお刺身も美味しく、充分満足しました。 レストランをはじめ、送迎バスの運転手さんやフロントの方など、従業員の方々の感じがとても良く、気持ちよく過ごせました。 ただ一つ不満が!アメニティに化粧落としのクレンジングを加えて下さい!お部屋がダメなら、大浴場にだけでも!

  • 利用のプラン:【早期21★スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪タワー館和室18畳/2食付
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:143,040
  • 宿泊日:2017年07月16日

comment宿泊施設からの返信

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。学生時代のご友人とのご旅行との事でしたが、お部屋、お食事、温泉と当ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けた様子が窺え、大変嬉しく思っております。また接客面でお褒めの言葉を頂戴できました事は私共にとって大変励みになります。しかしながら、アメニティの件ではご期待に添う事ができず大変申し訳ございませんでした。大浴場の洗い場にはクレンジングオイルのご用意がございますが、パウダールーム及び客室のアメニティとしても検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。今後とも皆様にお喜び頂けるホテルとしてサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら熱海後楽園ホテルにお立ち寄りくださいませ。この度はご投稿ありがとうございました。

リフレッシュできました!
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年05月14日

広くてきれいな和室からの眺望は最高です。昼は初島、夜は熱海の夜景がロマンティック! 温泉も素晴らしくとてもいいお湯でした。バイキングの食事はライブクッキングも多くとても美味しく、食べすぎてしまいました。また。6月か7月に予約したいと思っています。

  • 利用のプラン:【早期45】最大40%OFF♪♪45日前のご予約がおトク! タワー館和室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:34,560
  • 宿泊日:2017年05月12日

comment宿泊施設からの返信

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。客室や大浴場、さらには夕食会場のレストランにつきましても数多くのお褒めの言葉をお寄せ頂き身に余る思いでございます。客室から一望できる相模灘の景色や熱海市街の夜景は多くのお客様からご好評を頂いておりますが、yamatoo様にもご満足頂けたようで何よりでございます。夕食ブッフェは地のものを中心に季節毎に様々なメニューをご用意しております。今回のご滞在にご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。今後もサービスの向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。この度はご投稿ありがとうございました。

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年04月27日

  • 利用のプラン:【直前割】予約できればラッキー?!お得だ値♪プラン)/タワー館和室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:48,600
  • 宿泊日:2017年04月23日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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