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  10. 口コミ・おすすめコメント(4ページ目)

熱海ニューフジヤホテルの口コミ・おすすめコメント(4ページ目)アタミニューフジヤホテル

  • 静岡県
  • 熱海

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

3.4
露天風呂や温泉大浴場など日本旅館の情緒にホテルの機能を合わせもって、和洋両用の設備とサービスが自慢のユニークなリゾートホテル。
総客室数348

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR東海道線熱海駅→徒歩約13分またはタクシー約3分

おとな211部屋合計

税込15,79641,096

おとな1名 (2名1室)|1

税込 7,898円〜20,548円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:集計中
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
利用時期:2024年9月23日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年9月2日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年8月24日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年7月22日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月14日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年6月9日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年4月23日
  • 80代以上
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月16日
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月16日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年9月29日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年6月17日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年5月17日
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年3月22日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年3月15日
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年2月20日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年2月4日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月29日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年12月4日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.4
(全913件の評価)
  • 部屋:2.8
  • 立地:3.9
  • サービス:3.3
  • 食事:3.8
  • 朝食3.8
  • 夕食3.8
  • 設備:3.2
  • 館内3.4
  • 部屋2.9
  • 寝具3.4
  • アメニティ2.9
  • 風呂:3.6
  • 館内風呂3.9
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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夜景
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年10月09日

今回角部屋に泊まれて部屋がふたりには十分過ぎる広さ 窓も大きく海も綺麗に見え夜景も綺麗でした。 又訪れたいです。

  • 利用のプラン:【30日前早期予約】一押し!伊豆トク★★バイキングプラン ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:24,888
  • 宿泊日:2018年09月23日

comment宿泊施設からの返信

つぶさんパパ様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 熱海ニューフジヤホテルでございます。 ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか? 当ホテルは海側のお部屋はあまり多くはございませんが、ご満足いただけたようで何よりです。 街中に立地するホテルでございますので、綺麗な夜景もご欄いただけたかと思います。 今後とも熱海ニューフジヤホテルを含めた伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧のほどよろしくお願い致します。

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2018年10月07日

  • 利用のプラン:【早期予約でお得】 一泊二食バイキングプラン! <和室10畳>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:10,584
  • 宿泊日:2018年08月28日
4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2018年09月18日

  • 利用のプラン:「2017年4月1日~」■踊れる宿■熱海ニューフジヤでダンスしよっ!★バイキング★和室12畳以上禁煙
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:21,168
  • 宿泊日:2018年09月14日
まずまずでした
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年09月03日

熱海の花火を見たくて宿泊しました。 宿泊者専用スペースでの観覧はとても良かったです。 ホテルまでは送迎バスで楽々アクセスでしたし、海までも近くて、なかなかいい立地だと思いました。 ただ、食事は正直イマイチ…いくら品数が多くても、冷えた揚げ物は頂けません。。 もっと品数を絞ってでも、温かいものは温かく提供されたいです。 今後に期待!

  • 利用のプラン:【最大割引】一押し!伊豆トク★★バイキングプラン 禁煙・和室12畳以上
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:36,515
  • 宿泊日:2018年08月30日

comment宿泊施設からの返信

ファンファン様 この度は数あるホテルの中から当ホテルのご宿泊をお選びいただき、誠にありがとうございます。 熱海ニューフジヤホテルでございます。 花火大会はご堪能いただけましたでしょうか? 喜ばしいことに、当ホテルから花火大会会場までのアクセスは抜群とと皆さまからお褒めのお言葉をいただいております。 熱海市自慢のイベントでもありますので、ご満足いただけたようで何よりです。 お食事に関しましては、お客様にご満足いただけるようなお料理のご提供できず、大変申し訳ございませんでした。 バイキング会場のサービス員と料理長とで連携を取らさせて、常に新鮮で、出来立てのものをご提供できるように致します。 誠に勝手ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルを含めた伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧のほどよろしくお願い致します。

改善の余地アリ
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年09月03日

子どもの夏休み最後のお楽しみにと宿泊しました。 子どもの楽しみにしていたプールは、予想外に汚かったようでかなり残念がっていました。 プールは「夏期限定」とのことですが、屋内でもあるので、できれば一年中入れるといいと思います。 お風呂や卓球、カラオケ、ゲームなどホテル内で楽しめることが多く、チェックアウトがゆっくりなこともあってつい長居してしまいました。 立地も良くて飽きなかったです。 泊まったお部屋が、ポンポンと何か断続的な物音のする部屋で、家族にそれが気になってあまり休めない者がありました。 また、予約システムの都合上、前泊とのつながりがなく、実際には連泊しているのに部屋を移動しなければならなかったのが不満です。改善願います。

  • 利用のプラン:【8月26日~9月6日】レイトサマープラン◆屋内プール有◆【お子様半額!】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:24,872
  • 宿泊日:2018年08月31日

comment宿泊施設からの返信

ファンファン様 この度は数あるホテルの中から当ホテルのご宿泊をお選びいただき、誠にありがとうございます。 熱海ニューフジヤホテルでございます。 屋内プールの清掃が十分に行き届いておらず、またお部屋に関しましても、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。 早急にお部屋の調査を行い、改善に努めさせていただきます。 そしt綺麗な状態のプールでお遊びいただけるように、清掃に力を入れさせていただきたいと思います。 また、1年間を通してお客様にご利用いただけるように、前向きに検討させていただきます。 予約システムにつきましてはるるぶトラベル様と一度お話をさせていただき、スムーズにご予約ができるようなシステムづくりに取り組みたいと思います。 今後とも熱海ニューフジヤホテルを含めた伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧のほどよろしくお願い致します。

3.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2018年08月30日

  • 利用のプラン:【最大割引】一押し!伊豆トク★★バイキングプラン 和室10畳
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:47,334
  • 宿泊日:2018年08月11日
4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2018年08月12日

  • 利用のプラン:【30日前早期予約】一押し!伊豆トク★★バイキングプラン 和室12畳以上
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:68,184
  • 宿泊日:2018年08月06日
建物は古かったですが、サービスは良かったと思います。
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年08月05日

建物は古かったですが、サービスは良かったです。食事もバイキングで、品数が多く、美味しかったです。一人だったにもかかわらず、カラオケも利用させていただき、とても楽しかったです。ただ一つ言えるのは、館内のどこにいても人が多いので、その雰囲気が辛い方は、おすすめ出来ないです。

  • 利用のプラン:【最大割引】一押し!伊豆トク★★バイキングプラン シングル
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:10,284
  • 宿泊日:2018年07月21日

comment宿泊施設からの返信

うさっぴー様 この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。 熱海ニューフジヤホテルでございます。 お食事、カラオケにご満足していただけたようで、幸いでございます。 現在メニューの数は約100種類ご提供させていただいておりますが、今後も増やせるように料理長と相談をしております。 今後のニューフジヤホテルのバイキングに更にご期待くださいませ。 伊東園ホテルズ・伊東園リゾートは、お一人様でもお泊り、お楽しみいただけます。 お気軽なお一人様のご旅行の際にはまたご利用くださいませ。 誠に勝手ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルのご愛顧のほどよろしくお願い致します。

素敵なお部屋
4.0
  • 70代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年07月27日

改装したお部屋のようで、子供達も大喜び、このお値段で大満足です。お部屋のケーキもおいしかったです。 ただ、館内のトイレに紙が補充されていなかったり、お部屋にはせっかく素晴らしいお風呂があるのにシャワーが弱すぎて使えない、排水溝に前の人の髪の毛が詰まっているのは残念でした。 夕食に自作可能ラーメンコーナーがついたりソフトクリームマシンがついて進化したな!と思いました。 補充もちょくちょくきてくれて満足です。 良い思い出をありがとうございました。

  • 利用のプラン:平日限定!記念日に特別室に宿泊♪バイキングプラン【お得に贅沢に!】
  • 利用の部屋:特別室
  • 宿泊料金:65,880
  • 宿泊日:2018年07月24日

comment宿泊施設からの返信

はるみかみ様 この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。 熱海ニューフジヤホテルでございます。 この度お泊りいただいたお部屋は当ホテル自慢の特別室でございます。 ですがお風呂の清掃が不十分になってしまい、お客様にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。 特別室だからこそ、お客様に特別な空間をご提供しなければと思います。 以後、客室の清掃には一層力を入れて気を付けていきたいと思います。 お食事の面でご満足いただけたようで、私共スタッフも喜ばしい限りでございます。 バイキングは現在新しいメニューを増やし、更にお客様にご満足していただけるようなお食事を目指しております。 今後さらにバイキングの進化に努めさせていただきたいと思います。 誠に勝手ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルのご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

初めて
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年07月27日

宿泊しましたがバイキングが種類が豊富で子供も大喜び。 また宿泊したいホテルでした。

  • 利用のプラン:ワタミグループ共通お食事券500円付!1泊2食バイキングプラン 和室12畳以上【禁煙】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:17,993
  • 宿泊日:2018年07月25日

comment宿泊施設からの返信

さくのり様 この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。 熱海ニューフジヤホテルでございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか? お食事にご満足いただけたようで、私共スタッフも喜ばしい限りでございます。 バイキングには現在力を入れておりますので、今後新しいメニューをご提供できると思います。 お子様にも楽しんでいただけるようなバイキングをご提供できるように、サービスの向上に努めさせていただきたいと思います。 誠に勝手ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルのご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

温泉卵
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年07月10日

食事に 温泉卵や 生卵が無くなってますね。 卵焼き(サイコロみたいな)は出ますよ。

  • 利用のプラン:【30日前早期予約】一押し!伊豆トク★★バイキングプラン シングル・カップル用
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:18,408
  • 宿泊日:2018年07月08日

comment宿泊施設からの返信

みいねっと様 この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。 熱海ニューフジヤホテルでございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか? 大変申し訳ございませんが、 お食事のメニューは仕入れの関係によって予告なく変更になる場合がございます。 また機会があれば、次回も当ホテルのお食事をお楽しみいただければと思います。 誠に勝手ではございますが、今後も熱海ニューフジヤホテルのご愛顧のほど、 宜しくお願い致します。

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2018年07月04日

  • 利用のプラン:【気楽に温泉♪】素泊まりプラン 【ひとり旅も大歓迎♪】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:12,528
  • 宿泊日:2018年06月29日
下水臭が…
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年06月27日

部屋が暗く、下水臭が漂っており不快でした。

  • 利用のプラン:【1泊朝食付プラン】朝食は和洋バイキング&熱海温泉満喫☆洋室(ツイン)【禁煙】
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:7,344
  • 宿泊日:2018年06月26日

comment宿泊施設からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただききまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間をお使いいただき、ご宿泊のご感想をお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お部屋でのお時間、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 設備担当者に伝達し確認させていただきます。 今後もお客様のご意見を大切に、ホテルの改善発展作業に努めさせていただきます。 この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

還暦祝い家族旅行
4.0
  • 50代
  • 女性
  • その他
投稿日:2018年06月26日

義理兄の還暦祝いをかねて3世代11名で利用させてもらいました。 3部屋予約を取るのが大変でしたが、別館のお部屋を予約したので綺麗でした 料理も種類が多くて満足しました。カラオケも、人数が多いからと2時間貸してもらいました。ありがとうございます。又、別の伊藤園グループのホテルを利用したいです。

  • 利用のプラン:【リニューアル済】アネックスお部屋指定プラン【限定プラン】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:127,786
  • 宿泊日:2018年06月23日

comment宿泊施設からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただききまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間をお使いいただき、ご宿泊のご感想をお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。 その様な記念すべき日に当館にご宿泊いただけたこと、幸甚の至りでございます。 今回のご宿泊、お食事、娯楽施設にご満足いただけたことと拝察し、大変嬉しく存じます。 バイキングメニューは特に重要視しているところであり、和洋中種類豊富なお料理に加えて時期によって異なるグルメフェアメニューも 提供しております。 伊東園リゾート・伊東園ホテルズの様々なサービスをご体験いただければ幸いでございます。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

普通
3.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年06月25日

普通

  • 利用のプラン:【最大割引】一押し!伊豆トク★★バイキングプラン シングル・カップル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:36,816
  • 宿泊日:2018年04月29日

comment宿泊施設からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただききまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間をお使いいただき、ご宿泊のご感想をお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。 今後はお客様にご満足いただけるようサービスの品質向上に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

館内施設が最高
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年06月22日

温泉、カラオケ、卓球、ビリヤードなどたくさんあって大変楽しかったです。

  • 利用のプラン:【気楽に温泉♪】素泊まりプラン 【ひとり旅も大歓迎♪】
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:12,528
  • 宿泊日:2018年06月18日

comment宿泊施設からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただききまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間をお使いいただき、ご宿泊のご感想をお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊、館内施設を存分にご満喫いただけたことと拝察し、大変嬉しく存じます。 当ホテルには多くのお客様にお楽しみいただけるよう様々な娯楽施設を設けております。 また温泉も大浴場が1箇所、露天風呂が2箇所あり1度の宿泊で3種類の温泉を楽しめると大変ご好評いただいております。 次回ご宿泊の際にも、お客様の楽しい思い出作りのお手伝いができれば幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

エアコンの音
3.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年06月17日

建物も古いし、仕方ないですがエアコンの音がうるさくて寝られなかったと妻からの意見です。

  • 利用のプラン:【1泊朝食付プラン】朝食は和洋バイキング&熱海温泉満喫☆ ツイン
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:14,688
  • 宿泊日:2018年06月15日

comment宿泊施設からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただききまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間をお使いいただき、ご宿泊のご感想をお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お部屋での快適な時間を提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様も仰る通り当ホテルは歴史あるホテルであり、経年劣化による修繕が間に合っていない部分もございます。 今後リニューアルに向けて努めさせていただきます。 またお越しいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同励んで参りますので、どうかお見守りいただけると幸いでございます。 この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

3.0
  • 70代
  • 男性
投稿日:2018年06月04日

  • 利用のプラン:【タイムセール】この春最大割引!一押し!伊豆トク★★バイキング&プレミアム飲み放題♪ ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,568
  • 宿泊日:2018年06月01日
食事は伊東園グループで最高!
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年06月04日

ニューフジヤホテルは伊東園グループの中でも断然頻繁に利用しているホテルですが、伊東園リゾートになってからは初めて利用しました。ってことは一年振りって事です。こんなにご無沙汰したことはありません。やはり宿泊料が値上がりになったのが原因でしょう。久し振りに利用して、元々食事は伊東園最高ではありましたが、伊東園リゾートになったからか今回はより充実していると感じました。カニ食べ放題中心で行こうと思っていましたが、他の料理も美味しくてカニはほどほどで終わってしまいました。朝もシラスに明太子をはじめ子持ちシシャモや焼きザケやら、好きなものばっかり。グループホテルに比べ、朝食からこんなに出すか!と思えるほど充実していました。 お風呂は3通りの味わいがあるし、やはりここは満足できるホテルだと改めて思いました。

  • 利用のプラン:【タイムセール】この春最大割引!一押し!伊豆トク★★バイキング&プレミアム飲み放題♪シングルカップル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:18,408
  • 宿泊日:2018年06月02日

comment宿泊施設からの返信

この度も数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただききまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間をお使いいただき、ご宿泊のご感想をお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。 サービスの品質向上に伴う料金改定にご理解ご協力いただきまして、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊ではお食事にご満足いただけたことと拝察し、大変嬉しく存じます。 お食事は特に力を入れている部分であり和洋中種類豊富なお料理に加え時期によって異なるグルメフェアメニューも提供しております。 次回ご宿泊いただいた際も、ご満足いただけるご滞在の一助となれれば幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

割安感
1.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年05月19日

安く泊まれてバイキング&温泉は良かったのですが、部屋と大浴場で巨大な害虫と遭遇し参りました。

  • 利用のプラン:【最大割引】一押し!伊豆トク★★バイキングプラン 和室7.5畳
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:10,284
  • 宿泊日:2018年05月18日

comment宿泊施設からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間をお使いいただき、宿泊に関するご感想をお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お部屋、大浴場でご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 清掃担当者に隅々まで清掃し、徹底した確認を行うよう改めて指導いたします。 またお越しいただけるホテルになれますよう、スタッフ一同励んで参りますので、どうかお見守りいただければ幸いでございます。 この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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