1. JTBホーム
  2. ホテル・旅館・宿
  3. 首都圏
  4. 神奈川県
  5. 小田原・箱根・湯河原
  6. 湯河原・奥湯河原
  7. 湯河原温泉(神奈川県)
  8. ニューウェルシティ湯河原
  9. 口コミ・おすすめコメント
  10. 口コミ・おすすめコメント(5ページ目)

ニューウェルシティ湯河原の口コミ・おすすめコメント(5ページ目)ニューウェルシティユガワラ

  • 神奈川県
  • 湯河原・奥湯河原

お客様アンケート評価

84点

るるぶトラベル評価

集計中
県境を流れる千歳川に沿って立地する鉄筋5階建70室のホテルです。お食事と露天風呂・サウナ完備の人気の温泉「いずみの湯」でお楽しみ下さい。
総客室数70

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR東海道線湯河原駅→バス不動滝又は奥湯河原行き約7分理想郷下車→徒歩約1分

おとな211部屋合計

税込23,10069,600

おとな1名 (2名1室)|1

税込 11,550円〜34,800円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:84
(全74件の評価)
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月25日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月18日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月11日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月3日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月3日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月30日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年5月19日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年5月18日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月13日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月30日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月15日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月27日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月22日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月19日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月14日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年12月10日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月24日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月24日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月17日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年9月29日
  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年7月5日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年5月20日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月23日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月4日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年2月17日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年12月27日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月5日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年11月5日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全121件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

露天風呂が最高
4.1
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年03月16日

露天風呂に別に洗い場やしっかりした脱衣所・洗面所があり、イメージした露天風呂より良かった。

  • 利用のプラン:<湯河原の春旅×梅の宴>【湯河原梅林】観賞と温泉旅行(梅ジャム付)♪♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:24,200
  • 宿泊日:2014年03月14日

comment宿泊施設からの返信

ご利用くださいましてありがとうございました。 「露天付き大浴場」へのお褒めの言葉をありがとうございます。お客様のご期待を上回ることができまして良かったです。またぜひご家族・ご友人様とお越しくださいませ。

温泉満喫な露天風呂
3.8
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年02月14日

部屋に入った瞬間、たばこの臭いがしてまいりました。せめて部屋に脱臭剤でもあればと思いました。温泉良し、食事良しと満足だっただけに残念です。今度は禁煙部屋かな・・・・

  • 利用のプラン:『神奈川グルメ紀行♪』【味覚満載】と【温泉三昧】(鮑焼き付)(たらば蟹付)湯河原の春旅に♪♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:26,200
  • 宿泊日:2014年02月10日

comment宿泊施設からの返信

数あるホテルの中から弊施設にお越しくださいまして誠にありがとうございます。タバコの匂いの件は申し訳ございませんでした。喫煙ルームとはいえ、消臭・換気を十分に施しましての客室のご提供を行っております。しかしながら前泊の方のご愛煙状況により 煙草の香りが残る場合がございます。空気清浄器の全室導入も検討中でございます。ご理解を頂戴できましたら幸いです。

お風呂がとっても綺麗でした。
4.4
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年12月07日

清掃が行き届いており大変気持ちの良い温泉でしたよ。かけ流しの温泉はさっぱりする感じでまた行きたくなりました。

  • 利用のプラン:露天風呂完備「いずみの湯」♪♪日帰り【昼食付き温泉】個人プラン(休憩室利用)♪
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:5,600
  • 宿泊日:2013年12月06日

comment宿泊施設からの返信

お越しくださいましてありがとうございました。大浴場をお気に召して下さったご意見を拝見しまして 嬉しく思っております。「また行きたくなりました」との大変ありがたいお言葉を ご来館いただいた全員の方より頂戴できますよう頑張って参ります。

フロントスタッフの方がとても感じ良かった
4.1
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年11月29日

当日予約で初めて利用させていただきましたが、イン時に対応して下さった女性スタッフは気取らずとても感じよかったです。別館?の露天風呂も開放的で、またサウナ(テレビ付)もあり良かったです。

  • 利用のプラン:【当日限定】【1泊朝食】バイキング朝食付プラン♪♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,400
  • 宿泊日:2013年11月15日

comment宿泊施設からの返信

 ご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉へも重ねてお礼申し上げます。お客様のお心に添って 心地よいご宿泊をご提供できますよう努めて参ります。

思ってたより設備がビックです。
4.1
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年11月01日

露天風呂は日帰り客も多く、宿泊者オンリーの朝方がお薦め。館内の大浴場は宿泊者だけなので、空いていて気持ちが良いです。価格的には満足です。熱海と湯河原・・・、いつも悩んでしまいますが、また利用したいと思います。ただ、私の車のナビ性能と思いますが、目的場所をセットすると、本館の裏側、日帰り入浴の駐車場に案内され、駐車場を探してしましました。できれば、そこに、宿泊者用駐車場の案内があると良いと思います。

  • 利用のプラン:「注目!◎◎」【味覚満載】と【温泉三昧】(鮑焼き付)(たらば蟹付)の旅♪♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,700
  • 宿泊日:2013年10月30日

comment宿泊施設からの返信

ヴェルファイヤー様   ナビの件ですが、何故か弊住所を入力されますと ホテル裏側に案内されてしまいます。弊駐車場の住所「神奈川県足柄下郡湯河原町宮上359」を入力して頂きますと 正面玄関に到着します。このコメントをご覧頂いた皆様、ご注視をお願いします。やっと到着したと思ったら駐車場探し・・となりませんよう、案内看板設置など良い方法を探してみます。 ニューウェルシティ湯河原 鈴木

当日の予約でした
3.3
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年10月22日

突然、立ち寄る事になり伺いました。かなり大きな施設で、日帰りで利用する方とごった返したチェックインでした。今後は、日帰りで利用したいです。

  • 利用のプラン:「注目!◎◎」【味覚満載】と【温泉三昧】(鮑焼き付)(たらば蟹付)の旅♪♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:29,000
  • 宿泊日:2013年10月20日

comment宿泊施設からの返信

ご利用ありがとうございました。お陰さまで「日帰り温泉」としても皆様にご好評を頂戴しております。伊豆・箱根方面へのドライブ後にぜひお立ち寄りくださいませ。お待ち申し上げております。

ゆったりとできる
4.2
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年09月13日

露天やリラックスルームなどながく過ごせるからゆったりとできる。夕飯はすでに秋テイストだった。

  • 利用のプラン:【直前予約】でガッチリお得♪♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,800
  • 宿泊日:2013年09月01日

comment宿泊施設からの返信

 お陰様をもちまして、昨夏オープン致しました「露天付大浴場【いずみの湯】」は皆様にご好評を頂戴しております。テレビ付リクライニングチェアをご用意しました【リラックスルーム】では皆様が個々のお時間を大切にされていらっしゃいます。  ご夕食・【秋メニュー】は1年の内でも(個人的にも)お勧めのお品揃えとなっております。 また、お時間がとれましたらまたぜひ、お越し下さい。お待ち申し上げております。

快適でした
3.5
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年08月18日

従業員の方の笑顔や対応が気持ち良かったです。部屋も広く、夫婦二人には十分でした。食事はバイキングでしたが、握りたての寿司や揚げたての天麩羅、切りたてのローストビーフ、どれも美味しかったです。気になった点は部屋に最低限のアメニティとドライヤーが欲しかったです。あと、チェックアウトの為に廊下に出たと同時に、掃除の方が部屋に入られたので姿が見えなくなってから部屋に入るとかの配慮が欲しかったです。

  • 利用のプラン:【夏休み】【8/13-8/18】特別バイキング朝夕食プラン♪♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:35,200
  • 宿泊日:2013年08月16日

comment宿泊施設からの返信

この度はお越し下さいまして、誠にありがとうございました。今夏、初の試みとしまして 夏6日間夕・朝食ともにバイキングのご用意をさせて頂きました。料理へのお褒めの言葉を賜る度に、私どもの心配はどんどんと小さくなりました。ありがとうございます。 清掃係の配慮が行き届きませんでしたこと、申し訳ございません。ミーティングを重ね、皆様がお気持よくご出発いただけますよう努力して参ります。

お得なプラン
4.6
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年07月19日

今回はいつもより更にお得なプランで嬉しかった。部屋も広くてゆっくりくつろげたしレイトチェックアウトもあり、またタイミングがあえば是非利用したいプランです。

  • 利用のプラン:【開業3周年記念】お客様感謝デー♪♪(平日限定特別プラン)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,800
  • 宿泊日:2013年07月15日

comment宿泊施設からの返信

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お陰様をもちまして、私どもホテルも開業3周年を迎えました。昨年オープン致しました「露天付き大浴場【いずみの湯】」も好評を頂戴しております。 またぜひ 湯河原にお寛ぎにいらしてください。お待ち申し上げております。 ニューウェルシティ湯河原 鈴木

ゆっくりできる
3.9
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年06月19日

今回は夕食のおしながきがなく、頼んだご飯を忘れられたのと温泉で近くのベンチにおいておいたタオルを黙って清掃係がすてようとしたのが残念だった。ほたるの万葉公園までの送迎サービスやチェックアウト後の温泉利用やごはんがおいしいとこなど気に入ってる点も多いのでまたいきたい。

  • 利用のプラン:【直前予約】でガッチリお得♪♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,800
  • 宿泊日:2013年06月16日

comment宿泊施設からの返信

弊ホテルを御愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 「お品書き」の件、「タオル」の件、本当に申し訳ございませんでした。 チェックアウト後の入浴サービスにおきましては、皆様に大変ご好評を頂戴しております。 また、料理をお褒め下さいましたことが救いでございます。 「また行きたい」とのありがたいお言葉、本当に嬉しいです。次回のお越しを心待ちしております。 ニューウェルシティ湯河原 鈴木

3.1
  • 30代
  • 男性
投稿日:2013年06月11日

  • 利用のプラン:「注目!◎◎」“旬”の味覚を味わう四季プラン(鮑焼き付)♪♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:52,150
  • 宿泊日:2013年06月08日
4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2013年05月12日

  • 利用のプラン:【5/2~5/5】GW特別バイキング朝夕食プラン♪♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:14,200
  • 宿泊日:2013年05月05日
よかったです
4.3
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年05月11日

部屋も風呂も大体は気に入っています。静かなのがよいです。新しい露天風呂に入ってみましたが、消毒薬のにおいが大浴場よりきつい感じで、また混んでいることもがっかりでした。かけ流しの温泉もできたのですが、熱くてちょっとしかはいれません。44度でした。夕食がバイキングなのはよかったです。こんなに豪華なバイキングでなくて、いつももっと地味目のバイキングで、費用も抑えてもらえるともっと利用できると思います。

  • 利用のプラン:【5/2~5/5】GW特別バイキング朝夕食プラン♪♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:14,200
  • 宿泊日:2013年05月05日

comment宿泊施設からの返信

 この度は弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お客様の中には 到着後の入浴は空いている地下大浴場を、深夜や早朝に露天風呂を利用される方もいらっしゃいます。ご参考にして頂ければ幸いです。  かけ流しの石風呂がお楽しみ頂けませんでしたことをお詫び申し上げます。湯船の温度設定は気候に応じて変えております。GWは寒暖の差が激しく、湯温の設定に苦労が要りました。   

3.1
  • 30代
  • 男性
投稿日:2013年04月15日

  • 利用のプラン:【直前予約】でガッチリお得♪♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,800
  • 宿泊日:2013年04月14日
温泉天国!!(@_@)
3.9
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年04月02日

前回 初めての湯河原  湯量豊富 綺麗で広々ゆったりしたお風呂  温泉三昧 すっかりはまり、、、、今回またお邪魔しました。  食事も美味しく 季節感盛り込まれ楽しませてもらいました 次回がまた楽しみ!!

  • 利用のプラン:【直前予約】でガッチリお得♪♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:21,600
  • 宿泊日:2013年02月20日

comment宿泊施設からの返信

 弊ホテルを御愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 8月2日3日は『やっさ祭り』が開催されます。3日の海上花火大会の波間から突如現れる尺玉花火は圧巻です。 ぜひまた湯河原旅行をご計画下さいませ。

3.4
  • 50代
  • 女性
投稿日:2013年03月22日

  • 利用のプラン:【ポイントアップ】【早得21】【味覚満載】と【温泉三昧】 の旅♪♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:12,700
  • 宿泊日:2013年03月08日
お気に入りの宿
4.1
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年03月11日

お気に入りの宿だが今回は部屋の前に「○○ミーティング」とかいう貼り紙があり戸惑った。貼り間違え?取り忘れ?部屋でくつろいでても誰か踏み込んでくるんではないかと落ち着かなかった。あと水まわりとシーツ上の髪の毛と茶碗の米粒の取り忘れ?が気になった。でも長時間利用できる温泉、美味しいごはん、送迎バスサービス、丁寧な対応と満足。

  • 利用のプラン:【ポイントアップ】【湯河原の旅×ナイスギフト 】【味覚満載】と【温泉三昧】 の旅♪♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,700
  • 宿泊日:2013年03月08日

comment宿泊施設からの返信

 いつも御愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。部屋名札の件をはじめ 髪の毛や茶碗の件、お恥ずかしい限りでございます。本当に申し訳ございませんでした。 7月にお越し頂くときは全てにご満足いただけますよう、心してお迎えさせていただきます。

夫婦二人旅
3.7
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年02月20日

仕事の為に急遽利用させて頂きました。あいにくの雨でしたが屋根があるため快適に露天風呂に入れました。温度が熱めでしたので気持ち温めだとありがたいです。朝食の後片付けが追いつかず、食べ終わった入れ物を横において、仕方なく食べました。あまり気分の良いものではありませんでした。それ以外の接客対応は良かったです。また利用させて頂きます。

  • 利用のプラン:【当日販売】【1泊朝食】バイキング朝食付プラン♪♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:15,600
  • 宿泊日:2013年02月18日

comment宿泊施設からの返信

チェリーのママ様  この度は弊ホテルにお越し下さいまして誠にありがとうございました。 朝食時のテーブルの件は大変失礼を致しました。スタッフの配置を今一度見直しを致します。 『また利用させて頂きます』とのありがたいお言葉に従業員一同喜んでおります。お客様のこのお言葉が私どもの何よりのエネルギーとなります。

3.1
  • 30代
  • 男性
投稿日:2013年02月16日

  • 利用のプラン:露天風呂完備「いずみの湯」♪♪日帰り【昼食付き温泉】個人プラン(休憩室利用)♪
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:8,400
  • 宿泊日:2013年02月13日
3.1
  • 30代
  • 男性
投稿日:2013年02月03日

  • 利用のプラン:露天風呂完備「いずみの湯」♪♪日帰り【昼食付き温泉】個人プラン(休憩室利用)♪
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:8,400
  • 宿泊日:2013年02月02日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
クリップボードにコピーしました。

powerd by FORCIA