JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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るるぶトラベル評価
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今年も熱海旅行楽しめました。お部屋が綺麗でした。
毎年20名前後で伊東園グループのホテルで忘年会をしています。お料理は残念ながら少なく感じましたが、楽しめました。
お風呂はひろくて良かったです。お食事の種類が少ないかなーと
チョット期待していたので少しがっかりした
部屋は広くて使いやすい‥が、少し目をこらすと埃がちょっと(汗)ただ不潔感はないので気にしなければ問題なしかなと。あとは料理や温泉などは満喫させていただきました!従業員の態度も良かったです!熱海に来たらまた行きたいと思います。彼女も大満足してもらったし!
初の女子宿泊会を企画し主人が見つけてくれました。条件を満たす物件が少ない中で選んだので余り期待せずに伺いました。口コミもひどい内容ばかり目に付きました。でもフロントの対応も良く部屋は冷房を効かせてくれていて気持ち良く、何しろ食事(バイキング)が美味しかった。お風呂もきれいでアメニティも良質。女子会メンバーも本当に喜んでくれました。女子会にもってこいな宿です。
楽しみにしていた旅行。受付時からフロントの対応に疑問を感じました。食事は、期待より良かったと思います。残念ですが再度宿泊はしないと思います。
とてもすばらしかったです ゴハンのボリュームも 館内の施設も充実していて子供が退屈しなかったです プールもきれいで 楽しかったです
口コミを見てあまり期待はしていかなかったのですが大変満足しました。部屋も温泉も快適で従業員のかたも親切でした。むしろバイキング会場での客層の悪さが気になりましたが親子三世代とても楽しい旅行になりました。お盆のこの時期にこの価格はおいしいと思います。
部屋も食事も満足しました。五葉館の部屋からも祭りが見えたり、音が聞こえたりで良かった。
お部屋は広くてキレイでした。しかし…部屋お風呂場・部屋洗面所の臭いはすごく臭かったです。お風呂場はカビだらけ。本当に臭いを我慢するのはつらかったです。夕食のアルコール飲み放題は良かったし、お料理も美味しかったです。五葉館の一階通路・階段の電気は、もう少し明るい照明がいいですね。フロントの女性はすごく優しく親切でよかったです。お世話になりました。ありがとうございました。
4月に予約したのに、山側でした。金額も全部屋同じなのに、どういう部屋割りなんでしょうか? 昨年は五葉館で感激したのですが、本館は汚かった。 お風呂も広いし、卓球もカラオケも楽しめ食事も特別美味しくも無いけど、十分満足できました。 熱海で花火を見るにはとてもリーズナブルで良い宿です。
伊東園ホテルに行くとカラオケを楽しみにしているのに数少ないカラオケルームのうちの二つが貸し切りになっていて結局部屋で過ごすことに…なんか悔いの残る旅でした。
昔の良い所があります。
お部屋は角部屋で眺めもよく、料理についても朝・夕ともとても美味しく頂きましたが、駐車場の利用時間については今後改善して頂きたいと思います。チェックイン時間にならないと駐車場の利用が不可とのことでしたが、チェックイン時間の何時間も前なら理解できるのですが、30分~1時間程度でしたら大目に見てもいいのではないでしょうか。ガラガラでしたし。