JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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高層階から夕食会場に入るとき裏口のようなところのせいか、案内もせず待たされた。対応がよくなかった。お茶も水も無しなので探して自分で入れた。他の客には出してましたのでセルフかどうかわからないので事前に言ってください。ごはんとデザート同時に出ましたけど。先に来ていた方はごはん食べてから出てました。 食事中に翌日の配膳準備はやめてください。落ち着きません。 食事を遅い時間にするとやっつけ仕事のようでした。食事はよかったのに 従業員の教育お願いします。フロントの対応は良かったです
送迎バスでは名前を確認した後コロナ対策もしっかりして山の道もお客様を気遣いなからはしり 到着後フロントでは出際よい説明文で宿泊の部屋は綺麗て感じ良く夕食は料理の説明もしてくださり皆さんの接客が笑顔で大変さ良く整体やエステもあるので次回は娘と来て楽しもうと思います。 近くには伊豆山神社もあり再度来たおりは訪ねてみようと思います。とても楽しい一日を有難うございました。皆さまコロナ禍お身体を大切になさって下さい。
海なし県から来た友人たちは感激してくれたので良かったです。お風呂もゆったり入れ満足しました。
花火大会をお部屋から見たいと思い予約を入れました お部屋からでも十分に花火を楽しめ良い記念日になりました 伊豆山神社にも近く今年はまだ桜が5分咲きくらいでしたので、また来年伺いたいです
鮑の踊り焼き付きの夕食は鮑が柔らかくて美味しかったです。 朝食は和食中心のバイキングで両親も満足だったようです。 部屋はとても広くて眺めも良かったので最高でしたが、空気清浄機か加湿器があるとありがたいです。 立地は坂をかなり上った場所なのでコンビニまで遠いですが、チェックインしたらお風呂や館内でゆっくりするようにしてコンビニ利用は先に済ませておくと良いと思います。
混雑を避け5月連休の初めに行きました。伊豆山神社の社殿脇にすぐ歩いていける距離の高台で見晴らしの良いホテルでした。静かで、落ち着いた雰囲気とチェックインがカウンターでは無く、ロビーでウエルカムドリンクを頂きながらと年配者にはありがたいサービスです。夕朝食とも申し分ないと思います。ちょっと残念なのがお風呂からの展望が期待できない所ですが、全体的に好感の持てるホテルでした。ペッパー君とお話もできたしー
何度も利用してますが今回が一番満足しました。 海の見える部屋、温泉には癒されます 今回は別のプランにしましたが量、味とも、よかったです 送迎バスが夕方以降もあるといいですね 夕食後、熱海周辺を散歩がてらブラブラしたいです
混んでいる時期であったがまあまあのんびりできました
熱海花火大会を部屋から見るために利用しました。料金は少し高めですが、満喫できました。低い位置で上がる花火は残念ながら見えないのですが、大満足でした。設備綺麗で食事もおいしく、また来年利用したいです。
GWさなかに親子3人で3万円ほどのお値段で宿泊できました。サービスも過剰ではなく、家族みずいらずで過ごすにはちょうど良かったです。朝イチで食べに行ったのが良かったのか、朝食時のバイキングでも並んで食事を取りに行くことが大変ということがなくスムーズに朝食を食べられたことは、とても良かったです。
GWにこの値段でこの内容は価値がありました。 食事は充実しており、味付けも繊細で、とても気に入っています。またぜひ行きたいと思います。あわびの踊りやきもついていました。
フロントチェックイン対応が事務的 リゾートだからもっとあたたかく接して行くべき 朝食の対応は、親切で良かったです
熱海駅から車で約5分、急坂をうねうね上りますが、そのぶん眺めは良好。部屋は和室7畳半に大人ふたりで狭いかと思いましたが、入り口や洗面台のまわりなどは広く、くつろげました。 朝食バイキングのみのプランでしたが、いいお湯にもつかれて満足です。この値段とこの内容なら、シティホテルなどに泊まるよりもよっぽどいいです。
部屋のトイレが木目調で素晴らしかった。
外国人客がいなくて、静かで良かった。朝食のバァフェも種類が多く、美味しかった。おふろのアメニィテイも充実してました。
もう何度も利用していますが、花火の日は初めてでした。部屋からはよく見えなかったのは残念でしたが、ホールと駐車場からはすぐ目の前ですごく良かったです。温泉もいいし癒される宿です。