JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 40代
- 男性
- 夫婦・カップル
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス:JR東海道線湯河原駅→徒歩約40分またはタクシー約15分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込48,400円〜61,600円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 24,200円〜30,800円
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食事少量プランとありましたが我々には多い程で味も大変美味しかったです。 お風呂も色々楽しめ湯河原の泉質は大好きですが、自家源泉の贅沢感は嬉しいです。外観は「昭和」ですがリフォームされており清潔感がありました。外のプールが利用期間前なのに綺麗に管理されており好感が持てました。お子様連れにもおすすめできそうです。予約確認の電話からチェックアウト時の送迎案内まで、スタッフの皆さんがとても感じが良く気持ちよく過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。今回ご利用いただきましたプランは、当館のスタンダードプランとなります。お食事内容も会席料理に準じた献立でございます。他のプランに比べるとボリュームも量も・・・という事で「控えめ」という事で表記しましたが、ご満足いただけました事は大変嬉しく思います。 当館は自家源泉を敷地内に有しております。大浴場等のお風呂だけではなくお部屋のお風呂でも温泉が使用できるようになっています。外観を含めて少々「昭和」に思いを馳せる施設ではございますが、日常のメンテナンス以外にもリニューアルなども行っております。お子様には「キッズスペース」もございます。また夏場にはプールの営業も行っており、準備を行っております。 今後もできる事は惜しまず、皆様の素敵な休日を演出させていただきたく思います。又のお越しを心よりお待ちいたしております。
お風呂は大浴場が2階と5階にあり、露天風呂は4階に2つあるのですが、それぞれが男女入替になるので、息子と私は5階、妻は2階の大浴場へと別々に行くことになりました。4階の露天風呂は洗い場が2~3つしかないとのことで、混むのを避けて、朝入ることにしました。脱衣所や風呂場は掃除が行き届いているようで綺麗でした。ホテルの外装はちょっと古い感じがありましたが、部屋は改装されたとのことで、内装はとても綺麗でした。ただ、隣や上の階の人が歩く音やドアの閉まる音が結構響いていました。ホテルの立地も高いとこにあり、車だと、行きは急な登り坂を登り、帰りは急な下り坂を下ることになります。夏の旅行でしたので、プールのあるホテルを選びましたが、息子達は朝から喜んで入っていました。また、夏に予定が合えば泊まりたいと思います。
宿泊施設からの返信
夏休みの家族団欒のひとときを当館でお楽しみいただき誠にありがとうございます。 当館では夏季限定で屋外プールをご宿泊いただく皆様に開放いたしております。併せて有料にはなりますが併設しているバーベキュー台もございます。夏休みはこのプールやバーベキューを楽しまれるリピーターの方もいらっしゃいます。夏のひとときを是非又当館でお楽しみいただければと思います。 当館では創業より50年以上が経ち、リニューアルや修繕を繰り返しております。当日はお陰様でご利用いただいたお客様が多い状況でございまして、ご不便をお掛けしました事は申し訳ございませんでした。なかなか解決に難しい場合もございます故、今後こういった件につきましては慎重に対応させていただきます。ご利用ありがとうございました。又のお越しを心よりお待ちいたしております。
グループで1泊での利用でした。 立地は各所から遠く、ちょっと不便です。 館内は清潔にされており、設備もしっかりしていました。 食後に卓球を利用しましたが、アミューズメントとしては申し分なし。 食事は夜は小鉢3~4つとメインの鍋、揚げ物でしたが値段相応ないし、それ以下。 朝は評価に値しないレベルで残念でした。 お風呂は内湯もしっかり整備、清掃されていて、露天風呂も温度、景色ともに最高でした。露天風呂の洗い場が外なのは冬は寒すぎます。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館は湯河原駅よりお車で10分程度、最寄りのバス停「落合橋」まで徒歩10分前後の坂道となっております。当館は湯河原でも高台に建つ立地でございます故、移動等に関してはご不便を感じられるかもしれませんが、山間の風光明媚な景観だけでなく、日頃の喧騒からかけ離れた時間をゆったりのんびりお楽しみいただけます。卓球台は有料(600円+消費税/1時間)でご利用が可能です。 お食事の内容につきましては、状況を考察させていただきまして、内容を変更する際の参考にさせていただければと思います。 ご返信遅くなりまして申し訳ございませんでした。
全体的にとても満足できました。子供が10ヶ月の為、部屋のお風呂に入れたい+部屋食にしたくてこのプランを選びました。部屋の内風呂も露天風呂も温泉なので、子供は初温泉を満喫。 子供が寝た後に、私もゆっくり館内のお風呂を満喫しました。露天は外がかなり見えて、大丈夫?って感じでした。
客室露天も大浴場もお料理もとても良いです! また行きたいと思っています。 仲居さんにおもてなしの心が備わっていたらもっといい旅館になるのにな☆
直前の予約でお世話になりました。料理も風呂もこれといった特徴はありませんでしたが、のんびり過ごせました。気になったのは冷蔵庫があまり冷えなかったこと残念。
お風呂は、内湯、露天風呂とも清潔かつ湯の量も十分で、気持ちよく 過ごすことが出来ました。
何もかも最高だったが、宿泊客を部屋に入れる前に従業員が点検してからにしてほしかった。部屋の露天風呂にデカイ ゴキちゃんが三匹駆けずりまわってた❗しばらく人の気配が無かったのかな⁉
露天風呂、良かったです。
いや~今回の部屋露天風呂はバカ安だった。坪庭に空の見える。もう少し湯槽がおおきかたらもっと良かったね。ま安かったからいいかも。