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ニューウェルシティ湯河原の口コミ・おすすめコメント(3ページ目)ニューウェルシティユガワラ

  • 神奈川県
  • 湯河原・奥湯河原

お客様アンケート評価

84点

るるぶトラベル評価

集計中
県境を流れる千歳川に沿って立地する鉄筋5階建70室のホテルです。お食事と露天風呂・サウナ完備の人気の温泉「いずみの湯」でお楽しみ下さい。
総客室数70

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR東海道線湯河原駅→バス不動滝又は奥湯河原行き約7分理想郷下車→徒歩約1分

おとな211部屋合計

税込23,10069,600

おとな1名 (2名1室)|1

税込 11,550円〜34,800円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:84
(全74件の評価)
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月25日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月18日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月11日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月3日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月3日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月30日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年5月19日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年5月18日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月13日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月30日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月15日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月27日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月22日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月19日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月14日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年12月10日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月24日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月24日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月17日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年9月29日
  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年7月5日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年5月20日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月23日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月4日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年2月17日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年12月27日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月5日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年11月5日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全121件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

電源さえあれば
4.0
  • 40代
  • 女性
  • その他
投稿日:2016年12月27日

友人と2人でエステ付きプランで宿泊しました。エステはとても良かったです。温泉や食事も大変満足でした。 ただ一点残念だったのは電源が取れなかったこと。ポットやテレビを使っていると、コンセントを刺すところが足りません。洗面所にも電源を取るところが無く、ヘアアイロンが使えません。せっかく無料Wi-Fiもあり、ネット環境は便利なのにこれでは…。お部屋によって違うのでしょうか?

  • 利用のプラン:「ホテル&デイナー」【エステ付プラン】温泉と味覚♪♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:38,880
  • 宿泊日:2016年12月25日

comment宿泊施設からの返信

この度は、当施設ニューウェルシティ湯河原をご利用頂きありがとうございました。 エステ、温泉、お食事とお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。 お部屋のコンセントにつきまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。 現在のところ、フロントにて延長コード等お貸し出しをし対応させて頂いております。 当館の建物は約40年経っており、今後少しずつではございますが設備等含めまして改修工事にて、 より良きサービスがご提供出来ますよう努力して参ります。 ご貴重なご意見を頂きありがとうございます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年12月06日

  • 利用のプラン:【お任せ夕食スペシャル×温泉で癒されよう】お手頃ステイ♪自慢の「いずみの湯」を満喫<和室>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:23,760
  • 宿泊日:2016年12月04日
5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2016年09月20日

  • 利用のプラン:露天風呂完備「いずみの湯」♪♪日帰り温泉【昼食付き】個人プラン(休憩室利用)♪
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:3,024
  • 宿泊日:2016年09月13日
今時の温泉施設の営業形態です。
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年09月09日

今風の営業形態なのでとても利用しやすいです。場所の不便さは、送迎があるので問題無い。フロントの方が、とても丁寧で親切でした。ただ、残念だったのは建物の造りが悪いことです。一番気になったのは、不成形な建物のためにできた下駄箱と宴会場の前のスロープと廊下の境目が解り難い。うっかりしていると躓き角が、鋭いので怪我する。踏み外す可能性もあるので手摺りかポールが必要だと思います。事故が起こる前に是非対策を!部屋のポット

  • 利用のプラン:【箱根・湯河原満喫チケット付】お一人様1泊につき1,000円分♪(夕食は鮑のフカヒレ餡かけ付)♪♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,500
  • 宿泊日:2016年09月07日

comment宿泊施設からの返信

この度は当施設ニューウェルシティ湯河原をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご満足頂けたご様子私どもも嬉しく拝見いたしております。 建物につきましては、厚生年金会館時代からの建物でございまして、40年近く経ちますので、最大限の同線を確保出来るよう工夫させていただいておりますが、ご指摘いただきました内容につきましては、対策を講じて参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。 季節の変わり目ですので、お身体等ご注意頂きまたのお越し、従業員一同お待ち致しております。 ニューウェルシティ湯河原

従業員さんも温泉もご飯もすばらしい
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年07月24日

今回家族4人(うち子ども小学生と未就学1人ずつ) で宿泊しました。 宿泊前にいただいていたお電話もとても親切な対応だったので期待していきましたが本当に期待通りでした。従業員の方がみなさん本当に親切でとても気持ちよく過ごせました。食事のときに子どもがお水をこぼしてしまった時もすぐに気がつき対応してくださいました。夕食はボリューム満点でどれもおいしく、子どもたちのご飯も同様でした。朝食のバイキングも和洋あってとっても楽しめました。 温泉は源泉掛け流しで清潔感もありました。露天風呂は翌朝9:00まで入れて子どもたちが寝てからも夜中も何度も入りに行けました。フロント前の売店も24時間やっていて便利でした。 ぜひまた行こうと思います!!

  • 利用のプラン:【箱根・湯河原満喫チケット付】お一人様1泊につき1,000分♪名湯いづみの湯満喫☆和室8畳~10畳禁
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:31,720
  • 宿泊日:2016年07月23日

comment宿泊施設からの返信

megusanさん この度は当施設ニューウェルシティ湯河原をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。  大変ご満足頂き、私共従業員一同嬉しく拝見いたしております。 当館のお食事・お風呂はご利用いただいたお客様には大変ご好評頂いております。 これからも皆様にまた来たよとお声を頂けるお宿を目指し、従業員一同精進いたしてまいります。 これから暑い日が続きますので、お身体にはお気を付け頂き megusanさんのまたのお越しお待ち致しております。 ニューウエルシティ湯河原

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年06月24日

  • 利用のプラン:露天風呂完備「いずみの湯」♪♪日帰り温泉【昼食付き】個人プラン(休憩室利用)♪
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:6,048
  • 宿泊日:2016年06月21日
日帰り
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年06月10日

とてもよかったです。

  • 利用のプラン:露天風呂完備「いずみの湯」♪♪日帰り温泉【昼食付き】個人プラン(休憩室利用)♪
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:3,024
  • 宿泊日:2016年06月06日

comment宿泊施設からの返信

この度は当施設ニューウェルシティ湯河原「いずみの湯」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご満足頂いたご様子、高評価頂き嬉しく拝見いたしております。 より良い施設・皆様に愛されるお宿を目指し従業員一同がんばって参りますので、またのお越しお待ち致しております。 ニューウェルシティ湯河原

2.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年05月25日

  • 利用のプラン:【早期予約でお得】【早取21】【味覚満喫】と(温泉三昧)(注目!◎◎鮑&たらば蟹付)の旅♪♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:33,480
  • 宿泊日:2016年05月21日
お世話様でした
3.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年05月17日

夕食時にテーブルになぜかありがいてすぐにテーブルの変更していただいてよかったです、また知らなかった花火に誘っていただいて結構サプライズで楽しめました。ひとつ残念だったのは、夕食時のお品書きを部屋に帰ってから見たらメニュウには茶わん蒸しがのっているのにでなかった。その分減点しました。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ♪自慢の「いづみの湯」を満喫☆和室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:28,720
  • 宿泊日:2016年05月14日

comment宿泊施設からの返信

bowlさん 様 この度は当施設ニューウェルシティ湯河原をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご夕食につきましては、大変申し訳ございませんでした。 レストランスタッフに、確認しました所、蒸し物の茶碗蒸しをお出しするところ違う料理をお出ししてしまいました。 直ぐにミスに気付かなければいけないのですが、最後まで気づかずにいたとの事でした。 大変お恥ずかしく、bowlさん様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳なく悔やまれます。 今後二度と再発しない様レストランスタッフには、厳重に指導致して参ります。 お忙しい中、ご指摘いただき、投稿頂きありがとうございます。 私共スタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るお宿を目指し、努力致して参ります。 bowlさん様のまたのお越しスタッフ一同お待ち致しております。 ニューウェルシティ湯河原  熊谷

快気祝いのプチ
5.0
  • 70代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2016年04月14日

メンバーの手術成功お祝い申し上げます 生きることの楽しさを大いに感じて、さらに盛り上がって旅行を楽しみます メンバーの健康を祝して乾杯。

  • 利用のプラン:【当館一番人気!】“旬”の味覚を味わう四季プラン(注目!鮑のフカヒレ餡かけ付)♪【温泉で癒されよう】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:56,160
  • 宿泊日:2016年04月12日

comment宿泊施設からの返信

プチプチ青春さん 様 この度は当施設ニューウェルシティ湯河原をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 メンバーのお祝い旅行に当館を御利用頂き私どもも嬉しく思います。 季節の変わり目で体調等崩しやすい季節でございますので、お身体ご体調等崩されません様皆様どうぞご自愛くださいませ。 プチプチ青春さん 様の又のお越し従業員一同心よりお待ち致しております。 ニューウエルシティ湯河原

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2016年03月31日

  • 利用のプラン:露天風呂完備「いずみの湯」♪♪日帰り温泉【昼食付き】個人プラン(休憩室利用)♪
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:6,048
  • 宿泊日:2016年01月31日
4.0
  • 70代
  • 男性
投稿日:2016年03月17日

  • 利用のプラン:【直前割】間際予約でガッチリお得♪♪室数限定!
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:24,360
  • 宿泊日:2016年03月15日
親孝行旅行
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年03月06日

父の喜寿のお祝いに宿泊しました。予約時に宿に伝えておいたせいか、チェックイン時にお花の鉢をプレゼントしてくれました。父も聞いていなかったサプライズなので喜んでいました。フロントや宴会係の方々もみんな親切でホスト役の私としても助かりました。帰り際に、父も母も大喜びだったので大成功の旅となりました。

  • 利用のプラン:【平日限定タイムセール価格!】名湯いづみの湯を満喫☆1泊2食プラン<和室8畳~10畳禁煙>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:25,400
  • 宿泊日:2016年03月04日

comment宿泊施設からの返信

史跡めぐり人さん 様 この度は当施設ニューウェルシティ湯河原をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 大変ご満足頂き、従業員一同大変嬉しく拝見いたしております。 喜寿のお祝いを当施設にてご利用頂きありがとうございました。 私どもも旅のお手伝い・喜寿のお祝いに参加でき嬉しく思います。 お客様からのご満足頂けたお言葉は私どもの励みとなり、今後もより一層皆様に愛されるお宿を目指し精進致して参ります。 まだまだお寒い日が続きますが、皆様ご体調等崩されませんようご自愛頂き、 史跡めぐり人さんの又のお越しを従業員一同お待ち致しております。 ニューウエルシティ湯河原

温泉
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年03月03日

温泉がとても気持ち良く、肌がつるつるしました。大浴場、露天風呂とてもよかったです。

  • 利用のプラン:【当館一番人気!】“旬”の味覚を味わう四季プラン(注目!鮑のフカヒレ餡かけ付)♪【温泉で癒されよう】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:14,580
  • 宿泊日:2016年02月28日

comment宿泊施設からの返信

この度は当施設ニューウェルシティ湯河原をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご満足頂き大変嬉しく拝見いたしております。 当館の温泉は、湯河原温泉「薬師の湯」効能をより引き立てる為に調整水をナノ水を導入いたしております。 ナノ水に変わる事で ナノレベル(1メートル10億分の1の世界)の波長で水の分子が振動しているきめ細やかな水となりお肌によく浸透し、 まるで化粧水をつけた後のような肌触りで、保湿効果もございます。 まだまだ、お寒い日が続きますが、温泉に恋しくなりましたら、是非お越し下さい。従業員一同お待ち致しております。 ニューウエルシティ湯河原

近くて便利・温泉良好」
4.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年02月02日

泉質はとても良いです温度も、ややぬるめと源泉掛け流しでアツメがあり全体に清潔でよく管理されていると思います。浴衣を着ていると利用出来る休憩室が温度管理が良くて冷えずにチェックイン前に利用してゆっくり感アップ出来ます。毎回感じるのがフロントの不備チェックイン前に入浴設備利用可能とエレベーター内に張り出してあるのに、別料金と言ってみたり・少しだけガッカリさせるのが不思議。とにかく、入浴でゆっくり休んで上手なマッサージを受ける事が出来る近場リゾートになっていますね。

  • 利用のプラン:【温泉で癒されよう】【当館一番人気!】“旬”の味覚を味わう四季プラン(注目!鮑のフカヒレ餡か付)♪♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:15,740
  • 宿泊日:2016年01月03日

comment宿泊施設からの返信

この度は当施設ニューウェルシティ湯河原をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お風呂に大変ご満足頂き、お食事もご満足頂き大変嬉しく読ませて頂いております。 フロントの不備に致しましては、大変申し訳ございません。 ごゆっくりすごして頂く最初のアプローチでお客様に不快感を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。 スタッフには今回のことを踏まえ、指導致して参ります。 お客様の立場になりごゆっくりお過ごしいただけます施設を目指しこれからも精進してまいります。 まだまだお寒い日が続きますが、お身体等ご体調を崩されません様皆様どうぞご自愛くださいませ。 ニューウェルシティ湯河原

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2016年01月28日

  • 利用のプラン:【太鼓判セレクト】11~1月限定!今月の一押し太鼓判価格☆夕食時ドリンク1杯付♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:21,000
  • 宿泊日:2016年01月26日
浴衣の上に
4.0
  • 50代
  • 男性
  • その他
投稿日:2016年01月16日

浴場にカミソリやシエービングフォームがあり日帰り温泉のとしてはよく整っています。食事はいろんなものが少しずつあるのでまあまあかなと、ただ浴衣の上に羽織るものがあると湯冷めしなくてよいと思います。

  • 利用のプラン:露天風呂完備「いずみの湯」♪♪日帰り温泉【昼食付き】個人プラン(休憩室利用)♪
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:6,048
  • 宿泊日:2016年01月08日

comment宿泊施設からの返信

パン好きさん  様 この度は当施設ニューウェルシティ湯河原をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 この度は、日帰り温泉(昼食付)休憩室利用をご利用頂きありがとうございます。 ご指摘頂きました、浴衣の上に羽織るものでございますが、フロントでお声掛け頂いた方にはお貸出しを致しておりますので、 ご遠慮なくお声掛け頂ければ幸いです。 昼食につきましても、皆様にご好評頂いておりまして、食事のみでお越し頂く方も多数いらっしゃいます。 パン好きさん  様のまたのお越し従業員一同お待ち致しております。

朝食バイキング
3.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年01月03日

和食中心でパンに合ったサイドメニュ-が少ない。パンは美味しかったです。

  • 利用のプラン:【JTBセレクト】万葉時代から愛され続けた名湯を堪能!鮑フカヒレ餡かけとタラバ蟹付き♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:92,600
  • 宿泊日:2015年12月30日

comment宿泊施設からの返信

あしたのメゴチさん様 この度は当施設ニューウェルシティ湯河原をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご朝食でございますが、当館では基本和食が中心でのご用意となっており、 和食に比べますと洋食はお品数が少ないですが、 ご準備致しておりますが日頃パン食中心の方には、物足りないかと思います。 お寒い日が続きますが、お体・体調にご自愛頂きまたのご利用お待ち致しております。

3.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2015年12月29日

  • 利用のプラン:【早期予約でお得】【早取21】(特撰プラン)食事と温泉・贅沢三昧(注目!伊勢海老入りお造り付き)♪♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:16,740
  • 宿泊日:2015年12月28日
4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2015年12月13日

  • 利用のプラン:露天風呂完備「いずみの湯」♪♪日帰り温泉【昼食付き】個人プラン(休憩室利用)♪
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:6,048
  • 宿泊日:2015年12月12日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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