るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
良かった点 屋上貸切り露天風呂(海、山も見えました。)夕の部屋食、10時半チェックアウト 気になった点 雨戸が無いため障子が早朝から明るかった。客室の畳の傷み汚れ、男性用整髪料が大浴場に無い、足袋が無い、食事が自然や健康志向に変化していた。 総合的には満足です。変革後の体制に期待します。
- 利用のプラン:【舟盛り/部屋食】 海の恵みを愉しむ 地魚入りお造り7点舟盛プラン/舟盛付
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:43,200円
- 宿泊日:2016年01月06日
- 30代
- 女性
- その他
とても安く美味しい料理が頂けるプランで楽しみにしていたのですが、部屋の1日中聞こえる電車の音。そしてお風呂場のドライヤーが壊れていたり、洗い場の一部が異常にお湯の出る間隔が短すぎた事や、一人につきタオル1枚、バスタオル1枚だけではさすがにきつかったです。とは言え、料理は素晴らしかったですし、中居さん達の優しくにこやかな対応に癒されたので楽しい一時を過ごす事が出来ました。
- 利用のプラン:【限定5組!るるぶトラベル参画記念☆】クチコミ投稿モニターSTAY 特別料金プラン/1泊2食付
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:27,300円
- 宿泊日:2014年03月24日
宿泊施設からの返信
圏央様 この度は当館のご宿泊誠に有難うございます。お食事やスタッフの対応に楽しい一時をお過ごしできたご様子に、ほっと拝読しております。お風呂場のドライヤー、カランはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。後日改善を致しましたのでご安心下さいませ。バスタオル類はお部屋タイプにより枚数を替えさせて頂いております。今回の圏央様のお言葉を胸にスタッフ力を合わせて日々精進して参ります。
- 40代
- 女性
- ひとり
初めて宿泊しました。従業員さんの自然であたたかい接待がとても印象に残りました。食事は、夕食、朝食共に、シェフのこだわりと繊細さが感じられ、素材の味を生かした品々に感動しながらいただきました。心のこもったサービスを通していただき、嬉しさもひとしおでした。最近は海外にばかり行っていましたが、日本の旅館ならではの細やかさを久々に感じました。どうも有難うございました。
- 利用のプラン:【癒-Iyashi/部屋食】 美食と湯で癒す一人旅PLAN
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:22,050円
- 宿泊日:2014年03月19日
宿泊施設からの返信
Jiang様 この度は当館のご宿泊誠にありがとうございます。担当したスタッフもJiang様の温かいお言葉数々にとても喜んでおりました。ありがとうございます。お食事も素材の味をあじわっていただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読しております。ご朝食のメニューも新しくなりましたので、是非次回のお愉しみにしていただけたらと思います。Jiang様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
東京からほどよい距離にあり、また箱根にも近く立地的にはとても良いと思いました。スタッフの方々の気配りや美味しい料理に心も体もリフレッシュできました。
- 利用のプラン:【平日+Plus/限定数】 三大特典付 相模湾プラン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:35,700円
- 宿泊日:2013年01月27日
宿泊施設からの返信
ゴルビレ様 この度は当館のご宿泊誠にありがとうございます。お二人の素敵なご旅行のお手伝いができたご様子が伺え、大変嬉しく拝読しております。湯河原は交通の便がいいので、箱根や熱海観光など楽しめますね。担当したスタッフもお二人の素敵な笑顔にとても癒されたと申しておりました。ありがとうございます。また是非お越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。