JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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とにかく部屋が汚い。カーテンは真っ黒、絨毯も畳もあまり綺麗ではなかったです。 部屋のお風呂は使わなかったが、カビが少し目立ちました。 眺めは海側最上階で良かったですね~ お風呂も良かったと思います。食事は夕食はまあまあ良かったです。白飯が美味しかったです。朝食はもう少し種類があると良かったです。煮物と卵焼きが美味しかったです。
三回目の利用になります 通年9800円ですが、料理やサービス内容は それ以上です。子供のゆかたもサイズが選べたり、料理も 良いです。 懐かしい感じの館内、大浴場も清潔です。朝食バイキングも美味しかった。中庭の散歩や海までのウォーキングが腹ごなしに最適。部屋からの眺望も楽しめます。 送迎バスも便利で運転手さんも親切。 是非、また利用します。
お正月追加料金も無しで お得でした。宿泊客は多いが館内に ざわつき感も無く落ち着いた様子で良かった。親がマッサージの間 子供は、そばにあるゲームコーナーで楽しく遊べた。食後にやった卓球は 懐かしく 又、かなりの運動になった。卓球は利用したい人が多いらしく 予約制だった。部屋出しの茶菓子に皆で はまり1階売店で大量買いさせられた位です。 是非 また行きます!
貰えなかった 不満ばかりでした 食事もイマイチ
飯も風呂も思ってたより上だった。 従業員はおばちゃんとかは感じが良かったけど子供用スプーンをもらいにいったらモロに嫌な顔をする人や感じの悪いおじさんもいた。安いから仕方がないのかな…
お部屋は角部屋で明るく最高。でも、 大浴場は古いし、お湯がぬるい!シャワーの水量が少ない!
(良い点)部屋の広さと眺望。露天風呂 (悪い点)部屋窓ガラスの汚れ。せっかくの眺望も台なし、まず最初に窓ガラスの拭き掃除した。露天風呂は良いがお年寄りの方の為に手摺りが必要。足元が危険な感じ。食事は値段相応で仕方ないが、すし詰めのテーブル配置。子供がやたらに多くガヤガヤと落ち着かない。(総合的に)この価格で花火の日に泊まれて満足。口コミで期待してなかった接客サービスも良い
元々高級旅館だったのでその名残がそこかしこに見受けられます。大浴場は循環ですが本館は部屋の風呂にも温泉がひいてあり、源泉100%なので利用価値ありです。
海の見える最上階の部屋で掃除も行き届いていました。さすが熱海、お風呂はとても良かったです。夕食の場所を夜景のよく見える窓際に設定していただきありがとうございました。ただ、内容にもう一工夫欲しいですね。量より質。ミニ鍋にはうんざり。
基本的に満足。細かい点を挙げていったら限がありませんが、お部屋の布団が薄くて背中が痛くなったことと、朝食時の湯豆腐が欠品したまま補充されなかったことが気掛かりでした。『熱海金城館』と言えば経営が変わったとは言え名立たる旅館、それ相応に期待されているお客様もいらっしゃると思います。この価格に対しては頑張ってらっしゃると思いますし、満足度は高いと思います。次回は両親を連れて再訪しようと思っています。