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  10. 口コミ・おすすめコメント(15ページ目)

熱海ニューフジヤホテルの口コミ・おすすめコメント(15ページ目)アタミニューフジヤホテル

  • 静岡県
  • 熱海

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

3.4
露天風呂や温泉大浴場など日本旅館の情緒にホテルの機能を合わせもって、和洋両用の設備とサービスが自慢のユニークなリゾートホテル。
総客室数348

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR東海道線熱海駅→徒歩約13分またはタクシー約3分

おとな211部屋合計

税込15,79645,496

おとな1名 (2名1室)|1

税込 7,898円〜22,748円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:集計中
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
利用時期:2024年9月23日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年9月2日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年8月24日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年7月22日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月14日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年6月9日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年4月23日
  • 80代以上
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月16日
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月16日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年9月29日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年6月17日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年5月17日
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年3月22日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年3月15日
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年2月20日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年2月4日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月29日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年12月4日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.4
(全913件の評価)
  • 部屋:2.8
  • 立地:3.9
  • サービス:3.3
  • 食事:3.8
  • 朝食3.8
  • 夕食3.8
  • 設備:3.2
  • 館内3.4
  • 部屋2.9
  • 寝具3.4
  • アメニティ2.9
  • 風呂:3.6
  • 館内風呂3.9
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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4.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2016年04月04日

  • 利用のプラン:☆温泉で癒されよう♪バイキング食べ放題飲み放題★熱海のお土産付き<和室12畳以上>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:42,336
  • 宿泊日:2016年04月02日
家族旅行向き
3.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年04月04日

高齢の母と孫と利用しました。良い所は子どもの遊ぶ所が充実していて退屈しないのでファミリー向けだと思います。悪い所は高齢者の母には別館までいくのが大変です。途中エスカレーターがあり目の不自由な母には利用出来ず階段を利用しました。階段昇降器もありますがわざわざフロントまで職員の方を呼びに行くのも面倒です。出来ればそばにフロントに繋がる電話があると良いと思います。あとバイキング会場の従業員の髪が結ばれていない人や結んでいても後ろだけで横は垂らした状態で食べ物を扱う場所だけに不潔に感じました。ただ食事は種類も豊富で美味しかったです。

  • 利用のプラン:春の紅ずわい蟹食べ放題&旬のお刺身&5種類の桜えび料理フェア<和室12畳以上>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:80,438
  • 宿泊日:2016年04月01日

comment宿泊施設からの返信

kaiばあさま この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 本館から別館に行く際にはエスカレーターか階段をご利用いただいており、車椅子のお客様や目の不自由な方にはご不便な思いをお掛けしており、申し訳ございません。 次回にまた当館にご宿泊していただけるのでしたら、お手数ですが昇降機のご利用の際などフロントの従業員にお申し付けくださいませ。 また、バイキング会場では従業員に清潔感が無かったとのことで、大変失礼致しました。そしてご指摘ありがとうございます。今後、お客様に不快な思いをさせることのないように、身だしなみにはじゅうぶんに気を付けます。 せっかく食事内容を褒めていただいたのに本当に残念ですし、心苦しく思います。これからは改善に努めてまいります。 機会がございましたらぜひまたいらしてください。心よりお待ち申し上げております。

3.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年04月01日

  • 利用のプラン:【50歳からのおとな旅】お土産の特典付バイキングで熱海温泉を満喫♪  シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,584
  • 宿泊日:2016年03月13日
癒されました~^^
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年03月29日

露天風呂の家康風呂は、ゆったりまったり広々とお湯につかることが出来、大大満足でした。展望風呂は水場も屋外だったのでちょっと寒かった・・・ バイキングは和洋中をはじめ、飲み放題はとても楽しめました。特にかにの食べ放題にはびっくり!日頃の嫌なことから解放された、心身ともにくつろぐことができた週末でした。

  • 利用のプラン:【伊東園×るるぶトラベル一押し!】 バイキング食べ放題&アルコール飲み放題 和室12畳以上
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:52,165
  • 宿泊日:2016年03月26日

comment宿泊施設からの返信

ぽりこんさま この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 家康の湯を気に入っていただけてとても嬉しいです。 ご投稿いただきましたように、本館11階の展望露天風呂は季節によって寒く感じられるかと思いますので、地下大浴場などで温まってからご入浴されるのが良いかと思います。 ちなみに、本館と別館は異なった源泉から引湯してますので、館内にいながらにして湯めぐりが楽しめるのもおすすめポイントです。 夕食バイキングでは蟹の食べ放題やアルコール飲み放題などもご堪能いただけたようですね! 7月末まで蟹の食べ放題を実施しますので、ぜひまた遊びにいらしてください。 心よりお待ち申し上げております。

3.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2016年03月28日

  • 利用のプラン:ゴールドアワード2014受賞☆エリアNo1!バイキング&アルコール飲み放題【注目!◎◎】 和室10畳
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:31,752
  • 宿泊日:2016年03月26日
もう二度と行かない
1.0
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年03月26日

彼の誕生日旅行で当館へ。とにかく全ての接客が最低。チェックイン時に個室カラオケを予約して、夕食のあと(20時半過ぎ)に予約したいと伝えたのに、時間になりフロントに行くと20時10分からの予約になってますけど?と、あたかもこっちが悪いみたいな言い方全開。しかも20時10分開始時の終了時間21時半に次の予約であろう人が外から覗いてる始末。居心地悪くて結局90分使用可のところ60分弱で終了。返却時フロントに再度確認するも話してる途中何も言わずに電話出始めるし。スリッパが痛いのも改善なんてされてない。固すぎて彼の足の甲は水膨れ。チェックアウトのとき満足そうに帰っていく他のお客さんは何を以って満足したのか本当に疑問。本当にオススメ出来る要素なにもない。だいぶ前からの口コミの返信に接客やらスリッパやらの改善をすると書いてはあるが改善してあれなら基準が低すぎる。

  • 利用のプラン:ずわい蟹二種類食べ比べ&旬のお刺身&カジキまぐろのステーキフェア<和室10畳>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:21,168
  • 宿泊日:2016年03月25日

comment宿泊施設からの返信

もんきてぃさま この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 カラオケのご予約の件では大変不快な思いをさせてしまい、せっかく楽しみに来てくださったというのに心苦しい思いです。大変失礼致しました。 また、スリッパですが、多くのご意見を頂戴しており、対応を検討中ですが、必要数も多いため、早急に改善できておりません。 こちらについても重ねてお詫び申し上げます。 せっかくの誕生日旅行でしたのに本当に申し訳ございませんでした。

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2016年03月23日

  • 利用のプラン:☆温泉で癒されよう♪バイキング食べ放題飲み放題★熱海のお土産付き<海側・和室10畳>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:40,219
  • 宿泊日:2016年03月19日
部屋設備
3.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年03月20日

 先ず、建物が老朽化しており、部屋のドアの開閉の際大きなきしむ音がした。 部屋風呂はとても狭くて利用する気にはなれなかった。

  • 利用のプラン:ずわい蟹二種類食べ比べ&旬のお刺身&カジキまぐろのステーキフェア<ツイン>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,168
  • 宿泊日:2016年03月17日

comment宿泊施設からの返信

ノヤマさま この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 客室のドアや風呂など、メンテナンスが行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 ご指摘通りに館内の老朽化は否めませんが、ご意見を真摯に受け止め、修繕をきちんとおこなってより快適にご滞在いただけるように努めてまいります。 ご投稿くださいましてありがとうございました。

朝夕のバイキングは最高
4.0
  • 70代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2016年03月18日

同じ会社に勤めていた仲間の退職OB会を昨年に続いて利用させていただきました。何と言っても熱海の老舗有名ホテルだけ有って、朝夕食の種類の多い豪華バイキングには感動しました。その上、夕食時の蟹の食べ放題やアルコール類の飲み放題で、会に参加した仲間達も大満足でした。又、展望露天風呂や大浴場、カラオケに囲碁・将棋、卓球等々無料で使用出来る設備も充実しており大変楽しい一時を過ごすことができました。また、機会が有れば利用したいホテルです。

  • 利用のプラン:☆温泉で癒されよう♪バイキング食べ放題飲み放題★熱海のお土産付き<海側・和室10畳>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:74,088
  • 宿泊日:2016年03月12日

comment宿泊施設からの返信

KANAさんさま 昨年に続いて当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 会社のお仲間と温泉や館内の無料の娯楽施設を楽しんでいただけたとのことで本当によかったです! また、バイキングのお食事や蟹食べ放題、アルコール飲み放題に「大満足」との評価をいただけて、大変嬉しいです。 7月末まで紅ずわい蟹の食べ放題を実施しておりますので、ぜひまた遊びにいらしてください。 心よりお待ち申し上げております。

卓球温泉
4.0
  • 50代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2016年03月15日

友人と温泉行こう~という事になり、急遽予約した宿でしたが、中は広々としていて、海の見える露天風呂に卓球・カラオケ・麻雀・囲碁・ビリヤード…なんでも揃ってて、また延泊したくなりました。

  • 利用のプラン:【50歳からのおとな旅】お土産の特典付バイキングで熱海温泉を満喫♪ 和室10畳
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:21,168
  • 宿泊日:2016年03月13日

comment宿泊施設からの返信

マサジさま この度は熱海ニューフジヤホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 露天風呂や館内の無料の娯楽施設にご満足いただけて本当によかったです! 一年中、土日祝日などでも直前でも宿泊料金は同一料金ですので、思い立った時に気軽にご利用いただければと思います。 また、空室があれば直前までご予約も可能ですので、ギリギリの日程でもぜひ空き状況をチェックしてください! ぜひまたご友人の方と遊びにいらしてくださいね。 心よりお待ち申し上げております。

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2016年03月13日

  • 利用のプラン:★伊豆で早期予約が絶対お得!大好評の【館内利用券】付プラン★バイキング+飲み放題★ ツイン+6畳
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:21,168
  • 宿泊日:2016年02月14日
カラオケ
5.0
  • 50代
  • 女性
  • その他
投稿日:2016年03月08日

90分 無料で歌えて楽しかったです カラオケの部屋はたくさん有り毎回利用させて頂いてます

  • 利用のプラン:★伊豆で早期予約が絶対お得!大好評の【館内利用券】付プラン★バイキング+飲み放題★ シングルカップル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:19,008
  • 宿泊日:2016年03月06日

comment宿泊施設からの返信

みいねっとさま いつも熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 個室のカラオケは90分間無料でご利用可能ということで、おかげさまでご好評いただいております。 カラオケがお目当てのお客様も大勢いらっしゃいますので、出入り自由のサロンタイプでみなさんでわいわいと楽しむのもおすすめです! これからもいつでも気軽に遊びにいらしてくださいね。 心よりお待ち申し上げております。

家族旅行
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年03月07日

4世代で二部屋とって家族旅行しました。値段が安い上に食べ飲み放題、カラオケ、卓球も無料でお得感満載でした。 また、利用させて頂きます。

  • 利用のプラン:ずわい蟹二種類食べ比べ&旬のお刺身&カジキまぐろのステーキフェア<和洋室>
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:42,336
  • 宿泊日:2016年02月28日

comment宿泊施設からの返信

ぽちだんごさま この度は熱海に数ある宿泊施設から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございました。 ご家族でバイキングの食べ放題・飲み放題、そしてカラオケや卓球を楽しまれている姿が目に浮かびます! みなさまの楽しい思い出づくりに当館が少しでも関わることができたのかと思うと大変光栄です。 一年中、土日祝日などの追加料金なしでご予約受付中ですので、またご家族で遊びにいらしてください。 5月末まで蟹の食べ放題も実施中ですよ! 心よりお待ち申し上げております。

3.0
  • 20代
  • 女性
投稿日:2016年03月06日

  • 利用のプラン:【1泊朝食付プラン】朝食は和洋バイキング&熱海温泉満喫☆伊豆の365日同一料金<和室17.5畳>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:51,408
  • 宿泊日:2016年03月04日
良かったです!
5.0
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年03月06日

広くて設備が整っていて良かったです

  • 利用のプラン:【あなたは】ずわい蟹食べ比べ&寒ブリ&旬のお刺身フェア【本と紅どちら派?】<シングル・カップル用>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:19,008
  • 宿泊日:2015年12月27日

comment宿泊施設からの返信

ぽりんきーさま この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 広い館内で楽しくご滞在いただけたようで本当によかったです。 カラオケ・卓球・ビリヤードなど無料の娯楽施設もお楽しみいただけましたか? バイキングのお食事や温泉はいかがでしたか? 5月までは蟹の食べ放題を実施中ですので、ぜひまた遊びにいらしてくださいね。 心よりお待ち申し上げております。

素泊まり1泊¥6000
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年03月02日

熱海の温泉地にコスパ良しでした。

  • 利用のプラン:【気楽に温泉♪】素泊まりプラン<和室7.5畳>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:6,264
  • 宿泊日:2016年02月29日

comment宿泊施設からの返信

otetsuさま この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 素泊まりプランは気軽に温泉を楽しみたい、熱海で飲み歩き食べ歩きしたい、お仕事の出張の宿泊で利用したいなどといった様々な目的の方にご好評いただいております。 これからも思い立った時に気軽に遊びにいらしてください。 1泊2食付バイキングプランや会席料理プランもおすすめですよ! またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

5.0
  • 10代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2016年02月29日

  • 利用のプラン:【気楽に温泉♪】素泊まりプラン<海側・和室10畳>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:15,552
  • 宿泊日:2016年02月25日

comment宿泊施設からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間をご使用いただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 温泉をご堪能いただけたご様子を拝察し、大変嬉しく存じます。 当ホテルには3種類の浴場施設があり、1度の宿泊で3種類の温泉が楽しめると大変ご好評いただいております。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの品質向上に努めて参ります。 当ホテルでお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4.0
  • 10代
  • 男性
投稿日:2016年02月23日

  • 利用のプラン:【そうだ】学生だからこそオトク旅!【熱海に行こう】 <和室17.5畳>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:117,936
  • 宿泊日:2016年02月21日
3.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年02月19日

  • 利用のプラン:【気楽に温泉♪】素泊まりプラン<和室10畳>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:12,528
  • 宿泊日:2016年02月12日
妻の誕生日旅行
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年02月16日

毎年2月の1週目か2週目の土曜日に妻の誕生日に合わせて家族で一泊旅行に出かけます。熱海ニューフジヤホテルさんは初めて宿泊させてもらいました。小高くなった斜面の所に立つ建物の9階で、さえぎる物のない海側の部屋で景色は最高でした。露天風呂が2か所・大浴場もあって風呂好きな家族は大喜びでした。朝・夕のバイキングも飲み放題付きで全種類食べきれませんでした。施設自体は古いですが、一泊だし、横浜から一時間半くらいで行けて、皆満足でした。

  • 利用のプラン:ずわい蟹二種類食べ比べ&旬のお刺身&カジキまぐろのステーキフェア<海側和室10畳>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:42,336
  • 宿泊日:2016年02月13日

comment宿泊施設からの返信

スリクソンボーイさま この度は奥様のお誕生日の記念旅行で当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 毎年恒例で奥様のお祝いのために家族旅行をされるなんて、とても素敵ですね! 奥様、お誕生日おめでとうございます!! バイキングのお食事にアルコール飲み放題、そして温泉にとご満足いただけて本当によかったです。 勝手ながらご家族の大切な思い出に当館も参加させていただいたような気持ちがして嬉しい限りです。 ぜひ来年のご旅行でも熱海ニューフジヤホテルに遊びに来てくださいね。 心よりお待ち申し上げております。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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