JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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伊豆観光で利用しました。 伊豆山の中腹にあり、部屋から熱海の海を一望でる眺めが良いホテルです。 近くに伊豆神社があり、その参道を下ると有名な走り湯があります。 食事もボリュームもあり、とても美味しくいただきました。 部屋は綺麗で広く、アメニティも充実しています。 大浴場は深夜に清掃があるのですが、室内露天風呂は24時間入浴可能なので暁の海を眺めながら入浴できます。 また、機会があれば利用したいと思います。
癒されました。年に3回位行ってますが立地的にも値段的にも満足な常宿です。
山の上の宿で眺めはとても良かったです。窓が大きく、良いお部屋でした。電話対応から出迎え、見送りまでスタッフの対応は良かったですが、夜8時50分に幼児とアイスクリームを買いに売店へ行ったところ、店を片付け始めていたので、急いで商品を手に取ろうとしたところ、メガネをかけた男性スタッフに9時閉店だと言われ、まだ10分前ですよね?と時計を指さして言ったのですが無視されました。子供には泣かれるし、近くにお店は無いし。少なくても時間通り営業してほしいです。
宿泊施設からの返信
当館にご宿泊を頂きましてありがとうございます。 スタッフの対応に関しまして、大変失礼いたしました。 今後このような事案が再びおこらないよう、『お客様目線』でのサービスを心掛けるよう従業員教育に努めさせて頂きます。 このたびは貴重なご意見を賜りましてありがとうございました
もう何回か利用してますが、露天風呂付きの部屋で日頃の疲れを癒やしています。料理もおいしいし良い宿です。
宿泊施設からの返信
このたびは当館をご利用頂きましてありがとうございます。 らみらみ様からは5回目のレビュー投稿、いつも嬉しく拝読しております。 当館での滞在が癒しのひとときであり続けられるよう努力してまいりますので、 お気づきの点等ありましたら、都度ご指摘ください。 次回のご来館を心よりお待ちしております。
立地・接客・建物、そして設備に満足。 お世話になりました。 ひとつだけ残念に感じたので、クチコミ化します。 それは、部屋の露天風呂の眺望です。 すぐ海、を期待しておりましたが(宿の)ビルの屋上。 その眺めを通り越すと山と海・・ 失礼しましたっ。。。
平日で空いていましたし、全体にに良かったので、また泊まりたいところです。 只、ふとんが薄くて背中がいたかった。まくらも低かったので押入れからもう一つ出して使いました。
宿泊施設からの返信
このたびは当館へのご宿泊ありがとうございます。 お布団の件に関しまして、ご指摘いただきましてありがとうございます。今後の改善の資料として共有させていただきます。 また泊まりたいとのお言葉、励みとなります。 またのご来館心よりお待ちしております
もう何回も利用しています。立地もいいしお値段も手頃で定期的に癒やされにいっています。
宿泊施設からの返信
リピートでのご利用、本当にありがとうございます。 定期的な癒しのひと時という、期待にお応えできるよう引き続き努力してまいります。 またのご利用心からお待ちしております
部屋からの眺望も良く、お風呂も快適で、食事も とても美味しく のんびり過ごせ 大満足の旅でした。 付近の各神社からもパワーを頂いてきました。
ロビーや部屋からの眺望、風呂は評価通り良かったです。食事の評価は低いようですが、夕飯の品数や内容は値段以上の価値が感じられ大変満足でした!特に創作天ぷらと鮑はオススメです。朝食のバイキングも夕飯同様に大変満足でした!スタッフも笑顔で対応頂き、ありがとうございました。全体的に値段以上の価値が感じられるオススメの宿です!
価格からするとかなり良い
熱海に行く時にはここに決めてます。リーズナブルで食事も良いしほっこり出来ました。ただ今回部屋露天のお湯の温度が熱くてゆっくりつかれなかったのが残念でした。
お部屋から相模湾と伊豆山がよく見えて、とても素晴らしかったです。夕食は鮑の踊り焼きや手の込んだ料理で美味しく頂きました。朝食は普通でしたが、片付けるのが少し早いかなと感じました。 朝の露天風呂が熱すぎて入れずに残念でした。 全体的には良かったので、また利用したいです。
二度目の利用です。熱海は場所的にも近いし部屋付き露天風呂でお手頃価格。たまに癒やされに行くのにぴったりです。ダメな食材も考慮していただけるし、またぜひ宿泊したいです。